Surabaya Suites Hotel Powered by Archipelago

Я впервые остановился в этом отеле, чтобы посетить мероприятие в Grand City Convex Surabaya.
Хотя это и понятно, учитывая его возраст, я думаю, что отелю следует улучшить ежедневную уборку, техническое обслуживание и регулярное содержание.
Однако, если вас устраивает цена, это вполне подходящий бизнес-отель.
■Плюсы.
1) До Grand City Convex Surabaya всего чуть более 5 минут пешком. Он также находится в центре города, поэтому такси быстро приезжают – отличное расположение.
2) Меню завтраков обширное и вкусное.
3) Даже в стандартных номерах есть две отдельные комнаты, что облегчает работу или проведение встреч.
4) Женский персонал в целом дружелюбен.
5) Есть тренажерный зал и спа-центр.
6) Пять предметов белья предоставляются бесплатно. (Однако условия могут отличаться, поэтому, пожалуйста, уточняйте. )
■Области для улучшения.
1) Душ плохо сливает воду. (Я сам удалил грязь и волосы, забившие слив, но даже тогда напор воды не справлялся с напором душа. )
2) Кондиционер работал слишком сильно и было слишком холодно. (Холодно было даже при выключенном кондиционере, поэтому я думаю, что в комнате было очень холодно. )
3) Вокруг кровати не было розеток, поэтому я не мог зарядить свой смартфон рядом с подушкой.
4) Единственными розетками были разъемы типа C, распространенные в Индонезии, поэтому потребовался переходник для японских вилок типа A.
5) На внешней стороне стеклянных окон рос мох.
6) Полотенца и коврики для ванной были старыми.
7) Под кроватью был мусор.

Прожила здесь три дня и две ночи, и всё прошло отлично. Я забронировала самый дешёвый номер, Junior Suite Historical King. В этом номере есть ванна и душ. И если кому интересно, в номере есть электрический чайник, что очень удобно, если вы хотите приготовить кофе/чай или просто любую еду быстрого приготовления, для которой нужна горячая вода. Кондиционер работал отлично, и было очень холодно. Мне пришлось его выключить, потому что мне было слишком холодно 😂 В номере есть телевизор с преимущественно международными каналами. И, к счастью, мне достался номер с видом на улицу.
Я видела отзыв, где у кого-то была плохая вода, что меня очень обеспокоило, но я рада, что у меня такой проблемы не было. Вода в душе и ванне была чистой. Горячая вода тоже работала отлично. В целом, хорошее впечатление от пребывания здесь!

Я останавливалась там 4 раза, но последний раз, 16 декабря 2025 года, меня очень разочаровал. Отель находился далеко от Джокьякарты, мы планировали отпуск, дети хотели поплавать, а когда приехали, уже были наполовину мокрые, и им не разрешили плавать без купальников. Им сказали пойти в детский бассейн, это было безумие, да?. Они очень устали, как будто их не ценили, хотя они за это заплатили, а это было недешево. Почему я не взяла с собой купальник, ведь в прошлом месяце плавать было разрешено, и родители могли свободно носить купальники?

Только что нашел время написать отзыв. Останавливался в марте 2025 года. Обслуживание было дружелюбным и быстрым, номер просторный, чистый, очень комфортный, кондиционер работал хорошо, ванная комната просторная. Рядом находятся различные торговые центры, даже задний вход напрямую ведет в Plaza Surabaya. В отдельном здании есть тренажерный зал и очень большой бассейн. Возможно, стоит обратить внимание на аварийную дверь лестницы, которую нельзя открыть изнутри. Однажды я хотел воспользоваться лестницей и позаниматься спортом, но аварийная дверь не открывалась изнутри. К счастью, друзья быстро пришли на помощь. В остальном все хорошо.

Расположение удобное, и номер выглядит как старый отель, но при этом в хорошем состоянии. Ванна и биде старомодные, но в хорошем состоянии. В номере нет отдельного смесителя для умывания. Мы бронировали через приложение, но когда приехали, номер готовили очень долго. Мы прождали в холле больше часа : (

Я останавливался здесь впервые, потому что отель находится недалеко от вокзала. Я планировал остановиться здесь с 17 по 19 число. Моё первое впечатление было, что отель не заслуживает звания 4-звёздочного.
Ключ от номера не работал, туалетных принадлежностей было недостаточно, и, что хуже всего, вода была грязной и коричневой.
Посмотрите сами.
Я попросил поменять номер; понятно, кому будет неловко принимать душ под такой водой. Но вместо этого прислали техника.
Я приехал в отель в 6:41 утра и заселился. На момент написания этого отзыва около 19:16 я всё ещё не смог привести себя в порядок и отдохнуть.
К тому же, никто не принёс туалетные принадлежности с тех пор, как я приехал и позвонил на стойку регистрации. Спасибо за неприятный опыт.

Этот отель предлагает отличные цены и прекрасное расположение в Сурабае, особенно если вы прибываете или уезжаете по замечательно эффективной Яванской железной дороге KAI. Регистрация прошла быстро и приятно, номера большие, чистые и комфортабельные. Сам отель тоже хорош, просто немного обветшал. Торговый центр за задним выходом очень удобен, а персонал замечательный. Однако есть две странности. Завтрак просто не имел смысла. Странный выбор, курица имела слегка металлический привкус, но на станции приготовления яиц все было идеально. В ресторане не было ни одного ножа, кроме столового. Другая странность – это бизнес-люкс. Единственное отличие – это странная комната у входа в люкс, которая практически бесполезна, за исключением стола и дивана. Тем не менее, соотношение цены и качества было очень хорошим.

Лучший отель в Сурабае. Я хотел остановиться в Сурабае на неделю, но отель оказался настолько хорош, что я продлил своё пребывание ещё на две. Уборка просто великолепная. Номер очень удобный. В большинстве номеров есть чистая ванна. Весь персонал очень дружелюбный. Отель находится в пешей доступности от трёх огромных торговых центров. Единственный минус — тренажёрный зал обветшалый и непригодный для использования. В остальном всё было отлично👍

Рядом с торговым центром, рядом с ресторанами TPT.
Хорошее обслуживание номеров. Жалобы на шум вентилятора в 2 часа ночи были решены. Хорошая горячая вода. Холодный кондиционер. Ванна, если вода переливается через край. Рискованно выходить из номера. Будьте осторожны. Курение в номере также комфортно. У меня был номер бизнес-класса с кроватью размера «king-size» для курящих. Отлично.

Отельный торт меня очень разочаровал. Мне дали дегустатор торта и крема, но я купил два, потому что оценил старания женщины, которая предложила их с энтузиазмом и дружелюбием. Они были очень сухими. Шоколад также был маслянистым и шершавым – несъедобным. Используйте хотя бы местный шоколад, достойный продаваться под маркой отеля. Не продавайте продукты, которые долго лежали на витрине. Цена в 40 000 рупий за кусок сильно завышена, скорее всего, это обман по сравнению с качеством, и она не заслуживает того, чтобы её подавали. Днём действует скидка 50%, но это всё равно не стоит своих денег.

Система регистрации нуждается в улучшении. В других отелях заселение обычно начинается в 13:00, а здесь — в 14:00. В 14:00 вам всё равно говорят подождать ещё 20–30 минут.
Какой смысл в плакате с информацией о регистрации в любое время?
Wi-Fi нужно улучшить, так как на некоторых этажах он часто отключается.

Расположение очень хорошее, рядом торговые центры и места, где можно поесть, персонал очень отзывчивый, жаль только, что мало розеток, приходится выключать свет в комнате, чтобы зарядить телефон, в туалете нет распылителя воды.

Расположение очень удачное: отель находится прямо напротив и рядом с ним, а в центре есть место, где можно легко прогуляться.
Обслуживание действительно первоклассное, быстрые ответы в WhatsApp. Если хотите отдохнуть в Бандунге, обязательно остановитесь здесь. Удобства в номере очень хорошие, пол полностью покрыт ковром, цена очень доступная, здорово, надеюсь, в следующий раз снова сюда ❤️😍

Перед отелем не было ни охраны, ни персонала. Припарковаться было очень сложно.
Когда мы уже собирались выходить, внезапно подошёл мужчина, спросил, куда мы едем, и предложил припарковаться на улице, чуть дальше от отеля.
Номер был старомодным, а ковровое покрытие давно пора было заменить.
Самым нелепым было то, что при попытке выехать с парковки нас оштрафовали на 50 000 рупий за утерянный талон.
Это просто смешно, что гостям приходится платить за парковочные штрафы. А когда мы пожаловались, отель ответил, что это стандартная процедура.

Стратегическое расположение, номера в порядке, чистоты не хватает, я просто не знаю, почему дизайн ванной комнаты должен быть таким. Дважды менял тип номера, но ванная комната была того же типа, было трудно принять душ.

Получил бесплатный приветственный напиток в виде сока, потому что забронированный номер еще не был готов. Хотя было довольно поздно в 20.30. Закончили готовить в 20.52
Заказать номер люкс Очень просторный номер.
Удобная кровать. 👍
В номере два телевизора, в передней комнате и в комнате.
Кондиционер холодный…
Холодильник очень полезен.
Минеральная вода в номере готова, 4 бутылки, спасибо большое за это… кажется бонусом🫰🏻
Парковка находится далеко от вестибюля, довольно далеко. Я предлагаю выгрузить свои вещи в вестибюле, не паркуйтесь, ребята.
В туалете есть ванна, нет душа с гидромассажем, рыдаю так грустно. Душ встроен в стену, нет ручного душа. Водонагреватель действительно классный.
Что нужно исправить:
В туалете не очень хорошо пахнет… может быть, не во всех номерах пахнет. Но важно дважды проверить, используя освежитель для туалета / камфару. К счастью, где бы я ни останавливалась, я всегда беру с собой освежитель воздуха, но его хватает ненадолго🙈. В целом, все хорошо. Отель кажется классическим, подходит для людей, которые любят старый стиль.

Рядом с торговым центром. Отремонтированный номер очень удобный, очень просторный + приятный интерьер. Полное ковровое покрытие, но не пыльное. Превосходное обслуживание. Завтрак 90 тыс. Со вкусом и разнообразием 👍👍👍. Круассаны очень вкусные. Завтрак подается небольшими порциями, но непрерывно, так что вам придется поторопиться, чтобы успеть его съесть😁