VeronaJourneys Emilei

Обманули с проживанием.
Не заселили.
Деньги не вернули.

Не бронируйте это жильё, хозяева грубые. Если опоздаете на заселение до 19:00, потеряете все деньги за бронирование, и с вами даже не будут разговаривать. Заселиться на следующий день вы тоже не сможете, так как бронирование будет отменено без возврата денег. Это мошенники, и я в шоке, что это вообще разрешено законом в европейской стране. У нас за такой обман потребителей сажают в тюрьму или штрафуют.

Мы так же попали на этот развод! Хозяин отменил бронь и не вернул деньги! Обходите стороной!

У нас была бронь на две ночи. В первый день мы опоздали заселиться в положенный срок. Нас не заселили, пришлось искать новое жилье. И в одностороннем порядке отменили нашу бронь на вторые сутки без возврата денежных средств. На связь не выходят.

Ни в коем случае не бронируйте! Это просто обман!
Забронировали апартаменты на 2 дня в Вероне.
У владельцев указано, что заселение до 19.00. К сожалению в связи с задержкой рейса не смогли своевременно предупредить и заселиться. Написали, что заселимся на следующие сутки. В итоге наша бронь была отменена владельцами в одностороннем порядке на весь период бронирования. Денежные средства не вернули! На нашу большую компанию из 8 человек пришлось срочно искать ночью другое жилье и уже существенно дороже.

Опоздали на заселение, хозяева отказались помочь и как-то решить вопрос. На букинге отменили бронь в одностороннем порядке. Бронировали на две ночи и вторую ночь не смогли заселиться.
Мошенники!

К сожалению, мы не можем рекомендовать это жилье.
У нас была неприятная ситуация: из-за задержки рейса наша семья заранее сообщила хозяевам, что они приедут на следующий день. Несмотря на это, мы не получили никакой поддержки. Хозяева так и не ответили на электронное письмо и отметили бронирование как «неявка».
Кроме того, нам отказали в возврате денег и не проявили никакой гибкости или понимания, оставив нас без жилья и со значительными финансовыми потерями.
Неутешительный опыт. Мы рекомендуем поискать более надежные альтернативы в этом районе.

Мы с мужем забронировали апартаменты EMILEY для четырехдневного отпуска в Вероне. В первый день мы приехали на полчаса позже назначенного времени заезда из-за задержки рейса. Хозяева не оказали нам любезности немного подождать «согласно нашему контракту», как они выразились. Нам пришлось забронировать (и оплатить) другой номер в отеле. Мы сообщили владельцам время, когда мы заселимся в апартаменты на следующий день (в пределах их временного интервала регистрации). Мы приехали туда и обнаружили, что нас никто не ждет и никто не отвечает на телефонные звонки и сообщения. В это время мы получили сообщение от Booking. Com о том, что наше бронирование отменено!
ЭТО БЫЛО СДЕЛАНО БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ, и это определенно НЕ было НЕЯВКОЙ, поскольку мы уже общались с владельцами накануне, отправив им сообщение, которое они не подтвердили (но оно сохранилось в строке обмена сообщениями о бронировании). Мы остались в городе на выходных и были вынуждены забронировать другой отель по гораздо более высокой цене. Мы потеряли время и радость нашего отпуска. Они отказываются возвращать деньги и компенсировать! Никаких упоминаний об извинениях!
Это позорная практика для туризма в Вероне, и власти должны заняться этим. Это также откровенное мошенничество со стороны квартирного бизнеса EMILEI.
ЭТОГО МЕСТА СЛЕДУЕТ ИЗБЕГАТЬ!

Не бронируйте это место.
У нашей семьи и друзей был очень неприятный опыт с этим объектом размещения, забронированным через Booking. Com. Регистрация заезда, как предполагается, заканчивается в 7:00 вечера, и из-за задержки рейса они заранее сообщили хозяевам, что прибудут на следующий день. Вместо того чтобы проявить гибкость или понимание, хозяева ответили, отправив селфи, на которых они уезжали, снаружи объекта — крайне непрофессионально и пренебрежительно.
Несмотря на то, что мы получили электронное письмо с объяснением позднего прибытия, они так и не признали это. Когда наша семья появилась на следующий день, не было никакого ответа, никакой помощи и никакой возможности зарегистрироваться. Хозяева отметили бронирование как «неявка», хотя они были в курсе ситуации.
Они отказались от любого вида возмещения, оставив нашу семью без жилья и без денег. Такое поведение было в лучшем случае беспечным, а в худшем — эксплуататорским. Есть много лучших, более надежных вариантов — полностью избегайте этого места.

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Несколько членов нашей семьи и близких друзей забронировали жилье через Booking. Com, чтобы остановиться в этом объекте размещения. Согласно объявлению, регистрация закрывается в 7:00 вечера. К сожалению, из-за непредвиденных задержек рейсов стало ясно, что они не смогут прибыть до крайнего срока регистрации.
Они оперативно сообщили объекту размещения о задержке, на что хозяева — по всей видимости, мать и дочь — ответили, отправив селфи, на которых они стоят перед зданием, указывая, что они уезжают на день. Несмотря на этот обмен, члены нашей семьи ответили по электронной почте, четко заявив, что они приедут на следующий день, чтобы завершить регистрацию. Это письмо так и не было получено.
По прибытии на следующий день никто в объекте размещения не ответил на их звонки или сообщения. В результате члены нашей семьи остались снаружи без возможности доступа к забронированному ими жилью, и им пришлось в последнюю минуту принять альтернативные меры.
Хуже того, хозяева позже отметили бронирование как «неявка», хотя заранее знали, что гости приедут на следующий день, о чем было сообщено в письменной форме.
Эта ситуация была не только крайне неприятной для членов нашей семьи, но и неприемлемой с точки зрения обслуживания клиентов. Мы надеемся, что Booking. Com тщательно рассмотрит этот вопрос и позаботится о том, чтобы подобное обращение не повторилось.
ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, ОГРАБИЛИ НАШИХ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ И ДРУЗЕЙ.

Крайне непрофессиональный сервис и отсутствие коммуникации. Даже не пытайтесь разобраться. Члены семьи гонятся за возвратом денег, так как они их ограбили.

ОБМАН — ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Абсолютно отвратительное и непрофессиональное поведение. Недавно пара друзей забронировала это жилье через Booking. Com на четыре ночи в Вероне. Регистрация заканчивается в 19:00, но из-за задержки рейса они смогли приехать только в 19:30, на полчаса позже запланированного времени регистрации. Владельцу недвижимости сообщили об этом заранее. Они не только отказались оказать любезность, но и были настолько мелочны, что отправили селфи (! ) перед зданием, когда покидали помещение в 19:00. Наши друзья были вынуждены сделать другие, срочные договоренности о размещении на тот день и объяснили владельцу по электронной почте, что они готовы заселиться на следующий день. Письмо так и не было получено, и когда они прибыли на следующий день к объекту недвижимости, там никого не было! Хозяева отметили бронирование как «неявка» на платформе Booking. Com, хотя они были полностью осведомлены о том, что мои друзья готовы заселиться на следующий день. Они отказались вернуть денежные средства! они наглу ограбили моих друзей!

ОБМАН С РАЗМЕЩЕНИЕМ.
Мы с мужем забронировали апартаменты EMILEY на четыре ночи в Вероне. В первый день мы приехали на полчаса позже назначенного времени заезда из-за задержки рейса. Хозяева не оказали нам любезности немного подождать «согласно нашему контракту», как они выразились. Нам пришлось забронировать (и оплатить) другой номер в отеле. Мы сообщили владельцам время, когда мы заселимся в апартаменты на следующий день (в пределах их временного интервала регистрации). Мы приехали туда и обнаружили, что нас никто не ждет и никто не отвечает на телефонные звонки и сообщения. В это время мы получили сообщение от Booking. Com о том, что наше бронирование отменено!
ЭТО БЫЛО СДЕЛАНО БЕЗ НАШЕГО СОГЛАСИЯ, и это определенно НЕ БЫЛО НЕЯВКОЙ, поскольку мы уже общались с владельцами накануне, отправив им сообщение, которое они не подтвердили (но оно сохранилось в строке обмена сообщениями о бронировании). Мы застряли в городе на выходных и были вынуждены забронировать другой отель, по гораздо более высокой цене. Мы потеряли время и радость нашего отпуска. Они отказываются возвращать деньги и компенсировать ущерб! Никаких упоминаний об извинениях!
Это постыдная практика для туризма в Вероне, и власти должны заняться этим. Это также откровенное мошенничество со стороны квартирного бизнеса EMILEI.
ЭТОГО МЕСТА СЛЕДУЕТ ИЗБЕГАТЬ!

ИЗБЕГАЙТЕ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Члены семьи и друзья забронировали там жилье через Booking. Com. Регистрация заканчивается в 7:00 вечера, и из-за задержки рейсов они не смогли приехать. Они сообщили об этом администрации отеля, которая ответила, отправив селфи (2 женщины-владелицы) перед зданием, когда они уезжали. Члены семьи отправили им электронное письмо с сообщением о том, что они заедут на следующий день, письмо так и не было подтверждено, и когда они приехали, никто не ответил, и они остались заперты. Владельцы отметили бронирование как «неявка», хотя знали, что члены нашей семьи не приедут во время регистрации, а только на следующий день.
ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА, ОГРАБИЛИ НАШИХ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ И ДРУЗЕЙ.
Крайне непрофессиональный сервис, любое другое место будет лучшим выбором.

Отличное решение для сна в Вероне. Вы умираете более централизованно, чем это. Большая и хорошо меблированная квартира. Цена средняя, ​​но учитывая расположение, приемлемая. При уборке можно было бы проявить немного больше осторожности. Наволочки чистые, но внутренняя подушка в пятнах. Их необходимо будет заменить.

Туристические выходные оказались очень успешными в выборе этого портала: решения для любых нужд, отзывчивая хозяйка, а квартира была действительно гостеприимной, чистой и ухоженной, как описано. Расположен в удобном для обслуживания месте: очень рекомендую!

Владелец крайне невежлив и непрофессионален. Она сдает эти квартиры, а потом либо берет большие дополнительные деньги за уборку и другие расходы, либо просто находит предлог, чтобы не предоставить недвижимость людям, которые ее забронировали, ссылаясь на так называемые правила полиции Верны. Не заказывайте что-либо у этого человека, если вы цените свое время, деньги и нервы.