Sahid Raya Hotel & Convention Yogyakarta

В целом, неплохо, расположение тоже стратегическое, и номер, на мой взгляд, неплохой. Но обслуживание довольно плохое. В то время у нашей школы была экскурсия, наша группа хотела воспользоваться лифтом, но из-за большого количества людей было немного шумно, а охранник, ожидавший у лифта, был угрюмый и нетерпеливый. А вечером мы с другом вышли подышать свежим воздухом, и тут охранник отругал нас, сказав, чтобы мы не шумели, хотя мы совсем не шумели. Возможно, кто-то и шумел, но не мы. На мой взгляд, если вы хотите меня отругать, это нормально, но не делайте этого так, сэр. Не делайте этого, потому что мы школьники, и мы думали, что они просто промолчат и не оставят отзыв. Когда мы заселялись, некоторые сотрудники на ресепшене выглядели угрюмыми и равнодушными, хотя обычно, когда я заселялась из других отелей, меня всегда встречали дружелюбной улыбкой 😮‍💨. Но я ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐ горничной, который был немного старше меня (возможно, я не проверяла его имя), он был очень дружелюбен и хорошо нас сориентировал, потому что мы не знали, как пройти в номер.

Этот отель предлагает превосходное и дружелюбное обслуживание. Номера чистые, аккуратные и комфортабельные для спокойного ночного отдыха. В ванной комнате, кондиционере и телевизоре все работает исправно. Расположение отеля также стратегически выгодно, он находится недалеко от центра города и легко доступен. Еда здесь довольно вкусная и разнообразная. В целом, этот отель настоятельно рекомендуется гостям, ищущим комфортное проживание.

Просторные, чистые и аккуратные номера. Приветливый персонал. Обслуживание осуществляет очень приветливая и красивая госпожа Тата. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Блюда быстро пополняют. Грязную посуду быстро убирают.

Я остановилась здесь с семьей, в трехместном номере люкс. Во время завтрака со мной плохо обошлась сотрудница по имени Девита. У нее было очень недовольное лицо, потому что мы приехали семьей. Администратор отеля заранее сообщила, что завтрак предоставляется на троих взрослых, поэтому я подумала, что, приведя троих детей (одному из них было 5 лет), завтрак тоже будет бесплатным. Обычно в отелях завтрак для двоих взрослых и двоих детей бесплатный, поэтому в этом трехместном номере завтрак для троих взрослых и детей тоже бесплатный. Когда я собиралась сесть, меня остановила Девита со своими друзьями. С меня потребовали 200 000 рупий, потому что нас было трое взрослых и трое детей (одному из них было 5 лет). Я спросила, почему с детей взяли плату, вместо того чтобы завтрак был бесплатным? Я привыкла останавливаться в отелях и всегда привожу детей на завтрак, но меня никогда раньше не просили платить, а они настаивали на общей сумме в 200 000 рупий. В конце концов, я попросила маму и сестру вернуться в номер, потому что подумала: зачем платить 200 000 рупий за такой завтрак? Дети, наверное, едят только фрукты, молоко и кокосовый хруст.
И что еще более странно, во время еды рядом со мной сидела семья: мать, отец и двое их детей, 7 и 11 лет. Я спросила их, нужно ли платить за детей, они ответили, что нет, они бесплатно. Я спросила другую семью позади меня, и они сказали, что платить не нужно, потому что дети бесплатно.

Отель расположен в центре города, номера комфортабельные, чистые, горячая вода и кондиционер работают хорошо, подходит для детей, есть детская площадка, бассейн тоже очень хороший, если я снова окажусь в Джокьякарте, я хочу остановиться здесь. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Персонал дружелюбный, особенно госпожа Тата, спасибо вам за помощь 🙏🏻

Номера комфортабельные, обслуживание дружелюбное, расположение стратегически выгодное, а сам отель огромный. Ресторан тоже большой, еда разнообразная и очень вкусная.
Нам очень помог персонал отеля, в частности, г-жа Тата Нинди.
Одно предложение для отеля: возможно, им следует добавить пункты пополнения запасов воды в коридорах, а в каждом номере должен быть чайник.

Стратегическое расположение. В остальном, поверьте, я поставила самые низкие оценки — минус несколько звезд. В номере затхлый запах, матрас и покрывало в пятнах, полотенца уже непригодны, тускло-серые и пахнут затхлостью, под столом и абажуром рядом с кроватью паутина. Wi-Fi ужасный. Завтрак состоит всего из двух блюд: безвкусный и соленый. Я редко пишу отзывы, но мне важно, чтобы никто не попал в такую ​​же ловушку, как я. Не тратьте все свои деньги на этот отель.

На мой взгляд, расположение отеля всё ещё неплохое, потому что оно стратегически выгодное, но я очень сожалею о недостатках в удобствах и обслуживании, которые, как мне кажется, оставляют желать лучшего. Я объясню всё по порядку.
Когда мы вошли в холл, мой отец начал регистрироваться на стойке регистрации. Мы ждали, сидя в холле. Я ждала слишком долго. Я ждала почти час, чтобы попасть в номер. Женщина сказала, что номер ещё убирают, но почему это заняло так много времени? Разве мы не ждали здесь с самого начала? Все раздражены, пожалуйста, помогите! Мы были так спокойны 😣
После долгого ожидания, носильщик багажа, как бы его ни звали, начал давать указания. Неся багаж, он вёл нас вперёд. Мы прибыли на этаж. Дверь в номер открылась. Это был очень просторный номер с очень хорошим матрасом. Ванная комната тоже была роскошной, с красивой ванной. Но я не знаю, зачем.
Матрас был в порядке, но когда я легла спать с бабушкой, почувствовала очень неприятный запах одеяла, как будто его не стирали. В результате мы с бабушкой им не пользовались. Подушка была всего одна, и довольно маленькая, поэтому на двоих она не подошла. Поэтому я использовала куртку и сумку в качестве подушек. Туалет в ванной был не очень чистым, а стекло почему-то было в пятнах, как будто его не мыли.
В ресторане по-прежнему хорошие условия… чисто, просторно и комфортно. Однако куриная лапша, которую я ела раньше, была ужасна на вкус. Я не смогла её есть. На вкус как амальгама, последствие визита к стоматологу.

Обслуживание было очень-очень медленным. Когда мама впервые заселилась, ей сказали, что сначала нужно убрать номер. Но нам пришлось ждать целую вечность. Потом выяснилось, что на каждой кровати была только одна подушка, что очень неудобно, если вы едете в отпуск с детьми, и приходится делить одну подушку на двоих. Одеяло пахло. Возможно, его плохо постирали.
То же самое произошло и на следующий день, когда я повела младших братьев и сестер купаться, но оказалось, что они не смогли, потому что бассейн был переполнен. Нам следовало выехать, но папа ждал свой заказ с яичным рисом, который так и не принесли. 10, 20 минут, 1 час. Затем мама сразу же подошла к женщине в уголке с лапшой. Женщина просто сказала: «Минутку, мэм». Через 20 минут мама снова подошла к женщине. Она сказала, что если заказ не принесли, его отменят, но женщина просто притворилась занятой и играла в телефоне. Наконец, рис с яйцом принесли после часа ожидания. Это действительно испытало терпение посетителей. Интересно, неужели эта женщина была единственной, кто работал? Получается, нам пришлось ждать 2 часа маленькую порцию риса с яйцом? 😔
О боже, сестричка…
Это вполне стандартно для отеля с такими удобствами и по такой цене… 😔💔

За 3 дня и 2 ночи моего пребывания впечатления остались очень приятными. Номер убирали каждый день без всякой просьбы. Завтрак был очень удобен для малышей, особенно благодаря помощи госпожи Шейлы, которая была невероятно отзывчивой, дружелюбной и находчивой. Спасибо, госпожа Шейла и вся команда Сахида! 🙏🏼👍🏻

Я остановился на одну ночь во время деловой поездки в Джокьякарту. Изначально я просто забронировал номер в отеле, ближайшем к месту проведения семинара, но в итоге остался доволен. Номер был немного неполным, так как здание старое, и в отеле не было смарт-телевизора. Однако персонал был очень отзывчивым, особенно госпожа Видья. При заселении у меня было много просьб, но госпожа Видья смогла их выполнить. Ее интонация и произношение при объяснении всех удобств отеля были приятными и информативными. Все было объяснено наилучшим образом. Таких сотрудников следует оставлять в отеле.

Это было мое первое пребывание здесь, и я остался очень доволен номером и удобствами отеля. Завтрак также отличался широким выбором блюд и был довольно вкусным.
Сегодня меня обслуживала Видья, администратор на ресепшене, которая была очень дружелюбной и услужливой.
В следующий раз я надеюсь остановиться здесь снова.

Отель комфортабельный, номера Deluxe King Premiere просторные. Завтрак тоже был разнообразным и очень вкусным. Пока что я очень довольна и с удовольствием остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз приеду в Джокьякарту. Спасибо, госпожа Видья.
Спасибо за то, что вы выполнили мою просьбу о сюрпризе на день рождения.

НИКАКОЙ ЗАБОТЫ О КОМФОРТЕ ГОСТЕЙ.
На прошлой неделе я останавливался здесь на две ночи. В пятницу в полночь я внезапно проснулся от громкого шума за дверью своего номера. Оказалось, что только что приехала группа гостей (студенты профессионального училища). Казалось, что почти все номера на моем этаже были заняты ими. Я подождал несколько минут, думая, что шум — это просто из-за их приезда. Но это было не так. Они не просто болтали в коридоре, но и кричали, перебегая из комнаты в комнату, гоняясь друг за другом. Наконец, я позвонил на ресепшн и пожаловался. Охрана будет на месте, сказали они. Но я подождал, а шум не утихал. После почти часа безрезультатных попыток я снова позвонил на ресепшн, повысив голос. Охрана будет на месте, сказали они. Что-нибудь изменилось? Ничего. Наконец, я снова вышел из номера и накричал на всех этих ребят, но они затихли и вернулись в свои номера. Когда я пожаловался на ресепшене на следующий день, ответ был стандартным: извините. Я останавливаюсь в отелях в Джокьякарте почти каждый месяц, меняя отели, часто с группами гостей, приезжающих на автобусах. В тот раз никто не стал поднимать шум, и отель закрыл на это глаза. Не рекомендую.

Останавливались на 2 дня и 1 ночь в командировке. Позвольте мне рассказать о деталях:
1. Здание довольно старое и нуждается в ремонте, чтобы выглядеть чище. В моём номере пришлось немного подождать, пока начнётся горячая вода в душе. Тем временем, держатель для салфеток в ванной у моей подруги сломался и отвалился. Другие удобства также нуждаются в обновлении (матрас, полотенца, телевизор).
2. Еда: Обед: Мангут, поданный с рыбой, был уже несвежим и имел кислый (гнилой) запах, поэтому большинство из нас его не ели. Жаль, что на кухне не проверили рыбу перед тем, как подавать её гостям. То же самое произошло и за завтраком: гудег и самбал горенг таху тоже были несвежими (кислыми). Мы сообщили об обоих случаях в отдел обслуживания. Первый был немедленно унесён на кухню; не знаю, заменили ли его. Однако, когда официантка вернулась, она сообщила нам, что мангут был несвежим из-за слишком большого количества галангала. Второй случай произошел во время завтрака, когда мы сообщили о проблеме в отдел обслуживания, и девушка сказала, что за это отвечает кухня (? ). Хорошо, по крайней мере, мы сообщили об этом напрямую. Разнообразие меню довольно хорошее, соответствует 4 звездам. Однако, по сравнению с другими 4-звездочными отелями, вкус и разнообразие блюд всё ещё далеки от стандарта.
3. Обслуживание: Персонал отеля, в основном женщины, в зелёно-оранжевой униформе (если я не ошибаюсь), на наш взгляд, недружелюбен.

Потрясающий отдых, чистые номера, дружелюбное обслуживание, которое обеспечивал очаровательный Как Тика. И завтрак тоже был восхитительным. Просто лучший. Надеюсь, мне повезёт остановиться здесь снова.

Семейный номер удобен, расположение в центре города, все близко… При регистрации мне помогала дружелюбная и добрая сестра Сучи… Спасибо, сестра Сучи… В следующий раз, когда я поеду в Джокьякарту, я снова остановлюсь в отеле Sahid… Спасибо.