Apollon Club & Thermal Spa

Будьте готовы к очень долгому и утомительному путешествию: перелет в Неаполь, такси до парома, паром до Искьи, такси до отеля (который даже не может довезти вас до самого отеля, и вам придется заплатить 8 евро за такси, чтобы добраться туда, потому что дороги недостаточно широки для автомобилей).
Затем мы прибыли в отель Apollon и получили классический номер без вида на море и с маленьким балконом, хотя на самом деле мы заплатили за двухместный номер категории «Суприм делюкс» с балконом и видом на море. Мы пошли на ресепшн, чтобы пожаловаться персоналу, который сказал, что у них больше нет свободных номеров категории «делюкс»! ЧТО! Затем нам пришлось позвонить в TUI, так как на месте не было представителей TUI, которые могли бы помочь (к счастью, на следующий день нам предоставили номер категории «премиум»). Это полностью испортило первые 3 дня нашего отпуска.
Еда очень посредственная, ПИЦЦЫ НЕТ! В меню много кролика, мидий и моллюсков.
Завтрак был ужасным, шведский стол был не очень разнообразным. На мясе, сыре, фруктах и ​​пирожных (остатках десерта с предыдущего вечера) полно мух и ос!
А вдобавок ко всему, в обеденное время с вас берут плату за обслуживание столовых приборов, хотя вы проживаете в их отеле!

Лично нам очень понравился этот спокойный пляжный курорт. В апартаментах, которые мы брали, был довольно большой балкон с великолепным видом на море. Номер очень простой, без душевой кабинки, но в целом всё было безупречно чисто. Сейф работал. Мини-бар, конечно, должен был иметь подробную информацию о ценах, если он автоматически пополняется и пополняется каждый день. Стоимость не была указана, и в конце вы получаете счёт. Это нормально, мы им пользовались, так что всё было в порядке, но, вероятно, было бы лучше иметь осознанный выбор, так как 5 евро за маленькую стеклянную бутылку колы — это немного дороговато.
Очень холмистый район и много лестниц, так что не для нетренированных. Термальные бассейны УДИВИТЕЛЬНЫЕ! Территория отеля чистая и аккуратная, очень пляжная атмосфера и спокойное место. Услуги гольф-кара тоже были отличными, и из деревни можно было вернуться пешком вечером после окончания обслуживания, было приятно, да, холмистый, но виды прекрасные.
Еда. Завтрак простой и как раз для нас. Свежие фрукты, йогурт, пирожные, хлеб для нарезки и тостов, вкусные пирожные (муж был счастлив), вареные яйца, яичница-болтунья, бекон и прекрасный свежий кофе, поданный должным образом, а не из кофемашины. Свежевыжатые соки, очень вкусно. Не говоря уже о видах с террасы, вау!

Красивые окрестности и места для посещения.
Отель предлагает бесплатный трансфер до отеля-партнера, что помогает ориентироваться в этой части острова, но везде, где вы идете, это тяжело из-за уклонов. Если вы не хотите тратить 4 евро с человека, это не место для пожилых или нетренированных людей. Мы забронировали улучшенный номер, который был прекрасен, но было трудно идти туда и обратно от отеля, без такси.
Делать здесь особо нечего, поэтому это загорать, бассейн в спа и отдых на море. Спа дорогой, поэтому мы им не пользовались.
Наш сейф в номере не работал, и замену так и не прикрепили к стене, хотя мы сообщали об этом 4 раза. Мне пришлось всю неделю таскать рюкзак с нашими ценными вещами и фотоаппаратом.
Еда была неплохой, но ничего особенного. Мы очень быстро нашли кафе на пляже, которое нам понравилось, особенно учитывая цену.
У нас была хорошая неделя отдыха, но я бы туда не вернулся.

Ужасный отель, такое же плохое обслуживание… после того, как мы забронировали номер повышенной комфортности, как на фото на сайте… они дали нам грязный, обветшалый номер с нелепым запахом… в ванной на полу был червяк, раковина была забита, кондиционер капал, как только его включали… из поддона унитаза протекала вода, и если вы стояли там, она капала на вас. Мы идем на ресепшен, и они говорят нам, что для них это был номер повышенной комфортности, мы показываем им фотографии на сайте, и ответ: мы не можем разместить 60 фотографий, мы требуем поговорить с менеджером, который говорит нам, что, к сожалению, они переполнены и не могут поменять нам номер… на следующий день мы решаем покинуть здание на день раньше, и они недовольны смущением, что они заставляют нас платить за номер повышенной комфортности, даже не снизив цену как за классический номер… не говоря уже о неудобствах ожидания шаттла, который отвезет вас в центр Сант-Анджело, который так и не был найден. Не ходите туда, потому что они импровизированные отельеры.

Отличное расположение, великолепные виды, хорошее обслуживание, отличная еда в отелях Apollon и Miramare. Персонал очень дружелюбный. Удивлены красивыми и всегда чистыми бассейнами. К. С.

Подтверждаю, что место восхитительное и отель отличный. Но я пользуюсь этой возможностью, чтобы дать вам несколько советов как давнему клиенту, чтобы всегда улучшать предлагаемые услуги. Первый момент: дети. В течение нескольких лет спа-центры особенно посещали дети до 6 лет. Я беру на себя смелость советовать не допускать доступа детей до определенного возраста. Спа обычно выбирают особые клиенты, которые любят тишину и спокойствие. Абсурдно видеть, как дети посещают бассейн в спа-центре с трубками и масками. Однажды двое бабушек и дедушек с тремя детьми монополизировали половину бассейна с постоянным шумом настолько, что мы были вынуждены уйти. В другой день двое детей прыгали с одной кровати на другую, гоняясь за кроликом. Таким образом вы отталкиваете клиентуру от нашей. Если вы не можете отказать во входе детям, хотя бы спасатель должен вмешаться и вежливо напомнить им, чтобы они понизили голос и не беспокоили других клиентов. Точно так же, как вы справедливо предлагаете уменьшить громкость мобильных телефонов, вы можете предложить определенным людям сохранять молчание или быть вежливыми. Не считая глупости, на мой взгляд, родителей, которые водят своих детей в спа. Позвольте мне начать с того, что у меня пятеро внуков, и я люблю детей, но дети также должны быть хорошо образованы.

Вход в размере 40 евро на человека в августе дает доступ к различным бассейнам (бассейн, горячие и холодные ванны, джакузи и пляж).
Шезлонги включены в стоимость проживания, а полотенца — нет. В комплексе есть ресторан, но цены явно дороже, чем где-либо еще на острове. Обслуживание тоже не очень хорошее: то, что мы хотели заказать, больше не было в наличии, но о нем не было объявлено раньше, а кофе прибыл перед десертом. Также будьте осторожны и хорошо ориентируйтесь: большинство шезлонгов зарезервировано для гостей отеля, и спасатели довольно резко указывают вам на это, не направляя вас к тем, которыми вы можете воспользоваться. Жаль, потому что место великолепное.

Мы пробыли в отеле шесть дней, которые были прекрасны по структуре, обслуживанию, расположению, все было безупречно. До отеля, расположенного в деревне Сант-Анджело, можно добраться на постоянном гольф-каре отеля по очень узким улочкам, ведущим в центр Сант-Анджело и обратно. Из нашего номера открывался невероятный вид на чистое синее море Искья, номер всегда был безупречным и очень организованным, есть 8 термальных бассейнов и пляж прямо на пляже. Еда очень хорошая, а персонал всегда дружелюбный и услужливый. Если вы хотите насладиться спокойным отдыхом вдали от шума и насладиться морем, посвятив несколько дней оздоровлению, я очень рекомендую этот отель.

Мы с женой приехали 26 июля и уехали 3 августа 2024 года. Первые моменты были не из лучших. На самом деле, скажем даже ужасно. Забронировав номер «Престиж» с террасой, мы обнаружили, что последний делился с другим номером. Нам это не понравилось. В мини-баре не было открывалки. Мы думаем, что это может случиться. Мы звоним на ресепшн, и мальчик, видимо не обученный справляться с «кризисами», отвечает, что надо пойти к нему открыть пиво. Сюрреалистический. Мы сильно опасались, что попали в структуру, не соответствующую четырехзвездочному рейтингу. Даже завтрак, надо сказать, не дотягивает до четырехзвездочных стандартов. Шли дни, ощущения менялись: бассейны потрясающие, а персонал набрал много очков, в частности тот, который, казалось, был менеджером бара, всегда доступен, превосходя все ожидания. Особенно спонтанно готовил лед для больного колена жены. Даже девушки, обслуживавшие столы, оказались профессиональными, добрыми и приятными. Ужины в отеле, несомненно, превосходны. Общий? От 0 до 10, я бы сказал, получается 7, 5. Но для роста на пункт или полтора пункта потребуется совсем немного.

Разбросанный отель с номерами, обставленными старой и уродливой мебелью. Ванную комнату нужно полностью переделать. Соотношение цена/качество ужасное. Завтрак скудный. Персонал не соответствует 4 звездам. Они украли у меня зарядное устройство для телефона, когда переходили из одного номера в другой. Единственный положительный момент — вы можете бесплатно посещать термальный парк Афродита. Частный пляж с зонтиком и шезлонгом включены. Расстояние от центра Сант-Анджело значительное, у них есть гольф-кар, который отвезет вас в их другой отель «Miramare», а затем вы продолжите путь пешком.

Я останавливался в этом учреждении три недели назад. Как уже говорили другие, расположение этого отеля с точки зрения вида отличное, открывается захватывающий вид, но, как уже говорили другие, эта структура не имеет ничего общего с 4-звездочным отелем. В термальном парке должно быть 9 бассейнов, но на самом деле есть 6 открытых и пригодных для использования, которые закрываются в 18:00, хотя они могли бы быть открыты, по крайней мере, до 20:00, учитывая стоимость входа в термальный парк и тот факт, что летом солнце садится поздно. Кроме того, кроме указанной температуры воды никто ничего не объясняет и нет никаких указаний на время пребывания в воде. Структура в упадке и в плохом состоянии. Недостаточная уборка в местах общего пользования, а иногда и в номере. Лично я нашел в шкафу пустую бутылку из-под воды и куски мыла, уже использованные другими, в ванной. Номер с прекрасным видом, но маленький и, прежде всего, с разваливающейся ванной комнатой. Ржавые и сломанные детали. Несмотря на то, что мы очень хорошо адаптировались, мы сообщили о проблемах девушкам на ресепшене, которые, однако, ничего не сделали, кроме сбора жалоб. Через несколько дней мы попросили поменять номер, когда стекло душа грозило упасть мне на голову. Обработка жалобы и новый номер были не на должном уровне для и без того недовольного клиента. Душ еще меньше, отсутствие мыла и комната недостаточно изолирована от остальной части здания.

У нас был отпуск мечты здесь; Персонал был гостеприимным и профессиональным, от администраторов до персонала бара и ресторана, а также горничных. Все были очень вежливы и всегда готовы помочь. У нас возникла проблема с кондиционером, который перестал работать, и его починили на следующий день. Нам предложили новый номер на случай, если инженер не сможет его починить к моменту нашего возвращения с пляжа. Мы не хотели переезжать из комнаты, поэтому персоналу удалось заменить кондиционер и убрать комнату за считанные часы. Мы были очень впечатлены. Кроме того, персонал на завтраке был замечательным, веселым и всегда готов принести вам еще кофе. Сам завтрак был простым, и, возможно, пирожные и выпечка могли бы быть более свежими, чем они были, но мы не остались голодными, и каждый нашел что-то для себя. Ванная комната была устаревшей и нуждалась в ремонте, но она была чистой и убиралась каждый день, и мы приехали в отпуск не ради ванной. Настоящим достоинством этого отеля является термальный спа-центр с множеством бассейнов с водой разной температуры. Мечта! Руководители приносят вам свежие полотенца и следят за тем, чтобы у вас было все необходимое. Плюс есть два бара и ресторан, меню хорошее, включая коктейли и напитки. У нас был замечательный отпуск, и мы вернемся. Сант-Анджело – лучшая часть Искьи.

Во время нашего медового месяца мы остановились в «Аполлоне» на три ночи. Отель был восхитительным. Чтобы добраться до отеля, мы приехали из Неаполя на лодке, взяли такси от порта до Сан-Анджело, а затем на багги для гольфа доехали до отеля, так как дороги слишком узкие для других транспортных средств.
Еда, предлагаемая по системе полупансион, прекрасна и невероятна по цене. Завтрак представляет собой огромное разнообразие выпечки, фруктов, йогуртов, мюсли, яиц, хлеба, сыров, мяса, джемов и меда. Ужин подается в отеле-партнере. Это ужин из 4 блюд по меню, где каждый вечер вы заказываете новое меню. Еда была лучшей, которую мы когда-либо ели во время нашего пребывания в Италии. Сервис также был лучшим, что мы получили. Обстановка ресторана невероятная, он расположен на скалах вдоль побережья с прекрасным видом.
Термальные бассейны потрясающие и в прекрасном состоянии. Все они отличаются температурой и уникальными особенностями, такими как бухты и гидромассажные ванны. Джентльмен, который заботится о бассейнах, делает фантастическую работу, очень дружелюбен и услужлив.
Частный пляж прекрасный и такое тихое место, где можно позагорать. Отель находится в фантастическом месте, в нескольких минутах ходьбы от красивого города Сент-Анджело, полного магазинов и ресторанов.
Спа отличный, а сауну определенно стоит посетить.
Нам бы хотелось, чтобы наше пребывание было дольше, и мы хотели бы вернуться!

Несмотря на весь энтузиазм, который вы приносите с собой в отпуск, как только вы ступаете в это учреждение, вы начинаете замечать ситуации, из-за которых вам хочется сбежать. Атмосфера тяжёлая, персонал постоянно унылый и грубый. Эстетического аспекта недостаточно, вам также нужно чувствовать себя желанным гостем. Мы никогда больше не вернемся в такую ​​среду, даже бесплатно. Из фильмов ужасов.

Отель Apollon.
Причины, по которым мы больше не поедем:
Транспорт из аэропорта Неаполя до места расположения отеля на автобусе и пароме был очень хаотичным. Связь была очень плохой. Имейте в виду, что вам придется оставить свой чемодан без присмотра во время ожидания и на пароме. По прибытии на Искью вы выходите из парома, затем садитесь в микроавтобус, который высаживает отдыхающих в пунктах назначения, а затем в Аполлон, в крайнем случае. Вас высадят в гараже, а затем вам придется пройти 15 минут по холмистой местности (в зависимости от вашей мобильности) до отеля, который вам придется найти самостоятельно, или вы можете взять багги для гольфа, но это за дополнительную плату. И они не очень безопасны, особенно если сидеть на спине!
В отеле не было представителя Tui, вы оставляете представителя на пароме. В начале отпуска было бы очень полезно, чтобы кто-нибудь объяснил, где местные удобства — это когда вы находитесь в отеле, как добраться до определенных районов или любые другие вопросы или проблемы, которые у вас есть. В отеле не было никакой связи или информации. Мы видели представителя другой европейской туристической компании, но не Туи.
Мы обнаружили в отеле грубый и бесполезный персонал, особенно когда мы приехали (а позже и в ресторане), после очень долгого пути нам пришлось торчать в ожидании, чтобы попасть в наш номер.
Крутой доступ к нашему номеру. Который в некоторых местах не освещался в темное время суток, в результате чего моя пожилая мама вывихнула лодыжку.

Этот отель имеет прекрасное расположение, потрясающие виды и красивый спа-парк, где каждый вечер опорожняются бассейны. Это необходимая предпосылка, чтобы сказать, что структура имеет огромный потенциал, но ею очень плохо управляют, за исключением добрых и компетентных спасателей у бассейнов. Мне выделили комнату с непревзойденным видом на море, но достаточно маленькую, чтобы в изножье кровати мог пройти только один человек, ванная комната маленькая, старая и без какой-либо опоры, шкаф узкий и достаточно маленький, чтобы не было возможности хранить багаж. Рука тележки. Перейдем к завтраку, который был плохим по качеству и количеству, без этикеток с содержимым десертов и примерного обслуживания. В итоге ужин, еда скудная и плохо приготовленная, подали 1 и я имею в виду 1 кусок несъедобного кролика, который не был потрошен, ужина мы ждали с 20.20 до 22.45 под соломинкой, из которой были всякие насекомые. Жалобы на плохое обслуживание на стойке регистрации остались без внимания, потому что разные девушки слушали, но не давали ответов или решений. Я говорю менеджеру отеля, что если вы управляете 4-звездочным отелем, вы также должны предлагать услуги на этом уровне, платить 50 евро на человека за ужин, исключая напитки, приготовленные кем-то, кто импровизирует в качестве шеф-повара, это несерьезно. Учитывая красоту этого места, я надеюсь, что они сменят руководство, иначе я не думаю, что люди вернутся по таким ценам.

Больше, чем праздник, это было похищение, кроме доброты персонала, о которой мне нечего сказать, я оказался в номере примерно в 10 минутах от ресепшена, утром просто чтобы попасть на кофе, что делать что крайне важно, мне пришлось совершить приятную 10-минутную прогулку под солнцем, а затем вернуться с горячим кофе в руке.
Я никогда не видел многозвездочного отеля без обслуживания номеров, без телефона и без кофемашин, с номерами, расположенными далеко от бара/ресторана.
Кроме того, можно подумать, что, чтобы сесть на корабль и, наконец, вернуться домой, достаточно полутора часов раньше.
Нет, если остановиться в отеле «Аполлон» за скромную сумму в 700 евро на две ночи. В этом случае вам придется подождать под солнцем не менее 30 минут, прежде чем шаттл соизволит доставить вас обратно на остров.
Первое место, где можно взять такси, очевидно, после очередной приятной прогулки под солнцем.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, если вам не заплатят?