Называть Swiss-Belhotel Kendari 4-звездочным отелем — это, честно говоря, глубокое искажение фактов. Мой опыт пребывания в этом отеле был не просто разочаровывающим; это был поразительный пример того, как стандарты гостеприимства могут рухнуть ниже даже самого элементарного порога приемлемости.
Номер был явно старым и запущенным: мебель была испорчена пятнами, на сиденьях были следы от сигарет, несмотря на то, что номер был обозначен как некурящий, а общее состояние отражало годы плохого обслуживания. На экране телевизора постоянно мелькала белая полоса внизу, обои отслаивались от стен, и вся обстановка производила впечатление скорее упадка, чем комфорта. Однако наиболее тревожным был туалет, который был переполнен влажностью, с отвратительным сиденьем унитаза, грязными поверхностями и явным ощущением бактериальной запущенности (см. Фотографии). Он казался негигиеничным, непрофессиональным и совершенно непригодным для проживания платящих гостей.
С объективной точки зрения, этот отель не заслуживает 4-звездочной классификации. Действительно, судя по состоянию номера, он едва ли заслуживает даже одной звезды. Разница между рекламным имиджем отеля и его реальным физическим состоянием настолько велика, что граничит с обманом.
Это позор, что от гостей ожидают проживания в номерах такого качества. Это было моё первое пребывание здесь, и, несомненно, последнее. Для путешественников, ищущих настоящий 4-звездочный уровень в Кендари, отель CLARO Kendari, расположенный по соседству, значительно превосходит его и более точно отражает стандарты, которых следует ожидать. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает Swiss-Belhotel Kendari, забронировать номер в CLARO или рассмотреть другие доступные варианты.
Руководство отеля, похоже, демонстрирует значительный недостаток профессионализма и очень ограниченный опыт в индустрии гостеприимства. Эта ситуация крайне разочаровывает. Я надеюсь, что владельцы внимательно изучат эти проблемы и примут соответствующие меры; в противном случае, было бы прискорбно, если бы отель такого уровня опустился с четырехзвездочного до уровня однозвездочного.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был явно старым и запущенным: мебель была испорчена пятнами, на сиденьях были следы от сигарет, несмотря на то, что номер был обозначен как некурящий, а общее состояние отражало годы плохого обслуживания. На экране телевизора постоянно мелькала белая полоса внизу, обои отслаивались от стен, и вся обстановка производила впечатление скорее упадка, чем комфорта. Однако наиболее тревожным был туалет, который был переполнен влажностью, с отвратительным сиденьем унитаза, грязными поверхностями и явным ощущением бактериальной запущенности (см. Фотографии). Он казался негигиеничным, непрофессиональным и совершенно непригодным для проживания платящих гостей.
С объективной точки зрения, этот отель не заслуживает 4-звездочной классификации. Действительно, судя по состоянию номера, он едва ли заслуживает даже одной звезды. Разница между рекламным имиджем отеля и его реальным физическим состоянием настолько велика, что граничит с обманом.
Это позор, что от гостей ожидают проживания в номерах такого качества. Это было моё первое пребывание здесь, и, несомненно, последнее. Для путешественников, ищущих настоящий 4-звездочный уровень в Кендари, отель CLARO Kendari, расположенный по соседству, значительно превосходит его и более точно отражает стандарты, которых следует ожидать. Я настоятельно рекомендую всем, кто рассматривает Swiss-Belhotel Kendari, забронировать номер в CLARO или рассмотреть другие доступные варианты.
Руководство отеля, похоже, демонстрирует значительный недостаток профессионализма и очень ограниченный опыт в индустрии гостеприимства. Эта ситуация крайне разочаровывает. Я надеюсь, что владельцы внимательно изучат эти проблемы и примут соответствующие меры; в противном случае, было бы прискорбно, если бы отель такого уровня опустился с четырехзвездочного до уровня однозвездочного.