Мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне разочаровывающим. При бронировании мне сказали, что в номере будет кондиционер и окно в ванной комнате; однако номер, который я получил, оказался очень маленьким, а в ванной комнате был только пыльный вентилятор. Я обнаружил видимую плесень на многих плитках и даже в шкафу.
После того, как я попросил поменять номер, мне предоставили второй номер с очень маленьким окном, но без биде и душа. Этот номер был таким же, как в отзыве несколько лет назад, и я могу подтвердить, что описанные тогда проблемы всё ещё присутствовали. Я также обнаружил обширную плесень на всей стене возле кровати и в разных местах ванной комнаты. Возле крошечного окна в ванной, которое выходило на балкон соседнего номера (что неприемлемо и опасно), стена была серой от плесени. Деревянная мебель выглядела очень потрёпанной, а картина на холсте была покрыта пылью.
Кондиционер был выключен; в первом номере даже пульт от него отсутствовал. В ванной комнате стоял очень сильный запах канализации, настолько тошнотворный, что мне было трудно находиться в номере.
Я запросил дополнительный трансфер, но мне сказали не распаковывать чемоданы, потому что отель попытается переселить меня в номер с душем через неделю. Это обещание, даже спустя несколько недель, не было выполнено, а когда я попросил разъяснений, со мной обошлись так, будто его никогда и не было.
Во время моего пребывания я чувствовал очень сильный запах дыма, хотя отель обозначен как отель для некурящих. Шум был постоянным: как от персонала, который очень громко разговаривал, даже о своих гостях, так и от самих гостей, которые постоянно донимали нас, и от улицы, откуда доносился шум поездов и других мероприятий, вероятно, из-за отсутствия звукоизоляции.
Простыни в моем номере были рваными и в пятнах, а матрас настолько жёстким, что спать было практически невозможно. Зеркало было плохо вымыто, пульт от телевизора был грязным, а волосы были повсюду. Несмотря на то, что фасад отеля был отремонтирован, внутренние помещения номеров остаются устаревшими.
В целом, учитывая плесень, резкие запахи, постоянный шум и услуги, не соответствующие заявленным при бронировании, мое пребывание было крайне проблематичным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После того, как я попросил поменять номер, мне предоставили второй номер с очень маленьким окном, но без биде и душа. Этот номер был таким же, как в отзыве несколько лет назад, и я могу подтвердить, что описанные тогда проблемы всё ещё присутствовали. Я также обнаружил обширную плесень на всей стене возле кровати и в разных местах ванной комнаты. Возле крошечного окна в ванной, которое выходило на балкон соседнего номера (что неприемлемо и опасно), стена была серой от плесени. Деревянная мебель выглядела очень потрёпанной, а картина на холсте была покрыта пылью.
Кондиционер был выключен; в первом номере даже пульт от него отсутствовал. В ванной комнате стоял очень сильный запах канализации, настолько тошнотворный, что мне было трудно находиться в номере.
Я запросил дополнительный трансфер, но мне сказали не распаковывать чемоданы, потому что отель попытается переселить меня в номер с душем через неделю. Это обещание, даже спустя несколько недель, не было выполнено, а когда я попросил разъяснений, со мной обошлись так, будто его никогда и не было.
Во время моего пребывания я чувствовал очень сильный запах дыма, хотя отель обозначен как отель для некурящих. Шум был постоянным: как от персонала, который очень громко разговаривал, даже о своих гостях, так и от самих гостей, которые постоянно донимали нас, и от улицы, откуда доносился шум поездов и других мероприятий, вероятно, из-за отсутствия звукоизоляции.
Простыни в моем номере были рваными и в пятнах, а матрас настолько жёстким, что спать было практически невозможно. Зеркало было плохо вымыто, пульт от телевизора был грязным, а волосы были повсюду. Несмотря на то, что фасад отеля был отремонтирован, внутренние помещения номеров остаются устаревшими.
В целом, учитывая плесень, резкие запахи, постоянный шум и услуги, не соответствующие заявленным при бронировании, мое пребывание было крайне проблематичным.