Batam Harbour Boutique Hotel & Spa

Очень разочаровывающее пребывание – проблемы с техническим обслуживанием и гигиеной.
Отель довольно устаревший, и я столкнулся с несколькими проблемами. Ручка двери в ванной комнате моего номера была сломана, а туалет в лобби был очень грязным и имел сильный неприятный запах, явно не убирался регулярно. Цена совершенно не соответствовала качеству.
Завтрак "шведский стол" стал еще одним большим разочарованием за мои 4 дня. Большинство блюд были либо слишком солеными, либо слишком сладкими, либо слишком острыми. Рис был разваренным, каша сухой, а фрукты имели неприятный "затхлый" запах и часто отсутствовали. Единственным съедобным блюдом были жареные яйца.
По сравнению с ним, отель Yello намного чище, современнее и предлагает гораздо лучший завтрак. Хотя персонал здесь.
Вежлив, обслуживание в отеле Yello более внимательное, например, они сами помогают гостям загружать багаж в машины. Я бы не рекомендовал это место, пока не будут внесены существенные улучшения.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Harbour Bay Boutique Hotel and Spa, и я не могу не рекомендовать его. С самого момента моего прибытия впечатления были первоклассными, но что действительно выделяло этот отель среди других, так это невероятное обслуживание.
Огромное спасибо сотрудникам ресепшена, особенно Ариффу и Фарису. Эти два джентльмена сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Их профессионализм, теплота и внимание к деталям были на высоте. Они обеспечили нам безупречную регистрацию, дали советы по местным достопримечательностям или просто встречали нас с искренней улыбкой каждый раз, когда мы проходили через холл, – всё это создавало ощущение VIP-персон. Редко встретишь такое преданное гостеприимство, и это настоящая гордость отеля.
Помимо обслуживания, сам отель просто великолепен. Номера на удивление просторные – гораздо больше, чем в обычных бутик-отелях – и безупречно чистые. После долгого дня в дороге здесь было так уютно и спокойно.
Расположение тоже непревзойденное. Отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от паромного терминала Харбор-Бэй, что делает прибытие и отправление невероятно удобными. Если вы любите ночную жизнь и развлечения, то вы окажетесь в самом центре событий: рядом находятся такие места, как Tembak Langit, клуб M-One и караоке-бар.
Если вы ищете отель, сочетающий в себе удобство, комфорт и первоклассный сервис, то вам сюда. Спасибо, Арифф, Фарис и вся команда, за незабываемое пребывание.

Мы с друзьями чудесно провели три дня в этом отеле. Нас тепло встретили и окружили заботой на протяжении всего пребывания самые добрые, профессиональные и дружелюбные сотрудники — Ариф и Фарис.
Кроме того, спа-салон Almanda в отеле был великолепен. Очень рекомендую массажистку Янти — после массажа я почувствовала себя совершенно отдохнувшей.
Мы обязательно приедем снова. Настоятельно рекомендуем отель. Так держать, команда!

Забронировал этот отель на день рождения сына и попросил добавить декор в номер. Команда действительно проделала отличную работу, именинник очень доволен, как и его родители! Номер тоже был большим и уютным. Большое спасибо за то, что вы приложили все усилия, и мы обязательно вернёмся!

Отель действительно хороший, комфортный и чистый, обслуживание очень дружелюбное, завтрак нормальный, пожалуйста, продолжайте улучшать свои показатели в том же духе, в следующий раз я снова забронирую, о да, кусок торта действительно вкусный, надеюсь, у вас все получится🤩

Номер действительно лучший: просторный, чистый, кровать очень удобная и мягкая, а вид из окна просто потрясающий. Я очень доволен. Мне дали бесплатный сок, а администратор очень дружелюбная, её зовут Фарис. Спасибо, Harbor Batam Hotel.

Номер был просторным и чистым, персонал невероятно вежливым и дружелюбным, а расположение просто отличное! Единственным небольшим недостатком были пятна на наволочке, но в целом проживание было отличным.

Состояние номера хорошее. Водопроводная труба шумела, и, к счастью, на стойке регистрации мне помогли переехать в другой номер на второй день. Если получится переехать в тот же день, будет здорово.
И мне разрешили заселиться за час до заезда.
Пока всё хорошо, но не понимаю, почему в лобби сильный запах моющего средства.
Я в восторге. Останавливались здесь на 3 ночи, запах тот же. Иногда довольно сильный, из-за чего мне было неприятно.
Если бы не этот запах, отель Batam Harbour, безусловно, был бы хорошим вариантом для проживания.

Я был так впечатлен бутик-отелем Batam Harbour.
Номер был недавно отремонтирован, чистый и красивый. Также в телевизоре есть канал Movie.
Нам понравилось смотреть фильмы в номерах. Этот отель предоставляет гостям необычный сервис, которого нет в других бюджетных отелях.
Особенно леди по имени Хельда, она была из персонала ресторана.
Она была полна любви и услужливости.
Она обслуживала клиентов с такой страстью.
Она действительно заслуживает повышения зарплаты.
Кроме того, весь персонал на стойке регистрации был таким услужливым и вежливым.
Я дал этому отелю 5 звезд.
Я советую вам не смотреть по сторонам, просто ехать в этот отель.

Batam Harbour Boutique Hotel & Spa — отличное обслуживание, но знайте, на что вы идете.
Я только что закончил два пребывания в Batam Harbour Boutique Hotel & Spa, и должен сказать, что это немного смешанная картина. Здесь есть много того, что можно полюбить, но также есть и серьезные соображения в зависимости от того, какой вы путешественник. Позвольте мне дать вам полную картину.
Выдающиеся положительные моменты.
Я должен начать с персонала, потому что они действительно сделали это пребывание незабываемым наилучшим образом. Каждый человек, с которым я столкнулся — от стойки регистрации до горничных и персонала ресторана — был не просто полезен, но и искренне рад быть там. Такая позитивная энергия заразительна и действительно задает тон всему вашему опыту.
Команда горничных заслуживает особого упоминания. Мой номер был безупречно убран каждый день, и я имею в виду, что убран должным образом, а не просто прибран. После нескольких разочаровывающих впечатлений в других отелях Батама это было таким облегчением. Они явно гордятся своей работой, и это видно. Завтрак «шведский стол» был, честно говоря, одним из самых ярких моментов моего пребывания. Большое разнообразие, свежая еда, и все было в хорошем состоянии в течение всего утра. Я на самом деле с нетерпением ждал завтрака каждый день, чего я не могу сказать о каждом отеле.
Трансфер до торговых центров фантастический и действительно удобный.

Я забронировал 2 номера для семьи, и они дали мне номера на разных этажах. Однако после моей просьбы менеджер на стойке регистрации быстро пошел навстречу и организовал другой номер на том же этаже.
Номера выглядят недавно отремонтированными и очень просторными. На самом деле в одном номере могут разместиться 2 взрослых и 2–3 ребенка, но я не уверен, разрешено ли это.
Хотя номера недавно отремонтированы и оснащены кабельным телевидением, мини-холодильником и мощным кондиционером, ванные комнаты выглядят устаревшими и изношенными. В номере и ванной комнате также довольно сильный запах освежителя воздуха или нафталина. Когда мы там были, в номерах отеля не было тапочек и фена. Шампунь и гель для душа выдавались через дозатор в ванной, поэтому мы в итоге купили свои собственные в магазине.
Мы не платили за завтрак в отеле, но поблизости есть много вариантов, например, Morning Bakery и паромный терминал Harbour Bay, которые находятся в нескольких минутах ходьбы. Также около отеля есть 3 магазина товаров повседневного спроса, где можно купить закуски, напитки, кофе и еду отеля.
Если вы хотите исследовать места за пределами этого района, отель предоставляет бесплатный автобус-шаттл с интервалом в 3 часа с 10 утра или вы можете легко воспользоваться услугами Grabcar.

Номера хорошие, атмосфера уютная, ресторан полный, а в меню большой выбор блюд.
Еда тоже очень вкусная. Я растерялся, выбирая меню, так его было много. Альхамдулиллах, мне понравился стильный и звездный отель. Спасибо за вашу службу.

Номер-студия удобный, но без окон. В номере есть мини-холодильник и сейф. Предоставляются туалетно-косметические принадлежности, фен и домашние тапочки. Сигнал Wi-Fi и телевидения хороший. Кондиционер работает хорошо. Ванная комната достаточно чистая, душевая кабина наполовину разделена. Напор воды сильный.
С точки зрения пространства все в порядке, за исключением того, что из-за планировки проход между кроватью и настенным телевизором становится очень узким.
Кровать для меня удобная. В целом чистота хорошая, за исключением пятен от воды и плесени на потолке.
Звукоизоляция плохая, слышно шум из вестибюля.
Уборка номеров работала хорошо, персонал на стойке регистрации услужливый.
В отеле есть массажный салон и ресторан.
Стратегическое расположение на территории паромного терминала. Менее 5 минут ходьбы от терминального комплекса. В этом районе довольно много ресторанов и баров, особенно множество ресторанов морепродуктов, а также удобные магазины, такие как Circle K, Indomaret и Alfamart.
В окрестностях нет крупных торговых центров, но отель предоставляет бесплатный трансфер до близлежащих торговых центров.
Хорошее место, чтобы увидеть закат вдоль набережной. Если погода хорошая, можно будет увидеть панораму Сингапура.
Вечером также много людей, бегающих трусцой.
Мое пребывание в отеле было приятным.

Я останавливался здесь всего на одну ночь в пути, но остался очень доволен. Большой чистый номер, дружелюбный персонал, отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от паромного причала «Горизонт», отличное соотношение цены и качества.

Средний отель. Очень просторный проход и огромная комната по доступной цене.
Однако это не рекомендуется, если вы чутко спите. В настоящее время здесь идет ремонт, в номере плохая звукоизоляция.

Номера были чистыми и просторными. Завтрак хороший.
Отель расположен в целостном районе, куда легко добраться, где можно купить еду, круглосуточный магазин, подходит для бизнеса, рядом паромный терминал.
Очень скромный персонал, всегда готовый помочь, у них есть бесплатный трансфер и трансфер от паромного терминала на багги.
Очень доволен и рекомендую.
Вернусь, чтобы остановиться в этом отеле.

Очень рад возможности провести отпуск в этом отеле, номера чистые, персонал дружелюбный, а номера просторные для друзей, которые хотят привезти с собой семью или партнера, это действительно подходит для приезда сюда… Я действительно счастлив…