Garden Palace Hotel Surabaya

Останавливались здесь около 2 лет назад, хотели зайти на отзыв, потому что было жаль, что этот отель пришлось закрыть из-за банкротства.
Отель в центре города с великолепными удобствами и зданиями. Необыкновенный.
Уже 2 года назад в отеле царит тишина, что видно с того момента, как вы входите во двор. Но когда вы вошли в вестибюль, там все еще было довольно людно.
Номера просторные, но не в хорошем состоянии, меню разнообразное, персонал очень услужливый.

Останавливались здесь на 3 ночи. Я хотел сразу поставить 1 звезду, потому что в первую ночь я сразу же обнаружил в своем номере летающих тараканов, причем их тоже было 3. Просто проверьте фотографии состояния комнаты. Это не говоря уже о твердой ванне. В унитазе смывает черный цвет. И т. Д.
Но… после 2-й или 3-й ночи я понял, что это место действительно стратегическое. Завтрак вкусный, особенно сото.
Честно говоря, этот отель старается. Это видно по остальным сотрудникам и сотрудникам, проводившим демонстрацию во дворе гостиницы. Несколько сторон здания показывают, что когда-то это был великолепный отель. Но теперь это вызывает ощущение ужаса. Ночью произошел инцидент, но, возможно, это произошло потому, что я просто устал. Если вы ищете дешевый вариант и при этом получаете завтрак, продолжайте заказывать. Сотрудники были вежливы, и на мои просьбы о смене полотенец и столовых приборах немедленно ответили. Просто необходимы серьезные улучшения инфраструктуры. Надеемся, что вскоре он будет приобретен крупной группой отелей и вернется к успеху.

Теперь он грязный, пахнет сыростью, много пыли, как будто за ним не ухаживали. Жаль… хотя раньше это был красивый и роскошный отель в центре Сурабаи…

Расположение отеля стратегическое, с прекрасным видом. Очень жаль, что отель находится в таком грязном и пыльном состоянии, как заброшенное здание. Неудобная комната, громкий звук кондиционера и т. Д. Самый старый и мрачный отель, который я когда-либо посещал.

В свое время этот отель пользовался успехом, но, к сожалению, он не содержался в хорошем состоянии и создавал очень устрашающую атмосферу. Этажом ниже перед отелем сидело много людей. Сначала я подумал, что это разнорабочий, но, прочитав отзывы, это рабочие устроили демонстрацию (? ) в начале заселения. Охранников не было. Когда я поднялся на 10 этаж, был только один охранник и один администратор, кстати, лифт открылся на первом этаже, но никто не вошел, когда я добрался до него, там было уже совсем темно. 10 этаж, в переулке было темно, было очень страшно, выглядело страшно снято2. Вечером было занято, в холле проходило много людей (надеюсь, это были настоящие люди) 🤣😭 когда я приехал, в комнате было облегчение, было достаточно чисто и просторно, кондиционер был холодный, был холодильник, но телевизор был очень плохим, в ванной была грязная ванна, биде было сломано, но оно все равно работало. Завтрак вкусный и выбор большой. Ах да, рядом с отелем вкусные тефтели, но минимаркет далековато, ха-ха. Я надеюсь, что ремонт будет отремонтирован быстро, потому что было бы обидно, если бы его оставили в покое, пожалуйста, почините свет перед лифтом на 10 этаже, потому что многие из них мертвы, поэтому там очень темно, ужас.

1. Плата за парковку в сутки 10 тысяч. Я пробыл 3 дня, заплатив 30 тысяч.
2. Грязная комната.
3. Полотенца не заменили.
4. Кондиционер не холодный.
5. В ресторане темно и много комаров.
6. Офицеры не дружелюбны.

Я не рекомендую это место ни за какую цену. Я оплатил 4 ночи на стороннем сайте, но выезжаю через 2 ночи. В комнате влажно, есть кондиционер, но прохлады не чувствуешь. Все кажется влажным и имеет затхлый запах. Я купила в магазине освежители воздуха и положила их в свою комнату, просто чтобы перетерпеть. Я знал, что не получу возмещение, и это единственная причина, по которой я остался на половину оплаченного времени — так что это не было бы похоже на полную потерю, но это все равно так.
ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я даю 2 звезды вместо 1, заключается в том, что я разговаривал с менеджером Арифом, и я верю, что он прилагает усилия, чтобы улучшить отель и обучить свой персонал обеспечению того уровня гостеприимства, который они должны обеспечить. Например: я сообщил ему, что ни разу за время моего пребывания никто из сотрудников не спросил, как прошло мое пребывание или комфортно ли мне в своей комнате. Я бы им сказал. А вот если с гостями вообще не общаться, и я останусь недовольной на 2 дня — я буду просто думать о том, насколько уныло в этом месте оставаться. Я выезжаю спустя половину времени, за которое заплатил — это дает вам представление о том, насколько ужасным было мое пребывание.

Я никогда не встречал отеля с таким грубым персоналом. Я зарегистрировался поздно, в 4 утра, и показал подтверждение бронирования от моего друга, которого считали злоумышленником. Сотрудники стойки регистрации настаивали на том, чтобы мне нужен был мой друг или подтверждение его электронной почты, потому что он не получил информацию. Персонал на стойке регистрации не помог. Когда настала очередь звонить моему другу, он крикнул в ответ: «Я не закончу работу, если моя мама всегда злится». Неудивительно, что этот отель обанкротился. Только этот сервис. Полчаса я томился в холле, ОКАЗАЛСЯ! представьте, на что будет похожа история, в 4 утра в вестибюле было полно комаров. Конечно, кондиционер не был включен.
Когда я получил комнату, она еще не была закончена, комната была ВЛАЖНОЙ! ВОДА ИЗ ТУАЛЕТА БИДЕ ВОНЯЕТ, В ОТДЕЛЕНИЯХ ВАННОЙ СТОЯТ ТАРАКАНЫ. Я не смею принимать душ и спать в матрасе. Единственное, что сохранилось в комнате, кажется, диван у окна. Я просто оставался там до отъезда. При выезде консьерж тоже был медленным, персонал на стойке регистрации тоже не был дружелюбным.
Для тех, кто думает, пожалуйста, не путайтесь, как я. Дорогая зарплата, плохое обслуживание, не могу спать, не могу принять душ. Этот отель полный проблем. ПРЯМО ПЕРЕД ЛОББИ БЫВШИЕ СОТРУДНИКИ БАСТУЮТ В ПРОТЕСТЕ, ПОДЪЕЗД В ЛОББИ ЗАКРЫТ!

1. Как только вы входите, вас встречают демонстрационные плакаты сотрудников, доступ наполовину перекрыт барной стойкой, двор очень грязный и неопрятный.
2. Лестница, ведущая в вестибюль, была заблокирована большим грузовиком, и люди лежали на коленях перед дверью.
3. Запах сырой, затхлый, освещения очень мало, поэтому кажется немного «жутким».
4. Когда вы вошли в номер повышенной комфортности на 8-м этаже, вас встретил сырой и затхлый запах, комната и туалет были грязными и в очень плохом состоянии.
5. Постельное белье и полотенца грязные, банное мыло представляет собой небольшой круглый кусок мыла, вода в душе чуть теплая. Диван очень грязный, в нем дырки, подушки повсюду сломаны. Холодильник не холодный, хотя кондиционер довольно холодный, просто пахнет так, будто его не обслуживали.
6. Маленький боковой стол только с 1 стороны.
7. Нашли ребенка-таракана, который захотел с нами познакомиться.
8. Завтрак довольно разнообразный и довольно приятный.
9. Сотрудники очень добрые и преданы своей работе.
10. Витраса нет, так что сразу переходим к шторам…
ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ :
Не подлежит обсуждению то, что владелец должен немедленно осуществить капитальные затраты, если у него действительно есть твердое намерение восстановить славу отеля. Честно говоря, у этого отеля есть преимущество в расположении, что является дополнительным преимуществом в конкуренции с другими отелями в окрестностях.

В очень стратегическом месте, недалеко от того места, куда вы хотите поехать»
Просто в отеле много поврежденных и устаревших объектов. Было даже много пыли на шторах, на лампах, под столом/диваном и влажными одеялами. Поэтому, пожалуйста, обратите внимание на чистоту и наличие поврежденных помещений/отсеков.

Отель-легенда… Когда вы впервые вошли в номер, запах сигарет действительно стоял. Пульт переменного тока — это старая школа… Я не понимаю изменения температуры. Ключ от номера по-прежнему представляет собой карточку, которая вставляется как в банкомате…
В комнате я нажал «помириться».
На самом деле, когда я оказался перед комнатой, я сразу встретил уборщицу и сказал: «Попросите прибраться», случайно вышел из комнаты с 08.30 — ночью и все еще оставался там… Когда я ночью пришла в комнату, она была не убрана… Попробуйте…. Очень разозлилась, придя в комнату, мне сразу захотелось лечь, но она была даже не опрятной. Бля, я сказал…

Мне нравится историческая достоверность, но, к сожалению, этот отель вообще не поддерживается в хорошем состоянии, в целом он чистый, не пыльный, может быть, некоторые, но все уголки этого отеля действительно нуждаются в полном омоложении, дорогой менеджмент, только вхожу в вестибюль, там уже много комаров. На мероприятии в 14:00 не хватает циркуляции воздуха, проникает солнечный свет, так что молитесь, чтобы было сыро, пока вы не выедете 🤭🤣

Останавливались здесь прошлой ночью с друзьями. Заезд в субботу днем, выезд в воскресенье. Из стратегического местоположения рядом с мэрией и средней школой UNAIR. Вчера у меня возникла необходимость в Unair, поэтому я остался здесь. Много парковочных мест, но ночью темно. К вашему сведению, парковка стоит 10 тысяч за выезд. Попросите печать на стойке регистрации.
Это отель старой школы, он был там с тех пор, как я был маленьким. Лобби находится немного внутри. Охранник хороший. Заселение прошло быстро и без проблем, депозита вчера тоже не было. Мы получили номер на 9 этаже. Там 4 лифта или что-то в этом роде, ха-ха-ха.
Комната: кровать большая, кондиционер старый, но холодно. Свет теплых тонов, немного тусклый, но все равно. Ванная была немного затоплена, не знаю почему. Вроде бы ванна есть во всех комнатах, состояние еще хорошее, но стекло немного помутнело 😂. Горячая вода работает хорошо.
Вы можете получить гигиенические принадлежности для зубных щеток + зубную пасту, жидкое мыло и шампунь всего за 1 доллар. Также предоставляется кусковое мыло. Кроме того, в комнате есть вешалка, холодильник, стол и стулья. Только пробки в номере имеют минимальное движение.
Тем не менее рекомендуется для отдыха, попробуйте сами ❤

Старый отель, в центре города напротив площади Сурабая и ДПРД.
Я не знаю, закроется ли этот отель или сменится руководство, им управляют плохо.
Я остановился в самом дешевом номере без завтрака, 300 тысяч индонезийских рупий за ночь. Модельный номер с двумя односпальными кроватями.
Плюсы:
+ расположение прямо в центре города, рядом с туристическими достопримечательностями и несколькими торговыми центрами.
+ ларьки, небольшие места, где можно поесть, также находятся поблизости (парк достижений).
+ просторные номера, типичные для старых отелей.
+ горячая и холодная вода в душе плавно.
+ есть холодильник.
+ рядом с окном стоит удлиненный диван, на нем действительно может спать 1 взрослый или 2 ребенка.
Минусы:
— Телепередачи нечеткие.
— в комнате плохо пахнет.
— в вестибюле отеля плохо пахнет.
— Автостоянка находится в ведении общественности, поэтому за время вашего пребывания заплатите 10 тысяч индонезийских рупий (попросите штамп отеля на билете).

Четырехзвездочный отель в центре Сурабаи 🏨
Расположение 8/10
Расположен прямо в центре Сурабаи, точно на пересечении улиц Jl. Йос Сударсо и Джл. Молодость. Очень стратегическое расположение, большая парковка, легкий доступ ко всему.
Атмосфера 7/10
Этот отель имеет 23-этажное здание на 360 номеров. Этот отель работает с 1983 года и является одним из старейших отелей Сурабаи. Снаружи выглядит крепким, хотя есть несколько поврежденных частей, которые не были отремонтированы, парковка широкая и тенистая.
Просторный и роскошный вестибюль выполнен в классическом архитектурном стиле. В коридоре отеля было тихо и немного темно, что производило устрашающее впечатление.
Удобства 8/10
Номера удобные, хотя отель старый, оборудование в номерах было обновлено. В номере тихо, кондиционер холодный, матрас мягкий, всегда есть горячая вода, полный набор удобств, чистый туалет, ванна, хорошее освещение, а также вид на ночной город Сурабая, который просто радует глаз.
Полноценные удобства на открытом воздухе, бассейн, три бальных зала и один конференц-зал, 3 типа ресторанов с вкусной едой, клуб и гостиная, молитвенная комната, коллекция антиквариата, типичный сувенирный центр Сурабаи и мини-игровая площадка для детей.
Сервис 8/10
Сотрудники отеля обслуживают вас дружелюбно: от охраны, консьержа до официантов ресторана. Чистота и спокойствие поддерживаются в хорошем состоянии.
Цена 8/10
Цена доступная для четырехзвездочного отеля, действительно стоит впечатлений от пребывания.

Местонахождение и сервисный центр.