Моё семидневное пребывание в этом отеле было разочаровывающим.
Номера очень маленькие, а ванная комната настолько тесная, что свободно передвигаться сложно. Батареи не работали, а стены настолько тонкие, что слышно каждый разговор из соседних номеров, что делает отдых совершенно невозможным. Завтрак скудный, меню одно и то же каждый второй день. Ужин предлагает очень ограниченный выбор блюд. Wi-Fi доступен только в лобби, где живая музыка настолько громкая, что невозможно услышать собственные мысли, не говоря уже о нормальном разговоре. К сожалению, это было единственное место, где можно было сидеть вдвоём. В номерах нет интернета, что в наши дни является серьёзным недостатком.
Однако худшим было обслуживание. Менеджер отеля был непрофессиональным и агрессивным, что привело к вмешательству полиции и посольства.
Отель расположен в отдалённом районе. Поблизости нет ничего, кроме магазина и пункта проката. До него даже не дойти пешком.
Я категорически не рекомендую этот отель и больше никогда его не выберу.
(Ответ)
Администрация вмешалась из-за поврежденной розетки – стоит добавить, что ничего не было повреждено, кроме моего зарядного кабеля, который менеджер агрессивно вырвал и бросил на стол.
Wi-Fi был доступен не во всех общих зонах отеля, а только в баре. Живая музыка может быть приятной, но она не очень громкая, и это единственное место, где можно посидеть и поговорить. Я не ожидаю полной тишины, как в домике в лесу, а скорее комфортных условий для общения, например, после окончания живой музыки.
Полиция и посольство были вовлечены в этот конфликт после агрессивного поведения менеджера (от которого сильно пахло алкоголем), когда он хотел выгнать кого-то без причины.
Я не упомянула отсутствие ремонта ванных комнат, а скорее их размер. Невозможность привести себя в порядок во время использования туалета – это абсурд.
Обширные завтраки состояли из чередования вареных яиц и бекона/очень некачественной яичницы-болтуньи и сосисок через день. Также предлагались тосты, несколько видов джема, два вида хлопьев и несколько видов йогурта. Выбор действительно невелик.
Что касается местоположения, когда я разговаривал с администратором, мне сообщили, что до ресторана нужно идти час по главной дороге.
После инцидента с менеджером связь с ним стала невозможной. Когда я попытался связаться с ним по поводу пропавшей футболки, он ничего не сказал, когда я подошел к стойке регистрации (он поговорил с сотрудником на ресепшене, не посмотрел на меня лично и не обратился к нам, клиентам).
Отрицание правды во всех негативных отзывах очень вводит в заблуждение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера очень маленькие, а ванная комната настолько тесная, что свободно передвигаться сложно. Батареи не работали, а стены настолько тонкие, что слышно каждый разговор из соседних номеров, что делает отдых совершенно невозможным. Завтрак скудный, меню одно и то же каждый второй день. Ужин предлагает очень ограниченный выбор блюд. Wi-Fi доступен только в лобби, где живая музыка настолько громкая, что невозможно услышать собственные мысли, не говоря уже о нормальном разговоре. К сожалению, это было единственное место, где можно было сидеть вдвоём. В номерах нет интернета, что в наши дни является серьёзным недостатком.
Однако худшим было обслуживание. Менеджер отеля был непрофессиональным и агрессивным, что привело к вмешательству полиции и посольства.
Отель расположен в отдалённом районе. Поблизости нет ничего, кроме магазина и пункта проката. До него даже не дойти пешком.
Я категорически не рекомендую этот отель и больше никогда его не выберу.
(Ответ)
Администрация вмешалась из-за поврежденной розетки – стоит добавить, что ничего не было повреждено, кроме моего зарядного кабеля, который менеджер агрессивно вырвал и бросил на стол.
Wi-Fi был доступен не во всех общих зонах отеля, а только в баре. Живая музыка может быть приятной, но она не очень громкая, и это единственное место, где можно посидеть и поговорить. Я не ожидаю полной тишины, как в домике в лесу, а скорее комфортных условий для общения, например, после окончания живой музыки.
Полиция и посольство были вовлечены в этот конфликт после агрессивного поведения менеджера (от которого сильно пахло алкоголем), когда он хотел выгнать кого-то без причины.
Я не упомянула отсутствие ремонта ванных комнат, а скорее их размер. Невозможность привести себя в порядок во время использования туалета – это абсурд.
Обширные завтраки состояли из чередования вареных яиц и бекона/очень некачественной яичницы-болтуньи и сосисок через день. Также предлагались тосты, несколько видов джема, два вида хлопьев и несколько видов йогурта. Выбор действительно невелик.
Что касается местоположения, когда я разговаривал с администратором, мне сообщили, что до ресторана нужно идти час по главной дороге.
После инцидента с менеджером связь с ним стала невозможной. Когда я попытался связаться с ним по поводу пропавшей футболки, он ничего не сказал, когда я подошел к стойке регистрации (он поговорил с сотрудником на ресепшене, не посмотрел на меня лично и не обратился к нам, клиентам).
Отрицание правды во всех негативных отзывах очень вводит в заблуждение.