Hotel Grand Surabaya

Отель хороший, аккуратный и довольно чистый, но когда я впервые приехал, в холле стоял сильный запах сигарет. Персонал тоже был дружелюбным. Жаль, что я хотел выпить кофе в кафе на первом этаже, но все места были распроданы. Отель находится недалеко от Delta/Plaza Surabaya, городской площади, а напротив отеля, на заправке, есть Alfa.
Wi-Fi на третьем этаже иногда пропадает, и вчера, в 2-3 часа ночи, когда я спал, я услышал шум из соседнего номера, доносившийся в мою спальню, что было довольно тревожно, поэтому я плохо спал. В номере были только стаканы и водонагреватель, чая/кофе/сахара/ложек не было.
Мне дали два полотенца, но на одном были пятна крови/еды, которые стали коричневыми.
Кровать была просторной, и комната тоже просторной. Один стул был немытым и на нём были пятна еды, что делало его непригодным для использования. Подушки были старые, но всё ещё пригодные к использованию.
Горячая вода в душе была не очень горячей, просто тёплой. Поскольку отель старый, понятно, что кое-чего не хватает, но пока всё довольно хорошо.

Стратегическое расположение, хорошая цена, но сам номер ужасный. Несмотря на хороший персонал, удобства оставляют желать лучшего. Обои порваны, а некоторые светильники не работают (хотя это для такого большого зеркала). Дерево уже торчит. Водонагреватель вообще не работает. Ржавчина повсюду. Раковина с заделанной дырой больше не пригодна для использования. Сигнал Wi-Fi очень слабый. То 1 деление, то 3. Стул в номере тоже сломан. Почему его не починили? Похоже, они пытаются сами его зашить. Розетки совсем неудобные. Есть электрический чайник, но он слишком далеко от розетки. Настольная лампа мерцает, как будто то включается, то выключается.
В общем, я немного расстроен. Отель не соответствует отзывам. Надеюсь, руководство отеля исправит этот честный отзыв. Жаль, что в таком прекрасном месте с прекрасным персоналом удобства заставляют меня плакать.

Хорошее обслуживание и дружелюбный персонал.
Номер и ванная были чистыми. Горячая вода работала. Был чайник для чая и кофе. Предоставлялись все необходимые туалетные принадлежности и полотенца.
В номере были душ и ванна, но отсутствовала пробка, поэтому не получалось в ней понежиться. Но в целом всё было нормально.
Лифт работал исправно. Охранники были приветливы и очень отзывчивы. На первом этаже был бар.
Если Бог даст, я вернусь снова.

Моя семья впервые приехала в Сурабайю на выпускной моей невестки, и когда мы бронировали отель, то нашли его здесь.
Наша семья забронировала три номера, но, к сожалению, все они находились далеко друг от друга.
Тем не менее, мы восхищаемся превосходными удобствами этого роскошного отеля, включая ванну.
В выбранных нами номерах были две односпальные кровати, и все они были чистыми. 👍🏻
Удобное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от площади Сурабая.
Также недалеко от Alun-Alun Surabaya.
А чуть дальше по дороге мы увидели продавца печела, хотя моя семья сказала, что печел был не таким острым, как нам хотелось бы. 😅
Но всё равно спасибо за отличный сервис в этом отеле.

Удобное расположение — одна из причин остановиться здесь.
Этот отель расположен в старинном здании в самом центре Сурабаи, откуда легко добраться до любого места: торгового центра, мэрии, городской площади и т. Д.
Обслуживание дружелюбное.
Единственное, что чувствуется, — это запах сигарет при входе в вестибюль отеля.