Отзыв об отеле Apollon Club & Thermal Spa 4*

Подтверждаю, что место восхитительное и отель отличный. Но я пользуюсь этой возможностью, чтобы дать вам несколько советов как давнему клиенту, чтобы всегда улучшать предлагаемые услуги. Первый момент: дети. В течение нескольких лет спа-центры особенно посещали дети до 6 лет. Я беру на себя смелость советовать не допускать доступа детей до определенного возраста. Спа обычно выбирают особые клиенты, которые любят тишину и спокойствие. Абсурдно видеть, как дети посещают бассейн в спа-центре с трубками и масками. Однажды двое бабушек и дедушек с тремя детьми монополизировали половину бассейна с постоянным шумом настолько, что мы были вынуждены уйти. В другой день двое детей прыгали с одной кровати на другую, гоняясь за кроликом. Таким образом вы отталкиваете клиентуру от нашей. Если вы не можете отказать во входе детям, хотя бы спасатель должен вмешаться и вежливо напомнить им, чтобы они понизили голос и не беспокоили других клиентов. Точно так же, как вы справедливо предлагаете уменьшить громкость мобильных телефонов, вы можете предложить определенным людям сохранять молчание или быть вежливыми. Не считая глупости, на мой взгляд, родителей, которые водят своих детей в спа. Позвольте мне начать с того, что у меня пятеро внуков, и я люблю детей, но дети также должны быть хорошо образованы. Второй момент: я оценил персонал столовой и спасателей, но дама на стойке регистрации должна быть немного более чуткой и не отвечать на просьбы быстрыми односложными словами, как будто ее кто-то беспокоит. В конце концов я был вынужден уйти, не оплатив счет (но, очевидно, я сделаю это немедленно), потому что администратор на стойке регистрации еще не присутствовал в 9.20, и мне пришлось уйти, потому что я уже заплатил за билет на паром и поезд. Оправдание, что произошло неожиданное событие, извините, но оно не выдерживает критики. Если у вас неожиданное событие, первое, что вы делаете, это звоните им, учитывая, что молодые люди всегда разговаривают по мобильным телефонам. Весь персонал был смущен этой необъяснимой задержкой. Это молодые люди, которым нужно повзрослеть, и их следует ругать, а не оправдывать. Я закрываюсь. С большим сожалением, поскольку ваша структура фантастическая, со следующего года я буду вынужден искать другие решения, чтобы не ходить в парк развлечений, как это происходило в последние годы. Вы также можете запланировать новый бассейн, предназначенный только для детей. Хорошая работа.