The Sanchaya

В прошлом году мы с женой останавливались в Сингапуре и хотели провести 2 ночи (с понедельника по среду) на острове Бинтан. Я являюсь участником программы Titanium-elite в Bonvoy, но когда я просматривал отели, мое внимание привлек Sanchaya.
У него был очень высокий рейтинг. Очевидно, дорого, но у него был классический колониальный вид, который я искал. Я забронировал полулюкс на сайте Amex, который на самом деле использует Expedia для бронирования. Цены на Amex и Expedia были абсолютно одинаковыми.
За пару дней до моего приезда я просматривал собственный сайт Sanchaya, где показаны чертежи различных планировок номеров. Выяснилось, что полулюкс на самом деле представляет собой просто одну спальню/зону с диваном и ванную комнату, и поэтому немного ограничивает, в то время как в люксе Sanchaya есть отдельная гостиная и, следовательно, гораздо больший общий размер. Моей жене нужно было немного поработать во время этого пребывания, используя телефон, поэтому я хотел отдельное пространство. Я написал сотрудникам по электронной почте, что рассматриваю возможность повышения класса обслуживания и, возможно, сделаю это во время регистрации. Они согласились. Мы сели на паром из Сингапура до паромного терминала Бинтан, где начинается процесс регистрации. По прибытии вы увидите сотрудников паромного терминала с указателями, которые направят вас к линии Sanchaya.

Sanchaya — одно из самых красивых и расслабляющих мест для отдыха, где мы когда-либо отдыхали. Курорт безупречен, территория великолепна, бассейн и пляж великолепны. Всё это превосходит только дружелюбная, эффективная и невероятно красивая команда, которая удовлетворит все ваши потребности. Еда на высшем уровне, а шеф-повар подробно расскажет вам о ваших предпочтениях и позаботится о том, чтобы вы остались довольны каждым мгновением. Пять ночей в прекрасном люксе — поистине незабываемый отдых. И всего 50 минут на пароме из Сингапура — так легко добраться. С того момента, как вы сойдёте с парома и встретитесь с одним из сотрудников Sanchaya, до того момента, как вас доставят обратно в конце вашего пребывания — каждый момент организован и беззаботен. Мы обязательно вернёмся. Рози и Джон Салливан.

Изысканный отдых после насыщенного отпуска в Индии и Сингапуре. Я мог бы сказать так много замечательных вещей, но особенно мне запомнилось следующее:
1. Судя по количеству гостей, у меня было ощущение, что отель практически полностью в моём распоряжении.
2. Невероятная еда.
3. Превосходное обслуживание. Они как бы присматривают за вами (очень внимательно, но ненавязчиво) и рекомендуют, как улучшить ваш день, например, порекомендовать блюда, которые могут вам понравиться, исходя из того, что вы заказывали, интересные мероприятия, они проводят вас к другому столику, если заметят, что солнце слишком яркое, принесут вам солнцезащитный крем и корзины для пикника, если вы сидите у бассейна, и всё это без каких-либо подсказок. Я мог бы продолжать и продолжать.
4. В номерах пахнет лемонграссом, и они очень удобные. Я спал по 10 часов за ночь, что совсем на меня не похоже!

Sanchaya – это воплощение настоящего роскошного курорта. С самого момента прибытия мы были поражены непревзойденным уровнем обслуживания, который редко встретишь где-либо ещё в мире. Атмосфера невероятно умиротворённая, а собственный пляж – словно рай.
Мы редко чувствовали себя настолько расслабленными и полными сил. Но больше всего нас поразило искреннее дружелюбие и тёплое гостеприимство каждого члена команды. Мы не просто почувствовали себя желанными гостями – мы почувствовали настоящую заботу.
Этот отдых был незабываемым, и мы обязательно вернёмся.

Наше пребывание в Sanchaya было чудесным с того момента, как мы сошли с парома и нас встретили сотрудники лаунжа, и до того момента, как мы (к сожалению) попрощались с ними 12 дней спустя. Персонала слишком много, чтобы выделить всех, кто сделал наше пребывание особенным – все были очень дружелюбны и отзывчивы, и всегда готовы сделать всё возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Бесплатные мероприятия на территории поместья были превосходными, а спа-салон – очень расслабляющим. Мы также совершили несколько экскурсий за пределы Sanchaya, которые были очень интересными. Еда была исключительного качества, и выбор был широкий. Коктейли с местными ингредиентами тоже были очень хороши. Мы полностью расслабились уже через несколько часов после прибытия и оставались в таком состоянии на протяжении всего нашего пребывания. Сам отель построен с заботой и большим количеством зелени. Мы остановились на вилле в лагуне и с удовольствием наблюдали за птицами и другими местными животными, которые заглядывали сюда. У Грега, очевидно, замечательная команда, и мы не можем не рекомендовать Sanchaya. Всем сотрудникам Sanchaya – спасибо за то, что сделали наше пребывание таким чудесным.

Мы чудесно провели время в отеле The Sanchaya с Грегом и его командой Artisans. Фантастическое гостеприимство, которое прослеживается во всех аспектах обслуживания, еды и проживания! В честь нашего 20-летия мой муж организовал для нас частный ужин в беседке, и у нас есть собственная команда, состоящая из шеф-повара, сомелье и обслуживающего персонала. Вечер был просто идеальным! Он просто запечатлелся в моей памяти: еда была приготовлена идеально :)
Мы попробовали кулинарный мастер-класс, йогу, пиклбол на байдарках, и команда была великолепна. Спа тоже был превосходным! Это настоящий оазис роскоши и расслабления, и нам очень понравилось наше пребывание. Мы обязательно вернёмся!

Мы с женой решили остановиться в Sanchaya на наши июньские каникулы… До нашего приезда персонал был очень активен и ответил на все наши вопросы, касающиеся выбора номера.
По прибытии мы были поражены спокойствием и живописным видом отеля. Мы почувствовали себя очень желанными гостями, особенно когда нас встретил генеральный менеджер Грег. Сотрудники стойки регистрации показали нам удобства, прежде чем мы прошли в наш номер.
Мы остановились в огромном люксе Sanchaya, который расположен прямо над обеденным залом… Можно было бы подумать, что там будет шумно, но тишина в номере потрясающая.
Выбор блюд на завтрак, пожалуй, один из лучших, что я видел. Благодаря огромному шведскому столу а-ля карт, мы можем заказать столько блюд из меню, сколько захотим… и да, мы так и сделали… мы так много всего заказали, что за все 4 дня/3 ночи пропустили обед.
На ужин есть выбор блюд индонезийской, тайской и западной кухни. Стоит отметить, что еда здесь не из дешёвых, но качество блюд – отменное, свежесть и вкус – на высоте. Кроме того, гости могут прогуляться по пляжу до залива Лагой (10 минут), где есть несколько местных ресторанов и продуктовый магазин. Что касается удобств, бассейн всегда манит, а также есть библиотека и бар, где можно отдохнуть, если хочется спрятаться от солнца. Что касается персонала, то все, кого мы встречаем, – прекрасный пример превосходного обслуживания.

Мы забронировали номер, основываясь на отличных отзывах на TripAdvisor, и остались очень довольны. Мы провели десять дней в отеле Sanchaya, оба по работе, вдали от дома. Удобства просто непревзойденные! Wi-Fi на всей территории отеля, работа в кондиционированном баре и лаунж-зонах, плавание в 50-метровом бассейне с эффектом бесконечности, прекрасная еда, невероятно приятный и дружелюбный персонал, регулярное обслуживание номеров и те самые подушки, о которых все только и говорят… где их можно раздобыть?
Рекомендую лобстера, обсуждение вина и всё такое.
Спасибо всем за такой замечательный приём.

С самого момента бронирования общение было первоклассным. Именно эти мелочи делают этот отель особенным. Начиная с регистрации на паромном терминале в Сингапуре, где нам оставили небольшой пакетик имбирных конфет для переправы, и заканчивая прибытием, где мы ждали в уютном зале, потягивая чай, пока они занимались иммиграционным контролем и забирали наш багаж. Весь процесс занял 15 минут!
До отеля пришлось долго добираться на машине, что отчётливо передавало атмосферу «Белого Лотоса». Регистрация прошла гладко, нас встретил менеджер и провел экскурсию по отелю и территории, которые были безупречно ухожены и потрясающими.
Наш номер полулюкс был хорошим, хотя немного темноватым и меньше, чем ожидалось, и не хватало места для хранения вещей для 7-дневного пребывания. Постельное белье было хорошего качества, кондиционер был не очень, так как я люблю, чтобы в комнате было прохладно во время сна. Ванная комната была очень большой, напольная плитка не помешала бы отремонтировать, так как местами выглядела старой и с пятнами. Множество хороших туалетных принадлежностей и удобств. Балкон был удобным и большим, с прекрасным видом на пляж и бассейн. Потолочные вентиляторы были бы отличным дополнением!
Сам бассейн потрясающий, идеально чистый и идеально подходит для длительного плавания. Никогда не было проблем с поиском шезлонгов вокруг бассейна или на пляже.

Короче говоря, лучше отеля и быть не может. Sanchaya определённо входит в мою пятёрку лучших. Это настоящая жемчужина в часе езды от Сингапура. Везде всё на высшем уровне, красиво и уютно. Интерьер номеров безупречен, ни одна вещь не пропала. Кровать потрясающая, номер чистый и светлый. Завтрак на высшем уровне, а также восхитительное и вкусное меню a carte. Качество спа тоже… на высшем уровне.
Поздравляю отель и руководство с тем, что они вели вашу команду по такому замечательному пути.
Спасибо за чудесное время, до скорой встречи.