Во-первых, я хотел бы отметить положительные стороны.
+ Номера современные и со вкусом оформлены, очень чистые, с балконом и мини-баром.
+ Расположение во втором ряду очень удачное: до пляжа и центра города можно быстро дойти пешком примерно за 20 минут.
+ Есть парковочные места (за плату в 15 евро).
+ Можно хранить велосипеды (в комнате во внутреннем дворике, но она открыта и не запирается).
+ Ночной портье очень дружелюбный и услужливый.
К сожалению, положительные впечатления были омрачены некоторыми существенными недостатками, которые, на наш взгляд, не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля. В Римини много вариантов, и мы сталкивались с гораздо худшими.
Одной из главных причин нашего бронирования была спа-зона, которая широко рекламировалась на веб-сайте и на порталах бронирования. Хотя ясно, что процедуры оплачиваются дополнительно, создается впечатление, что базовое пользование включено в стоимость. В реальности все иначе: за два часа (! ) пользования взимается 30 евро с человека. Эта важная информация, в отличие от других дополнительных расходов, таких как парковка или плата за размещение с животными, не была прозрачно сообщена в процессе бронирования.
К сожалению, ощущение нежеланного приема сопровождало нас на протяжении всего пребывания. Мы не можем подтвердить дружелюбие, упомянутое в некоторых отзывах (за исключением ночного портье). Общение с некоторыми сотрудниками ресепшена часто характеризовалось неожиданной грубостью и высокомерием. Это началось с нашего вопроса о доступе в спа-центр, продолжилось отсутствием приветствия и обслуживания во время завтрака и даже дошло до резкого ответа вместо простого объяснения, когда мы вежливо указали на несоответствие в туристическом налоге (4 евро вместо 2, 50 евро, указанных на Expedia). Здесь все дело в тоне, и наш тон был далек от сервисного.
Еще один пример: из-за ограниченного количества парковочных мест ключи от машины пришлось оставить, что не было проблемой. К сожалению, мы забыли сделать это после того, как распаковали чемоданы днем. Громкий стук в 8 утра следующего дня разбудил нас, но ничего не поделаешь, если нужен ключ. Однако это было чистой воды издевательство, так как машина все еще стояла на том же месте и, судя по приложению автомобиля, не открывалась и не двигалась. Это совершенно излишне!
— Завтрак, в частности, стал одним из наших самых больших разочарований и определенно не достоин 4-звездочного отеля. Начинки были безвкусными и низкого (! ) качества, готовая выпечка потела на (пластиковом) подносе, свежих фруктов почти не было, а овощей совсем не было. Яичницу и бекон пополняли лишь изредка и по запросу; визуально они плавали в воде и жире, и было почти комично наблюдать, как гости заглядывают внутрь, обдумывают свой выбор, а затем снова закрывают крышку, ничего не взяв. Чистота номера не отражалась на гигиене зала для завтраков; некоторые тарелки были жирными и недостаточно чистыми. Автоматы с джемом и шоколадом выглядели запущенными снаружи, повсюду были крошки. Атмосфера неприятная, декор невыразительный (войлочный «цветок» в жирном стакане), обивка стульев в пятнах с торчащими нитками. Хаус-музыка с клипами на мальдивские мелодии – не самый подходящий способ начать день в Римини. И, наконец, что очень раздражает, за кофе всегда приходилось бороться, а он потом оказывался неприятно кислым. В целом, однозначно рекомендую выбрать другой отель. Учитывая рекламируемые, но дорогие спа-услуги, скудный завтрак и отношение к гостям – в Римини есть множество отличных альтернатив!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
+ Номера современные и со вкусом оформлены, очень чистые, с балконом и мини-баром.
+ Расположение во втором ряду очень удачное: до пляжа и центра города можно быстро дойти пешком примерно за 20 минут.
+ Есть парковочные места (за плату в 15 евро).
+ Можно хранить велосипеды (в комнате во внутреннем дворике, но она открыта и не запирается).
+ Ночной портье очень дружелюбный и услужливый.
К сожалению, положительные впечатления были омрачены некоторыми существенными недостатками, которые, на наш взгляд, не соответствуют стандартам 4-звездочного отеля. В Римини много вариантов, и мы сталкивались с гораздо худшими.
Одной из главных причин нашего бронирования была спа-зона, которая широко рекламировалась на веб-сайте и на порталах бронирования. Хотя ясно, что процедуры оплачиваются дополнительно, создается впечатление, что базовое пользование включено в стоимость. В реальности все иначе: за два часа (! ) пользования взимается 30 евро с человека. Эта важная информация, в отличие от других дополнительных расходов, таких как парковка или плата за размещение с животными, не была прозрачно сообщена в процессе бронирования.
К сожалению, ощущение нежеланного приема сопровождало нас на протяжении всего пребывания. Мы не можем подтвердить дружелюбие, упомянутое в некоторых отзывах (за исключением ночного портье). Общение с некоторыми сотрудниками ресепшена часто характеризовалось неожиданной грубостью и высокомерием. Это началось с нашего вопроса о доступе в спа-центр, продолжилось отсутствием приветствия и обслуживания во время завтрака и даже дошло до резкого ответа вместо простого объяснения, когда мы вежливо указали на несоответствие в туристическом налоге (4 евро вместо 2, 50 евро, указанных на Expedia). Здесь все дело в тоне, и наш тон был далек от сервисного.
Еще один пример: из-за ограниченного количества парковочных мест ключи от машины пришлось оставить, что не было проблемой. К сожалению, мы забыли сделать это после того, как распаковали чемоданы днем. Громкий стук в 8 утра следующего дня разбудил нас, но ничего не поделаешь, если нужен ключ. Однако это было чистой воды издевательство, так как машина все еще стояла на том же месте и, судя по приложению автомобиля, не открывалась и не двигалась. Это совершенно излишне!
— Завтрак, в частности, стал одним из наших самых больших разочарований и определенно не достоин 4-звездочного отеля. Начинки были безвкусными и низкого (! ) качества, готовая выпечка потела на (пластиковом) подносе, свежих фруктов почти не было, а овощей совсем не было. Яичницу и бекон пополняли лишь изредка и по запросу; визуально они плавали в воде и жире, и было почти комично наблюдать, как гости заглядывают внутрь, обдумывают свой выбор, а затем снова закрывают крышку, ничего не взяв. Чистота номера не отражалась на гигиене зала для завтраков; некоторые тарелки были жирными и недостаточно чистыми. Автоматы с джемом и шоколадом выглядели запущенными снаружи, повсюду были крошки. Атмосфера неприятная, декор невыразительный (войлочный «цветок» в жирном стакане), обивка стульев в пятнах с торчащими нитками. Хаус-музыка с клипами на мальдивские мелодии – не самый подходящий способ начать день в Римини. И, наконец, что очень раздражает, за кофе всегда приходилось бороться, а он потом оказывался неприятно кислым. В целом, однозначно рекомендую выбрать другой отель. Учитывая рекламируемые, но дорогие спа-услуги, скудный завтрак и отношение к гостям – в Римини есть множество отличных альтернатив!