Не бронируйте их апартаменты! Это мошенники! Они находят предлоги, чтобы взять с вас деньги, даже не предоставляя вам никаких услуг! Менеджер Лисия и регистратор Деннис — грубые, ужасные и бесцеремонные люди!
Мы забронировали апартаменты класса «Super» с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью. На booking. Com мы не смогли разместить 2 взрослых и 1 ребёнка, хотя Деннис пытался, и он сам это видел. Нас продержали 2 часа, заявляя, что ждут ответа от booking. Com, так как апартаменты рассчитаны только на двоих. Мой муж предложил забронировать другой отель для себя, чтобы мы с моей 10-летней дочерью, у которой в тот день был день рождения, могли остановиться в забронированных апартаментах, так как мы весь день были в дороге, уставшие и измотанные. Но нас выставили! Я даже попросила апартаменты на троих, но менеджер Люсия и регистратор Дрннис убедительно попросили нас выставить. Мы несколько раз спрашивали, можем ли мы повысить категорию номера, и эта Люсия сказала, что нет, вы должны съехать. На booking. Com указано только на 2 человек, но вас трое. Она слишком тупая, чтобы понять, что мой муж был готов просто переночевать в другом отеле рядом с апартаментами или что мы хотим повысить категорию номера и даже доплатить разницу, просто чтобы мы могли продолжить наши планы на день рождения нашей дочери. Все, чего она хотела, это выгнать нас. Моя дочь в итоге расстроилась, испугалась и плакала из-за того, какими грубыми, высокомерными и ужасными были Люсия и Деннис. Люсия даже кричала на меня на улице, когда мы уходили. Эти люди ужасны. Им нужны только деньги. Они не знают, какова трудовая этика в гостиничном бизнесе! Не бронируйте у них. Они думают, что могут понимать и хорошо говорить по-английски, но это не так. Простые вопросы и просьба, которые я задала во время регистрации, все, чего они хотели, это выгнать нас. Эту компанию нужно расследовать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали апартаменты класса «Super» с большой двуспальной кроватью и диваном-кроватью. На booking. Com мы не смогли разместить 2 взрослых и 1 ребёнка, хотя Деннис пытался, и он сам это видел. Нас продержали 2 часа, заявляя, что ждут ответа от booking. Com, так как апартаменты рассчитаны только на двоих. Мой муж предложил забронировать другой отель для себя, чтобы мы с моей 10-летней дочерью, у которой в тот день был день рождения, могли остановиться в забронированных апартаментах, так как мы весь день были в дороге, уставшие и измотанные. Но нас выставили! Я даже попросила апартаменты на троих, но менеджер Люсия и регистратор Дрннис убедительно попросили нас выставить. Мы несколько раз спрашивали, можем ли мы повысить категорию номера, и эта Люсия сказала, что нет, вы должны съехать. На booking. Com указано только на 2 человек, но вас трое. Она слишком тупая, чтобы понять, что мой муж был готов просто переночевать в другом отеле рядом с апартаментами или что мы хотим повысить категорию номера и даже доплатить разницу, просто чтобы мы могли продолжить наши планы на день рождения нашей дочери. Все, чего она хотела, это выгнать нас. Моя дочь в итоге расстроилась, испугалась и плакала из-за того, какими грубыми, высокомерными и ужасными были Люсия и Деннис. Люсия даже кричала на меня на улице, когда мы уходили. Эти люди ужасны. Им нужны только деньги. Они не знают, какова трудовая этика в гостиничном бизнесе! Не бронируйте у них. Они думают, что могут понимать и хорошо говорить по-английски, но это не так. Простые вопросы и просьба, которые я задала во время регистрации, все, чего они хотели, это выгнать нас. Эту компанию нужно расследовать.