Останавливались на 2 дня и 1 ночь в командировке. Позвольте мне рассказать о деталях:
1. Здание довольно старое и нуждается в ремонте, чтобы выглядеть чище. В моём номере пришлось немного подождать, пока начнётся горячая вода в душе. Тем временем, держатель для салфеток в ванной у моей подруги сломался и отвалился. Другие удобства также нуждаются в обновлении (матрас, полотенца, телевизор).
2. Еда: Обед: Мангут, поданный с рыбой, был уже несвежим и имел кислый (гнилой) запах, поэтому большинство из нас его не ели. Жаль, что на кухне не проверили рыбу перед тем, как подавать её гостям. То же самое произошло и за завтраком: гудег и самбал горенг таху тоже были несвежими (кислыми). Мы сообщили об обоих случаях в отдел обслуживания. Первый был немедленно унесён на кухню; не знаю, заменили ли его. Однако, когда официантка вернулась, она сообщила нам, что мангут был несвежим из-за слишком большого количества галангала. Второй случай произошел во время завтрака, когда мы сообщили о проблеме в отдел обслуживания, и девушка сказала, что за это отвечает кухня (? ). Хорошо, по крайней мере, мы сообщили об этом напрямую. Разнообразие меню довольно хорошее, соответствует 4 звездам. Однако, по сравнению с другими 4-звездочными отелями, вкус и разнообразие блюд всё ещё далеки от стандарта.
3. Обслуживание: Персонал отеля, в основном женщины, в зелёно-оранжевой униформе (если я не ошибаюсь), на наш взгляд, недружелюбен. Они обслуживают без улыбки и, похоже, нетерпеливо относятся к просьбам гостей. Один из них показался мне очень невежливым. По совпадению, ожидая заселения, мы оказались в холле. Там продавалось несколько прекрасных пирожных. Пока я ждал, я купил одно пирожное, чтобы сразу же съесть его на месте. Принимая деньги, девушка левой рукой наполовину вытащила из моей руки деньги, не сказав «Извините, мэм», потому что в правой руке я просто что-то держал (? ). Или что-то ещё? Я тоже не обратил на это особого внимания, потому что был больше шокирован отношением персонала отеля. Был ещё один сотрудник, который, когда мы хотели что-то спросить и поздоровались/окликнули его, делал вид, что не слышит, и вместо этого казался занятым, даже бежал, словно за кем-то гонимся, поэтому мы перестали спрашивать. Похоже, персоналу отеля, особенно в зелёной и оранжевой форме, нужно больше оценивать качество обслуживания и проводить обучение. Персонал ресторана, как правило, был более дружелюбным.
4. Расположение: Стратегическое, потому что находится на главной дороге и до него легко добраться.
5. Цена: Относительная, в зависимости от потребностей и требований гостя.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Здание довольно старое и нуждается в ремонте, чтобы выглядеть чище. В моём номере пришлось немного подождать, пока начнётся горячая вода в душе. Тем временем, держатель для салфеток в ванной у моей подруги сломался и отвалился. Другие удобства также нуждаются в обновлении (матрас, полотенца, телевизор).
2. Еда: Обед: Мангут, поданный с рыбой, был уже несвежим и имел кислый (гнилой) запах, поэтому большинство из нас его не ели. Жаль, что на кухне не проверили рыбу перед тем, как подавать её гостям. То же самое произошло и за завтраком: гудег и самбал горенг таху тоже были несвежими (кислыми). Мы сообщили об обоих случаях в отдел обслуживания. Первый был немедленно унесён на кухню; не знаю, заменили ли его. Однако, когда официантка вернулась, она сообщила нам, что мангут был несвежим из-за слишком большого количества галангала. Второй случай произошел во время завтрака, когда мы сообщили о проблеме в отдел обслуживания, и девушка сказала, что за это отвечает кухня (? ). Хорошо, по крайней мере, мы сообщили об этом напрямую. Разнообразие меню довольно хорошее, соответствует 4 звездам. Однако, по сравнению с другими 4-звездочными отелями, вкус и разнообразие блюд всё ещё далеки от стандарта.
3. Обслуживание: Персонал отеля, в основном женщины, в зелёно-оранжевой униформе (если я не ошибаюсь), на наш взгляд, недружелюбен. Они обслуживают без улыбки и, похоже, нетерпеливо относятся к просьбам гостей. Один из них показался мне очень невежливым. По совпадению, ожидая заселения, мы оказались в холле. Там продавалось несколько прекрасных пирожных. Пока я ждал, я купил одно пирожное, чтобы сразу же съесть его на месте. Принимая деньги, девушка левой рукой наполовину вытащила из моей руки деньги, не сказав «Извините, мэм», потому что в правой руке я просто что-то держал (? ). Или что-то ещё? Я тоже не обратил на это особого внимания, потому что был больше шокирован отношением персонала отеля. Был ещё один сотрудник, который, когда мы хотели что-то спросить и поздоровались/окликнули его, делал вид, что не слышит, и вместо этого казался занятым, даже бежал, словно за кем-то гонимся, поэтому мы перестали спрашивать. Похоже, персоналу отеля, особенно в зелёной и оранжевой форме, нужно больше оценивать качество обслуживания и проводить обучение. Персонал ресторана, как правило, был более дружелюбным.
4. Расположение: Стратегическое, потому что находится на главной дороге и до него легко добраться.
5. Цена: Относительная, в зависимости от потребностей и требований гостя.