Отзыв об отеле Villa Cappellina

Держитесь подальше! Любой, кто пишет здесь что-то позитивное, либо состоит в Ассоциации слепых и слабовидящих, либо, на мой взгляд, получил за это деньги. Сразу оговорюсь, мы не провели в этом отеле ни одной ночи, поэтому не можем высказать мнение о самом отеле. Но в интернете полно ужасных фотографий; достаточно посмотреть за пределами Booking. Com. Я видел горы мусора у входа и грязные ковры в холле. И если кто-то спросит меня, верю ли я хорошему или плохому отзыву, после того, что последует дальше, ответ будет только один. Мы забронировали две ночи за 330 евро в двухместном номере через Booking. Com и оплатили через PayPal. Они хотели поселить нас в том, что я бы назвал переоборудованным садовым сараем или загоном для коз у бассейна. Там так сильно пахло плесенью, что мы не могли дышать; всё было ужасно грязно. С стены свисали кабели, я увидел плесень в левом заднем углу, но не стал дальше осматривать. Этого было достаточно, мы с женой не собирались останавливаться в такой помойке. Мы немедленно уехали. Проблема, как я теперь прочитал на соответствующих сайтах, существует уже много лет. Это возмутительно, что 4-звездочный отель предлагает что-то подобное. Отель не вернул нам деньги. Booking. Com утверждает, что это не их дело, они только оформили бронирование. Но Booking. Com не постеснялся взыскать полную сумму. И поскольку Booking. Com все сделал правильно, по мнению PayPal, они имеют право оставить деньги себе. Поскольку проблема заключается в отеле, защита покупателя PayPal совершенно бесполезна. Мы остались с расходами. Поэтому я могу только порекомендовать всем, кто собирается туда поехать: ничего не платите заранее, уточните, где вы будете проживать, и по прибытии отдавайте свою кредитную карту только после того, как осмотрите номер! Интересно, что на сайте Villa Cappellina указаны все номера с фотографиями и названиями, но садовый сарай вообще не упоминается. Есть аэрофотография; на ней видно роскошное жилье прямо над бассейном. Это явный обман. А добросовестно платит через PayPal Б (Booking), используя защиту покупателя. Б делает все правильно (никакого ложного подтверждения бронирования и т. Д. ) и переводит платеж С (отелю). Однако С не предоставляет то, что было заказано — в данном случае, номер, в котором вы не подхватите никаких болезней. Поэтому подана жалоба в PayPal. Ответ PayPal: Booking. Com является договорным партнером, ошибки не было, поэтому PayPal не может вернуть деньги. На мой взгляд, это коммерческое мошенничество.