Отзыв об отеле Garden Palace Hotel Surabaya 4*

1. Как только вы входите, вас встречают демонстрационные плакаты сотрудников, доступ наполовину перекрыт барной стойкой, двор очень грязный и неопрятный.
2. Лестница, ведущая в вестибюль, была заблокирована большим грузовиком, и люди лежали на коленях перед дверью.
3. Запах сырой, затхлый, освещения очень мало, поэтому кажется немного «жутким».
4. Когда вы вошли в номер повышенной комфортности на 8-м этаже, вас встретил сырой и затхлый запах, комната и туалет были грязными и в очень плохом состоянии.
5. Постельное белье и полотенца грязные, банное мыло представляет собой небольшой круглый кусок мыла, вода в душе чуть теплая. Диван очень грязный, в нем дырки, подушки повсюду сломаны. Холодильник не холодный, хотя кондиционер довольно холодный, просто пахнет так, будто его не обслуживали.
6. Маленький боковой стол только с 1 стороны.
7. Нашли ребенка-таракана, который захотел с нами познакомиться.
8. Завтрак довольно разнообразный и довольно приятный.
9. Сотрудники очень добрые и преданы своей работе.
10. Витраса нет, так что сразу переходим к шторам…
ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ :
Не подлежит обсуждению то, что владелец должен немедленно осуществить капитальные затраты, если у него действительно есть твердое намерение восстановить славу отеля. Честно говоря, у этого отеля есть преимущество в расположении, что является дополнительным преимуществом в конкуренции с другими отелями в окрестностях.
НАДЕЯТЬСЯ :
Мы надеемся, что наша критика побудит владельцев и руководство предпринять различные стратегические шаги в будущем.