Отзыв об отеле Hotel Principe Marmolada 3*

Ужасно. Номер был оформлен в непристойном виде, последним украшением стал персик, оставленный бродить на полу в качестве приветственного подарка. Кровати были не особенно удобными, а отсутствие биде (которое предоставляется на усмотрение отеля) еще больше ухудшило наше пребывание, так как нам часто приходилось пользоваться ванными комнатами на первом этаже. По-настоящему абсурдным было то, что простыни в номере были сильно порваны, не говоря уже о видимых повреждениях. Персонал был грубым, непрофессиональным и, короче говоря, возмутительным. Крики на гостей по пустяковым поводам (и я бы сказала, что я вежлива, поскольку персонал и так это знает) были, мягко говоря, предотвратимыми, граничащими с невыносимыми. Для ясности, я расскажу о двух инцидентах. 1) В последний день, за обедом, один из гостей случайно уронил половину упаковки томатного соуса в стакан воды, когда наливал себе соус (разумеется, у нас даже не было щипцов или ложки достаточно большого размера, чтобы налить себе). Официанту пришла в голову умная идея запугать его следующим заявлением: «В следующий раз убирайтесь сами, не устраивайте мне этот отвратительный беспорядок». И, несмотря на то, что позже он снова объяснил, что это была невольная ошибка, официант продолжал вести себя очень высокомерно и непрофессионально, обращаясь с детьми как с глупыми младенцами, нуждающимися в соске. 2) Во-вторых, вечером накануне этого обеда, за ужином, другому официанту внизу пришла в голову умная идея поспорить со взрослым по следующей причине: он не хотел пустых мест за столами, потому что хотел, чтобы сначала все они заняли; по сути, как будто мы не были платящими клиентами, нас лишали возможности сесть, где нам хочется. Споры разгорелись в очень грубом и неоправданном тоне и манере (хочу подчеркнуть, что мы, как группа, были крайне вежливы и терпимы) со стороны персонала столовой. Ужасная еда, самого низкого качества, приправленная невероятно кислым томатным соусом, который подавался нам каждый день. Фузилли алла Нельсон были как гвозди. Ужасный и предотвратимый опыт, который я надеюсь никогда не повторить по самым абсурдным и невообразимым причинам. Абсолютный позор. Я возвращаюсь домой, зная, что точно буду есть лучше, чем здесь. Не приходите сюда.
С уважением.