Izan Trujillo

Ванная комната была грязной – пыль, грязь, плесень и т. Д. В ней давно не делали генеральную уборку. Мы сообщили об этом на ресепшен. Номер тоже выглядел уставшим. Они сказали, что это из-за того, что он старый – никаких оправданий, просто плохая уборка и обслуживание. Они предложили новый номер, но мы подумали, что он будет таким же. Мы попросили, чтобы его как следует убрали. Но этого не произошло. Завтрак был хорошим. Отель мог бы быть действительно хорошим, но за ним не следят. Не понимаю, почему у него 4 звезды. В номере нет даже утюга, чайника и кофеварки.

Тихий отель со всеми удобствами (бассейн, кафе, ресторан и т. Д. ).
Просторный номер со всем необходимым.
Я бы улучшил подушки; честно говоря, они не очень удобные.
Очень приятный персонал, стремящийся сделать ваше пребывание максимально комфортным.

Очень приятное место с превосходным обслуживанием.
Здание очень красивое; это очаровательно отреставрированный бывший монастырь.
Номера просторные и хорошо освещённые.
Завтрак очень хороший и разнообразный.
Обслуживание — самое лучшее, и даже бассейн просто прелесть.

Мы ожидали большего от 4-звёздочного отеля. Бассейн был очень маленьким, и шезлонгов было мало (все были заняты, люди ждали, когда освободится, а другие бросали полотенца на землю). Парковка оплачивается отдельно, и в ней сложно ориентироваться. Завтрак был хорошим; хотя он был разнообразным, качество показалось нам неудовлетворительным.
Больше всего нам понравилось расположение и внимательность персонала.

Я попросил тихий номер. При заселении я сказал об этом администратору (Альберто). Он заверил меня, что проблем с шумом не будет. На самом деле, за отелем проходил фестиваль с диджеем. Он начинался в двенадцать и заканчивался в семь утра. Я провел целую ночь без сна. Я спустился на ресепшен в четыре, и девушка сказала, что это не проблема отеля. Она предложила мне другой номер, но всё повторилось. Должны ли они были знать, что в городе проходит фестиваль? Ужасный опыт. И даже не извинились при выезде.

Старый монастырь, переделанный в красивый отель, с внутренним двориком, где можно приятно провести время, есть очень маленький бассейн примерно на 5 человек, но, честно говоря, в нем очень удобно освежиться. Минус в том, что завтрак подается с 9 до 11 утра. Мы приехали до 10, и не осталось даже половины, и нам не пополнили, потому что хозяйка сказала, что она одна и ничего не может сделать. Лучше бронировать без завтрака и поехать в другое место.

Расположенный в бывшем монастыре, отель прекрасен своим интерьером и дружелюбным персоналом, но некоторые детали можно было бы значительно улучшить, особенно ванны без скользких поверхностей, которые могут быть опасны (я видел это в двух разных номерах, где мы останавливались в разные дни), а также шатающиеся ручки по бокам. Я сказал об этом сотрудникам ресепшена, и они заверили меня, что все ванны имеют противоскользящее покрытие, но со временем оно износилось… Я очень сомневаюсь.
Также рекомендую заменить матрасы, потому что они старые и жёсткие.
И напоследок, рекомендую более тщательно дезинфицировать общие зоны вестибюля и коридоры на первом этаже, особенно летом; мы иногда замечали там жуков.
Также стоит улучшить вентиляцию в коридорах; летом ходить по ним почти как по улице.

Во время поездки в Имсерсо еда была посредственной и очень скудной, что вполне соответствует цене, которую за неё получает отель. Матрасы довольно жёсткие. Тем не менее, персонал превосходный. Можно было бы отметить доброжелательное отношение официанток Лурдес и Гваделупе, но, по сути, весь персонал всегда улыбался и был готов помочь. Это можно отнести ко всему населению Трухильо – гостеприимному и гостеприимному, как никто другой. Это с лихвой компенсировало утренние боли в спине и скудное питание. Выражаю благодарность всему персоналу.

Вы ожидаете 4-звездочный отель в очаровательном памятнике, но вместо этого вы находите номера в современном здании с видом на переулок и парковку, а соседи здания практически заглядывают в ваше пространство. Вдобавок ко всему, они оставляют записку на столе в вашем номере, в которой неясно сообщают, что если вы что-то вынесете, вам придется за это заплатить. Я не понимаю, как это приветственное письмо может быть достойным звезд. С другой стороны, оно многое говорит о том, что руководство думает о своих дорогих гостях. Я часто езжу в Трухильо и больше не буду экспериментировать. Я возвращаюсь во дворец рядом с площадью, где я уверен, что получу то, что прошу. Эксперименты с газировкой, как говорил мой дедушка. Я оставляю письмо висеть, чтобы, если руководство его увидит, оно немного подумало.

Этот бывший монастырь Сан-Антонио, датируемый XVI веком, был преобразован в роскошный отель. Просторные номера с кондиционером, полноценной ванной комнатой и кроватью размера «king-size». Расположение отличное, всего в четырех минутах от Plaza Mayor. Домашняя еда превосходна, а персонал очень дружелюбный и внимательный.

Поездка в Имсерсо.
Отличные номера.
Очень дружелюбный персонал.
Еда в рамках бюджета.
Очень хорошее расположение, в пешей доступности от всего.
Здание 16 века, которое раньше было монастырем.

Хороший отель, просторный и очень чистый номер. Персонал очень профессиональный и дружелюбный, завтрак хороший, а еда еще лучше. Единственным недостатком была ванна. Пожалуйста, установите какие-нибудь нескользящие накладки.

Почти все было хорошо, хорошее расположение, просторные и чистые номера, как уборщики, так и обслуживающий персонал были очень дружелюбны. Я не думаю то же самое о некоторых администраторах, когда вы идете на ресепшен и видите безразличие, с которым они к вам относятся, правда в том, что все остальное осталось позади.

Красивый отель с фантастическим монастырем, который служит патио-террасой для ресторана и бара. Чистый и большой номер с такими деталями, как предметы для ванной комнаты. Качественный завтрак "шведский стол". Команда дружелюбная и эффективная, очень профессиональная, доступная и очень корректная как в буфете, так и в ресторане и на стойке регистрации. Хорошо расположенный, тихий отель, это хорошее место для отдыха после посещения чудес, которые предлагает этот район. Рекомендуется и повторить.

4-звездочный отель, который я себе представляю на сегодняшний день, обошёлся нам очень дешево. Хорошо расположен, очень удобные кровати, очень большой номер, ванная комната кинозвезды.
Вы можете припарковаться у двери или на глухой улице.

Отель хорошо расположен, дойти до площади не займет много времени. Мы легко припарковались в этом районе. Разнообразные удобства в ванной и хороший завтрак. Я бы добавил душ в некоторых номерах только в качестве улучшения.

Отношение работников исключительное, ресепшен, обслуживание номеров и ребята из ресторана конечно великолепные, очень внимательные ко всему.
Большие и тихие номера, место, где можно расслабиться.