Le Camere di Palazzo Bortolan

Номер был очень просторный и уютный, ванная комната отличная, обслуживание превосходное, а расположение просто идеальное!
Единственный недостаток — стойка регистрации открывается в 15:30, что может быть неудобно для некоторых, но это незначительная проблема!
Я бы определенно остановился здесь снова!

Прекрасные номера на 3-м этаже исторического палаццо у въезда в центр Тревизо. Очень радушный приём. Итальянский завтрак подается в баре на первом этаже: кофе/чай, круассан или тост с ветчиной и сыром.
Единственный недостаток: самое позднее время регистрации — 20:30. После этого времени заезд невозможен, поскольку сейфы для ключей и аналогичные системы в Тревизо запрещены законом, а персонал не может присутствовать после этого времени.

Какое замечательное место для проживания! Мы хотели провести время в Венеции, не останавливаясь в самом городе с его толпами туристов. Тревизо был отличным выбором, как и Палаццо Бортолан. Идеальное расположение для доступа к старому городу и вокзалу, откуда можно за 30 минут доехать на поезде до Венеции. Номер был просторным, со сводчатым деревянным потолком, традиционной мебелью, очень удобными кроватями – всё это в старинном итальянском особняке. Весь персонал (а их немного) был замечательным.

Мы забронировали улучшенный двухместный номер, нас переселили в «апартаменты» (из-за проблемы с избыточным бронированием в их системе), но, как видно на фотографиях, спальня маленькая и выглядит совсем не так красиво, как двухместные номера, рекламируемые на разных платформах. Кроме того, так называемый «роскошный» отель типа «постель и завтрак», который отправляет вас в местные бары с ваучером на завтрак, на самом деле совсем не роскошный. Мы пожаловались, но персоналу было всё равно, короче говоря. Я обычно не пишу резких отзывов, но в данном случае настоятельно рекомендую вам поискать другое место: цена не соответствует качеству, завтрак плохой, персонал неприветливый.

Расположен в прекрасном дворце с видом на канал, всего в 5–10 минутах ходьбы от исторического центра. Город — настоящая средневековая жемчужина, но при этом довольно оживленный: здесь есть прекрасные церкви, архитектура, искусство, множество ресторанов и стильные магазины. Наш номер был прекрасным, с огромной ванной комнатой и первоклассным душем.

Этот «отель» можно описать не как место для ночлега, а как образец хамства и мошенничества. Сначала принимают бронь, уверенно списывают деньги с карты, а потом объявляют, что «не могут» вас разместить. Возврат денег? Даже не надейтесь — они держат ваши деньги мёртвой хваткой, как будто это их единственный способ заработать.
Сервис? Его просто нет. Здесь не помогают, а только издеваются. Реакция персонала — пример того, как ни в коем случае нельзя обращаться с людьми. Хамство — норма, а уважение к гостям отсутствует напрочь.
Впечатление однозначное: хотите потерять деньги и хорошее настроение? Добро пожаловать. Всем остальным — держитесь подальше.

Мы приехали поздно ночью и при бронировании указали, что нам нужен поздний заезд, так как наш рейс прибывал ночью. Отель принял нашу бронь, сразу же списал с карты деньги, а потом вдруг заявил, что не может нас разместить.
На наш вполне резонный вопрос — зачем принимать бронь и брать с нас деньги, если вы не готовы заселять гостей? — мы получили поразительно грубый ответ. Цитата: «Вы понимаете? Если ваш рейс прилетает поздно, вам вообще не следовало у нас бронировать».
Такое наглое поведение по отношению к гостям и откровенное мошенничество просто возмутительны. Отель не только не выполнил свои обязательства, но и позволил себе оскорбительный тон. Мы подали жалобу на этот отель в Booking. Настоятельно не рекомендуем — рискуете остаться и без жилья, и без денег.

МОШЕННИЧЕСТВО!
Мы приехали поздно ночью и при бронировании указали, что нам нужен поздний заезд, так как наш рейс прибывал ночью. Отель принял наше бронирование, сразу же списал с карты деньги, а затем внезапно заявил, что не может нас разместить.
На наш вполне резонный вопрос — зачем принимать бронирование и списывать с нас деньги, если вы не готовы заселять гостей? — мы получили поразительно грубый ответ. Цитата: «Вы понимаете? Если ваш рейс прибывает поздно, вам вообще не следовало у нас бронировать».
Такое высокомерное поведение по отношению к гостям и откровенное мошенничество возмутительны. Отель не только не выполнил свои обязательства, но и позволил себе оскорбительный тон. Мы подали жалобу на этот отель в Booking. Настоятельно не рекомендуем — рискуете остаться и без жилья, и без денег.
Ваш ответ лишь подтверждает неуважительное отношение, с которым я столкнулась. Я не «выдавала себя за других гостей» — это обвинение ложно и оскорбительно. Я написала один честный отзыв, описывая то, что произошло на самом деле.
Да, время заезда может быть указано на Booking, но я заранее предупредил вас о своём позднем прибытии из-за расписания рейса. Отели часто допускают поздний заезд, поэтому я предупредил вас ВО ВРЕМЯ БРОНИРОВАНИЯ. Вы приняли бронирование, списали средства с моей карты, а затем отказались предоставить номер. В этом и заключается суть проблемы. Профессиональный администратор в такой ситуации либо предлагает решение, либо не принимает бронирование.

Этот отель ведёт себя как откровенный мошенник. Деньги списали, не оказав никаких услуг. Полное отсутствие честности и элементарного уважения к гостям.
Такое поведение подрывает доверие и вызывает серьёзные опасения по поводу безопасности бронирования. Настоятельно не рекомендуем — слишком высок риск потери денег и душевного спокойствия.

Расположение и персонал – вот что делает этот отель прекрасным! Отель расположен в красивом традиционном здании, в пешей доступности от всего.
Вечером было тихо.
Наш номер был обшарпанным и нуждался в хорошей уборке. В номере водились маленькие муравьи, а пластиковый уплотнитель на дверцах душа был полностью жёлто-коричневым, и никаких следов того, что его как следует мыли, не было видно уже давно.

Прекрасный номер с видом на канал.
Хорошее расположение. Чисто.
Небольшие проблемы с освещением, когда я пыталась сделать макияж, а также с минимальным количеством розеток для укладки волос (мы были на свадьбе). Это были единственные недостатки.

Великолепное место! Уютный и просторный номер. Идеальное расположение для центра.
Очень удобная парковка.
Будьте осторожны, когда приедете на карты. И вам хорошо объяснят вход в отель типа «постель и завтрак».

Ужасающая ночь. Отопление работает и не может быть отключено в кипящей от жары комнате на верхнем этаже. Хотя в номере заявлено, что в номере есть кондиционер, возможность его охлаждения отсутствует. С открытыми окнами можно было слышать шум транспорта как со стороны главной дороги, так и от машин, проезжающих на полной скорости по мощеному переулку. Кошмар. Все абсурдно, потому что о номере (размере, обстановке) сказать нечего, но отдохнуть было невозможно, и как гости мы меньше всего ожидаем, что сможем отдохнуть, что, к сожалению, было невозможно для нас всю ночь.

Очаровательный и уютный отель в самом сердце Тревизо! Номера красиво оформлены, просторны и очень удобны, что способствует расслабляющему отдыху. Расположение идеальное, прямо в центре города, недалеко от магазинов, ресторанов,
Завтрак простой, но традиционный, предлагающий классическое итальянское начало дня с кофе и круассаном — как и ожидалось в Италии. (Мне нравится что-нибудь еще…) Администратор был невероятно гостеприимным и услужливым, давал отличные рекомендации и обеспечивал плавное пребывание.

В конце отпуска в канун Нового года с моей девушкой я решил забронировать это место на последнюю ночь в Италии. Они были очень отзывчивы, и я получил хорошие новости о том, что теперь у них есть персональная стойка регистрации, которая отличается от обычной самостоятельной регистрации, которая, казалось, была у них раньше. Расположение было отличным (бонус: прямо за дверью находится Траттория Капрезе, которая была потрясающей и была приятной вишенкой на торте прошлой ночи, проведенной в Тревизо), был некоторый вид (у нас был угловой номер с видом на реку), где Мне удалось сделать приятную фотографию, и я должен сказать, что администратор, который у нас был, клянусь, выглядит как точная копия Пятого из телешоу «Академия Амбрелла», был очень отзывчивым и внимательным.

Мы остановились на 3 ночи, номер и расположение были фантастическими, а обслуживание было превосходным. Это был замечательный выбор для нашего пребывания в Тревизо, и персонал был очень добрым и услужливым. Я определенно остановлюсь здесь снова и рекомендую.

Я пробыл в этом очаровательном отеле около 3 недель по работе. На лифте на 3-м этаже вы попадаете прямо в элегантный зал с антикварной мебелью, коврами и изысканной добротой персонала, который смог удовлетворить все мои потребности в размещении и питании: в связи с этим мне бы также хотелось поблагодарить хозяйку литературного кафе, куда я каждое утро ходил завтракать. Что касается красивых и чистых номеров, я бы посоветовал поставить кофемашину с капсулами и дополнительные наборы туалетных принадлежностей (например, крем для тела или подушечки для макияжа). Я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле, если вы хотите получить удовольствие для всех органов чувств.