Swiss-Belhotel Kendari

Кондиционер шумит и охлаждает только через 30 минут. Если не охлаждает, спросите у администратора еще раз. В ванной комнате очень шумно, то ли от вытяжки, то ли от душа. Это действительно неприятно. Может быть, мне дали этот номер из-за того, что я оплатила проживание через Traveloka?

Мне понравился номер, но мне не понравилась охрана. Когда я остался на ночь, я приехал на парковку, и меня встретил другой друг на машине. Охранник подошел ко мне и спросил, хочу ли я остаться на ночь или оставить машину на парковке. Затем он настоял на том, чтобы спросить, какой будет номер, если я останусь на ночь, так что извините, Swiss, я и мой друг. 🙏🏻

Называть Swiss-Belhotel Kendari 4-звездочным отелем — это, честно говоря, глубокое искажение фактов. Мой опыт пребывания в этом отеле был не просто разочаровывающим; это был поразительный пример того, как стандарты гостеприимства могут рухнуть ниже даже самого элементарного порога приемлемости.
Номер был явно старым и запущенным: мебель была испорчена пятнами, на сиденьях были следы от сигарет, несмотря на то, что номер был обозначен как некурящий, а общее состояние отражало годы плохого обслуживания. На экране телевизора постоянно мелькала белая полоса внизу, обои отслаивались от стен, и вся обстановка производила впечатление скорее упадка, чем комфорта. Однако наиболее тревожным был туалет, который был переполнен влажностью, с отвратительным сиденьем унитаза, грязными поверхностями и явным ощущением бактериальной запущенности (см. Фотографии). Он казался негигиеничным, непрофессиональным и совершенно непригодным для проживания платящих гостей.
С объективной точки зрения, этот отель не заслуживает 4-звездочной классификации. Действительно, судя по состоянию номера, он едва ли заслуживает даже одной звезды. Разница между рекламным имиджем отеля и его реальным физическим состоянием настолько велика, что граничит с обманом.
Это позор, что от гостей ожидают проживания в номерах такого качества. Это было моё первое пребывание здесь, и, несомненно, последнее.

Обслуживание номеров ужасное… Я останавливался на 3 ночи, при выезде попросил убрать номер. Когда вернулся, были убраны только кровать и ванная комната, мусор в номере не вынесен, а минеральная вода не пополнена. Неужели это политика администрации отеля, что даже при трехдневном пребывании вам предоставляют всего две бутылки минеральной воды до выезда?

В одном из отелей на побережье города Кендари рекомендуется бронировать номер заранее через онлайн-приложение, так как, судя по всему, спрос на такие номера высок. Я обратился непосредственно к администратору, чтобы забронировать номер, предварительно подтвердив (без предварительного бронирования) наличие свободных номеров в стороннем онлайн-приложении, но мне сразу же отказали, сообщив, что отель полностью забронирован. Больше от отеля не поступало никаких сообщений, например, вопросов о продолжительности моего пребывания или предложений свободных номеров на эту или следующую ночь.

Проживание в Swiss-Belhotel Kendari было комфортным и приятным. Расположение стратегически удобное, до всего легко добраться, к тому же отсюда открывается прекрасный вид на залив Кендари, особенно утром или вечером. Номера чистые, аккуратные и довольно просторные, что способствует хорошему отдыху. Обслуживание также хорошее, персонал дружелюбный и отзывчивый. Процесс регистрации несложный. Завтрак довольно разнообразный и вкусный, есть также блюда местной кухни. Удобства отеля, такие как бассейн и ресторан, хорошо поддерживаются. Swiss-Belhotel Kendari очень подходит для отдыха или деловых поездок. Рекомендуется, если вы ищете комфортабельный отель с хорошим сервисом в Кендари.

Отель предлагает очень приятные впечатления с момента прибытия. Номера чистые, комфортабельные и в хорошем состоянии. Персонал приветливый, дружелюбный и всегда готов помочь. Предлагаемые услуги полностью соответствуют потребностям гостей. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для комфортного и расслабляющего отдыха.

Номер 234 не очень хорош, это номер для курящих, поэтому запах дыма все еще витает в комнате, кондиционер шумит, и в комнате тесно из-за колонн.
Расположение не очень удачное, потому что вид с крыши закрыт, а со 2-го и 3-го этажей вида вообще нет.

Спасибо за превосходное обслуживание, оказанное нашей семье, благодаря которому наш отдых в этом отеле стал таким приятным. Особенно спасибо дружелюбному и приветливому персоналу.
Особая благодарность RESALDY за все их гостеприимство 😊

Комфортабельные номера и вкусная еда, превосходное обслуживание. 5 звёзд господину Резалди. Если вы остановитесь здесь снова, я обязательно поищу господина Резалди. Он обслуживает быстро и дружелюбно. Спасибо.

Самое удобное место для отдыха — у камина, очень рекомендую это место, сотрудники дружелюбны и общительны, один из них — Титин, который всегда улыбается гостям… еда восхитительна.

Превосходное обслуживание от Миты и сотрудников стойки регистрации отеля Swiss-Belhotel Kendari с 27 по 29 ноября 2025 г.
Во время моего недавнего визита у меня возникли проблемы с онлайн-бронированием, а отель был полностью забронирован для проведения конференций. Я позвонил на стойку регистрации и поговорил с Митой, которая проявила исключительный профессионализм, заботу и спокойствие. Несмотря на трудности, она работала усердно, координировала действия своей команды и нашла для меня номер. Номер был просторным и уютным.
Все сотрудники стойки регистрации были отзывчивыми и вежливыми, но Мита действительно выделяется — она ценный актив Swiss-Belhotel Kendari. Спасибо, Мита. Я буду очень благодарен за вашу помощь и с удовольствием вернусь.
С благодарностью от.
Анвара Дирие.

Легендарный отель в Кендари, приятно вернуться. Я останавливался здесь много раз, когда он только открылся в начале 2010-х. Атмосфера осталась прежней, но интерьер выглядит устаревшим. Отель нуждается в ремонте, особенно стены в душевой. Матрас слишком мягкий, что может быть проблемой для гостей с болями в спине. Но в целом, отель очень хороший, и обслуживание тоже хорошее. Завтрак не очень, нет меню с морепродуктами, хотя Kendari и является производителем морепродуктов. Звукоизоляция в номере тоже не очень, очень слышно, как открываются и закрываются двери в соседнем номере. Кстати, отель удобно расположен на объездной дороге Кендари. Рядом есть рестораны.

Отель расположен в стратегически важном месте. Я забронировал номер Делюкс с кроватью размера «king-size» через приложение trvlka и получил повышение категории до номера Гранд Делюкс с кроватью размера «king-size». Удобства в номере самые разнообразные: фен, телевизор, мини-холодильник, в шкафу даже есть халат. Персонал дружелюбный, завтрак в ресторане вкусный и разнообразный. Персонал ресторана очень любезен, когда я спрашиваю о туалете во время завтрака. Минус в том, что пол в ванной комнате немного скользкий, в каждом номере есть только одна пара тапочек, и нет посыльного, который мог бы помочь донести чемоданы. Этот отель не рекомендуется тем, кто хочет полюбоваться видом на город.

Всегда останавливайтесь здесь.
Еда чистая и вкусная.
Господин Резалди также обеспечивает превосходное и дружелюбное обслуживание.
Удачи Swissbell Kendari.

У меня не было времени сфотографировать номер. Я был в Кендари впервые, и сотрудник стойки регистрации, если не ошибаюсь, Зесар, был очень любезен. Он предложил мне номер «Гранд Делюкс» с лучшим видом, чем раньше.
Отель был комфортным, и еда в ресторане тоже была хорошей. Есть только один недостаток: ужасный Wi-Fi в номере и лобби. Извините, он очень медленный. Им действительно нужно больше пропускной способности. В остальном всё было отлично. Удачи!

Ребята, будьте готовы к таким ожиданиям… не ждите того же, что и от филиалов в других городах… хе-хе, это здание, похоже, старое…
В коридоре к номеру пахло плесенью.
Состояние номера: я забронировал номер Grand Deluxe на 3 ночи… Мне достался номер с запахом плесени и сырости, хе-хе… Я пожаловался и попросил переселить меня… и, слава богу, меня переселили на одну ночь в представительский люкс, потому что номер Grand Deluxe был занят…
Но пока… персонал дружелюбный…