Batam Marriott Hotel Harbour Bay

Нас тепло встретили с момента прибытия. Каждый сотрудник был исключительно дружелюбен, внимателен и всегда готов помочь, что сделало наше пребывание по-настоящему приятным.
Больше всего нас впечатлила гостеприимность отеля. Они действительно старались изо всех сил выполнить все наши просьбы. Мы были приятно удивлены, что нам разрешили заселиться раньше и даже любезно удовлетворили нашу просьбу о позднем выезде, что сделало нашу поездку намного комфортнее и спокойнее. Нам также очень понравился завтрак, предлагавший большое разнообразие вкусных блюд. Начинать день с завтрака в прекрасном ресторане с таким чудесным видом было невероятно расслабляющим и идеальным способом расслабиться утром.
В целом, это было фантастическое пребывание с выдающимся гостеприимством. Внимательное обслуживание, отличное расположение и замечательные удобства сделали наше пребывание по-настоящему незабываемым. Мы с удовольствием вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Батам.

Исключительное гостеприимство, превосходящее все 5-звездочные стандарты!
Наше недавнее пребывание в Marriott Batam было просто невероятным. Честно говоря, бронируя номер в Marriott, вы и так ожидаете красивый, чистый отель и дружелюбный персонал. Но гостеприимство, которое мы здесь испытали, было действительно на другом уровне.
Во время нашего пребывания у моей дочери случилась неотложная медицинская ситуация. Реакция персонала была невероятной: они были очень внимательны, предоставили абсолютно все, что могли, чтобы помочь нам справиться с ситуацией, и искренне интересовались, как у нее дела. Их забота и быстрая поддержка превратили ужасный момент в управляемый, и мы им невероятно благодарны.
В дополнение к их потрясающей поддержке во время нашей чрезвычайной ситуации, во время нашего пребывания также был мой день рождения. Без каких-либо просьб с моей стороны или со стороны моего мужа, команда заметила это и совершенно неожиданно устроила мне праздник! Это был такой внимательный, неожиданный жест, который сделал наше пребывание намного более личным и особенным.
Marriott Batam предлагает не просто отличные номера; у них есть команда с огромным сердцем. Они относятся к вам не просто как к гостю; Они заботятся о вас как о членах семьи. Мы обязательно вернемся!

Недавно я останавливалась в отеле Batam Marriott Hotel Harbour Bay, и это было просто замечательно от начала до конца.
Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было поистине великолепным. Особую благодарность хочу выразить Ванессе и всей команде за то, что они сделали всё возможное, чтобы выполнить мои особые просьбы.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, был приветлив, внимателен и искренне радушен. Благодаря вашему гостеприимству наш отдых прошел легко и незабываемо, и мы действительно наслаждались каждой минутой нашего пребывания.
Еще раз спасибо всей команде за то, что сделали нашу поездку такой значимой. Я очень благодарна за заботу и усилия, которые вы вкладываете в отдых ваших гостей. Я обязательно вернусь сюда в будущем.

Это было моё первое пребывание в отеле Marriott Harbour Bay Batam. Как участник программы Elite Bonvoy, я выбрал этот отель, прекрасно зная о высоких стандартах группы Marriott Bonvoy. Это подтверждается тем, что меня всегда ждал приветственный торт в номере.
Расположение очень стратегическое, в пределах интегрированного комплекса Harbour Bay, который соединен с торговыми центрами, ресторанами на берегу моря, торговыми зонами и тому подобным.
Номера просторные, чистые, со всеми удобствами, включая шесть бутылок минеральной воды.
Персонал дружелюбный, начиная с ресепшена (Адам и его коллеги), охраны, уборки номеров и даже персонала ресторана, которые знают наши любимые блюда наизусть.
Небольшое предложение для улучшения обслуживания клиентов, особенно во время Рамадана (я останавливался здесь со 2 по 6 марта 2026 года), — рассмотреть возможность предоставления Корана (того, что лежит в ящике рядом с двумя некораническими книгами) вместе с молитвенным ковриком. Персонал ресепшена явно проходит проверку на соответствие определённым критериям при заселении. Кроме того, меню сухура должно быть более разнообразным. В целом, этот отель совершенно исключителен и соответствует стандартам группы Marriott Bonvoy.

Превзошло все ожидания. Потрясающее расположение, бассейн и лаундж M. Обслуживание тоже было отличным, хотя на завтраке и в лобби-баре (пришлось ждать 40 минут коктейли и закуски, несмотря на отсутствие других гостей) – хуже.
К сожалению, номера очень маленькие. Мы могли бы остановиться в двухместном номере (семья из 4 человек), но более подходящего варианта нет. Даже в самом большом люксе была только одна большая двуспальная кровать. Было бы здорово, если бы был семейный номер с диваном-кроватью.
Телевизор должен поддерживать Chromecast.

На мой взгляд, за все время моего пребывания в Батаме это был лучший отель. Расположение отличное, прямо рядом с заливом Батам-Харбор. Очень удобно переходить в Сингапур и обратно.
Очень чистые и комфортабельные номера, хороший тренажерный зал и бассейн-инфинити с потрясающим видом на море. Представительский лаунж также комфортабелен, из него открывается вид на море и город Сингапур.
Отдельная благодарность персоналу, который был очень отзывчив и сообщил мне о моих оставленных вещах, помогая до момента их получения. Очень приятные впечатления от пребывания, настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы находитесь в Батаме.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Незабываемое пребывание в отеле Marriott Batam Harbour Bay в честь дня рождения 🥰
У меня было совершенно замечательное пребывание в отеле Marriott Batam Harbour Bay, которое стало еще более особенным, поскольку я отмечала свой день рождения. С момента моего прибытия все прошло безупречно и радушно, а отличное расположение отеля прямо рядом с паромным терминалом добавило удобства.
Номер был прекрасно оформлен, просторный и безупречно чистый. Кровать была невероятно удобной, что позволило легко расслабиться и по-настоящему насладиться пребыванием.
Что особенно запомнилось, так это исключительное гостеприимство. Персонал был приветливым, внимательным и заботливым, и они сделали мой день рождения по-настоящему особенным благодаря своим личным штрихам и искреннему обслуживанию. Их профессионализм и доброта действительно отражают высокие стандарты Marriott.
Удобства были превосходными. Завтрак также был изюминкой, предлагая щедрый выбор вкусных блюд местной и международной кухни.
В целом, это был незабываемый день рождения, и я не мог выбрать лучшего места для празднования. Я настоятельно рекомендую Marriott Batam Harbour Bay и с нетерпением жду возможности вернуться снова.

Мы прекрасно провели время в отеле Batam Marriott, и обслуживание на протяжении всего нашего визита было поистине исключительным. От регистрации до ресторана и лаунжа Marriott каждый сотрудник был добрым, приветливым и искренне стремился сделать нашу поездку незабываемой.
Особенно запомнилось обслуживание в лаунже Marriott. Ванесса и Дери были невероятно внимательны и сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно и были окружены заботой. Их теплота, профессионализм и внимание к деталям сделали наше пребывание выдающимся.
Спасибо всей команде за такой незабываемый опыт. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Батам.

Весь отдых в отеле был просто потрясающим — я бы с удовольствием поставила 10 звезд. В целом, все было превосходно. Мы с подругой провели там несколько дней, и вид из номера был захватывающим. С утра до вечера мы могли наблюдать за приливами и отливами, рыбаками, выходящими в море, паромами у причала и самыми красивыми закатами, которые мне очень понравились. Кровать была невероятно удобной — я спала как младенец каждую ночь.
Завтрак быстро стал моей любимой частью дня. Выбор самбалов был просто огромным, все они были настолько вкусными, что я честно говоря, хотела бы забрать их домой. Ежедневный выбор свежевыжатых соков тоже был чем-то особенным.
Что сделало пребывание по-настоящему незабываемым, так это обслуживание. Сюрприз на день рождения, организованный для меня, был по-настоящему трогательным. Мне очень понравилось, как была исполнена песня ко дню рождения — вся команда пела и играла на инструментах. Это действительно согрело мое сердце утром в мой день рождения.
Огромное спасибо сотрудникам фойе и ресторана — вы потрясающие, и спасибо вам за то, что сделали мое пребывание таким особенным и запоминающимся.

Отзыв о Дине Оливии (отель Batam Marriott Harbour Bay)
Я являюсь участником программы лояльности Titanium Elite от Marriott и часто останавливаюсь в различных отелях по всему миру. Раньше я никогда не писал отзывов, но во время моего двухмесячного пребывания в ноябре и декабре 2025 года я столкнулся с сотрудницей Marriott, которая оказала мне исключительный сервис, и я считаю, что она заслуживает особого признания.
Дина была исключительным представителем персонала Marriott. Она была общительной, всегда улыбалась, очень отзывчивой, внимательной, трудолюбивой и сделала мое очень долгое пребывание приятным. Завтрак в ресторане Goji всегда был тем, чего я с нетерпением ждал.
Отличная работа, Дина! С нетерпением жду моего следующего визита!
С наилучшими пожеланиями,
Рик Синклер.

Это был мой первый опыт проживания в отеле Marriott, поэтому у меня были высокие ожидания.
Размер номера средний, не такой большой, как в некоторых других отелях Marriott, где я останавливался, включая Courtyard, Le Meridian, Renanssaince, Residence Inn, Four Points и т. Д.
Поскольку я являюсь элитным членом программы лояльности, большинство из перечисленных отелей повысили бы мой статус до более просторного представительского номера или люкса. Marriott этого не сделал, но это нормально.
Мне предоставили номер с прекрасным видом на море.
Номер хорошо оборудован, как и следовало ожидать от отеля на 5 номеров, но я обнаружил, что большинство элементов интерьера (двери мебели) трудно открываются. Интересно, почему…
У меня была возможность посетить лаунж днем, но выбор еды и напитков был невелик. Кофе тоже был не очень хорош из-за используемых зерен. На ужин предлагались блюда западной кухни, коктейли, закуски и т. Д. Но выбор был невелик.
Обслуживание было дружелюбным и быстрым, и меня проводили в лаунж для регистрации.
В целом, пребывание было приятным, но оно не совсем оправдало мои ожидания.

Мы приехали в Батам из Сингапура и решили остановиться в отеле Marriott Harbour Bay Batam, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Это оказалось отличным решением, так как отель сделал все возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Наш номер премиум-класса с видом на море был со вкусом украшен к этому событию, в номере был небольшой торт, а также очень приятное послание от персонала. Большое спасибо Чинтии, Грейси и Андри. Ванеса из ресепшена подготовила для моей жены очень красивый букет, и она была в полном восторге!
Сам номер был довольно просторным и комфортабельным. К сожалению, на телевизоре было ограниченное количество каналов. Я бы посоветовал отелю добавить Netflix, чтобы гости могли входить в систему, используя свои учетные данные.
Отель расположен прямо рядом с паромным терминалом Harbour Bay, что делает его очень удобным с точки зрения местоположения. В здании терминала есть несколько магазинов, в том числе большой магазин Guardian (аптека).
В отеле есть отличный ресторан и бар на крыше под названием Altitude, где царит прекрасная атмосфера, играет живая музыка, а обслуживает его не менее замечательный персонал. Мы прекрасно провели там время.
В лаундже на 2-м этаже есть удобные кресла, где можно расслабиться днем ​​или вечером, а также большой выбор напитков, включая полезные соки. Сартика из команды лаунджа отлично позаботилась о нас, когда мы пили напитки. Она была добра и приветлива, у нее прекрасный характер.

Это мой третий визит в Marriott, и я могу с уверенностью сказать, что это ЛУЧШИЙ отель на Батаме. Обслуживание всегда исключительное, персонал всегда очень дружелюбный, и видно, что они гордятся своей работой. Я провела одну ночь с семьей, и хотя мой день рождения был на прошлой неделе, самая милая сотрудница на ресепшене — Гарсия — украсила мой номер к дню рождения, угостила меня бесплатным завтраком еще для одного человека, и меня баловали двумя тортами на протяжении всего моего пребывания. Я даже не ожидала ничего особенного от отеля, учитывая, что мой день рождения давно прошел, но они сделали все возможное, чтобы я почувствовала себя особенной. Это действительно сделало мои выходные потрясающими, и я уехала обратно в Сингапур с чувством грусти. Завтрак тоже был очень вкусным… с нетерпением жду следующего визита сюда. ❤️❤️❤️

Потрясающее пребывание в отеле Batam Marriott Hotel Harbour Bay. Дженнифер и команда FO украсили номер к дню рождения моего отца, а также поставили палатку для моих детей.
Расположение действительно удобное, судя по отзывам. До отеля можно дойти пешком на пароме, что значительно сокращает время в пути и избавляет от лишних хлопот. Зоопарк Batam Zoo Paradise, торговый центр Grand Batam Mall и Nagoya Hill находятся совсем рядом, как и ресторан Wey Wey Seafood. (Совет: вы можете заказать бесплатный трансфер до Wey Wey от консьержа и из любой точки района Harbour Bay).
Номера и виды потрясающие. Из лаунжа M Lounge и ресторана Altitude открывается вид на MBS.
Моей дочери так понравился отель, что она написала более трех записок для команды горничных.
Еще раз спасибо команде Marriott за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Спасибо, Marriott Batam Harbourbay!
Мое пребывание в Marriott Batam было поистине незабываемым, не только благодаря комфорту и атмосфере отеля, но и благодаря искренней заботе, которую проявляли сотрудники.
Завтрак стал для меня чем-то, чего я с нетерпением ждала каждое утро. Шеф-повар Дила заслуживает особого признания и звезды как лучший шеф-повар. Она всегда внимательно относилась к моим предпочтениям и всегда помнила мой заказ – яичницу-глазунью, приготовленную наполовину, без необходимости повторять. Такой уровень личного внимания заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Более того, ее доброта распространялась и на мою маму: она была очень внимательна и предусмотрительно предложила фруктовую тарелку, что было небольшим жестом, но очень много значило для нас.
Я также хотела бы искренне поблагодарить официантку Аулию за ее теплое, вежливое и внимательное обслуживание. Она позаботилась обо всем и каждый раз создавала комфортную и приятную атмосферу во время нашего посещения.
Именно эти продуманные детали выделяют Marriott Batam среди других отелей. Отель предлагает не только превосходные удобства, но и искреннее гостеприветство, оставляющее неизгладимое впечатление. Я настоятельно рекомендую Marriott Batam всем, кто ищет место, где о гостях помнят, заботятся о них и искренне ценят. Я с удовольствием вернусь и остановлюсь здесь снова в будущем 🖤

Незабываемое пребывание в честь дня рождения – поистине исключительное гостеприимство.
Мы с мужем провели совершенно чудесный день в отеле Batam Marriott Hotel Harbour Bay, и это было незабываемо. Команда превзошла все ожидания, удивив меня прекрасным тортом и продуманными украшениями в номере — жест, который искренне тронул наши сердца и сделал праздник еще более особенным.
С момента нашего прибытия нас встретили с такой теплотой и искренностью. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был внимательным, профессиональным и по-настоящему заботливым, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему ценными на протяжении всего нашего пребывания.
Сам отель потрясающий — красивое место с расслабляющей атмосферой. И завтрак, и ужин были превосходны, предлагая широкий выбор вкусных блюд, которые были хорошо приготовлены и красиво оформлены.
Больше всего запомнилось искреннее обслуживание. Это была не просто роскошь; это гостеприимство с душой. Мы с мужем чувствовали себя желанными гостями, комфортно и окруженными заботой, и это пребывание в честь дня рождения останется для нас драгоценным воспоминанием.
Огромное спасибо всей команде отеля Batam Marriott Harbour Bay за создание такой особенной атмосферы. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет исключительный сервис и по-настоящему незабываемый отдых.

В этом году мы решили провести декабрьские каникулы поближе к дому, и мы очень рады, что выбрали для этого отель Batam Marriott Harbour Bay, где провели пять ночей.
Я хотела бы выразить свою благодарность за прекрасное обслуживание, которое мы получили во время нашего пребывания.
Огромная благодарность замечательной команде M-Club — Ванессе, Паку Дери и Вионе. Их теплота и профессионализм действительно произвели на нас впечатление. Они заставили моих детей почувствовать себя желанными гостями и комфортно с момента нашего приезда, и их небольшие жесты на протяжении всего нашего пребывания имели большое значение. Это было не просто хорошее обслуживание — это была искренняя забота.
Их дружелюбные беседы, внимание к деталям и забота о нас превратили простые моменты в особые воспоминания для нашей семьи. Нечасто встретишь команду, которая так естественно делает все возможное.
Спасибо Ванессе, Паку Дери, Вионе и всей команде M-Club за то, что сделали наш отдых таким приятным. Мы уже с нетерпением ждем возвращения, чтобы снова ощутить ваше гостеприимство.