Отзыв об отеле Hotel Bella Vita 3*

Отель ужасен, по всем пунктам, все в номере старое и ветхое. Возможно когда то это был хороший отель, но сейчас это нечто, что уже пора отправить на отдых, все начинается с ресепшена, стойка администратора затертая, сзади за персоналом висит какая то тряпка серого непонятного цвета, на форму для персонала тоже пожалели денег, в номере из чистого был только пол, вся мебель уже старая и уставшаяя, дверной косяк выглядит как будто дверь уже выбивали, невольно задумываешься о своей безопасности, в шкафу даже не нашлось денег на тремпеля, в номере был чайник весь в накипи и грязные чашки, которые не хочется трогать, потолок весь в черных отпечатках, при включении кондиционера становится сложно дышать. Ванная как отдельный вид фильмов ужасов, в душевой отсутствует одна из дверец, зеркало все облупленные по краям от старости и вместо светильники над умывальником просто лампочка, краны покрытые накипью и дверь разбухшая от сырости. Мы попытались сразу выселиться с отеля но мужчина на рецепции уверил нас что утром будет женщина которая сможет нам помочь, так как он не умеет работать с букингом. Утром мы вышли на рецепцию и женщина которая там была сказала что они бы с радостью отменили нашу бронь, но мы пришли через букинг и они не могут ничего не сделать, после того как нам удалось связаться со службой поддержки букинга они пошли на попятную и сказали что это наши проблемы что нас не устраивает отель, потому что это " very good hotel", такое ощущение что персонал избивают что б они повторяли эту фразу в любой ситуации. Впечатления от отеля кошмарные, съехали после первой ночи, мне не понятно откуда такой рейтинг, это тихий ужас.