Hotel Bella Vita

Хороший отель но единственный минус нуту рядом метро.

С того самого момента, как мы заселились, наше пребывание в отеле Bella Vita было настоящим кошмаром. Свет в коридоре не выключался, и никого это, казалось, не волновало. Затем в нашем номере сломался туалет после того, как мы им воспользовались всего дважды, что заставило нас переехать в другой номер.
Но лучше не стало. Уже на следующий вечер потолок начал протекать, и вода капала прямо на пол. Когда я сообщил об этом на ресепшен, вместо того, чтобы помочь, три женщины и один мужчина (который должен был начать ночную смену) просто обвиняли друг друга, пересчитывая деньги. Они не были заинтересованы в решении проблемы. Попросив меня подождать, они оставили меня стоять 10 минут без какой-либо помощи. Когда я вернулся, женщин уже не было, а мужчина наотрез отказался ничего делать, даже не проверив утечку и не предложив ведро.
Это чистая халатность и неуважение к гостям. Нас заставили спать в номере с протекающим потолком и без какой-либо помощи от персонала, которому явно было все равно. Этот отель — позор, и его следует избегать любой ценой.

Мы получили номер № 120, не ожидали многого, но когда я вошел, у них был вентилятор, я думал, что это приятный штрих, пока не обнаружил, что кондиционер вообще не работает, в номере было очень жарко. В душе в ванной комнате едва ли есть место для движения, и когда мы пожаловались, они сказали просто подождать до завтра или что они что-нибудь сделают, но они ничего не сделали. В общем, не соглашайтесь на номер № 120 вообще, вам будет некомфортно.

Очень плохой опыт. К сожалению, вечером мы обнаружили, что в camperà была ванная комната со всеми сломанными трубами, из которых текла коричневая вода. Мы сообщили об этом на ресепшен вечером и на следующее утро. К сожалению, мы не смогли помыться. Я попросил поговорить с владельцем, чтобы договориться о возврате денег, но его не было. Я написал электронное письмо с видео. Они больше мне не ответили. Сломанная труба — это невезение, ответ на жалобу — вежливость и серьезность. В данном случае это равно нулю.

Реклама:
+ Здесь чисто.
+ Цена.
Недостатки:
— Небольшая душевая кабина.
— Слишком ранний выезд (10 утра)
— Очень плохой завтрак. Также вы не можете налить себе кофе самостоятельно.
— Вам необходимо оставить ключ от номера, но бывают случаи, когда на стойке регистрации никого нет, поэтому каждый может войти и получить ваш ключ.
— Нет чайника.
— Слишком далеко от центра.
— Мне пришлось использовать затычки для ушей, потому что в саду было слишком шумно, а двери действительно сделаны из бумаги.

Готель відповідає очікуванням, дуже чисто, тихо і комфортно! Привітний персонал готелю! Номери дуже просторі, зручні ліжка, чиста і зручна ванна кімната. Дуже смачний сніданок із свіжих продуктів. Є внутрішній дворик, де можна посидіти, відпочити, попити вранішню каву. Зручне розташування, 5 хвилин до зупинки 545 автобусу, який йде на вокзал Tiburtina Stz-ne і звідти можна доїхати до центру міста. Поряд є великий супермаркет і маленький міський ринок з свіжими продуктами. Ми провели 3 дні в готелі і залишились задоволені на 10/10!

Замечательный отель, безупречные номера, персонал на стойке регистрации, особенно девушка.
Раша очень добрая и профессиональная, менеджер по уборке Роксана улыбчивая и готова решить просьбы гостя. Аман очень добрый и профессиональный, отличный завтрак. Обнимаю всех. Спасибо за все ❤️❤️❤️

Лучший отель! действительно безупречное качество-цена! Я приехал в августе и вернусь с удовольствием.
Очень дружелюбный персонал, большое спасибо хозяйке Рахели, которая нашла время, чтобы объяснить нам автобусы, которая заказала для нас Uber Eat, потому что мы не очень разбирались в компьютерах! И дайте нам адреса ресторанов не очень дорогих, но первоклассных!
Очень чистая комната и очень красивое оформление в приятных нейтральных тонах!
Я очень рекомендую!

Сначала нам все показалось хорошо, конечно, расположение не очень хорошее, но мы впервые были в Риме, и мы этого не знали, это не хороший район, за завтраком мы увидели 2 мышей, заходящих под дверь, в номере были клопы. С этого момента мы чесались и продолжали, пока много дней спустя у нас тоже не появились следы от укусов. Мы также потеряли почти полдня отпуска, пытаясь собраться и найти решение. Попросили мои деньги. Назад, потому что я не заплатил за что-то подобное. Он сказал мне, что либо я даю тебе всю сумму, и ты уходишь, и была ночь, и нам некуда было идти, либо я даю тебе около половины, и ты доплачиваешь за другую комнату. Он же мне сказал, что это бизнес. То есть ему опять же откуда-то зарабатывать, профессионалы не такие, абсолютно никакого уважения к заказчику и страданиям, которые мы пережили.
Неприемлемо! У меня есть фотографии и видео, но нам не разрешают их загрузить.

Я бы никогда никому не порекомендовал этот отель, так как его нельзя даже называть отелем. Больше похоже на общежитие… Я никогда не видел, чтобы в 3-звездочном отеле использовался электрический обогреватель, а в номерах все равно мерзло. Я считаю, что если кто-нибудь приедет летом, это может быть лучше, но зимой ни в коем случае… после того, как мы пожаловались, нам наконец предоставили еще один электрический обогреватель, и они не сказали нам, что это может вызвать проблемы с электроэнергией… тогда с электричеством отключилось электричество, и они вообще не смогли это починить в нашей комнате. Посреди ночи нас перевели в другую комнату на время, на ночь. В любом случае мы не могли спать, потому что думали о том, что произойдет на следующий день, а утром вернулись в нашу первоначальную комнату, но так и не починили ее, а также обвинили нас в том, что мы создали проблему, потому что мы попросили другой обогреватель. На самом деле это смешно… мы хотели уйти и получить возмещение за еще одну ночь, которую мы не можем остаться, потому что в комнате нет электричества, но они отказались и сказали нам, что мы грубые люди и они запретят нам возвращаться. Конечно, мы никогда не вернемся! Серьезно, это худшее место!

Я остановился в отеле, и это было лучшее решение. Комната очень чистая и опрятная. Завтрак тоже очень хороший, разнообразный. Но он выделяется своими сотрудниками, я встретил Роксану, которая была очень добра и дружелюбна ко мне, не только когда она подавала мне завтрак, но и объяснила мне, как добраться до Тибуртины, Колизея и всех мест, которые я хотел увидеть. Гений, спасибо, Роксана!

Обслуживание было очень хорошим, весь персонал был добрым и отзывчивым, особенно Арман и Яад, которые всегда улыбались и следили за тем, есть ли у нас все необходимое.
Комнаты были красивыми, аккуратными и просторными.
Однако единственная проблема была с душем. Он очень маленький, и взрослым людям может быть очень трудно попасть в душ.

Соответствует, но без помпы.
Чистый и хорошо оборудованный.
Хорошая кровать, но с слишком мягкой подушкой.
Ванная была правильной, но петли и дверная ручка издавали много шума. Мы несколько раз просили их смазать, но они этого не сделали.
Утром появилось много света, и избежать его было невозможно.
Завтрак был довольно посредственным, хотя кофе был вкусным.
Расположение именно то, что я искал: тихое место вдали от шума и суеты, но с хорошим сообщением с центром благодаря пересадке в Тибуртине.
Короче говоря, он подойдет, если вы не очень требовательны, но он не стоит своих денег.

Начнем с позитивного вечера, персонал действительно был добрый и приятный, но если бы мы были в 4 отелях, я бы сказала, что номер был бы 2 чистым, да, но стены в пятнах и мебель со сколами, в ванной даже нет стекла, на пределе пластик, чтобы прополоскать рот! Рядом с тумбочкой есть розетка, я могу либо включить лампу, либо поставить телефон на зарядку. Терпение.
На завтраке 3 я ценю попытку попробовать международный завтрак, но, к сожалению, его почти нет, ломтики в обертке, хлеб для тостов и небольшая тарелка нарезанной индейки, сладкая часть лучше, но ненамного.
В целом, учитывая структуру и ее услуги, я ставлю 2! Я заплатил 188 евро за так называемый 3-звездочный отель, но по сравнению с другими, которые я часто посещал, его оценка определенно переоценена.
Мне очень жаль, для меня, кто часто бывает в этом районе, это был бы отличный ресурс.

Отель ужасен, по всем пунктам, все в номере старое и ветхое. Возможно когда то это был хороший отель, но сейчас это нечто, что уже пора отправить на отдых, все начинается с ресепшена, стойка администратора затертая, сзади за персоналом висит какая то тряпка серого непонятного цвета, на форму для персонала тоже пожалели денег, в номере из чистого был только пол, вся мебель уже старая и уставшаяя, дверной косяк выглядит как будто дверь уже выбивали, невольно задумываешься о своей безопасности, в шкафу даже не нашлось денег на тремпеля, в номере был чайник весь в накипи и грязные чашки, которые не хочется трогать, потолок весь в черных отпечатках, при включении кондиционера становится сложно дышать. Ванная как отдельный вид фильмов ужасов, в душевой отсутствует одна из дверец, зеркало все облупленные по краям от старости и вместо светильники над умывальником просто лампочка, краны покрытые накипью и дверь разбухшая от сырости. Мы попытались сразу выселиться с отеля но мужчина на рецепции уверил нас что утром будет женщина которая сможет нам помочь, так как он не умеет работать с букингом.

Хороший и стандартный отель.
Связь хорошая от станции Тибуртина.
В комнате, которую мы получили, кровати были разделены, не знаю почему, и нам это не понравилось.
Завтрак был в порядке.
С точки зрения безопасности это было хорошо.

Вот что мне не понравилось в этом отеле:
1 — Интернет и Wi-Fi постоянно были плохими. И у вас нет интернета (чаще говорилось, но другого варианта не было)
2 — Они собрали слишком много денег из-за городского налога (я также указал, и они вернут мне деньги).
3-Кондиционер в номере сломался и нам пришлось переехать (не ожидалось).
4 — Завтрак был очень простым, и его нужно было указывать чаще, я могу выпить кофе, а в других отелях кофе и чай можно получить самостоятельно (так что не удобно).
5 — Душевая кабина была очень маленькой, поэтому нормально помыть низ тела не удалось, приходится реально стоять как карандаш и принимать душ.
6-В первой комнате у нас не было одеял для висков, и мы это указали, нам дали вонючее и грязное одеяло, а потом нам пришлось дать еще одно.
7. Качество нашей комнаты было очень плохим: когда другие люди закрывали свои двери, через нашу дверь доносился громкий шум, который действительно не давал возможности отдохнуть.
8. В комнате всегда было холодно, и в ней не было кондиционера.
Короче, действительно не ладно…!