Blue Hotel

Я останавливался в этом отеле с другом на прошлых выходных и остался очень доволен. Соотношение цены и качества отличное, номер был чистым, с очень удобными кроватями и небольшим балконом, персонал приветливый, любезный и расторопный как на стойке регистрации, так и в ресторане (Франческо просто супер! ), кухня ИЗЫСКАННАЯ, и за ней лично следит владелец, то же самое было и с аффилированным заведением номер 23… Единственная немного неприятная деталь для меня (хотя я и любитель собак и свидетельствую об абсолютной послушности упомянутой собаки) — это большая собака, которая свободно гуляет по холлу. Внушительные размеры и потенциал не позволяли мне чувствовать себя комфортно в её присутствии, но по моей просьбе собаку всегда переводили в другие номера, так что совместное проживание было возможно.

Небольшой номер на первом этаже, с одним окном/дверью, пропускающим свет, без штор. Ванная комната полностью оборудована. Завтрак в соседнем отеле был очень низкого качества. Платная парковка (10 евро за ночь) была очень тесной. Администратор был очень дружелюбным.

Чистый номер, большая ванная комната, удобная двуспальная кровать, красивая терраса со столом и стульями. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал: Анжела и Бадр по утрам, а две девочки вечером – всегда с улыбкой. Мой сын был очень рад бесплатному прокату велосипедов на несколько часов в день. Расположение отличное как для пляжа, так и для вечерних прогулок.

В июне я останавливался с группой из 30 друзей на футбольном турнире, и все они похвалили меня за выбор этого отеля. И я, и они остались довольны, он был гостеприимным, чистым, а главное, персонал был очень любезным и вежливым. Госпожа Анджела просто исключительная. Номера просторные, рядом с отелем есть бесплатная парковка, а завтрак просто фантастический, с большим выбором блюд и разумной ценой. Я вернулся в июле и вернусь снова в конце августа. Настоятельно рекомендую отель Bleu.
С уважением, Франческо Меле.

Мы приехали в субботу 2-го числа, забронировав только ночёвку на платформе для двух взрослых и двух детей.
Через два дня после бронирования я позвонил, чтобы добавить полный пансион, и мне справедливо сказали, что, чтобы воспользоваться предложением на 3 ночи с полным пансионом за 680 евро, мне придётся отменить ранее забронированный на платформе номер только на одну ночь. Я спросил, можно ли добавить питание, и администратор по телефону сказала, что я заплачу 25 евро с человека в сутки за полный пансион плюс 24 евро туристического сбора. Я согласился и спросил, нужно ли мне доплатить остальную сумму, и она сказала, что мы можем сделать это прямо на месте по прибытии. Важно приехать к 10:00, потому что они запланируют наш субботний ужин. Мы приехали, и нам сказали зарегистрироваться онлайн, потому что на стойке берут 5 евро с человека, даже с детей (абсурд! ). Мы сидели в номере и заполняли форму регистрации. Пока мы заполняли меню обеда и ужина, нам позвонили на ресепшен и сказали, что нам нужно доплатить разницу, и что иностранка, которая не присутствовала, ошиблась. Произошла ошибка связи. Мы не должны были платить 100 евро в день плюс 24 евро за проживание, а должны были заплатить 25 евро за каждый прием пищи и 7 евро за завтрак (114 евро за взрослых), а за детей – 15 евро за прием пищи и 7 евро за завтрак – 37 евро с человека в день, плюс, конечно же, 380 евро за ночь.

Ужасный опыт!
К сожалению, пребывание в номере оказалось очень непростым по нескольким причинам:
— НЕ РАБОТАЛ ДУШ.
Когда мы открыли кран в душе, вода не пошла (ни утром, ни вечером). Мы обратились за помощью на стойку регистрации, но никто не появился. Судя по комментариям и гневным людям в коридорах, это была проблема не только нас, но и многих номеров отеля.
— ЗАВТРАК ЗАКОНЧИЛСЯ: Мы пришли в зал для завтрака в 8:15 (у нас было время до 9:30! ), и там ничего не оказалось: фруктовые соки, выпечка и круассаны, а то немногое, что осталось, тоже исчезло.
— ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ: Вернувшись из этого «прекрасного» отдыха, я обнаружил списание с моей кредитной карты «комиссии за обработку и контроль карты». Ответ на мой вопрос? Эта опция предусмотрена правилами и положениями, действующими при входе в отель. Да здравствует прозрачность!
— КЛЮЧИ ОТ НОМЕРА: Мы попросили две копии ключа от номера, но нам сказали, что это невозможно.

Не больше одной ночи… сносно.
Начнём с того, что я забронировал отель Jole, а остановился в отеле Blue (он по соседству), который немного старше.
В любом случае, на одну ночь номер был нормальным и чистым, но звукоизоляции никакой.
Грубые постояльцы, которые начинали хлопать дверями и кричать в 8 утра, то же самое было с уборщицами, которые кричали в коридорах и стучали тележками для уборки.
Близко к морю и центру.
Завтрак можно было бы улучшить, холодный номер, не очень чисто, постоянная грубость и не самые лучшие постояльцы.

Бронирование через hotels. Com с ребенком на руках.
За день до этого, в 8:54 вечера, я получаю отмену бронирования. Я звоню в объект, и менеджер отвечает, что отмену сделал провайдер hotels. Com. Я связываюсь с hotels. Com, который письменно излагает, что отмена была произведена объектом из-за избыточного бронирования. На самом деле, это была розовая ночь, и я вижу, что номер снова доступен со скидкой +50% по сравнению с суммой, которую я заплатил.
Менеджер оправдывал это фантомными ошибками в системе, которых никогда не случалось со мной за десятки бронирований в год, которые я делаю, и он не предлагает мне никаких альтернатив.
Из прочитанных мной отзывов я вижу, что эта практика широко распространена и что знаменитое «обновление» до другого объекта из-за избыточного бронирования забронированного объекта не произошло, потому что он был полностью заполнен.
Избегать этого как чумы, потому что из отзывов ясно, что неуважительная практика по отношению к клиентам была преднамеренной.
Менеджер обещал найти решение на следующий день, но исчез.
Ужасно.

Персонал услужливый и любезный. Номера по разумной цене, наш двухместный номер был простым, но эффективным. Отличная ванная комната. Единственный недостаток — кондиционер, который, как мы сообщили, работал некорректно и который, как нам сообщили, был настроен неправильно. К сожалению, однако, он так и не заработал как следует.
P. S. Легендарный Рокки, талисман отеля, немецкий дог.

Ужасный опыт, настоятельно не советую!
Я остановился в отеле King Hotel в Чезенатико ночью 30 апреля 2025 года, хотя должен был остановиться в Blue… (выезд 1 мая). Мы должны были прибыть к 23:00, но из-за пробок приехали в 23:20. Во время поездки мы получили сообщение, в котором нам «предложили» повышение категории до отеля King Hotel под тем же руководством. Это было больше, чем предложение, это было похоже на обязательство. Мы все равно согласились, убежденные, что повышение категории повлечет за собой эквивалентное, если не лучшее, обслуживание.
Имея диплом технического эксперта по туризму и работая в этом секторе администратором, я хорошо знаю, как работают объекты размещения, и я ожидал обслуживания, по крайней мере, на должном уровне.
Вместо этого, как только мы приехали, с нас попросили доплатить 30 евро за поздний заезд, о чем никогда не сообщалось на этапе бронирования. Никакого письменного или телефонного общения: некорректная и непрофессиональная практика.
Объект также снял 28, 35 евро с моей карты Revolut без предварительного уведомления и списал с нас сумму, превышающую сумму, причитающуюся в двойном размере. Как будто этого было недостаточно, бронирование (обычно сделанное на 30 апреля — 1 мая) было в одностороннем порядке изменено на 30 сентября — 1 октября 2025 года, как будто мы никогда не останавливались.
Это показывает, что мы никогда не были зарегистрированы в жилье, что является очень серьезным юридическим недостатком.

Я настоятельно не рекомендую этот объект размещения: риск потерять бронирование в последнюю минуту реален.
Ужасный опыт. Бронирование было сделано заблаговременно (за 3 месяца) через платформу Vadobay-Expedia, все регулярно подтверждалось вплоть до дня перед приездом. В обеденное время мне позвонили из отеля и сообщили о предполагаемой «системной ошибке», из-за которой бронирование не было зафиксировано. Они успокаивают меня и гарантируют, что сделают все возможное, чтобы разместить нас, даже предложат два одноместных номера вместо изначально забронированного двухместного. Короче говоря, они бы точно не оставили нас без размещения.
Через несколько часов я получаю официальное письмо с подтверждением: Expedia связывается с объектом размещения напрямую, и бронирование подтверждается. (Вот что говорится в письме Expedia)
В этот момент я думаю, что проблема решена.
На следующий день по прибытии в отель неожиданность: бронирование нигде не зафиксировано. Никакого решения, только лаконичное «извините» от администратора, который пытается (дважды) проконсультироваться с кем-то, но всегда возвращается с одним и тем же ответом: «Мы ничего не можем сделать, у нас все занято, номеров нет».
Что, с одной стороны, я понимаю, так как это были выходные 2 июня, и именно по этой причине мы забронировали номер заранее.
Поэтому я звоню по номеру, с которого мне звонили накануне: мне сказали, что они ничего не подтвердили Expedia, снова списав все на фантомный системный сбой.

Ужасное обслуживание! Я забронировал номер в отеле King Hotel, а когда мы приехали в Blue Hotel, чтобы внести оплату, нам сообщили, что нам бесплатно повысили категорию номера, переселив в другой отель, Jole Hotel. Ну, ужасная комната, большая дыра возле дверного замка, двухъярусная кровать, которая напоминает мне о моих военных днях, больше ничего добавлять не буду, потому что все равно было бы что писать.

Я остановился в отеле Blue Hotel, и впечатления были превосходными. Отель расположен в тихом районе, но в нескольких шагах от моря. Номер был чистый и уютный, с красивым балконом. Персонал был чрезвычайно любезен и всегда готов был помочь в случае необходимости. Завтрак был разнообразным и вкусным! Идеально подходит для семей благодаря близости к пляжу и многочисленным специализированным услугам. Я обязательно вернусь!

При поиске на Booking я нашел отель Blu Loft, учитывая расположение и цену, и сделал бронирование онлайн. В последующие дни я получил серию писем, в которых мне сообщили, что заселение должно будет проходить в одном из отелей сети, ночевка в другом и питание тоже в третьем. Сообщили, что регистрация на стойке была бы платной, но у меня была возможность сделать это онлайн бесплатно, что я и сделал. Поскольку со мной был человек с ограниченными возможностями передвижения, я считаю, что различные трансферы из одного отеля в другой должны были быть оговорены в первую очередь. К счастью, после звонка в отель мою просьбу переночевать там, где принимали пищу, приняли.

Очень простой отель, в котором мы остановились всего на одну ночь, быстро побежали посмотреть Чезенатико. Что касается парковки, нам повезло найти ее поблизости, но это было непросто. Комната, которую нам дали после обновления, имела большой балкон и три кровати, была немного больше, но все было довольно устаревшим. Ванная была большой, но явно в плохом состоянии, с разной плиткой, где, очевидно, проводились работы по замене некоторых сантехники. Для пребывания на одну ночь этого было бы более чем достаточно (также учитывая цену, которую мы заплатили, которая была очень низкой), жаль, что матрас был действительно очень, очень, очень неудобным. Однако нам понравился завтрак с большим выбором круассанов и пончиков, хотя кофе можно купить в автомате. Что касается пляжа, у них есть соглашение с пляжем Зара 23, который находится в нескольких сотнях метров, где все очень отзывчивы и дружелюбны… настоящие люди Романьи!

Мы останавливались в этом отеле на 4 дня.
Он расположен довольно близко к морю, что удобно.
Дружелюбный персонал, а особенно девушка на ресепшене, были добры, дружелюбны и готовы выслушать запросы клиентов и предоставить необходимую информацию.
Важно пройти онлайн-регистрацию перед прибытием, потому что, если вы сделаете это на месте, взимается плата в размере 5 евро на человека, как указано в электронном письме, которое они отправляют.
Нам это не очень понравилось, поездка с друзьями, разлучение в 2 разных отелях.
Одна пара была в отеле, а другая семья — в другом, в нескольких шагах от нас.
В частности, на чердаке, где я остановился со своим партнером, было бы полезно иметь мини-бар, которого там не было, и мы этого ожидали.
Чистота в номере была немного плохой, на второй и третий день пришли переделать номер и не дали нам чистых полотенец, настолько, что нам пришлось пойти и спросить их в соседнем отеле, потому что администратор Был ли там (который все еще является частью того же самого, даже если и с другим именем), она была эффективна, пошла за новыми чистыми полотенцами и принесла их в нашу комнату.
По прибытии они были любезны и нашли нам два места для наших машин во дворе, потому что поблизости их не было, но и настоящей парковки при отеле как таковой нет.
Это больше похоже на обустроенную парковку.
Завтрак "шведский стол" был хорошим и достаточно укомплектован сладкими и солеными блюдами (различное мясное ассорти).

Очень любезный персонал, как только мы приехали, нас сразу встретили и все объяснили. Кроме того, с большим удивлением нам предоставили номер с огромным балконом, на котором наша 16-месячная дочь весело бегала и играла в мяч. Комната была большая, а ванная комната была такой же большой. Мы выбрали «все включено» с обедом и ужином, и я должен сказать, что нам это очень понравилось.