Hotel Principe Marmolada

Отличное соотношение цены и качества. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Чистые общие зоны и номера. Идеальное расположение, прямо рядом с подъемником. Достаточно разнообразный выбор блюд на завтраке и ужине в формате "шведский стол". Кофемашина на завтраке не готовит хороший кофе, но в баре с 9:00 готовят вкусный эспрессо и капучино. Напитки в баре или на ужин (кроме воды) необходимо оплачивать предоплаченной картой, которую можно пополнить на ресепшене. Остаток суммы аккуратно возвращается в конце отдыха. Кровати довольно жесткие, но выбор мягких или жестких — дело личного вкуса. Wi-Fi работает только в общих зонах, но это четко указано в описании, поэтому об этом известно. Мы хотели бы поблагодарить всех сотрудников отеля за прекрасный отдых. На наш взгляд, мы настоятельно рекомендуем этот отель для отличного горнолыжного отдыха.

Очень разочаровывающий опыт.
По прибытии мы обнаружили, что забронированный нами номер для двух взрослых и собаки имел площадь примерно 10 квадратных метров. Пространство было настолько маленьким, что дверь ударялась о кровать, и обойти ее было практически невозможно. Чтобы забраться на кровать, нужно было либо заползти сбоку, либо перепрыгнуть через нее. Такой номер не подходит даже для двух человек, не говоря уже о собаке.
Признаю, мне следовало лучше проверить размеры на Booking. Com. Но когда я спросила менеджера, можно ли найти решение, мне довольно грубо ответили, что это не их проблема, если я «хочу сэкономить деньги».
Чтобы получить более пригодный для жизни номер, мне пришлось доплатить еще 90 евро. Второй номер был все еще маленьким, просто менее непригодным для жизни, чем первый.
Я путешествовала с мальтийской болонкой, за которую я доплатила 115 евро. Собака даже в первом номере не поместилась бы с комфортом. Учитывая цену, можно было бы ожидать хотя бы минимального внимания. Однако постельное белье практически никогда не меняют за время пребывания, что вызывает сомнения в отеле, который разрешает проживание с животными и взимает более 100 евро в неделю.
Обстановка создает впечатление запущенности:
• сломанные дозаторы мыла в ванной, которые никогда не заменяют.
• неработающий телевизор (нам сказали, что он в таком состоянии после шторма более 20 дней назад)
• практически нет интернета в номерах.

Я никому не рекомендую этот отель.
Обслуживание и общее управление были полным провалом. Менеджер вел себя отвратительно: кричал на гостей и устраивал скандалы. Пришлось вмешаться полиции, которая даже извинилась перед нами за его поведение.
Вдобавок ко всему, кофе был отвратительным, как самый дешевый кофе из автомата.
Спа стоит 15 евро, но на самом деле вы получаете доступ только к бассейну. Хуже того, в бассейн можно попасть только в плавательной шапочке, о чем не было четко сказано заранее.
Никакого комфорта, никакого профессионализма и никакого уважения к гостям.
Избегайте этого места.

Моё семидневное пребывание в этом отеле было разочаровывающим.
Номера очень маленькие, а ванная комната настолько тесная, что свободно передвигаться сложно. Батареи не работали, а стены настолько тонкие, что слышно каждый разговор из соседних номеров, что делает отдых совершенно невозможным. Завтрак скудный, меню одно и то же каждый второй день. Ужин предлагает очень ограниченный выбор блюд. Wi-Fi доступен только в лобби, где живая музыка настолько громкая, что невозможно услышать собственные мысли, не говоря уже о нормальном разговоре. К сожалению, это было единственное место, где можно было сидеть вдвоём. В номерах нет интернета, что в наши дни является серьёзным недостатком.
Однако худшим было обслуживание. Менеджер отеля был непрофессиональным и агрессивным, что привело к вмешательству полиции и посольства.
Отель расположен в отдалённом районе. Поблизости нет ничего, кроме магазина и пункта проката. До него даже не дойти пешком.
Я категорически не рекомендую этот отель и больше никогда его не выберу.
(Ответ)
Администрация вмешалась из-за поврежденной розетки – стоит добавить, что ничего не было повреждено, кроме моего зарядного кабеля, который менеджер агрессивно вырвал и бросил на стол.
Wi-Fi был доступен не во всех общих зонах отеля, а только в баре. Живая музыка может быть приятной, но она не очень громкая, и это единственное место, где можно посидеть и поговорить.

Самый ужасный отпуск в моей жизни. Мы приехали 24 декабря 2025 года, и нам дали номер, словно созданный для гномов. Кровать стояла у стены, а «шкаф» с одной дверцей, рассчитанный на двоих, шириной, наверное, 40 см, был без биде. На рождественский ужин двери открыли в 8 вечера, и вошло около 200 человек, а через 10 минут шведский стол опустел. Я стоял в очереди, пытаясь что-нибудь взять, пока моя жена занималась своими делами в другом месте. Мы даже не смогли вместе съесть то немногое, что нам досталось. Мы попросили бутылку (я до сих пор её жду). В номере было холодно и сыро, старая мебель 1970-х годов, гнилая древесина, паркетный пол местами даже приподнялся из-за протекающего мансардного окна, вода попала внутрь и залила ванную. Деревянные полы и маленькая ванная комната без биде. Всё это заставило нас тем же утром решить собрать вещи и уехать. Хочу отметить, что мы планировали остаться на 5 дней. Помимо того, что это испортило нам Рождество и отпуск, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место.

Очень хорошее расположение у подножия Мармолады и очень удобное расположение рядом с канатной дорогой.
Ужин был хорошим, хотя выбор был ограничен: 2 первых блюда и 2 вторых. Шведский стол с закусками был хорошим и разнообразным.
Ограниченный выбор фруктов.
На завтрак: все десерты были предварительно упакованы, а основные блюда были приготовлены утром, поэтому они были свежими.
Что мне действительно не понравилось, так это бумажные скатерти, которые всегда были на столе, и пластиковые стаканчики для напитков на завтрак (3-звездочный отель? ).
Номер, за исключением адской жары (нам приходилось выключать батареи), был неплохим, хотя ковер, испачканный в нескольких местах, был действительно ужасным.
В ванной комнате нет биде.
Я бы также отметила лед перед входом в отель: кто-то может прийти без подходящей обуви и упасть, лучше этого избежать, верно?
В целом, у нас не было плохих впечатлений, и мелкие недостатки можно было бы исправить.

Доброе утро! Я являюсь частью группы из Тосканы, которая останавливалась в вашем отеле с 8 по 11 января. Хочу поблагодарить весь персонал за теплый прием и доброту на протяжении всего пребывания. Особую благодарность хочу выразить менеджеру отеля за помощь в решении проблемы с моей машиной, благодаря чему я смог вернуться в Пизу без каких-либо проблем. Мы обязательно вернемся, возможно, летом… мы не готовы к снегу… С наилучшими пожеланиями от меня и всей группы.

Отель уже не современный, но содержится в отличном состоянии. Персонал очень отзывчивый, вежливый и профессиональный. Менеджер всегда доступен и учтив.
Наш теплый номер был, прежде всего, очень чистым. Я рекомендую этот отель.

Короткий отдых в этом отеле со множеством номеров, разнообразным составом гостей и дружелюбным персоналом, но не всегда создается ощущение, что вы в горах. Бассейн открыт один час в день (3 раза в день, с 16:00 до 19:00) по предварительному заказу. Он просторный, и вода имеет правильную температуру. Наш номер (505) был в мансарде, с покатым потолком и двумя окнами Velux. В нем была двуспальная кровать и две односпальные кровати (неиспользованные), двухдверный шкаф с сейфом, холодильник и телевизор. В ванной комнате был душ, но не было биде; в нем было окно, но был вытяжной вентилятор. Душевая кабина была небольшой, но функциональной. Питание — шведский стол, без чего-либо типичного. Что заставляет меня поставить ему 3 звезды, так это то, как обращаются с гостями, страдающими целиакией. О них не всегда заботятся, так как другие гости пользуются щипцами в буфете наугад (высокий риск заражения), и альтернатив мало, потому что меню фиксированное. На второй день я попросил простой рис; Две порции были крошечными (максимум – одна порция). Утром – упакованный торт (Germinal) и два ломтика упакованного хлеба (Nutrifree). Однажды утром мне предложили размороженный круассан, но он оказался твёрдым и имел привкус масла.
Цена, безусловно, конкурентоспособная (192 евро на двоих за 2 дня полного пансиона).
Вы оплачиваете всё заранее, бронируя через их сайт, а туристический налог платите по прибытии.
Канатная дорога на Мармоладу находится совсем рядом, что является плюсом.

Отель расположен не в самом удобном месте для пеших походов; его единственная уникальная особенность — канатная дорога на вершину Мармолада. В четырехместных номерах очень мало места для хранения одежды и шкаф с шестью вешалками.
В ванной комнате не было биде и требовался ремонт (уплотнитель ванны был разболтан и имел темные пятна, а кран душа протекал).
Уборка была не тщательной, пододеяльники были немного испачканы, а небольшой удар о люстру привел к тому, что на кровать упал дождь пыли.
Завтрак был приличным, хотя выбор был ограниченным, и часто не пополнялся, когда еда заканчивалась.
Ужин был полностью в формате шведского стола, с закусками, с очень небольшим выбором или разнообразием, в то время как первые и вторые блюда, также в формате шведского стола, часто были холодными, а паста была недоварена.
Выбор был ограничен, а соусы или мясо часто были довольно однообразными.
Вечером подавали единственный десерт, а также только один вид фруктов.
Более того, то, что подавали, было совсем нетипичным для этого района.
Бассейн невозможно было забронировать, так как он работал только с 16:00 до 19:00, и когда мы приехали, свободных мест не было.
На бумаге отель казался отличным, но мы были разочарованы.

Несмотря на отличное расположение, отель находится в ужасном состоянии. Нас поселили в апартаменты на верхнем этаже, на лестничной площадке А. Апартаменты были очень просторными, но со старой мебелью и пыльными одеялами. Более того, в них не было даже окна, чтобы выглянуть наружу, поскольку они находились на чердаке, с отверстиями только в потолке. Ковры на лестничных клетках ужасно пахли, а ресторан в подвале выглядел унылым и обшарпанным. Гораздо хуже ожиданий, особенно учитывая цену.

В целом, впечатления хорошие; мы отлично провели время! Завтрак был хороший, не слишком разнообразный, но это можно компенсировать, сколько душе угодно; ужин тоже был хорош: всегда в него входили различные закуски, три первых блюда, два вторых блюда из мяса, два гарнира и разнообразные салаты! Очень дружелюбный персонал в баре, ресторане и на ресепшене! Уделите больше внимания чистоте в номерах. Вчера, 15 августа, у нас был потрясающий ужин! Спасибо всем!

Отель расположен в небольшой деревушке Мальга-Чьяпела. Здание немного устарело, но в целом приятное. Его главное преимущество – расположение: всего в нескольких шагах от канатной дороги, ведущей к леднику Мармолада, и совсем рядом с многочисленными пешеходными тропами, разветвляющимися в окрестностях. Забронированный нами номер был небольшим, но простым; кровать была не двуспальной, а двумя односпальными, сдвинутыми вместе. Нам понравилась уборка, которая ежедневно меняла полотенца. В стоимость проживания входил полупансион (шведский стол) : континентальный завтрак с закусками и сладостями, а также ужин с закусками, двумя первыми и двумя вторыми блюдами, фруктами и десертом. Качество и разнообразие блюд были удовлетворительными. Персонал ресторана, как и персонал на стойке регистрации, был вежливым и предупредительным. К услугам гостей бесплатная парковка и бассейн без подогрева (требуется купальная шапочка), открытый только во второй половине дня и доступный только по предварительному заказу; купальную шапочку можно приобрести на стойке регистрации. В целом, соотношение цены и качества хорошее, учитывая предлагаемые услуги, и отель идеально подходит для краткосрочного пребывания.
Моменты для улучшения: Чистота в номере, особенно ковровое покрытие, которое было в нескольких местах испачкано, что не произвело хорошего первого впечатления.

Отличное расположение и живописные окрестности. Персонал просто замечательный, никаких проблем не возникло. Завтрак и ужин средние, не ждите изысканных блюд, это единственное, что меня разочаровало… бассейн с прекрасным видом и сауны…

+ расположение, цена.
— всё остальное.
Владелец, похоже, не вложил ни копейки в отель. Слышно всё из соседних номеров. Сауна только зимой. Самый худший завтрак, который я когда-либо ел в отеле. Один вид сыра, салями, один вид яиц с беконом, один вид выпечки. Кофе ужасный. Ужин закончился, к сожалению, за всем приходится стоять в очереди.

Отвратительное пребывание – менеджер отеля кричал на гостей!
Просто почитайте отзывы об этом отеле, чтобы понять, что менеджер защищается как может, нагло лжёт.
ПОЖАЛУЙСТА, ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРОНИРОВАТЬ…
Мы остались крайне недовольны пребыванием в отеле Principe Marmolada. Вместо профессионального и вежливого обслуживания мы столкнулись с совершенно неприемлемым поведением – менеджер отеля (или менеджер по работе с гостями) кричал на гостей, в том числе и на нас. Такого быть не должно, особенно в месте, которое называет себя отелем.
Сырость в номере.
Мы чувствовали себя совершенно заброшенными, а атмосфера в отеле была напряжённой и неприятной. Вместо отдыха – стресс.
Добавьте к этому посредственное качество еды, устаревшие номера и холодное отношение персонала – мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ожидает хотя бы элементарного уважения и гостеприимства.

Текст на русском. В конце.
UP. Отзыв был оставлен в первый же день, но владельцы, настолько трусливы, что ответили на него, только после нашего выселения.
Фото номера, жуткой крыши куда выходили наши окна и плесени, это факт. Но просьбу поменять номер, нам предложили еще более грязный и некомфортный.
Отношение к постояльцам, такое же как и в ответе. Хамство и грубость.
This was the worst place imaginable. The horror began even before we realized the full extent of what was happening.
The last straw that broke our patience was dinner, which turned into a real nightmare for our son. The administrator assigned us a table. We left our eight-year-old son at the table while we went for food, naively believing he was safe. But within minutes, he found us, pale, confused, and deeply upset. Tears welled in his eyes as he whispered that he had been "kicked out of the table. " Strangers, staff speaking a foreign language, had thrown out a small, defenseless child. We were given a second table. And do you know what happened next? After 10 minutes, people approached us again and asked us to leave, and the administrator, seeing this, ran away.
Just imagine this level of service and safety for you and your children\! This is not just neglect – it's something far more disgusting.
As for the hotel itself, booking through Booking. Com promised a beautiful room. Instead, we received something out of a nightmare: an old, dirty, mold-covered room with a view of some creepy roof.