Hotel delle Terme & Spa

Номер был маленьким и без достаточного места на столешнице. Мы заплатили за двуспальную кровать, а получили кровать размера «queen-size». Телевизор был крошечным, и изображение на нем плохо было видно. К сожалению, гигиена оставляла желать лучшего.
Кондиционер совсем не охлаждал.
Ванная комната тоже была непрактичной, а в душе горячая вода заканчивалась не менее чем через 15 минут.
Завтрак был ничем особенным; даже тарелок и стаканов не было.
Единственным плюсом является спа-центр, который чистый и уютный. Возможно, он слишком мал для большой группы людей, но мы пользовались им в одиночку, поэтому он был превосходным.

Абсолютно негативный опыт. По прибытии в 15:00 мне пришлось сообщить на ресепшен о собаке, оставленной в номере одной, которая мяукала и лаяла. Позже, по пути в спа-салон, мне вежливо напомнили, что нужно надеть халат, а не полотенце, и за него пришлось заплатить 6 евро. Честно говоря, я не понимаю этого правила: возможно, открытые под полотенцем плечи — это уже перебор… или, может быть, 6 евро сегодня лучше, чем гость завтра. Спа-салон намного меньше, чем кажется на фотографиях в интернете, а организация работы персонала неэффективна, учитывая, что джакузи (которое называется джакузи только по названию) переполнено. Короче говоря, посещение спа-салона тоже не доставило удовольствия, настолько, что мы пользовались им только один из двух разрешенных часов. В 18:00 мы сообщили, что унитаз не смывает: вода продолжает течь, а бачок не наполняется, что делает его непригодным для использования. Мы уехали из отеля с «обещанием», что приедет техник и все починит. Вернувшись в 23:00, мы обнаружили ту же ситуацию, что и раньше, поэтому в 23:30 нам пришлось собрать вещи и переехать в другой номер (меньше предыдущего, но единственный свободный — извините! ). За все это время мы так и не услышали извинений от персонала, который, очевидно, не был виноват в неисправности туалета, но особенно в таких случаях извинения необходимы (и вежливы! ). Приехав в новый номер, мы обнаружили на прикроватной тумбочке контактную линзу — сувенир от предыдущего гостя (спасибо!

Отель простой, гостеприимный и функциональный, идеально подходит для тех, кто ищет спокойного отдыха без претензий на пятизвездочный отель. Это идеальное место, чтобы расслабиться в аутентичной и дружелюбной атмосфере. Спа-центр невероятно расслабляющий и идеально подходит для восстановления сил в полной тишине и покое. Особого упоминания заслуживает и персонал, отличающийся старомодной добротой: все всегда улыбаются, дружелюбны и готовы помочь в любой ситуации. Это место, где царит атмосфера релаксации и человеческого тепла.

Мы прекрасно провели два дня. Номера простые, но чистые и функциональные. Персонал на ресепшене был вежливым и профессиональным. Спа-центр небольшой, но чистый и хорошо организованный. Отличное соотношение цены и качества. Мы рекомендуем его, если вы не слишком требовательны.

Разочаровал спа-центр: маленькая гидромассажная ванна и неработающий джакузи. В остальном номер был простым, очень маленьким и плохо содержался. На ужин и завтрак жаловаться не на что. Из-за цены лучше избегать этого отеля.

Комплекс в хорошем состоянии и в целом приятен, еда тоже была хорошего качества — никаких нареканий. Однако впечатления были значительно испорчены спа-салоном.
Зона отдыха слишком мала для такого количества гостей, из-за чего там тесно и некомфортно. Кроме того, джакузи не работало, что является серьезной проблемой, учитывая, что это одна из основных услуг, ожидаемых от спа-салона.
В целом, несмотря на некоторые положительные моменты, качество обслуживания было неудовлетворительным. Думаю, я больше никогда сюда не вернусь.

Мы остановились в этом отеле сегодня вечером, 30 мая 2026 года, на ужин, включенный в предоставленный нам Smartbox. Мы выбрали это заведение, потому что, посетив веб-сайт, были впечатлены описаниями меню, особенно рыбного и мясного, последнее было представлено как блюдо ручной работы с домашней пастой, приготовленной шеф-поваром, и качественными продуктами. Реальность оказалась совершенно иной, чем было заявлено. Во-первых, меню, которое нам прислали на выбор, уже сильно отличалось от описанного на сайте. Когда мы приехали в 20:00, в забронированное время, нам сказали, что ресторан еще закрыт, и нас посадили за стол только в 20:15. Оказавшись внутри, первое впечатление было удручающим: обветшалый зал, столы, покрытые крошками, чехлы на стульях выцветшие, деформированные и изношенные до такой степени, что внутри видна губка. Честно говоря, обстановка, которая даже близко не соответствует стандартам заведения, называющего себя 4-звездочным. Там вообще не должно быть ни бутылки!
Мы заказали напитки: бутылку негазированной воды и стакан местного чезанезе. Учитывая, что на сайте хвалят воду Fiuggi, мы ожидали хотя бы бутылку именно этой марки. Вместо этого нам подали бутылку, грязную снизу, с черным налетом сомнительного происхождения.
Температура в помещении была невыносимой. Кондиционер и вентиляция не работали. Единственная официантка, вынужденная обслуживать весь зал в одиночку, была явно измотана и вся в поту.

В комнате телевизор не работает, дверь изнутри не закрывается, слышно очень сильно тот кто в коридоре. Спа неплохая, но могло бы ювьь и получше. Для туристов 10 евро за аренду халатов я думаю это слишком тем что спа в цену отеля не входит. Разочарована.

Я не буду говорить о номерах, потому что мы выбрали вариант с дневным спа-отделением, так как у меня был ваучер «два по цене одного».
В целом, впечатления средние, ни отличные, ни ужасные: персонал был очень любезен, что касается спа-салона, турецкая баня и сауна были на высшем уровне, но бассейн с подогревом оказался полным провалом: очень странная форма (каплевидная), шероховатая поверхность, которая царапала, но в то же время необъяснимо скользкая, невозможно было удобно устроиться ни в каком положении, и едва заметные воздушные струи.

Спа-центр был небольшим, но приятным, лобби — приветливым, но номера и ресторан были ужасными! Мини-бар без тумбы располагался под полкой рядом с кроватью, из-за чего было трудно пройти и даже открыть дверь, так как номер был действительно крошечным. Номер моих друзей тоже был катастрофой; дверная ручка в ванной была неисправна, и один из них застрял внутри. Ресторан не соответствовал уровню 4-звездочного отеля: он выглядел старым и обветшалым, с круглым столом, на который мы не могли опереться, потому что он рисковал опрокинуться, и бумажными скатертями.

Я забронировала этот отель, чтобы отдохнуть от повседневной жизни, и должна сказать, что это были очень расслабляющие выходные. Персонал был очень дружелюбным, номера комфортабельными. Спа-центр был немного маловат, но в целом все было хорошо. А вишенка на торте… потрясающий ужин. Щедрые порции и отличное качество. Комплименты шеф-повару.

Мы провели день в спа-центре этого отеля и не можем наговорить о нем достаточно хороших слов. Это было гостеприимное, безупречно чистое и уютное место, где мы смогли полностью расслабиться. Но лучше всего был персонал. Илария встретила нас с добротой и улыбкой, которая сразу же помогла нам почувствовать себя непринужденно. Она сделала чудесный уход за лицом мне и моей жене. Затем к нам присоединилась Елена, и вместе с Иларией они сделали нам фантастический парный массаж. Эти две по-настоящему профессиональные и приветливые сотрудницы тоже были там. Мы также пообедали, и нас встретил очень любезный молодой человек, который безупречно нас обслужил. Мы можем только рекомендовать это место. Спасибо за все 😉

Спокойные выходные превратились в кошмар: не рекомендую.
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным во всех отношениях. Мы приехали на расслабляющие выходные, но вернулись домой с высокой температурой из-за серьезных проблем с обслуживанием.
Спа-центр: Совсем не то, на что мы надеялись. Бассейн очень маленький, переполненный и невыносимый. Главная проблема заключалась в разнице температур: вода была очень горячей, но окружающий воздух ледяным, из-за чего невозможно было находиться вне воды, не рискуя обморожением. Душевые кабины в спа-зоне были совершенно холодными.
Номер: Вернувшись из спа-зоны (уже измученные холодом), мы обнаружили, что в номере ужасно холодно. Хотя по прибытии было тепло, отопление, очевидно, было выключено или значительно снижено во время нашего отсутствия. Хуже того, ванная комната была безупречно чистой: мы обнаружили волосы и грязь в душевой кабине. Кроме того, в ванной комнате не было вентиляции и отопления.
Обслуживание: Самым разочаровывающим аспектом было обслуживание клиентов. Когда я сообщила о состоянии номера, администратор ответила: «Мы не можем проверить все номера». Это было неприемлемое оправдание для заведения, которое должно гарантировать минимальные стандарты гигиены и комфорта.
Из-за всего этого мы отменили оставшиеся часы посещения спа-салона. Несмотря на очевидные неудобства, мы заплатили полную сумму.

Замечательные впечатления!
Невероятно добрый и внимательный персонал, безупречно чистые и ароматные номера.
Спа-центр мечты с омолаживающим массажем и превосходным, обильным завтраком.
Настоятельно рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐

Номера и общие зоны были очень хорошо отремонтированы. Зал для завтрака нуждается в обновлении. Персонал очень дружелюбный, вежливый и профессиональный. Спа-центр — отличное дополнение, приятный и хорошо организованный.
Предложения: Поручни для лестницы, ведущей вниз, и для ванны; пожилым людям сложно с ними справляться. В красивой деревянной сауне установите металлическую пластину за горелкой; дым чернит деревянную панель.
Предложения для номера 107:
1. Добавьте вешалки для одежды в номер. (Некоторые есть только в ванной комнате. )
2. Добавьте небольшой комод. (Имеющийся (с двумя ящиками) неудобно расположен. Возможно, его можно использовать для опустошения карманов. )
3. Кондиционером нельзя управлять из номера.
4. Не помешал бы стул для одежды.
5 — В ванной комнате необходим небольшой табурет, чтобы можно было что-то поставить, а в душевой кабине — полочка для шампуня, коврик для пожилых людей и держатель для шланга.

Я не понимаю тех, кто пишет отзывы, которые платят такую ​​цену и получают такие услуги, почему они жалуются… Я прочитал столько негативных отзывов и отправился в этот отель с подозрением… Пришлось передумать… Нас встретили очень радушно и задолго до времени заселения. Нам предоставили номер, обычный (возможно, мебель требует обновления, но всё равно уютный), чистый, с небольшой ванной комнатой, но со всем необходимым, мини-баром и телевизором (на мой взгляд, его стоит заменить на более просторный). Мы забронировали спа-процедуры (входили в пакет услуг при бронировании номера). Я также увидел, что в отеле есть солярий, и воспользовался им (так как он доступен всем). Кровать удобная, а расположение в центре, поэтому мы ушли. Завтрак вкусный и есть всё необходимое, но его могло бы быть немного больше, по крайней мере, в плане выбора закусок, так как их немного. Отель всё ещё в стадии строительства, но у него огромный потенциал…

Этот отель расположен в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от центра Фьюджи. Номер небольшой, но уютный, кровать удобная, телевизор маленький, сиденье унитаза болтается и неудобное, стены не звукоизолированы, чистота хорошая, завтрак отличный, обслуживание и гостеприимство на высоте, а владелец Марко очень отзывчивый. Спа-центр хороший и чистый, но небольшой. В спа-отеле вы найдете комфорт и расслабление.