Отзыв об отеле Hotel delle Terme & Spa 3*

N.

2/10
ItalianoРусский
Мы остановились в этом отеле сегодня вечером, 30 мая 2026 года, на ужин, включенный в предоставленный нам Smartbox. Мы выбрали это заведение, потому что, посетив веб-сайт, были впечатлены описаниями меню, особенно рыбного и мясного, последнее было представлено как блюдо ручной работы с домашней пастой, приготовленной шеф-поваром, и качественными продуктами. Реальность оказалась совершенно иной, чем было заявлено. Во-первых, меню, которое нам прислали на выбор, уже сильно отличалось от описанного на сайте. Когда мы приехали в 20:00, в забронированное время, нам сказали, что ресторан еще закрыт, и нас посадили за стол только в 20:15. Оказавшись внутри, первое впечатление было удручающим: обветшалый зал, столы, покрытые крошками, чехлы на стульях выцветшие, деформированные и изношенные до такой степени, что внутри видна губка. Честно говоря, обстановка, которая даже близко не соответствует стандартам заведения, называющего себя 4-звездочным. Там вообще не должно быть ни бутылки!
Мы заказали напитки: бутылку негазированной воды и стакан местного чезанезе. Учитывая, что на сайте хвалят воду Fiuggi, мы ожидали хотя бы бутылку именно этой марки. Вместо этого нам подали бутылку, грязную снизу, с черным налетом сомнительного происхождения.
Температура в помещении была невыносимой. Кондиционер и вентиляция не работали. Единственная официантка, вынужденная обслуживать весь зал в одиночку, была явно измотана и вся в поту.
В этот момент мы хотя бы надеялись, что кухня сможет компенсировать остальное. К сожалению, настоящий кошмар начался.
Закуски: салат капрезе и жареный салат. Салат капрезе состоял из явно некачественной моцареллы и совершенно не приправленных помидоров. За исключением мини-суппли, все остальное в жареной еде было ужасным: оливки Асколи и два загадочных жареных шарика, происхождение которых мы так и не смогли выяснить, и которые до сих пор ощущаются как тяжелый ком в желудке.
Первые блюда: ньокки и феттуччине с грибами. Позор. Ньокки явно выглядели так, будто их купили в магазине уцененных товаров, полили кислым соусом и посыпали чем-то вроде бурраты, а на самом деле это была крошечная моцарелла, небрежно наваленная сверху. Феттучини с грибами были столь же плохи, с неприятным и подозрительным послевкусием. В обоих блюдах было много тертого пармезана, разбросанного только по краям тарелок. Абсурдная подача, которая, помимо того, что пачкает пальцы тех, кто берет тарелки, демонстрирует полное отсутствие внимания к клиентам с аллергией или непереносимостью.
Вторые блюда: якобы телячья отбивная с лимоном и салатом и так называемая куриная ножка с жареными овощами. Телячья отбивная оказалась ни телячьей отбивной с лимоном, ни настоящей телячьей отбивной. После первого же укуса я оставил её на тарелке: старое мясо, определённо не телятина, с ужасным вкусом. «Ножка» на самом деле оказалась крошечным куриным бедром. Овощи на гриле состояли из четырёх ломтиков цуккини, двух крошечных ломтиков баклажана и жареного помидора, точная причина появления которого остаётся загадкой. Очевидно, всё было абсолютно без приправ.
На столе стояли пакетики с маслом и различными приправами, что, возможно, можно ожидать в ресторане быстрого питания, но уж точно не в отеле, который позиционирует себя как заведение высокого класса.
Салат тоже был подан небрежно: целые, неразрезанные листья и огромные куски моркови.
Десерт: кусочек торта Капрезе и кусочек абрикосового пирога. Я не могу сказать, что хуже. Оба на вкус напоминали промышленные продукты, купленные в супермаркете, и были очень низкого качества.
В итоге? У нас обоих во время ужина начались боли в животе, и они до сих пор не прошли.
Что еще хуже, пакет Smartbox уже был оплачен тем, кто его нам предоставил, примерно за 60 евро. Нам также пришлось добавить еще 10 евро при выборе и бронировании, а затем отдельно оплатить напитки: целых 8 евро за бутылку негазированной воды и бокал явно некачественного вина по бокалам.
Как будто этого было недостаточно, сегодня у нас годовщина, и мы выбрали это место специально, чтобы провести особенный вечер.
В заключение, один из худших ужинов в нашей жизни. Атмосфера была запущена, обслуживание неорганизовано, качество еды ужасное, а соотношение цены и качества совершенно неоправданное. Полное разочарование во всех отношениях.

Цена номера от 11 700 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.