PARKROYAL Serviced Suites Jakarta

Несколько лет назад я ходил по этим дорожкам к отелю Grand Indonesia, и даже не подозревал, что сейчас здесь стоит такое огромное высокое здание. И, как ни странно, Parkroyal никогда не был в нашем списке мест для отдыха.
Но, вау… Это потрясающе. Уже просто прогулка по вестибюлю вызвала какие-то необычные ощущения. Номер огромный, это полноценная квартира, в которой очень уютно.
Самое важное в этом отеле — персонал. Они очень приятные и профессиональные, но при этом тепло приветствуют нас как гостей.
Завтрак тоже был отличным, выбор не очень большой, но все, что мы ели, было очень вкусным.
Бассейн на 71-м этаже показался нам очень уютным для всей семьи.
Браво руководству. Обязательно вернусь сюда.

Мы прекрасно провели время в отеле PARKROYAL Serviced Suites Jakarta. Отель современный, комфортабельный и очень удачно расположен. Он напрямую соединен с торговым центром Agora Mall, что было чрезвычайно удобно, с множеством ресторанов и кафе, а также развлечений. Нам особенно понравилось, что выбор был большим, но при этом торговый центр не казался переполненным.
У нас возникла проблема с подачей горячей воды в номере. Горячей воды было недостаточно для нашей семьи из трех человек, особенно при одновременном использовании душа и ванны. Это было неожиданно и неудобно для отеля такого уровня.
Тем не менее, мы очень оценили то, как отель решил эту проблему. Особая благодарность помощнику менеджера на ресепшене Эвелин, которая отнеслась к нашей проблеме серьезно, лично связалась с нами и организовала замену номера. Отель также любезно предоставил нам бесплатный трансфер из аэропорта. Проблемы могут возникнуть во время любого пребывания, и для нас реакция отеля так же важна. Эвелин и вся команда отнеслись к ситуации с искренней заботой и дали нам понять, что наши отзывы ценятся.
У нас также остались очень приятные впечатления от Keyaki. Когда мы уходили, Роберто, который, как я полагаю, является менеджером ресторана, заметил, что мы не допили наши приветственные безалкогольные коктейли. Вместо того чтобы просто отпустить нас, он настоял на приготовлении напитков на вынос в соответствии с нашими предпочтениями.

Отличная работа команды бронирования! Они внимательно отнеслись к нашим просьбам и даже организовали повышение категории номера, благодаря чему мы почувствовали себя ценными гостями еще до нашего приезда.
К сожалению, все позитивные моменты были омрачены крайне неприятным пребыванием.
Кондиционер в номере не работал должным образом всю ночь. Инженер приехал осмотреть его, но проблема так и не была решена. В номере оставалось некомфортно жарко до утра, что затрудняло отдых. Это полностью испортило то, что должно было стать приятным пребыванием, и свело на нет все замечательные усилия, предпринятые командой бронирования.
Я снова сообщил о проблеме на следующее утро. Инженер вернулся, почистил фильтр кондиционера и, наконец, устранил проблему — но это было всего за три часа до нашего запланированного выезда. К тому времени было уже слишком поздно, чтобы что-либо существенно изменить.
Из 22 часов пребывания мы терпели дискомфорт примерно 20 часов и наслаждались исправно работающим номером только около 2 часов до выезда.
Что еще хуже, при выезде персонал ни разу не поинтересовался, как прошло наше пребывание. Единственный вопрос заключался в том, как я хочу произвести оплату. Только после того, как я лично подал жалобу, я получил краткое «Извините», без какой-либо искренней заинтересованности или попытки исправить ситуацию.
Комфортабельный номер — это самое основное ожидание от любого отеля. К сожалению, этот отель не выполнил это фундаментальное обещание.

Мы с семьей провели в отеле Park Royal 5 ночей, и я могу с уверенностью сказать, что это хороший отель с отличным сервисом, а также удачным расположением (5 минут пешком до торгового центра Grand Indonesia, недалеко от Тамрина).
По прибытии нас тепло встретили сотрудники и бережно обращались с нашим багажом, несмотря на то, что нас было 11 человек. Я случайно потеряла бирку для багажа, и сотрудник даже связался со мной, сказав, что доставит ее в мой номер. Халис и Деде, официанты, которые обслуживали нас во время завтрака, были чрезвычайно дружелюбны и внимательны, предлагали нам кофе и чай. Он даже сказал, что мы можем заказать еще одну чашку кофе с собой.
Единственный недостаток этого отеля, на мой взгляд, это номер. Я нашла планировку номера (самого дешевого) слишком тесной. Людям с большими чемоданами (размера XL), как мне, трудно распаковывать вещи. Нет багажной полки, и в номере только одно зеркало (в туалете). Было бы неплохо добавить в шкаф еще одно большое зеркало, особенно для девушек, которые любят рассматривать свой наряд с головы до ног. Впрочем, это всего лишь мелочи (возможности для улучшения), на которые некоторым людям будет наплевать. Скажу лишь, что предоставленные удобства на высшем уровне и хорошего качества.
В общем, это отель, в котором я бы остановилась, если бы снова приехала в Джакарту.

Мое пребывание в отеле Park Royal Service Suite в течение 4 дней и 3 ночей было поистине приятным. Начиная с теплого приема у входа и заканчивая искренним и дружелюбным обслуживанием каждого сотрудника, я чувствовал себя очень комфортно и окруженным заботой.
Особая благодарность команде Resident Lounge на антресольном этаже, особенно шеф-повару-стажеру Абьяну. Он был вежлив, дружелюбен и с большим энтузиазмом рассказывал о блюдах. Даже во время Рамадана его энергия и профессионализм были поразительны. Я встретил его всего один раз, но он оставил неизгладимое впечатление.
Желаю всей команде Park Royal благословенного Рамадана и счастливого праздника Ид аль-Фитр!

Я провел 6 ночей в номере люкс с одной спальней на 78-м этаже.
Мое пребывание в отеле было превосходным во всех отношениях. Персонал был чрезвычайно любезен и профессионален — от регистрации заезда и на протяжении всего пребывания до выезда. Их обслуживание было изысканным, внимательным и сделало пребывание очень комфортным.
Расположение превосходное и удачное, так как отель напрямую соединен с небольшим торговым центром с прекрасными ресторанами и кафе. Также здесь находится знаменитая смотровая площадка UP at Thamrin Nine. Кроме того, отель расположен недалеко от Grand Indonesia Mall, одного из крупнейших торговых центров Джакарты, что делает его очень удобным для передвижения по городу.
Завтрак был приятным и разнообразным. Хотя большинство блюд были в основном восточноазиатской кухни, качество было превосходным, и в целом впечатления остались приятными.
❗️Единственное небольшое замечание: внешние стекла нуждаются в чистке. Это мелочь, которая не влияет на общее качество пребывания.

Недавно останавливался здесь на 2 ночи. Как участник программы GHA Discovery Titanium, я был немного разочарован тем, что мне не предоставили повышение категории номера. Это особенно бросается в глаза, потому что, по моему опыту, в других отелях GHA Discovery мне всегда повышают категорию номера. Приветствие было вежливым, но предоставление привилегий для участников программы показалось мне несколько разочаровывающим на этот раз. Есть определенные типы номеров, для которых повышение категории номера не предусмотрено.
Тем не менее, стоит отдать должное:
Сам номер был потрясающим — просторный, современный, очень комфортный и хорошо продуманный.
Персонал был действительно замечательным — приветливым, внимательным и профессиональным на протяжении всего пребывания. Качество обслуживания было неизменно превосходным.

Мне очень понравилось, номера были отличные, сотрудница по имени Вера была очень отзывчивой и дружелюбной.
Из минусов: кондиционер в нашем номере плохо охлаждал, но техник приехал и починил его как можно скорее.
И я обнаружила личинку в чайнике, когда хотела налить горячей воды.
Но в остальном все было замечательно.

Мы провели здесь, в Пуэрто-Рико, 4 дня и 3 ночи. Каждое утро мы ходили на легкий или умеренный завтрак, который подавали очень приветливые хозяйка, Кака Вера, и ее команда в ресторане на антресольном этаже.
Еда хорошая, соответствует стандартам пятизвездочного отеля, разнообразная: японская, местная индонезийская, китайская, а также европейская и американская выпечка.
Апартаменты также очень чистые и хорошо обслуживаются, расположены в очень стратегически важном районе, всего в 5 минутах ходьбы от Grand Indonesia и Plaza Senayan — двух крупнейших и известных торговых центров высшего класса в Джакарте.

Номер очень комфортабельный, а завтрак очень хороший. Весь персонал, обслуживающий завтрак, очень внимательный и приветливый. Спасибо, Вера, за вашу рекомендацию и отличные знания в области питания. Повар, который готовит яйца, был очень внимателен, внимательно выслушивал просьбы и выполнял их в соответствии с ними. Двое молодых людей быстро предложили кофе и чай.

Фантастическое место для проживания. Номера и туалет были очень чистыми. Мне очень понравилось, что в номере была стиральная машина с сушилкой. Можно стирать белье, пока осматриваешь достопримечательности. Также есть холодильник стандартного размера, микроволновая печь и плита, если вы любите готовить, а также вся необходимая посуда. Персонал дружелюбный, особенно Лукман на ресепшене, который был очень внимателен и даже запомнил наши с семьей планы на время пребывания, когда мы рассказали ему о них по прибытии. Он также преподнес нам сюрприз — торт на день рождения моей супруги во время завтрака! Все были замечательные и дружелюбные, что делает ваше пребывание приятным. Плюс, вид с 78-го этажа потрясающий! Я бы вернулась сюда в следующий раз!

Превосходные впечатления от регистрации до выезда. Персонал чрезвычайно вежлив и дружелюбен, благодаря чему вы чувствуете себя комфортно и непринужденно. Номера содержатся в отличном состоянии и оборудованы всем необходимым. Завтрак был потрясающим, нам очень понравился. Ретно и остальные сотрудники ресторана сделали все возможное, чтобы нам было комфортно во время завтрака. Если мы когда-нибудь снова приедем в Джакарту, мы обязательно остановимся в Park Royal Suites и порекомендуем его своим друзьям.
Спасибо, Park Royal Suites Jakarta.

Я очень доволен удобствами и чистотой, которые вы предоставили, особенно оборудованием в тренажерном зале. Там есть множество упражнений для разных групп мышц. Но я очень разочарован едой на завтрак. Она не отражает индонезийскую кухню, а больше похожа на сингапурскую. Я приехал сюда, потому что хотел попробовать настоящую индонезийскую кухню, например, лонтонг, пекал, самбаладо. Я знаю, что этот отель принадлежит сингапурской корпорации, но это не значит, что здесь обязательно должна быть сингапурская кухня. Здесь следует уважать местную еду.

Очень чистый, просторный и современный отель с отличным сервисом. Хороший завтрак и удобное расположение, в 5 минутах ходьбы от одного из крупнейших торговых центров, Grand Indonesia. Обязательно вернусь в этот отель.
Большое спасибо мисс Вере за то, что она сделала наше пребывание еще более приятным.

Мы провели поистине чудесное время в отеле PARKROYAL Serviced Suites Jakarta! Обслуживание было превосходным — наши особые просьбы были выполнены профессионально и с теплой улыбкой. Расположение невероятно стратегически выгодное, в нескольких минутах ходьбы от крупных торговых центров, таких как Grand Indonesia, Plaza Indonesia и Thamrin City, что делает его идеальным местом для шопинга и ужина без необходимости в автомобиле.
Завтрак был восхитительным, хотя выбор блюд был довольно скромным, а персонал был одним из лучших, которых мы встречали, особенно Вера и Ретно, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным. Удобства в номере были на высшем уровне — люкс был чистым, ароматным и красиво оформленным, со всем необходимым для прекрасного отдыха.
Мы обязательно вернемся, иншаллах!

Остановился в двухкомнатной квартире. За такую ​​цену был приятно удивлён наличием двух ванных комнат, хорошо оборудованной кухни, стиральной машины и отдельной сушилки! Интерьер очень приятный. И, конечно же, вид с 76-го этажа – почти вся Джакарта. Завтрак вполне приличный. С удовольствием остановлюсь здесь снова.

Я прекрасно провел время в отеле PARKROYAL Serviced Suites Jakarta. Обслуживание было превосходным, а персонал — тёплым и гостеприимным. Особая благодарность г-же Вере и г-же Джехан из Coffee House за их гостеприимство и внимательное обслуживание.
Г-н Димас из службы приёма и размещения также был очень любезен, и я очень благодарен за повышение категории номера. Сам номер был роскошным, просторным, комфортным и хорошо оборудованным. Мне понравилось, что в нём была стиральная машина со всем необходимым: моющим средством и кондиционером. Горничные также были очень отзывчивыми и быстро реагировали на мои запросы.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это выбор блюд на обед и ужин, которые были не такими разнообразными, как в остальном. Однако всё остальное было превосходным, и я действительно наслаждался пребыванием.
Настоятельно рекомендую за отличный сервис, комфорт и гостеприимство.