Claro Hotel Kendari

Вчера я ездил в Кендари по делам из центрального правительства, и специально выбрал отель Claro, потому что слышал, что это самый представительный и подходящий отель для деловых поездок в провинции Юго-Восточный Сулавеси. Он действительно очень комфортабельный. Главная причина выбора этого отеля — его суперстратегическое расположение в центре города. После работы днем ​​очень легко зайти отдохнуть, насладиться морепродуктами на пляже Кендари, посетить Плавучую мечеть или торговый центр The Park Kendari — все это находится совсем рядом.
​Сам номер очень удобен для работы. Стол хорошо оборудован, а Wi-Fi работает очень стабильно, что позволяет проводить онлайн-встречи или отправлять отчеты. Матрас тоже очень мягкий, действительно помогает восстановить силы после долгого дня. Еще один плюс — очень дружелюбное обслуживание. Персонал профессиональный и отзывчивый. Завтрак также доступен с самого утра с широким выбором блюд, но в целом еда посредственная. Цена на проживание в этом отеле по-прежнему соответствует стандартам SBM PAGU, поэтому он не выйдет за рамки бюджета. Настоятельно рекомендую этот отель тем, кто планирует деловую поездку в Кендари или Юго-Восточный Сулавеси.

Обслуживание на ресепшене было довольно хорошим. Лобби было комфортным, но количество сидений и диванов показалось недостаточным для количества гостей и вместимости номеров. Особенно интересной особенностью является доступ в ресторан на втором этаже, куда можно попасть по короткому мостику через бассейн. Это может быть важным фактором для гостей, желающих поплавать утром, учитывая расположение бассейна прямо напротив ресторана. Выбор блюд на завтрак довольно обширен, но кофе эспрессо пока недоступен для любителей кофе. Один из поводов для беспокойства – различное отношение отеля к гостям, путешествующим на автомобилях представительского класса, и к тем, кто приезжает на такси, заказанном через онлайн-сервис. Гостям, прибывающим на обычных автомобилях, необходимо быть готовыми сбросить вес и нести свой багаж, например, чемоданы, без посторонней помощи.

Останавливались на ночь после деловой поездки в Северный Конаве. Прибыли в отель в 21:30. Администратор был очень пунктуален и дружелюбен. Номер был просторный, с яблоками и бананами. Были кофе, чай и водонагреватель. В ванной комнате была ванна. Завтрак был разнообразным, с свежими фруктами и травяными напитками. Был бассейн.

В принципе, всё нормально, но, возможно, проблема в персонале, начиная с охранника и заканчивая администратором на ресепшене, – он не очень хорош. Я приехал сюда на мотоцикле. Когда я приехал, шёл дождь, и обслуживание гостей на мотоциклах и автомобилях оказалось разным, не так ли? Издалека на них только смотрели, несмотря на проливной дождь, а когда дело доходило до машины, их быстро встречали зонтиком. Затем, поскольку это был мой первый раз в отеле сети Kendari (для тех, кто не в курсе), при регистрации потребовали залог в размере около 40% от стоимости номера. Рефлексивно спросили, да? Да, это было необходимо, но надо мной посмеялись и шептали моим друзьям прямо перед этим гостем. Точно так же и при выезде – никаких улыбок, люди были злые, очень угрюмые. Охранник, да, открыл дверь, но тот, кто это сделал, был занят разговором со своими двумя друзьями. Это стандартная процедура? Он не приветствовал гостей, на самом деле уборщик/слуга был дружелюбнее, чем сотрудник службы поддержки и охранник. Когда я вошла в номер, он показался мне вполне нормальным, довольно просторным и чистым. Мне посчастливилось выбрать номер для некурящих, поэтому я получила номер в башне B с видом на бассейн. Единственный недостаток – в ванной комнате нет уровня воды, поэтому, если в нее попадает вода, она долго сохнет. Завтрак довольно разнообразный, с большим выбором блюд, но вкус неплохой. Если вы хотите поплавать, бассейн просторный, так что это хороший вариант.

Отличное место. Расположение в центре города, легко добраться, номер просторный и чистый. В ванной может быть небольшой запах, но он не мешает. Обслуживание дружелюбное, завтрак разнообразный, от закусок до сытных блюд. В целом доволен. Возможно, немного удивил залог перед заселением. Обычно в других отелях, например, в Сурабае, Джокьякарте, на Бали и даже в последнем в Джакарте, залог не требуется, поэтому было немного неожиданно, что здесь нужно вносить залог. В остальном все хорошо, рекомендую, если вы хотите получить приятные впечатления от проживания в Кендари.

Плохое обслуживание. Ноль. Большой отель, но обслуживание нулевое. Я останавливался в нескольких отелях, но в Claro кажется, что персонал совсем не обучен обслуживанию клиентов. По сравнению со Swissbell, уровень обслуживания намного выше.
Начало с того, что заселение должно было быть в 2 часа, а я вошел в номер в 4. Первоначальное оправдание было такое: номер готовят, он еще не готов, и я свяжусь с вами через WhatsApp. Однако человек, заселившийся после меня, получил номер первым, но персонал со мной не связался. Харис попросил меня спросить. Я забронировал два номера, но был готов только один, а второй был готов после Магриба, и его тоже пришлось запрашивать. Клянусь, он не хотел связываться с клиентом, но мы же всегда спрашиваем, если не спросим, ​​нас просто проигнорируют. Выезд тоже был таким же: я выехала до 12, мне сказали подождать еще 5 минут, пока сначала проверят номер, предложили сесть, и тогда мне вернут залог. Я села, но прошло больше 20 минут, а администратор меня так и не позвал, и оказалось, что мне пришлось СПРОСИТЬ, прежде чем мне вернут залог. Боже мой, я такая глупая, не останавливайтесь здесь, лучше поезжайте в другой отель, еда тоже невкусная.

Этот отель расположен в стратегически выгодном месте в Кендари, на юго-востоке Сулавеси. Отель тихий, чистый и располагает просторным конференц-залом, подходящим для проведения крупных мероприятий. Также имеются переговорные комнаты для проведения встреч и тренингов.

Хорошее и дружелюбное обслуживание, чистые и комфортабельные номера, вкусный и сытный завтрак. Можно поплавать с детьми в бассейне. Спасибо, Кларо Кендари.

Дружелюбное обслуживание по прибытии из аэропорта в 23:30. Больше всего мне всегда нравилось, что в отеле работала служба безопасности на стойке регистрации, уборка и даже шеф-повар. Кроме того, чистота, аромат от простыней, одеял и полотенец. На завтрак много вариантов… спасибо.

Телевизор в соседнем номере очень громко и шумно слышен. За такую ​​цену, как четыре ночи, вкус еды, на мой взгляд, довольно странный. Хотя выбор разнообразных пирожных и закусок большой, но я возлагаю большие надежды, вкус всё равно не такой вкусный, как у тех, что продаются на обочине дороги. 😢 Моему четырёхлетнему ребёнку пришлось заплатить 60 тысяч за завтрак, потому что он уже 100 см ростом. С таким вкусом завтрака и удобствами мне хватит даже на один отдых здесь.

Номер был чистым, но персонал недружелюбным, а обслуживание — плохим. Потому что он считал Clario лучшим отелем. Работая здесь, он чувствовал себя высокомерным. Извините… персоналу платили деньгами клиентов, которые к нему приезжали. Мы остались недовольны пребыванием в этом отеле из-за отвратительного отношения некоторых сотрудников 👎🏻👎🏻👎🏻

Расположение и вид довольно хорошие. Обслуживание на входе и стойке регистрации дружелюбное и вежливое. Еда так себе.
Но обслуживание на витрине с тортом в холле… очень грубое. То же самое касается и гостей из неизвестных государственных учреждений. Нам, гостям, остановившимся там, сказали отойти в сторону и сначала воспользоваться лифтом, хотя мы там и были. Ну да ладно… в других отелях обслуживание гораздо лучше. Похоже, менталитет сотрудников отдела обслуживания здесь всё ещё нуждается в доработке. Я сюда больше не приеду.

Один из лучших отелей в Кендари, но он часто переполнен.
Цены могут значительно возрасти, когда свободных номеров мало.
Стоимость номера при наличии свободных номеров составляет около 500 000 индонезийских рупий.
Есть смежные номера.
Номера чистые.
Обслуживание хорошее.
Завтрак разнообразный и обильный.
Еда довольно вкусная.

Очень доволен обслуживанием как в номере, так и в ресторане.
Быстрое и дружелюбное обслуживание, особенно персонал в форме и всегда улыбающийся.
Вкусная и разнообразная еда, а также атмосфера на открытом воздухе.
Чистый бассейн, плюс есть прокат купальников для детей и взрослых.
Вчера вечером я ужинал в Sunachi и был очень доволен меню с креветками и майонезом.

Мы выбрали отель Claro Hotel Kendari для отдыха и свадьбы. На входе в холл мы увидели очень приветливого администратора и носильщик багажа. Когда мы забыли ключ, персонал был готов нам помочь. Номера были полностью оборудованы и комфортны. Дети были счастливы и спали спокойно. Ресторан удобно расположен рядом с бассейном. Нас тепло встретили сотрудники и управляющий рестораном, которые были очень любезны и улыбчивы, и даже принесли нам детский стульчик без нашей просьбы. Рекомендуем остановиться в отеле Claro Hotel Kendari.

4-звездочный отель.
Номера довольно просторные.
Меню завтраков не очень разнообразное.
Регистрация заезда была медленной: номер был готов более 30 минут.

Полный набор удобств и чистота. Номер был очень чистым, кровать — удобной, а запах — приятным. Обслуживание в ресторане было очень дружелюбным, профессиональным и всегда улыбающимся. Расположение очень удачное, легко добраться до торговых центров. Оно того стоит и настоятельно рекомендуется для отдыха здесь.