Sahid Raya Hotel & Convention Yogyakarta

Четырехзвездочный отель по очень доступной цене, полностью оправдывающий свою стоимость. При заселении г-н Багус сообщил мне, что меня выбрали гостем дня и предоставили бесплатное повышение категории номера. Так получилось, что я остановилась с детьми, поэтому они были в восторге от сюрприза.
Номер, в котором мы жили, был чистым, просторным и комфортабельным. Персонал также был дружелюбным. Больше всего мне понравилось стратегическое расположение. Вокруг отеля было множество ресторанов, так что найти еду было легко в любое время. Парковка также была просторной, поэтому нам не нужно было беспокоиться о собственной машине.
В целом, это было очень приятное пребывание в этом отеле. Спасибо г-ну Багусу и всей команде отеля за отличное обслуживание. Мы обязательно рассмотрим возможность остановиться здесь снова в будущем.

Провел одну ночь в номере категории «Делюкс». Расположение удобное, персонал дружелюбный, а номер довольно приличный, хотя и нуждается в ремонте. В стоимость моего бронирования не входил завтрак, поэтому я не могу ничего сказать о еде.
Единственная проблема заключалась в том, что по прибытии в номере не было полотенец. Я обнаружил это только после душа около 15:00 и был вынужден использовать чистый коврик для ванной, чтобы вытереться. Сотрудники службы обслуживания номеров объяснили, что полотенца еще не были доставлены их поставщиком услуг прачечной. В остальном, это было хорошее соотношение цены и качества.

Мы приехали пораньше, чтобы спросить, можем ли мы заселиться раньше.
Мы уже завершили процедуру заселения в 12:00. Администратор сообщил нам, что номера еще не готовы и что мы можем заселиться только в 14:00. Нам просто нужно было попросить карточку от номера. Хорошо, это понятно.
Было уже 14:00, поэтому мы сразу же попросили карточку от номера, потому что процедура уже была завершена.
Они сказали, что номер еще не готов.
Это 4-звездочный отель, но он не выглядит как 4-звездочный отель.
Почему выезд задерживается до 14:00? И можем ли мы убраться только в 14:00?

Называть его 4-звездочным отелем — это просто смешно. Старое здание отеля с очень тонкими стенами. Слышен шум кипящей воды, даже падающие на пол крышки от бутылок из соседнего номера.
Отель должен быть некурящим, но повсюду пахнет дымом. На самом деле, мы попросили поменять номер, потому что в нашем номере ужасно пахло дымом. Когда мы вошли в номер, полотенец не было. Мы просили несколько раз, но полотенца так и не принесли, пока мы не спустились к администратору.
Еда посредственная. Они берут около 4 долларов за тост, который съел маленький ребенок. Они даже берут плату за дополнительные подушки.

Один из худших случаев проживания в моей жизни.
При бронировании я специально указал двуспальную кровать и номер для курящих, но при заселении мне предоставили номер с двумя односпальными кроватями и номер для некурящих. Если вы не можете удовлетворить просьбу гостя, хотя бы сообщите об этом заранее, а не просто по прибытии.
Самым большим разочарованием стал футбольный матч, который продолжался примерно до 3:00 утра. Шум был настолько сильным, что мы не смогли нормально выспаться. Для гостей, которые платят за комфорт и хороший ночной сон, это было совершенно неприемлемо. Хуже того, не было никакой компенсации, решения или извинений, которые бы продемонстрировали хоть какую-то заботу о комфорте гостей.
Обслуживание на стойке регистрации также было очень разочаровывающим. Персонал был недружелюбным, непрофессиональным и не демонстрировал стандартов гостеприимства, которые должны быть у отеля.
Честно говоря, кажется, что этому отелю больше важны мероприятие, чем гости. Основные просьбы по поводу номеров игнорировались, комфорт гостей нарушался до 3:00 ночи, а обслуживание клиентов было намного ниже ожиданий. За уплаченную цену это совершенно не стоило того.
Я больше не буду останавливаться в этом отеле и не буду рекомендовать его ни семье, ни друзьям. Очень разочарован.
Мой совет, если вы собираетесь в Джокьякарту: найдите отель получше, так как я считаю, что комфорт превыше всего.

Сотрудники на ресепшене довольно дружелюбны.
Лифт не может использоваться более чем 4 людьми (перегрузка), хотя стандартная грузоподъемность составляет 1000 кг/15 человек.
Доступ через аварийный выход.
Все блюда на завтрак безвкусные, и многие из них пустые.
Забронировали 2 номера для семьи.
Спальные комнаты не подходят, матрас шумит.
Невозможно спокойно спать.
Парковка узкая.

Я попробовала здесь ифтар, думаю, его стоит порекомендовать. Я была здесь на ифтаре дважды, и считаю, что блюда очень вкусные: рис бирьяни с мясом просто восхитителен, вся выпечка отличная, особенно брауни и онде-онде. Есть попкорн, а мороженое подходит и для детей, мой ребенок постоянно говорит, что оно очень вкусное. С бронированием мне помог шеф-повар Сатриа, обслуживание действительно отличное: быстрое, дружелюбное и удовлетворительное. Я позвонила за несколько часов до окончания поста и сразу же получила место. Замечательно, может быть, позже, если будет корпоративное мероприятие, это тоже будет вариантом 👍

Оказалось, что честные отзывы с оценкой выше 5 звезд были абсолютно верны.
Если бы я мог поставить минус 1000 звезд, я бы поставил минус 1000.
1. Еда: Ничуть не лучше, чем вартег, ноль. — Готовка стажера.
— Овощной суп был вонючим и кислым (несвежим)
— На гарниры садилось много мух, если их не трогать.
— Дорого, не стоит своих денег. Цены не соответствовали заявленным на этикетке.
2. Вежливость персонала отсутствовала.
Грубость, отсутствие навыков решения проблем.
Наглое перетаскивание стульев во время еды создавало неприятный шум.
В ресторане ела беременная женщина, и персонал дал ей пепельницу. Было ясно, что она только что пришла, и ей даже разрешили курить.
Некомфортно.

Мой любимый отель во время выпускных, потому что он находится очень близко к Университету Атма Джая в Джокьякарте. Всегда комфортно, легко добраться, а обслуживание действительно на уровне пяти звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️++
В прошлый раз, когда я там останавливалась, мне достался номер с видом на бассейн, это было прекрасно! Так совпало, что когда я приехала, шел дождь, что еще больше улучшило атмосферу. Мне очень понравилась обстановка. В целом, все было отлично, на высшем уровне. Обязательно вернусь снова.

В целом, неплохо, расположение тоже стратегическое, и номер, на мой взгляд, неплохой. Но обслуживание довольно плохое. В то время у нашей школы была экскурсия, наша группа хотела воспользоваться лифтом, но из-за большого количества людей было немного шумно, а охранник, ожидавший у лифта, был угрюмый и нетерпеливый. А вечером мы с другом вышли подышать свежим воздухом, и тут охранник отругал нас, сказав, чтобы мы не шумели, хотя мы совсем не шумели. Возможно, кто-то и шумел, но не мы. На мой взгляд, если вы хотите меня отругать, это нормально, но не делайте этого так, сэр. Не делайте этого, потому что мы школьники, и мы думали, что они просто промолчат и не оставят отзыв. Когда мы заселялись, некоторые сотрудники на ресепшене выглядели угрюмыми и равнодушными, хотя обычно, когда я заселялась из других отелей, меня всегда встречали дружелюбной улыбкой 😮‍💨. Но я ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐ горничной, который был немного старше меня (возможно, я не проверяла его имя), он был очень дружелюбен и хорошо нас сориентировал, потому что мы не знали, как пройти в номер.

Этот отель предлагает превосходное и дружелюбное обслуживание. Номера чистые, аккуратные и комфортабельные для спокойного ночного отдыха. В ванной комнате, кондиционере и телевизоре все работает исправно. Расположение отеля также стратегически выгодно, он находится недалеко от центра города и легко доступен. Еда здесь довольно вкусная и разнообразная. В целом, этот отель настоятельно рекомендуется гостям, ищущим комфортное проживание.

Просторные, чистые и аккуратные номера. Приветливый персонал. Обслуживание осуществляет очень приветливая и красивая госпожа Тата. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Блюда быстро пополняют. Грязную посуду быстро убирают.

Я остановилась здесь с семьей, в трехместном номере люкс. Во время завтрака со мной плохо обошлась сотрудница по имени Девита. У нее было очень недовольное лицо, потому что мы приехали семьей. Администратор отеля заранее сообщила, что завтрак предоставляется на троих взрослых, поэтому я подумала, что, приведя троих детей (одному из них было 5 лет), завтрак тоже будет бесплатным. Обычно в отелях завтрак для двоих взрослых и двоих детей бесплатный, поэтому в этом трехместном номере завтрак для троих взрослых и детей тоже бесплатный. Когда я собиралась сесть, меня остановила Девита со своими друзьями. С меня потребовали 200 000 рупий, потому что нас было трое взрослых и трое детей (одному из них было 5 лет). Я спросила, почему с детей взяли плату, вместо того чтобы завтрак был бесплатным? Я привыкла останавливаться в отелях и всегда привожу детей на завтрак, но меня никогда раньше не просили платить, а они настаивали на общей сумме в 200 000 рупий. В конце концов, я попросила маму и сестру вернуться в номер, потому что подумала: зачем платить 200 000 рупий за такой завтрак? Дети, наверное, едят только фрукты, молоко и кокосовый хруст.
И что еще более странно, во время еды рядом со мной сидела семья: мать, отец и двое их детей, 7 и 11 лет. Я спросила их, нужно ли платить за детей, они ответили, что нет, они бесплатно. Я спросила другую семью позади меня, и они сказали, что платить не нужно, потому что дети бесплатно.

Отель расположен в центре города, номера комфортабельные, чистые, горячая вода и кондиционер работают хорошо, подходит для детей, есть детская площадка, бассейн тоже очень хороший, если я снова окажусь в Джокьякарте, я хочу остановиться здесь. Завтрак разнообразный и очень вкусный. Персонал дружелюбный, особенно госпожа Тата, спасибо вам за помощь 🙏🏻

Номера комфортабельные, обслуживание дружелюбное, расположение стратегически выгодное, а сам отель огромный. Ресторан тоже большой, еда разнообразная и очень вкусная.
Нам очень помог персонал отеля, в частности, г-жа Тата Нинди.
Одно предложение для отеля: возможно, им следует добавить пункты пополнения запасов воды в коридорах, а в каждом номере должен быть чайник.

Стратегическое расположение. В остальном, поверьте, я поставила самые низкие оценки — минус несколько звезд. В номере затхлый запах, матрас и покрывало в пятнах, полотенца уже непригодны, тускло-серые и пахнут затхлостью, под столом и абажуром рядом с кроватью паутина. Wi-Fi ужасный. Завтрак состоит всего из двух блюд: безвкусный и соленый. Я редко пишу отзывы, но мне важно, чтобы никто не попал в такую ​​же ловушку, как я. Не тратьте все свои деньги на этот отель.

На мой взгляд, расположение отеля всё ещё неплохое, потому что оно стратегически выгодное, но я очень сожалею о недостатках в удобствах и обслуживании, которые, как мне кажется, оставляют желать лучшего. Я объясню всё по порядку.
Когда мы вошли в холл, мой отец начал регистрироваться на стойке регистрации. Мы ждали, сидя в холле. Я ждала слишком долго. Я ждала почти час, чтобы попасть в номер. Женщина сказала, что номер ещё убирают, но почему это заняло так много времени? Разве мы не ждали здесь с самого начала? Все раздражены, пожалуйста, помогите! Мы были так спокойны 😣
После долгого ожидания, носильщик багажа, как бы его ни звали, начал давать указания. Неся багаж, он вёл нас вперёд. Мы прибыли на этаж. Дверь в номер открылась. Это был очень просторный номер с очень хорошим матрасом. Ванная комната тоже была роскошной, с красивой ванной. Но я не знаю, зачем.
Матрас был в порядке, но когда я легла спать с бабушкой, почувствовала очень неприятный запах одеяла, как будто его не стирали. В результате мы с бабушкой им не пользовались. Подушка была всего одна, и довольно маленькая, поэтому на двоих она не подошла. Поэтому я использовала куртку и сумку в качестве подушек. Туалет в ванной был не очень чистым, а стекло почему-то было в пятнах, как будто его не мыли.
В ресторане по-прежнему хорошие условия… чисто, просторно и комфортно. Однако куриная лапша, которую я ела раньше, была ужасна на вкус. Я не смогла её есть. На вкус как амальгама, последствие визита к стоматологу.