Hotel Jole

Простое размещение с хорошим соотношением цены и качества в хорошем месте. Конечно, за такую ​​цену не стоит ожидать роскошных удобств. Но номера хорошо оборудованы и, что самое главное, чистые. Небольшой балкончик обеспечивает достаточно уединения, чтобы насладиться тихим утренним кофе.
Особенно хочу отметить невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал! И ещё, в другом отзыве я прочитал, что кто-то жаловался на собаку: собака, может быть, и большая, но это самая спокойная и послушная собака, которую я видел за долгое время.

Мы провели здесь первую неделю сентября и сразу почувствовали себя как дома. Доброжелательность и профессионализм – вот главные отличительные черты отеля. Номер небольшой, но очень функциональный, с прекрасной террасой. Уборка была первоклассной, и в номере было очень чисто. Уборка действительно заслуживает внимания и помогла нам прекрасно провести отпуск. И, наконец, еда была превосходной, а шеф-повар – просто великолепен. Что ещё сказать? Увидимся в следующем году. Спасибо за всё!

Мы только что закончили недельное пребывание в этом отеле семьёй из 3 человек и прекрасно провели время. У нас был трёхместный номер, в котором места хватило всем, и просторный балкон. Мы были приятно удивлены близостью к пляжу (всего 10 минут ходьбы, а зонтики включены в стоимость проживания, что для августа, на мой взгляд, очень неплохо! ). К сожалению, в нашем номере были небольшие проблемы с муравьями, но персонал отеля был внимателен, а наша уборщица была просто великолепна. Нам особенно понравилась её работа на полотенцах! Наш малыш Уильям также влюбился в Рокки, очаровательного пса отеля! Главное достоинство отеля – это, безусловно, ресторан, официанты и менеджер ресторана. Все они были отзывчивы, дружелюбны и, безусловно, стали любимой частью нашего отпуска для нашего годовалого гурмана! Они всегда делали всё возможное: от превосходного обслуживания до личных мелочей, например, принесли любимые фрукты нашего маленького Уильяма! Не говоря уже о том, что еда была ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ, и был большой выбор блюд для любителей рыбы, не любителей рыбы и маленьких детей! Спасибо за такой замечательный отдых, и я уверен, что мы вернемся к вам в будущем!

По прибытии в отель Jole номер, забронированный нами несколькими месяцами ранее на Booking. Com, без предварительного уведомления и разрешения заменили на другой в соседнем отеле, также управляемом ими. Номер был старше и значительно хуже. Когда мы попросили объяснений, с нами обошлись непрофессионально, придумали сомнительную отговорку, но позже признали, что отель полностью забронирован. Похоже, подобное поведение является стандартной практикой при бронировании через Booking. Com: избегайте этого отеля на этой платформе.
Номер был грязным (под дверью ванной комнаты была видна пыль), и, несмотря на оплату на месте, Booking. Com впоследствии отменил наше бронирование, заявив, что карта недействительна, чего мы никогда не видели в других отелях.
На второй день мы обнаружили, что ставни на окнах сломаны, а биде протекает, заливая половину ванной комнаты. После нашей просьбы о замене номера нам его предоставили без каких-либо извинений или помощи с трансфером (на третий этаж, после дня, проведенного на пляже). В новом номере: запах дыма, муравьи в ванной и опасный дверной упор у выхода из душа. Кроме того, мы дважды видели большую собаку, свободно разгуливающую по общим зонам, что небезопасно. Не знаю, принадлежала ли она отелю или гостю, но, на мой взгляд, это несправедливо по отношению к детям или гостям, которые боятся собак или страдают аллергией на шерсть.

Я бы не рекомендовал этот отель даже своему злейшему врагу. У меня никогда не было такого трагического опыта с отелем. Итак, начнём:
В день нашего прибытия номер, забронированный нами несколькими месяцами ранее в отеле Jole на Booking. Com, без моего согласия заменили на другой номер в другом, более старом, соседнем отеле. Я позвонил и попросил объяснений, но со мной обошлись крайне непрофессионально. Они придумали оправдание, сказав, что это для моего удобства, хотя на самом деле это было не так, поскольку позже они признались мне, что отель был заполнен. Они использовали тот же подход и при других бронированиях на Booking. Com; не используйте их платформу для этого отеля. Как только мы приехали в номер, мы сразу же обнаружили грязь под дверью ванной, как на фотографии. После оплаты на месте Booking. Com сообщил, что моя карта недействительна, и они отменили бронирование. Этого абсурда никогда не случалось ни с одним другим объектом, который я бронировал на Booking. Com с помощью внутриоплаты. На этом всё не заканчивается. На второй день мы вернулись в номер после пляжа, и буквально через пять минут произошло два события: жалюзи сломались и не поднимались, а биде протекало, заливая почти всю ванную комнату и наш номер. Учитывая всё это, мы спустились на ресепшен, чтобы попросить поменять номер. Нам всё же разрешили, даже не извинившись (помните, они сказали, что отель переполнен – врут!

В этом году мы снова вернулись в этот великолепный отель. Мы были приятно удивлены улучшениями во всех услугах с каждым годом. Персонал очень дружелюбный, компетентный и всегда готов выполнить любую просьбу.
Мы обязательно вернёмся и порекомендуем этот отель друзьям, которые хотят спокойного отдыха с гарантированным обслуживанием.

Я останавливался в отеле Jole в июле на две ночи и три дня с полным пансионом.
Отель расположен очень близко к пляжу, но далеко (в 30 минутах ходьбы) от центра города.
У нас возникли разногласия с сотрудниками стойки регистрации, поскольку нам пришлось сократить срок проживания. По телефону нам сообщили, что они учтут это изменение. Однако накануне заезда нам сообщили, что нам всё равно придётся оплатить ранее забронированные дни, поскольку изменение нужно было внести онлайн.
Нас об этом не предупредили!
Завтрак был заявлен как интернациональный; на самом деле там был большой выбор пирожных, но почти ничего интернационального.
Персонал ресторана был дружелюбным и отзывчивым, но, к сожалению, из-за языкового барьера часто возникали недопонимания и проблемы с обслуживанием, например, медленное обслуживание.
Чистые и просторные номера.

Мы забронировали номер в этом объекте через Booking задолго до прибытия (более чем за месяц), регулярно получая подтверждения. К нашему большому удивлению и неудобству, за день до нашего прибытия в 18:30 с нами связались по телефону из отеля, сообщили о «технической проблеме» в бронировании и предложили нам другое размещение в другом отеле неподалеку.
Мы проверили отзывы о предлагаемом объекте (очень негативные) и отказались, попросив, чтобы забронированный нами номер был гарантирован. Человек по телефону настаивал в грубой и непрофессиональной манере, заявляя, что мы «не понимаем» ситуацию, не предлагая никаких реальных решений. В конце концов, мы попросили отменить бронирование, на что он согласился, не отменив его на самом деле.
В 20:30 бронирование все еще было активно, что не позволило нам спокойно найти альтернативу. Только после обращения в Booking, который подтвердил нарушение правил со стороны руководства и пообещал вмешаться, мы получили отмену. Причина? Недействительная кредитная карта, что абсолютно ложно (иначе они бы даже не предложили нам альтернативу), и карта была активна, и мы использовали ее без проблем для другого бронирования в тот же вечер.
Абсолютно неприемлемое управление, не очень прозрачное и не очень уважительное к клиентам. Позже, просматривая отзывы, мы прочитали, что у других клиентов был такой же опыт, как у нас.
Будьте осторожны, мы советуем вам не бронировать в этом объекте размещения.

ПЛОХО! Будьте осторожны с бронированиями, сделанными через Booking… бронирование, сделанное несколько месяцев назад, за неделю до запланированной даты пребывания, они отказываются принимать карту, говоря, что она недействительна. Контактное лицо, некий г-н Франческо, в очень грубой форме дает уклончивые ответы, говорит перезвонить, потому что он не перед компьютером, а затем больше не отвечает на телефон (у него есть мобильный телефон, чтобы позвонить ему, а не стационарный). Все потому, что таким образом они могут перепродать номер по более высокой цене по сравнению с ранее озвученной ставкой.

Приветливый персонал, очень любезный и профессиональный, всегда есть слово. Добрый и улыбчивый, мы обязательно вернемся, потрясающий завтрак "шведский стол"

Доброжелательность персонала и чистота — вот что главное… Очень разнообразный завтрак из хороших продуктов и, прежде всего, десерты, превосходного качества исполнения… Жаль, что в моем номере была опорная колонна, из-за которой было очень трудно передвигаться внутри… На один балл меньше за машину, которая делает капучино и кофе… Непригодно для питья…

В этом году я останавливался в этом отеле дважды и отлично провел время! Персонал очень дружелюбный и услужливый, а соотношение цены и качества идеальное!

СТЫДНО, мягко говоря.
Они отменили мою бронь, сделанную давно, за 1 день до моего приезда.
Бронирование осуществляется при бронировании с оплатой на объекте.
Они отказались от моей карты, которую они использовали бы только для блокировки бронирования, и вместо того, чтобы связаться со мной, чтобы решить проблему, ОНИ БЫЛИ ПРАВИЛЬНО ПОДУМАТЬ ОБ ОТМЕНЕ МОЕГО БРОНИРОВАНИЯ, ДАЖЕ НЕ УВЕДОМЛЯЯ МЕНЯ.
Я обнаружил это благодаря уведомлению о бронировании.
Излишне говорить, что я пытался связаться с ними всеми способами, но, очевидно, никакого ответа.
Неуважительно.
Более того, прежде чем они отменили мое бронирование, я пытался писать снова и снова, чтобы получить разъяснения по поводу номера, информации о регистрации, но ни разу даже не получил ответа, за исключением сообщения от них, в котором они просили зарегистрироваться онлайн по их ссылке, которую они бы мне прислали, потому что в противном случае пришлось бы заплатить дополнительную плату. Никогда не слышал о таком!
Оставляю 1 звезду, потому что иначе я не смогу оставить отзыв, а вы даже этого не заслуживаете.

Отель с очень хорошим соотношением цена/качество. Просторные и очень чистые номера, отличная еда с правильными порциями и очень аккуратная подача. Я не ставлю 5 звезд только потому, что я нашел немного неорганизованным обслуживание в номере и потому, что мне не понравилось, что прямая регистрация в здании платная, в остальном молодцы, так держать!

Все было идеально, на стойке регистрации всегда улыбались и были гостеприимны, ребята в номере были очень хорошими… Я бы сказал, что шеф-повару не хватало индивидуальности, но в целом все было хорошо… Я меняла белье каждый день, Единственным недостатком было то, что я спал неделю под двумя простынями, потому что у меня их не было, «это был наматрасник! » К счастью, было жарко…

Мы с дочкой останавливались в отеле Джоле по системе «Все включено» в последнюю неделю августа.
Двухместный номер подходящего размера, удобный и с большой ванной комнатой.
Питались хорошо: очень обильный и разнообразный завтрак «шведский стол»; закуски на обед и ужин, выбор между двумя первыми и двумя вторыми блюдами, гарниром, фруктами или десертом.
Чистый и уютный отель с очень дружелюбным и профессиональным персоналом.
Соглашение с Баньо "Зара" в нескольких шагах от отеля, очень добрый и отзывчивый.
Мы прекрасно провели время, очень рекомендую!