Amsterdam Suite Hotel & SPA

Когда Габриэль делает все возможное, чтобы удовлетворить потребности гостей в зале для завтраков… что тут скажешь? Он заслуживает отличного отзыва! В заведении работают квалифицированные и мотивированные сотрудники. Молодцы!

Во-первых, я хотел бы отметить положительные стороны.
+ Номера современные и со вкусом оформлены, очень чистые, с балконом и мини-баром.
+ Расположение во втором ряду очень удачное: до пляжа и центра города можно быстро дойти пешком примерно за 20 минут.
+ Есть парковочные места (за плату в 15 евро).
+ Можно хранить велосипеды (в комнате во внутреннем дворике, но она открыта и не запирается).
+ Ночной портье очень дружелюбный и услужливый.
К сожалению, положительные впечатления были омрачены некоторыми существенными недостатками, которые, на наш взгляд, не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля. В Римини много вариантов, и мы сталкивались с гораздо худшими.
Одной из главных причин нашего бронирования была спа-зона, которая широко рекламировалась на веб-сайте и на порталах бронирования. Хотя ясно, что процедуры оплачиваются дополнительно, создается впечатление, что базовое пользование включено в стоимость. В реальности все иначе: за два часа (! ) пользования взимается 30 евро с человека. Эта важная информация, в отличие от других дополнительных расходов, таких как парковка или плата за размещение с животными, не была прозрачно сообщена в процессе бронирования.
К сожалению, ощущение нежеланного приема сопровождало нас на протяжении всего пребывания. Мы не можем подтвердить дружелюбие, упомянутое в некоторых отзывах (за исключением ночного портье). Общение с некоторыми сотрудниками ресепшена часто характеризовалось неожиданной грубостью и высокомерием.

Снаружи отель выглядит просто, но внутри он приятный. Люкс просторный, с огромной террасой и очень удобной кроватью. Завтрак "шведский стол" предлагает довольно широкий выбор блюд. Парковка очень маленькая, что является недостатком. Персонал очень дружелюбный. Вид на море частичный.

Несколько ночей назад, воспользовавшись выгодным предложением на Booking. Com, я забронировал номер на одну ночь в этом четырехзвездочном отеле в Римини, где я остановился по работе. Номер, как и весь отель в целом, был оформлен со вкусом. Персонал на ресепшене был чрезвычайно любезен, как г-н Сорин днем, так и женщина (имя которой я не помню), которая меня обслуживала при выезде. Завтрак был обильным, с широким выбором сладких и соленых блюд. Однако я хотел бы отметить несколько деталей, которые должны присутствовать в отеле этой категории. Двуспальные кровати должны быть застелены одним матрасом, а не двумя односпальными матрасами, расположенными рядом. Отопление нельзя регулировать непосредственно в номере, это делают сотрудники ресепшена, которые повышают или понижают температуру по запросу. Мне потребовалось некоторое время, чтобы это понять, и я бы предпочел иметь возможность регулировать его самостоятельно в зависимости от ощущаемой температуры. Wi-Fi мог бы работать лучше, так как он отключается без видимой причины. Но в целом, я доволен своим очень коротким пребыванием.

Я остановилась в этом отеле на одну ночь в двухместном номере.
Номера действительно красивые и просторные, но меня немного разочаровали некоторые недостатки.
Я ожидала пару тапочек, которых не было, но они были указаны на сайте как удобства в номере (возможно, это недосмотр? ). Не было открывалки для бутылок. Если бы я захотела что-нибудь выпить из мини-бара, мне пришлось бы попросить на ресепшене. На двоих был предоставлен только один стакан.
В целом, хороший отель. Учитывая очень доступные цены в последнюю минуту (это все еще 4-звездочный отель высшей категории), я бы определенно исправила некоторые из вышеупомянутых недостатков.

Удобное расположение, действительно профессиональный администратор и очень элегантные рождественские украшения в лобби.
Номер был идеальным как по размеру, так и по обстановке.
Матрас был превосходным. Настоятельно рекомендую.

Отличное соотношение цены и качества для осеннего отдыха.
Отель с множеством удобств, комфортными и просторными номерами.
Завтрак не соответствует стандартам отеля – не по разнообразию, а по качеству. Молоко не из бара, круассаны едва ли достойные, фрукты (киви) совершенно незрелые и с древесным привкусом, а кремы и джемы посредственные. Возможно, летом здесь лучше, и сейчас, учитывая низкую посещаемость осенью и зимой, это действительно так.

Наконец-то отель, немного отличающийся от обычных пыльных гостевых домов Римини: новый, современный и чистый. Отличный сервис на стойке регистрации. Расположен всего в нескольких шагах от моря, напротив Bagno 43.
Единственный минус — несколько скудный завтрак, как по количеству, так и по качеству (даже столы нужно лучше протирать перед другими гостями).

Современный отель с просторными, хорошо оборудованными номерами, оснащенными всеми необходимыми удобствами для спокойного отдыха. Удобное расположение недалеко от моря и отзывчивый персонал. Некоторые детали можно было бы улучшить, но в целом это хорошее место для проживания в Римини.

Хороший и чистый номер с двумя балконами, оба с видом на море. Мы останавливались на одну ночь, но тем, кто хочет провести неделю на пляже, могут быть проблемы с гардеробом. Завтрак был совершенно скудным, намного ниже моих ожиданий. От отеля категории 4****S я ожидаю чего-то особенного, но вместо этого все десерты были упакованы, даже домашнего торта не было. Никакой услуги по приготовлению омлетов или чего-либо ещё. Что касается хлеба, то только хлеб для сэндвичей (очевидно, упакованный). Только один вид сыра и только одно мясное ассорти… У нас совершенно не было времени.

Отличный отель с превосходным обслуживанием. Ваш багаж доставят в номер, а машину оставят на парковке. Атмосфера просто фантастическая. Персонал на стойке регистрации очень приветливый и дружелюбный. Соотношение цены и качества просто отличное. Настоятельно рекомендую этот отель.

Отель в центре Римини, недавно отремонтированный, что заметно по номерам и ванным комнатам. В нём есть все необходимые удобства четырёхзвёздочного отеля, но есть и недостатки: номера повышенной комфортности не очень просторные, нет нормального шкафа, кондиционеры требуют периодической проверки персоналом, нет бассейна, а лобби практически отсутствует. Завтрак приличный. Крытая парковка довольно дорогая; найти её на улице сложно. Пляж рядом, но зонтики и шезлонги платные. Дружелюбный персонал. Я не был в ресторане.

Оценка ****S совершенно не соответствует предлагаемым услугам и стоимости.
От отеля 4S я ожидал, что в стоимость будет включена бесплатная крытая парковка,
А здесь предложили место на открытой парковке (400 м²) за 18 евро в сутки, несмотря на то, что бесплатная парковка была гарантирована по телефону незадолго до заезда.
Район довольно оживлённый, и припарковаться сложно, что существенно повлияло на наше пребывание.
Раздвижное стекло в душевой кабине было сильно повреждено (не двигалось).
Во время завтрака в подносе с сосисками был обнаружен волос.
Несмотря на жалобу, поднос явно не убрали.
Официант в ресторане отпустил довольно неуместное замечание о происхождении волос.
Плюсы:
Завтрак был обильным и с большим выбором блюд.
Удобные кровати.
В номере было чисто.

Мы провели в этом отеле шесть дней.
Номер был красивый, в идеально итальянском стиле, с чудесным балконом с видом на море и прекрасной ванной комнатой.
Персонал: Персонал был ужасным, такого я раньше не встречала. Когда я спросила женщину с короткой стрижкой, можно ли поменять нам постель, она посмотрела на меня так, будто я спрашивала о чём-то странном. Нам не меняли постель два дня, а я ожидаю, что в четырёхзвёздочном отеле будут менять постельное бельё через день. Женщина строго напомнила мне, что так не бывает, что они делают это только раз в три дня. Я считаю это неприемлемым. Обычно я прошу заменить постель, но мне отказывают, но я дала понять, что это будет сделано, потому что вы делаете всё для своих гостей.
Исключение: За исключением мужчины в очках, который обеспечивает превосходное обслуживание. Когда мы поздно вернулись домой после ужина и коктейлей, он испек специально для нас круассаны и угостил ими. Этот мужчина заслуживает пяти звёзд: всегда с улыбкой на лице и готов сделать всё возможное и помочь.
Потерянная мягкая игрушка: На третий день пропала моя мягкая игрушка, которую мама подарила мне в детстве. Я решила, что её отправили в прачечную, но её так и не нашли. Я стояла у стойки регистрации, плакала, но мужчина с гербом сначала пошутил, а потом сказал: «Это не наша вина, вам следовало положить её в сейф». Он сказал: «Если её найдут, мы вам позвоним и вышлем». Но я так и не получила ответа.

Мы провели 5 ночей в отеле Amsterdam Suite Hotel & SPA и остались в полном восторге. Всё было превосходно – от тёплого приёма на стойке регистрации до внимательного обслуживания в ресторане и чистоты в номере.
Особая благодарность девушке на стойке регистрации и горничным за поддержание чистоты и комфорта. Персонал ресторана также заслуживает самой высокой оценки – обслуживание всегда было дружелюбным и профессиональным.
Особенно хотим отметить Мариано, старшего официанта ресторана. Он был просто великолепен – всегда внимателен, любезен и превращал каждую трапезу в удовольствие.
В целом, атмосфера, обслуживание и чистота сделали наше пребывание замечательным. Мы чувствовали себя очень хорошо о них заботящимися и с удовольствием вернёмся снова. Спасибо всей команде за то, что сделали наш отдых в Римини таким приятным!

Комфортабельный номер со всеми удобствами. Чистота была хорошей, хотя рекомендую проверить выключатели возле прикроватных тумбочек – они полны пыли. Отель расположен очень удобно, недалеко от набережной. Уже только поэтому ставлю ему 3 звезды.
Очень разочаровал завтрак, который совершенно не соответствовал уровню 4-звездочного отеля. Продукты были некачественными, некачественными, а круассаны неизвестных марок с разными вкусами (очевидно, замороженные), некоторые из которых были несвежими. Шведский стол был сервирован хаотично, как в школьной столовой. Белые чехлы стульев были в пятнах, и в довершение всего официант наклонялся, чтобы сплюнуть, готовя горячие напитки. Только не говорите мне, что это профессионализм!

Завтрак в зале стал настоящим испытанием для чувств: телевизор, не переставая ревущий рекламой, превращал утро в третьесортную дискотеку. И, словно этого было мало, мы нашли волос, идеально пристроившийся в коробке с сосисками. Официант, увидев нас, даже осмелился пошутить: «Эй, женщины на кухне не завязывают волосы». Профессионально, правда?
Персонал на ресепшене был не блещет: девушка, казалось, жила в параллельном измерении, дезориентированная в пространстве и времени. Спрашивать информацию было всё равно что бросать игральный кубик в надежде получить вразумительный ответ.
А парковка? Нас с энтузиазмом заверили по телефону: «Много парковочных мест, полно! » Жаль, что это был мираж. Только бесконечное кружение и изрядная доля разочарования.
Трагикомический опыт, который больше, чем просто проживание.