Hotel Jole

Я проживал неделю с 6 по 13 сентября в одноместном номере.
Впечатления положительные: номер и здание были очень чистыми, а персонал — дружелюбным и готовым удовлетворить любые потребности.
Выбрав полупансион, я обнаружил, что завтрак был превосходным: выбор блюд был разнообразным, на любой вкус. Единственное, чего не хватало, — это описания блюд на витрине.
Ужин был превосходным: каждый вечер к столику подавалось меню à la carte, блюда были приготовлены с вниманием к деталям и отличались высоким качеством.
Отличное соотношение цены и качества, рекомендую!

Простое размещение с хорошим соотношением цены и качества в хорошем месте. Конечно, за такую ​​цену не стоит ожидать роскошных удобств. Но номера хорошо оборудованы и, что самое главное, чистые. Небольшой балкончик обеспечивает достаточно уединения, чтобы насладиться тихим утренним кофе.
Особенно хочу отметить невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал! И ещё, в другом отзыве я прочитал, что кто-то жаловался на собаку: собака, может быть, и большая, но это самая спокойная и послушная собака, которую я видел за долгое время.

Мы провели здесь первую неделю сентября и сразу почувствовали себя как дома. Доброжелательность и профессионализм – вот главные отличительные черты отеля. Номер небольшой, но очень функциональный, с прекрасной террасой. Уборка была первоклассной, и в номере было очень чисто. Уборка действительно заслуживает внимания и помогла нам прекрасно провести отпуск. И, наконец, еда была превосходной, а шеф-повар – просто великолепен. Что ещё сказать? Увидимся в следующем году. Спасибо за всё!

Я забронировала этот отель через Booking. Com вместе с сестрой. Моё бронирование отменили за 24 часа, а её — всего за 12.
Причина? Обычный предлог — кредитная карта «недействительна». Я три или четыре раза повторно вводила данные и даже использовала другую карту, и оба раза всё работало отлично (несколькими днями ранее я без проблем использовала её на Booking). Моя сестра сделала то же самое: она несколько раз повторно вводила данные, но её бронирование всё равно отменили.
Наши телефонные звонки оказались бесполезны: никакого решения, только предложение перебронировать тот же номер по цене более чем на 50% выше первоначальной.
Я пользуюсь Booking. Com уже много лет и никогда не сталкивалась с подобным. И это, конечно же, не единичный случай: достаточно почитать отзывы других клиентов, чтобы понять, что эта «техническая проблема» на самом деле повторяется.
👉 Бронирования отменяются незадолго до вылета, карты объявляются поддельными, хотя они работают, номера снова появляются в интернете по завышенным ценам.
Настоятельно не рекомендую этот вариант размещения: вы рискуете остаться без жилья всего за несколько часов до вылета.

По прибытии в отель Jole номер, забронированный нами несколькими месяцами ранее на Booking. Com, без предварительного уведомления и разрешения заменили на другой в соседнем отеле, также управляемом ими. Номер был старше и значительно хуже. Когда мы попросили объяснений, с нами обошлись непрофессионально, придумали сомнительную отговорку, но позже признали, что отель полностью забронирован. Похоже, подобное поведение является стандартной практикой при бронировании через Booking. Com: избегайте этого отеля на этой платформе.
Номер был грязным (под дверью ванной комнаты была видна пыль), и, несмотря на оплату на месте, Booking. Com впоследствии отменил наше бронирование, заявив, что карта недействительна, чего мы никогда не видели в других отелях.
На второй день мы обнаружили, что ставни на окнах сломаны, а биде протекает, заливая половину ванной комнаты. После нашей просьбы о замене номера нам его предоставили без каких-либо извинений или помощи с трансфером (на третий этаж, после дня, проведенного на пляже). В новом номере: запах дыма, муравьи в ванной и опасный дверной упор у выхода из душа. Кроме того, мы дважды видели большую собаку, свободно разгуливающую по общим зонам, что небезопасно. Не знаю, принадлежала ли она отелю или гостю, но, на мой взгляд, это несправедливо по отношению к детям или гостям, которые боятся собак или страдают аллергией на шерсть.

Я бы не рекомендовал этот отель даже своему злейшему врагу. У меня никогда не было такого трагического опыта с отелем. Итак, начнём:
В день нашего прибытия номер, забронированный нами несколькими месяцами ранее в отеле Jole на Booking. Com, без моего согласия заменили на другой номер в другом, более старом, соседнем отеле. Я позвонил и попросил объяснений, но со мной обошлись крайне непрофессионально. Они придумали оправдание, сказав, что это для моего удобства, хотя на самом деле это было не так, поскольку позже они признались мне, что отель был заполнен. Они использовали тот же подход и при других бронированиях на Booking. Com; не используйте их платформу для этого отеля. Как только мы приехали в номер, мы сразу же обнаружили грязь под дверью ванной, как на фотографии. После оплаты на месте Booking. Com сообщил, что моя карта недействительна, и они отменили бронирование. Этого абсурда никогда не случалось ни с одним другим объектом, который я бронировал на Booking. Com с помощью внутриоплаты. На этом всё не заканчивается. На второй день мы вернулись в номер после пляжа, и буквально через пять минут произошло два события: жалюзи сломались и не поднимались, а биде протекало, заливая почти всю ванную комнату и наш номер. Учитывая всё это, мы спустились на ресепшен, чтобы попросить поменять номер. Нам всё же разрешили, даже не извинившись (помните, они сказали, что отель переполнен – врут!

Я останавливался в отеле Jole в июле на две ночи и три дня с полным пансионом.
Отель расположен очень близко к пляжу, но далеко (в 30 минутах ходьбы) от центра города.
У нас возникли разногласия с сотрудниками стойки регистрации, поскольку нам пришлось сократить срок проживания. По телефону нам сообщили, что они учтут это изменение. Однако накануне заезда нам сообщили, что нам всё равно придётся оплатить ранее забронированные дни, поскольку изменение нужно было внести онлайн.
Нас об этом не предупредили!
Завтрак был заявлен как интернациональный; на самом деле там был большой выбор пирожных, но почти ничего интернационального.
Персонал ресторана был дружелюбным и отзывчивым, но, к сожалению, из-за языкового барьера часто возникали недопонимания и проблемы с обслуживанием, например, медленное обслуживание.
Чистые и просторные номера.

Мы забронировали номер в этом объекте через Booking задолго до прибытия (более чем за месяц), регулярно получая подтверждения. К нашему большому удивлению и неудобству, за день до нашего прибытия в 18:30 с нами связались по телефону из отеля, сообщили о «технической проблеме» в бронировании и предложили нам другое размещение в другом отеле неподалеку.
Мы проверили отзывы о предлагаемом объекте (очень негативные) и отказались, попросив, чтобы забронированный нами номер был гарантирован. Человек по телефону настаивал в грубой и непрофессиональной манере, заявляя, что мы «не понимаем» ситуацию, не предлагая никаких реальных решений. В конце концов, мы попросили отменить бронирование, на что он согласился, не отменив его на самом деле.
В 20:30 бронирование все еще было активно, что не позволило нам спокойно найти альтернативу. Только после обращения в Booking, который подтвердил нарушение правил со стороны руководства и пообещал вмешаться, мы получили отмену. Причина? Недействительная кредитная карта, что абсолютно ложно (иначе они бы даже не предложили нам альтернативу), и карта была активна, и мы использовали ее без проблем для другого бронирования в тот же вечер.
Абсолютно неприемлемое управление, не очень прозрачное и не очень уважительное к клиентам. Позже, просматривая отзывы, мы прочитали, что у других клиентов был такой же опыт, как у нас.
Будьте осторожны, мы советуем вам не бронировать в этом объекте размещения.

Я пробыл в этом отеле до сегодняшнего утра, все было очень приемлемо, за исключением еды, которую в течение 3 дней возвращали или оставляли на столе. Очень жаль!

Мой отец говорил мне: «Ты можешь быть экспертом в своём деле… но если не вкладываешь в него душу, ты никогда не станешь хорошим человеком! »
Странный у меня отзыв.
Входишь в отель Joli и чувствуешь аромат, который может дать только гармония тех, кто им управляет.
Улыбка, приветствие, радушный приём… всё это с обезоруживающей простотой!
… и сразу чувствуешь себя в отпуске.
Затем встречаешь персонал… тоже с таким же радушным энтузиазмом.
В их улыбках я не увидел ничего наигранного, только радость от приветствия.
Номера чистые, новые, с кондиционером и потолочным вентилятором.
Уаааахуу… супер уааахууу!
Я очень хорошо спал, в том числе благодаря двойным стеклопакетам, которые создают тишину, необходимую для хорошего сна.
А потом мы идём к столу…
Шведский стол с закусками… первое блюдо, второе, фрукты, вино и вода включены.
Общаясь с Андреа, владельцем, он сказал мне, что кухня — предмет гордости руководства.
… хорошее… Полное, высококачественное меню — вот секрет счастья для людей.
Он сказал мне это с улыбкой ребёнка… где-то между наивностью и озорством.
Я замечаю, что в отеле есть солярий с детским бассейном и джакузи, а также тренажёры.
Затем я замечаю бесплатный прокат велосипедов.
Я иду дальше… Я иду на пляж: это включено в стоимость!
Нет, я не забыла про Елену… соуправляющую господина Андреа.
Ключевая фигура, как и все женщины.
Твёрдая, внимательная и корректная, с тем решительным профессионализмом, который присущ женщине.

Непрофессиональный персонал и структура, душевая кабина перевязана красной веревкой, и вдобавок они связались со мной через 8 часов после нашего отъезда из отеля и потребовали 50 долларов, потому что они нашли сломанный телефон, очень, очень плохо организовано.

ПЛОХО! Будьте осторожны с бронированиями, сделанными через Booking… бронирование, сделанное несколько месяцев назад, за неделю до запланированной даты пребывания, они отказываются принимать карту, говоря, что она недействительна. Контактное лицо, некий г-н Франческо, в очень грубой форме дает уклончивые ответы, говорит перезвонить, потому что он не перед компьютером, а затем больше не отвечает на телефон (у него есть мобильный телефон, чтобы позвонить ему, а не стационарный). Все потому, что таким образом они могут перепродать номер по более высокой цене по сравнению с ранее озвученной ставкой.

Приветливый персонал, очень любезный и профессиональный, всегда есть слово. Добрый и улыбчивый, мы обязательно вернемся, потрясающий завтрак "шведский стол"

В этом году я останавливался в этом отеле дважды и отлично провел время! Персонал очень дружелюбный и услужливый, а соотношение цены и качества идеальное!

СТЫДНО, мягко говоря.
Они отменили мою бронь, сделанную давно, за 1 день до моего приезда.
Бронирование осуществляется при бронировании с оплатой на объекте.
Они отказались от моей карты, которую они использовали бы только для блокировки бронирования, и вместо того, чтобы связаться со мной, чтобы решить проблему, ОНИ БЫЛИ ПРАВИЛЬНО ПОДУМАТЬ ОБ ОТМЕНЕ МОЕГО БРОНИРОВАНИЯ, ДАЖЕ НЕ УВЕДОМЛЯЯ МЕНЯ.
Я обнаружил это благодаря уведомлению о бронировании.
Излишне говорить, что я пытался связаться с ними всеми способами, но, очевидно, никакого ответа.
Неуважительно.
Более того, прежде чем они отменили мое бронирование, я пытался писать снова и снова, чтобы получить разъяснения по поводу номера, информации о регистрации, но ни разу даже не получил ответа, за исключением сообщения от них, в котором они просили зарегистрироваться онлайн по их ссылке, которую они бы мне прислали, потому что в противном случае пришлось бы заплатить дополнительную плату. Никогда не слышал о таком!
Оставляю 1 звезду, потому что иначе я не смогу оставить отзыв, а вы даже этого не заслуживаете.

Отель с очень хорошим соотношением цены и качества. Просторные и очень чистые номера, отличная еда с честными порциями и очень хорошо законченной подачей. Я не ставлю 5 звезд только потому, что я обнаружил некоторую неорганизованность в обслуживании в номере и потому, что мне не понравилось, что прямая регистрация в здании платная, в остальном молодцы, так держать!

Мы останавливались на 4 ночи в отеле jole, и это одно из лучших мест, где я останавливался в Италии. Разнообразие тортов, пирожных, соков, фруктов, напитков на завтрак просто выдающееся, они также готовят яичницу-болтунью, если вы попросите. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Большинство из них молодые, но очень компетентные и услужливые. У них есть место, где можно бесплатно взять напрокат велосипеды. Весь отель очень чистый и с прекрасным солнечным светом. Мы обязательно вернемся в отель jole. И он очень, очень близко к пляжу.