Villa Cappellina

Июль 2026 года. Начнём с того, что мы не провели в этом отеле ни одной ночи, поэтому не можем дать объективную оценку его работы. Однако мы забронировали две ночи за 330 евро в двухместном номере через Booking. Com и оплатили через PayPal.
Затем они попытались поселить нас в том, что я бы назвал переоборудованным садовым сараем или загоном для коз, расположенном у бассейна. Там так сильно пахло плесенью, что у нас перехватило дыхание, и всё было ужасно грязно. Кабели свисали со стен, и я увидел плесень в заднем левом углу; дальше я не стал смотреть. Этого было достаточно. Мы, конечно, не требовательны, особенно за две ночи, но мы с женой не собираемся останавливаться в такой помойке. Мы немедленно уехали. Эта проблема, как я теперь прочитал на соответствующих сайтах, существует уже много лет. Простого чтения отзывов на Booking. Com недостаточно. Это возмутительно для четырёхзвёздочного отеля предлагать что-то подобное. Отель не вернул деньги, а Booking. Com заявил, что это не их проблема, поскольку они только оформили бронирование. Однако Booking. Com не возражал против взыскания полной суммы. И поскольку Booking. Com якобы не допустил ошибок и все сделал правильно, PayPal позволил им оставить деньги себе. Поскольку проблема заключается в отеле, защита покупателей PayPal совершенно бесполезна; это все мошенничество. Я открыл спор, и все, что я написал, было отправлено в Booking. Com. Но я так и не увидел их ответа. Нам пришлось оплатить расходы.

Забронировали на 4 ночи, остановились на 1!
Всё было ужасно грязно и кишело муравьями!
Я пропустила завтрак ради своего желудка; мясо, сыр и т. Д. Были оставлены на жаре!
Всё ветхое и отчаянно нуждается в ремонте! Дерево на террасе прогнило! Мой партнёр провалился сквозь пол босиком!
Посмотрите фотографии, больше ничего и не нужно говорить!

Мы останавливались здесь на выходные в начале июня. Пребывание было великолепным, место поистине романтичным, а персонал очень приветливым (особенно Эмануэле, который лично организовал нам поездку в город). В номерах было все необходимое для короткого визита, а завтрак "шведский стол" был обильным. Мы рекомендуем приезжать на машине.

Окруженные природой, номера выходят окнами на озеро.
Хороший и разнообразный завтрак, от сладких до соленых блюд.
Очень дружелюбный персонал.
Вы можете насладиться напитками прямо у бассейна.
Здание немного старое, но оно идеально вписывается в волшебную обстановку.
Отличное соотношение цены и качества.

Это был чудесный отдых; дом и его очарование произвели на нас истинное впечатление. Расположение просто идеальное и не оставляет желаний. Огромное спасибо молодому человеку, который своим дружелюбным поведением и вежливостью убедил нас в превосходном сервисе. Заселение на виллу «Капеллина» — это словно путешествие во времени. Красота дома и окружающего пейзажа заставляет забыть о повседневной жизни. Небольшой совет для зимнего отдыха: возьмите с собой теплые носки и плед.
Уважаемый владелец виллы, пожалуйста, проведите косметический ремонт; было бы жаль, если бы накопились дополнительные работы, и вилла потеряла бы свой блеск.

Замечательное расположение, из всех немногочисленных номеров открывается вид на озеро. Чистота оставляет желать лучшего, завтрак можно улучшить. Объект нуждается в ремонте, хотя имеет большой потенциал. Соотношение цены и качества не очень хорошее.

Ужасный опыт. Мы забронировали номер на одну ночь, используя подарочный сертификат на 129 евро. Перед приездом я связался с отелем, чтобы предупредить, что мы прибудем после ужина, и администратор сказал мне, что проблем не будет, так как они отправят мне по электронной почте инструкции для самостоятельного заселения. И действительно, никаких проблем не возникло, пока мы не добрались до нашего «номера». Номер, расположенный примерно в 30 метрах от главного здания и ведущий к нему по неосвещенной дорожке (пришлось воспользоваться фонариками телефонов), сразу показался нам импровизированным гостиничным номером, далеким от минимальных стандартов гостеприимства и декора. Нас сразу же атаковал запах плесени. На стенах обитал садовый клоп. Шторы, как и пол, были в пятнах. Картины были покрыты плесенью. Вилка абажура была сломана и воткнута в розетку. В некоторых местах отсутствовали электрические плиты. Зеркало было разбито. Слив в душе был шатким и неплотно прилегал, а некоторые стены облупились. Мы попытались связаться с экстренной службой, но смогли дозвониться только через 45 минут. Я объяснил ситуацию, и ответственный сотрудник ответил, что никто не жаловался до вчерашнего дня, на что я ответил, что это невозможно и маловероятно.

Это место такое уютное и очаровательное. Видно, что всё было тщательно убрано, несмотря на то, что само здание историческое. Мужчина, который меня регистрировал, был невероятно любезным и дружелюбным. Я был одним из трёх гостей, которые остановились там в ту ночь (конец «сезона»), и я был ОЧЕНЬ рад, что в завтраке «шведский стол» был безглютеновый раздел. У меня целиакия, но я никому об этом не сообщил. Целая тарелка, приготовленная и выставленная всего для трёх гостей — я был так впечатлён! Расположение и виды тоже просто невероятные. С удовольствием бы вернулся сюда снова.

Мы жили в номере 5; силиконовый герметик в душевой кабине частично отсутствовал. Душевая перегородка была покрыта плесенью и чёрной. Направляющие на душевой перегородке были покрыты плесенью, чёрными и не на своём месте. Поддон протекал, поэтому вода выливалась на пол в ванной. В раковине отсутствовали и фильтр, и крышка сифона. У нас были белые полотенца с пятнами плесени. Матрасы на кроватях были совершенно изношенными. На террасе стояли оранжевые, старые и ржавые шезлонги, покрытые птичьим помётом, что делало их непригодными для использования. Пол на террасе был обветшалым; деревянные доски были сломаны и частично вырваны. Бордюр у бассейна был сделан из гнилых досок. На завтрак подавали самые дешёвые булочки, сосиски и сыр. Однажды даже булочку невозможно было разрезать – настолько она была жёсткая! Когда мы попросили разные булочки/сосиски/сыр, администратор сказала нам: «Мне приходится подавать то, что есть в наличии». Если вы хотите кофе/капучино, нужно сказать об этом администратору, и в зависимости от того, чем она занималась, кофе или капучино приносили довольно долго. Тележка для уборки номеров со всеми чистящими средствами стоит на кухне. Кухня в ужасном состоянии. Когда идёшь по коридору к своему номеру, оттуда доносится затхлый, неприятный запах, который наводит на мысль о мокрых полотенцах/тряпках для уборки, которые там лежат уже давно. Мы точно больше не остановимся на этой «вилле»! Фотографии в интернете не соответствуют действительности (не современные)!

Фантастическое место, захватывающие дух виды. У меня есть несколько претензий к номерам, особенно к приватности (она нулевая), и даже если закрыть все шторы, ночью в номере слишком светло. Завтрак средний. У меня возникла проблема с неработающим телефоном в номере; персонал тут же нашёл решение и переселил меня в другой номер. Бассейн показался нам немного обшарпанным — может, потому что сейчас октябрь, не знаю, — но шезлонги тоже довольно старые. Есть пианино и 2-3 тренажёра.
Короче говоря, если вам нужен идеальный номер, я бы поискала другой, но если вас интересуют вид и природа, я бы определённо рекомендовала этот отель.
P. S. Совет для женщин: возьмите с собой телефон, потому что я из тех, кто сушит волосы по 3 часа.

Вилла расположена в фантастическом месте у озера. Она немного устарела и имеет несколько странностей, но это только добавляет ей очарования. Номер-люкс № 3 был прекрасным и чистым. Вид с террасы, а также вид из кровати вечером, были фантастическими. Персонал был дружелюбным. Бассейн был большим и чистым. Причал к озеру был в хорошем состоянии. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с удовольствием вернёмся.

Мы останавливались на 2 ночи. К сожалению, веб-сайт совершенно не соответствует действительности: Очень разочаровывающий отель! Как общие зоны (ковровое покрытие у входа и на первом этаже в пятнах и очень грязное), так и номер, а также бассейн нуждаются в основательном ремонте. Расположение прямо на озере, безусловно, внушает доверие, но жаль, что вы не можете выйти пешком, потому что вы находитесь прямо на Гардесане, без тротуаров с обеих сторон и очень оживленно. В Тосколано есть только одно такси, которое, очевидно, не может удовлетворить все запросы. Единственным положительным моментом нашего пребывания был менеджер на стойке регистрации: очень добрый и чрезвычайно общительный. Завтрак также можно было бы улучшить.
Настоящий позор.

Очень непрофессионально.
Посещение места проведения свадьбы, забронированного за 2 недели. Добираться туда два часа. По прибытии нас встретила администратор, молодая девушка, нанятая за 4 дня до этого, которая, к сожалению, не смогла предоставить нам никакой информации об организации церемоний. По телефону владелец/менеджер попытался предоставить нам запрошенную информацию, что он мог бы легко сделать, не заставляя нас ехать сюда.
Жаль, потому что место кажется очень хорошим, даже если, по нашему мнению, оно недостаточно большое, чтобы вместить 130 гостей.
Идеально подходит для камерных церемоний, но если предлагаемый сервис и профессионализм такие, то нам там вообще не место…

Приятное пребывание. Вилла Каппеллина расположена прямо на берегу озера. Вид потрясающий. Погрузившись в природу, вы испытаете уникальные эмоции на вилле с ностальгическим очарованием 70-х годов. Все становится еще приятнее благодаря гостеприимству и услужливости персонала. Хороший завтрак.

Вилла Каппеллина имеет бесценный вид и уникальное спокойствие, но хочется добавить, что здесь создается впечатление, будто вы погружаетесь в фильм 70-х годов. Красота этой виллы подобна путешествию на машине времени. У нас такое ощущение, будто мы все еще живем в те времена, когда известный режиссер того времени превратил эту виллу для приема друзей, оставив комнату в таком виде, с выключенным проектором, чтобы насладиться фильмами, когда Гарда стала декорацией для сцен о пиратах. Его называли маленьким Голливудом Гарды. У меня было такое чувство, будто я вернулся в прошлое. Я всегда буду благодарить этого известного режиссера, имени которого никто не знает. И спасибо персоналу и богатому завтраку.

Мы забронировали номер с джакузи, за который нам не заплатили. В качестве компенсации, только по запросу, мы получили поздний выезд, но в обычное время выезда персонал вошел в номер… В целом мало профессионализма в управлении непредвиденными событиями и принятии на себя ответственности. Клиент, конечно, не чувствует себя избалованным. Фантастическое место, хороший завтрак, чистые номера.

Жили 3 дня в марте 2025. Только вид на отель великолепный, в остальном разочарование. Освещение возле отеля очень слабое и страшное. Комната, в которой мы остановились, очень запущенная, мебель грязная, окна в ванной отсутствуют и, самое главное, температура в комнате очень низкая. Тебе будет холодно до утра. После 19:00 в отеле нет персонала и ты один в отеле, что очень пугает. Единственное, что меня радует, это завтрак. В 2-3 км есть рестораны, где можно поужинать, меню пиццы и пива стоит около 20 евро. Если вы спросите себя, остановитесь ли вы в этом отеле еще раз, — никогда.