Swiss-Belhotel Harbour Bay

Недавно я останавливался в отеле Swiss-Belhotel Harbour Bay и получил поистине замечательные впечатления. С момента моего прибытия обслуживание было на высшем уровне, а атмосфера очень гостеприимной.
Что мне понравилось:
1. Удобное расположение: Близость к паромному терминалу Harbour Bay сделала мою поездку невероятно легкой и беззаботной.
2. Комфортабельные номера: Номер был просторным, чистым и с прекрасным видом.
3. Превосходные удобства: Мне очень понравился завтрак и общая атмосфера отеля.
4. Что действительно выделило мое пребывание, так это исключительное гостеприимство персонала. Хочу выразить огромную благодарность Тесе и Мелану за всю их помощь. Они сделали все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и имел все необходимое на протяжении всего моего пребывания. Их профессиональное и дружелюбное отношение действительно олицетворяет собой лучшее, что есть в этом отеле.

1) Расположение и атмосфера.
Вывеска отеля «Swiss-Bel» видна издалека, в 5 минутах ходьбы справа от стеклянной двери Sindo Kopitiam паромного терминала Harbour Bay. Вас «пригласят» местные мотоциклисты подвезти после выхода из стеклянной двери на парковку, мимо ресторана Wang Wang, и, повернув налево, вы увидите мини-маркет KK, расположенный сбоку от отеля, в главном лобби Utama, прямо напротив массажного салона «Namli». Сначала вас встретят приветливые швейцары Абанг, а затем вы пройдете процедуру регистрации с приветливыми и отзывчивыми сотрудниками стойки регистрации Абангом и Акак.
Особая благодарность Диону/Тесе.
Также предоставляется бесплатный трансфер от отеля, который курсирует ежедневно с 11:00 до 19:00 до нового трехэтажного торгового центра Swiss-Tel "K Square" и обратно. Поездка занимает 15 минут. В торговом центре есть супермаркет, киоски с едой и напитками внутри и снаружи, а также магазины брендовой обуви.
Особая благодарность за открытые террасы на первом этаже торгового центра и за зоны на третьем этаже, предназначенные для размещения небольших местных предпринимателей, которые могут продавать свою еду и демонстрировать свои произведения искусства.
Обратите внимание: место посадки и высадки находится за пределами лобби 4, и трансфер не осуществляется в 14:30 (время обеда водителя). Расписание автобусов можно уточнить у сотрудников службы безопасности, находящихся там.

Очень дружелюбное обслуживание, начиная от охраны на ресепшене и заканчивая завтраком… еда восхитительная… я очень комфортно выспался, персонал по уборке номеров всегда готов помочь… спасибо за теплый прием и милые улыбки двух молодых сотрудниц ресепшена, Тессы и Мелы… до встречи в следующий раз.

Привет, мы из Малайзии! Это место просто замечательное, начиная от персонала в лобби и заканчивая номерами. Очень дружелюбные, всегда улыбаются, обстановка очень чистая, и пахнет просто восхитительно! В ресторане большой выбор вкусной еды. О, это мой личный и честный отзыв. Иншаллах, обязательно приедем снова. С любовью из Малайзии ❤️

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Гостеприимство было на высшем уровне. Теса провела для нас регистрацию заезда и выезда. Весь процесс прошел безупречно. У нас было 4 номера, и она поселила нас на одном этаже, за что мы ей очень благодарны. Завтрак тоже был хорошим. Единственная проблема заключалась в том, что дверная ручка в ванной была повреждена. Мы не могли закрыть дверь, иначе оказывались бы запертыми внутри. Шампунь и кондиционер, которые нам предоставили, плохо пахли. Отель предоставлял нам только две бутылки минеральной воды в день и брал плату за дополнительные бутылки.

Мне понравилось пребывание в отеле Swiss-Belhotel Harbour Bay. Завтрак был хорошим, а персонал в лобби и на ресепшене был очень услужливым. Я особенно благодарен одному из сотрудников лобби, Хеману. Он был чрезвычайно внимателен, давал рекомендации по местам, где можно пообедать и купить что-нибудь, и постоянно интересовался, комфортно ли нам было. Единственным недостатком были полотенца в номерах, которые выглядели грязными, и кондиционер для волос с неприятным запахом.

Меня тепло встретила на стойке регистрации сотрудница GRO Tesa, которая была очень любезна и дружелюбна. Она выполнила все мои просьбы при заселении. Номер чистый и уютный, хотя и немного староват. Экран телевизора мог бы быть побольше. В целом, приятное пребывание в этом отеле с хорошим соотношением цены и качества.

Мы останавливались здесь уже второй раз, и снова всё было просто замечательно. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Мы поменяли номер и получили фантастический, просторный угловой номер. Днём было слышно шум стройки, но это не было слишком критично. Завтрак разнообразный, и выбор нестабилен, но в целом он стоит своих денег. Мы ленились и заказали обслуживание номеров, которое было не очень хорошим, но удобным. Правда, у бассейна не хватает шезлонгов. В любом случае, отдых был приятным.

Это наше шестое пребывание в отеле Swiss-Belhotel, и он нас ни разу не подвел. В честь нашей 34-й годовщины свадьбы мы были приятно удивлены, украсив номер лепестками роз. Персонал приложил дополнительные усилия, чтобы сделать наше торжество незабываемым. Особая благодарность Майе и команде на ресепшене. И, конечно же, Джаке за прекрасные украшения. Персонал ресторана также был очень любезен. Браво всему персоналу Swiss-Belhotel!

Расположение было превосходным, так как отель находится в непосредственной близости от паромного терминала Harbour Bay — всего в 8 минутах ходьбы.
Внутри отеля царила приятная атмосфера, а вокруг было спокойно.
Номера были достаточно просторными для категорий Deluxe и Grand Deluxe.
Цена номера соответствует качеству.
Номера были чистыми при заселении.
Уровень шума был приемлемым, несмотря на свадебный банкет с участием более 500 человек.
Обслуживающий персонал был приятным и вежливым.
Удобства в отеле выглядят хорошо, но у нас не было времени ими воспользоваться.
Только два негативных отзыва:
Во-первых, звук из соседнего конференц-зала трижды проникал в наш конференц-зал Hibiscus через систему громкой связи в первый день нашей встречи. Только после того, как техник пришел во время обеда, проблема была решена.
Во-вторых, обед на нашей встрече был разочарован, так как, на наш взгляд, он не соответствовал международным стандартам шведского стола, подобающим отелю группы Swiss-Belhotel. На второй день (19 ноября) некоторые из моих делегатов вышли из отеля на обед. Необходимо это исправить, если мы хотим снова остановиться в Swiss-Belhotel. Это было наше второе пребывание здесь.

Наш недавний день рождения был просто идеальным благодаря замечательному персоналу, менеджеру по работе с гостями Майе и всем, кто дежурил с 1 по 3 ноября! Сюрприз – праздничный торт и продуманные мелочи – сделали это событие поистине особенным. Нам также очень понравился потрясающий завтрак «шведский стол» – разнообразие и качество блюд были на высоте. Обслуживание было безупречным от начала до конца; все сотрудники, с которыми мы общались, были дружелюбны и внимательны. Я настоятельно рекомендую этот отель для незабываемого праздника или просто для прекрасного отдыха.

Номера отличные, останавливались здесь на 2 ночи, а на вторую ночь пришлось переехать в другой номер из-за полного бронирования. Тем не менее, обслуживание было безупречным и аккуратным.
Обслуживание номеров также оперативно отреагировало на наш заказ.
Совет по улучшению: улучшить пользовательский опыт, обеспечив наличие Smart TV в каждом номере. Буду очень признателен.

Мы с мужем чудесно провели здесь выходные. Номер очень комфортный. Мы хорошо отдохнули и отлично провели время. Нам очень понравилось, что можно заселиться в 14:00 и выехать в 12:00 следующего дня.
Все сотрудники очень дружелюбны и отзывчивы. Несмотря на языковой барьер, это не помешало им позаботиться о нашем хорошем обслуживании. Завтрак «шведский стол» тоже был очень разнообразным. Мы были просто избалованы выбором.
Что касается расположения, отель находится в 5 минутах ходьбы от паромного терминала Харбор-Бэй. Рядом также есть множество удобств, что делает его идеальным и удобным местом для проживания.
Однозначно рекомендую Swiss-Belhotel!

Я позавтракал в Swiss-Belhotel Harbour Bay, и это был приятный опыт. Шведский стол предлагал хороший выбор блюд, и всё было свежим. В обеденной зоне было чисто и уютно. Хочу отметить Анабиля, который был очень внимателен, предупредителен и всегда старался позаботиться о гостях. Его тёплое обслуживание действительно было на высоте. Отличное начало утра! 🥰

Я не в первый раз останавливаюсь в Swiss Belhotel Harbour Bay на Батаме, и он неизменно производит на меня впечатление. Я рекомендовал этот отель многим друзьям, включая Бахарудина и его жену Риту, которые прекрасно провели время. Недавно я забронировал номера для семерых друзей, и все они оставили восторженные отзывы после своего пребывания.
Я очень рад, что мои друзья остались довольны моей рекомендацией!
Они были очень довольны Swiss Belhotel Harbour Bay на Батаме! Превосходное расположение отеля рядом с паромным терминалом сделало наше пребывание невероятно комфортным. Номера были просторными, чистыми и хорошо оборудованными, а персонал делал все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт. Завтрак «шведский стол» был восхитительным и предлагал большой выбор блюд. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и приятного отдыха на Батаме! Я рекомендую своим друзьям остановиться здесь, и мы очень довольны обслуживанием.

Большое спасибо за обслуживание во время нашего пребывания. Мы остались очень довольны работой стойки регистрации, уборкой номеров и обслуживанием в ресторане. Гостеприимство и профессионализм персонала были поистине впечатляющими.
Мы также надеемся, что в будущем отель будет радовать гостей небольшими сюрпризами, например, предлагать фрукты или закуски в номере, а также добавлять теплые штрихи в номера для пар. Эти детали сделают ваше пребывание еще более запоминающимся и особенным.
Еще раз благодарим вас за внимательное обслуживание и с нетерпением ждем следующего визита, который оставит у вас только приятные впечатления!

Забронировала этот отель для празднования дня рождения мужа.
Г-жа Теса очень помогала на протяжении всего пребывания. Мы общались, и она со своей командой помогла мне красиво оформить номер.
Отель расположен очень близко к паромному терминалу Харбор-Бэй. В пешей доступности. Рядом также много магазинов. Район считается безопасным.
Номер чистый и просторный. Wi-Fi в номере тоже быстрый.
В целом, это был очень приятный, расслабляющий и незабываемый отдых для нас обоих.
Обязательно вернусь сюда снова, если когда-нибудь снова поедем в Батам.