Aston Kartika Grogol Hotel & Conference Center

Ещё один неприятный случай: 26-го числа я остановился в номере 1203, и кондиционер не работал. Я ждал около 40 минут, после чего меня переселили.
После переселения в номер 1206 кондиционер всё ещё не работал. Пульт тоже не работал. В номер пришёл инженер и сказал подождать 30-45 минут, пока он остынет, так как его только что включили. Холодно стало только в 23:00.
Я не знаю, как работает кондиционер, но это мой первый опыт проживания в отеле Aston. Я открыл дверь и включил его, но никакого потока воздуха не было, только шум. Мне пришлось встать на кровать, чтобы проверить, дует ли он. Оказалось, что кондиционер действительно неисправен.
Пожалуйста, уделяйте больше внимания техническому обслуживанию каждого номера. Надеюсь, это предложение будет полезно для руководства отеля. Спасибо.

Расположение, номер и гостеприимство были превосходны, за исключением одного сотрудника на ресепшене, немного бородатого. Он пришел утром, чтобы попросить номер, потому что мой друг уже заселился, и, увидев меня, похожего на туриста с рюкзаком, он рассердился. Затем он спросил меня, кто забронировал номер, потому что я не знал, и не упомянул мою группу. Наконец, он сказал: «В следующий раз, если спросите, кто забронировал, ответьте вот этому человеку». Он был очень дружелюбен.

Охрана в спортзале очень грубая. Я останавливался там, заселился 17 января 2026 года, выехал 19 января 2026 года. Когда я пришел в спортзал утром 19-го, охранник спросил номер комнаты, попросил карточку, еще раз спросил, мужское это имя или женское, но сделал это высокомерным и грубым тоном, как будто гости отеля не хотят ходить в спортзал.

Обслуживание на уровне 4 звезд очень плохое, персонал совершенно не внимателен к гостям. Когда я приехала с ребенком, охранник и консьерж принесли сумку, а у меня было много багажа, никто не проявил инициативу. Персонал вообще не помогал, гостям было трудно, даже несмотря на то, что охранник и многие сотрудники в холле не проявили инициативы помочь. Когда мы выезжали, открывая дверь машины с вещами и детьми, охранник просто стоял на месте, не проявляя никакой инициативы помочь, а персонал был совершенно недружелюбен. Для 4-звездочного уровня обслуживания это просто ужас.

Замечательно, здорово, и номера хорошие и большие.
Еда восхитительная, больше всего мне понравилась курица.
Продолжайте в том же духе, и, возможно, мне стоит расширить обеденный зал, потому что там так много людей едят.
Спасибо.

Расположение отеля стратегически удобное, с легким доступом к Transum и торговому центру. Номера также хорошие, с прекрасным видом на огни города. Меню разнообразное, от традиционных до западных блюд.
А для приветственных напитков отель предоставляет литровую бутылку для пополнения, так что вы можете сэкономить деньги.

Номер очень уютный, чистый, с приятным ароматом. Меню разнообразное и все блюда очень вкусные, есть шоколадный фонтан, который также очень нравится детям. Отель идеально подходит для детей, так как здесь есть просторная, чистая и хорошо оборудованная детская игровая комната, это действительно здорово. Обслуживание очень дружелюбное и внимательное. Все удобства работают исправно. Отель также находится недалеко от торгового центра CP Mall. В целом, настоятельно рекомендую этот отель для семейного отдыха 👍🏻🤍✨

Предоставленный мне номер был очень чистым, аккуратным и с прекрасным видом. Удобства в номере были удобными и хорошо работали, а ванная комната была чистой и полностью укомплектована туалетными принадлежностями, все в отличном состоянии. В номере также было тихо, идеально для отдыха после напряженного дня.

Превосходное пребывание от начала до конца. Регистрация прошла быстро, персонал встретил нас очень тепло. Номер был просторным, чистым и с потрясающим видом на город. Кровать была невероятно мягкой, что обеспечило отличный ночной сон. Меню завтрака было на высшем уровне, с широким выбором блюд и восхитительным вкусом. Тренажерный зал и бассейн превосходны, и каждый уголок отеля эстетически привлекателен и идеально подходит для фотографий в Instagram. Настоятельно рекомендую! 👍🫶

Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле Aston Kartika Grogol. Отель чистый, комфортабельный, а обслуживание превосходное. Регистрация прошла быстро, а сотрудники стойки регистрации были очень отзывчивы и профессиональны.
Номер был хорошо организован, чистый и комфортабельный, с уютной кроватью. Удобства в номере были полными и в хорошем рабочем состоянии. В номере было тихо, что идеально подходило как для отдыха, так и для деловых поездок.
Расположение отеля очень стратегическое, рядом с торговыми центрами, больницами и транспортными развязками, что облегчает передвижение. Удобства отеля, такие как бассейн и ресторан, хорошо поддерживаются.
Меню завтрака было довольно разнообразным и вкусным, предлагая как местные, так и международные блюда. Персонал ресторана был дружелюбным и внимательным.
В целом, мое пребывание в Aston Kartika Grogol было очень приятным. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфортабельный отель с отличным сервисом. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель хороший. Номер средний и вполне приличный. Больше всего мне понравилась еда. А еще персонал очень отзывчивый. Отдельное спасибо Бою и Джесси, которые были очень дружелюбны во время завтрака.

Во время посещения мероприятия всё прошло гладко благодаря чёткому планированию и высокопрофессиональной координации. Еда была восхитительной, а обслуживание — очень дружелюбным. Чистота в зале была идеальной и поддерживалась в идеальном состоянии. Спасибо за выдающийся сервис! MAR — Pekanbaru.

На прошлой неделе я останавливался в отеле Aston Kartika Grogol, и всё пребывание было поистине превосходным. С момента регистрации персонал окружил меня тёплым, внимательным и очень гостеприимным приёмом. Номер был безупречно чистым, комфортным и тщательно подготовленным, а удобства в нём были в хорошем состоянии и удобными для навигации.
Качество еды стало ещё одним преимуществом: свежая, вкусная и неизменно красивая подача. Всё, что было со мной связано, от обслуживания до атмосферы, отражало нашу глубокую приверженность удовлетворению гостей.
В целом, пребывание было приятным, комфортным и незабываемым. Я с удовольствием вернусь и с уверенностью рекомендую Aston Kartika Grogol всем, кто ищет надёжный комфорт и превосходный сервис в Джакарте. Спасибо и успехов Бапаку Аулии и его команде.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Aston Kartika Grogol, и это был поистине превосходный опыт от начала до конца. В отеле царит тёплая и гостеприимная атмосфера, дополняемая современными удобствами и высоким уровнем чистоты на всей территории.
Просторный, ухоженный номер с продуманным дизайном, обеспечивающим максимальный комфорт. Мне особенно понравилась чистота и внимание к деталям как в спальне, так и в ванной комнате. Горничные проделали выдающуюся работу, поддерживая чистоту и свежесть во время моего пребывания.
Обслуживание было превосходным. Персонал неизменно профессионален, дружелюбен и внимателен, всегда готов помочь с улыбкой. Их отзывчивость и гостеприимство сделали моё пребывание ещё более приятным.
На завтрак был впечатляющий выбор блюд, предлагающих широкий выбор вкуснейших блюд. Обеденная зона была чистой и комфортной, а обслуживающий персонал позаботился о том, чтобы еда была приятной.
В целом, пребывание в Aston Kartika Grogol оставило у меня приятные и незабываемые впечатления. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное, чистое и хорошо обслуживаемое жильё в Джакарте. Я определенно с удовольствием вернусь сюда в будущем.

Aston Grogol — поистине один из лучших вариантов проживания в Западной Джакарте! Современные, чистые и комфортабельные номера с великолепным видом на город. Персонал исключительно дружелюбный и профессиональный, они всегда делают всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Завтрак разнообразный и восхитительно вкусный, а расположение очень удобно как для деловых людей, так и для туристов. Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет комфорт, качественное обслуживание и отличное соотношение цены и качества!

Самое уродливое и некрасивое здание.
Эскалаторы не работают до полудня.
Кондиционер горячий. Туалеты грязные, а сушилки для рук вообще сломаны.
Не знаю, кто не заплатил – владелец или управляющая компания.
Полы грязные, стены в трещинах. Ощущение, будто в заброшенном здании.

Номер был довольно чистым. Я бы поставил ему 5 звёзд, но администратор (мужчина с кудрявыми волосами) вёл себя крайне непрофессионально. Его отношение не соответствовало 4-звёздочному отелю. Это мой последний раз в этом отеле. Спасибо.