Awila Villas Kuta, 3-Bedroom Private Pool Villas Near Kuta Beach

Вилла с тремя комнатами и частным бассейном была забронирована за несколько месяцев вперед. Нас предупредили и оплатили 17 ночей подряд. Первое впечатление: в ванных комнатах неприятный запах. В первую ночь пошел дождь, и стены и пол в одной из комнат были полностью затоплены. Туалеты не смывались даже без туалетной бумаги, раковина и ванна засорились. За ночь из бассейна вытекло около 30 см воды. Приходилось ежедневно доливать воду, и там было скользко. В середине недели мы поехали на Нуса Лембонган на 3 ночи. Взяли только то, что нам было нужно. Все заперли. Вернувшись через 3 дня, обнаружили, что все комнаты открыты и не убраны, как было оговорено. Кто-то пользовался нашей виллой, пока нас не было. Они не смогли подтвердить, когда и кто это делал. Наши надувные матрасы для бассейна были использованы, и они привезли с собой своего огромного розового единорога. Напиток был украден из нашего холодильника. Носки остались. Два из четырех шезлонгов были убраны, статуя в бассейне сломана и лежит на дне зеленого бассейна. Не смогли гарантировать, что на наших кроватях не спали. Отказались предоставить видеозапись с камер наблюдения. Мы чувствовали себя совершенно оскорбленными, мама с тремя детьми. Нам предложили бесплатный массаж, смену номера и другое место в 40 минутах от желаемого. Принесли извинения, но так и не ответили ни на один из вопросов. Мы потребовали возврата денег и письмо с объяснением причин нашего отъезда и выехали из гораздо лучшей виллы.

Вилла идеально подходит для отдыха с друзьями или семьей и может вместить до шести человек. К услугам гостей частный бассейн, шезлонги, Wi-Fi, мини-кухня и ванная комната.
Она расположена недалеко от многих популярных достопримечательностей, таких как пляж, кафе и торговые центры в Куте. Аэропорт также находится примерно в 18 минутах езды.
Вы можете заказать декор, плавающий завтрак или отдых с друзьями или семьей.

В целом все хорошо, персонал был дружелюбным. Большое спасибо Ресту и Надину за их дружелюбную помощь и общение во время нашего пребывания… детям очень понравился бассейн, но моих детей сильно кусали комары, а большое количество ящериц в номере немного пугало их…

Вилла хорошая. Однако вода в ванной застаивается и не уходит в канализацию, что делает купание очень неудобным. Даже после жалоб результат остался прежним. В номере много комаров, полы очень скользкие, особенно в ванной, что очень опасно. Мне дали тапочки, но когда я их надел, оказалось ещё опаснее, потому что пол был ужасно скользким. Вода в бассейне была грязной и не очень чистой. Когда я впервые заселился, пол в ванной был не очень чистым, возле двери всё ещё была пыль, чистота не дотягивала до уровня довольно известной виллы. Хотя персонал был довольно дружелюбным. Надеюсь, все замечания и предложения будут исправлены.

Обслуживание на вилле было действительно хорошим. Но, на мой взгляд, было бы ещё лучше и комфортнее для гостей, если бы вилла могла готовить всё необходимое без нашей просьбы. Вода в бассейне была чистой в первый и второй день, но в последующие дни она стала мутной, несмотря на чистку. Но в целом мы остались очень довольны 👍

Очень хорошие впечатления.
Идеальная вилла, полная очарования, с великолепным декором и вдали от шума.
Замечательный персонал, всегда внимательный и готовый помочь в случае каких-либо проблем.
Мне очень понравились три месяца, проведённые здесь.

К сожалению, в этом году поездка наших девушек оказалась не очень удачной. Виллы были старые и обшарпанные, совсем не такие, как на фотографиях. Ни одна из наших дверей не запиралась, и ни в одном сейфе не было батареек. Каждый раз, уезжая, мы боялись, что наши вещи украдут. Персонал был очень дружелюбным, но, похоже, они не знали, как решать проблемы. Дверца холодильника была сломана, так что мы ничего не могли положить на нижнюю полку. У нас никогда не было горячей воды, и они прислали кого-то проверить. Он открывал и закрывал краны, а затем говорил, что вернётся через 10 минут, но больше мы его не видели. Мы заметили, что если мы лежали на кровати с мокрыми волосами, используя подушки, на них появлялись чёрные точки, похожие на плесень. Это случилось с двумя девушками, у которых было всего 4 подушки! К сожалению, к концу поездки бассейн был отвратительно зелёным и поросшим водорослями, и мы не могли им пользоваться в последние несколько дней. Никто ни разу не чистил бассейн. Постельное бельё ни разу не меняли и не чистили за всю неделю. Они только перестилали кровати. Иногда они оставляли мусор даже после «уборки».
Мы бронировали номер на 5 человек, но получили только 3 комплекта полотенец. Нам пришлось просить дополнительные, но нам дали только полотенца для бассейна, а не для душа. Во время уборки они не заменили туалетную бумагу, когда она закончилась. Мне пришлось специально просить добавить туалетную бумагу.

Комфортное место, идеально подходящее для отдыха с семьёй или партнёром.
Чистота, порядок и безупречная организация.
Персонал дружелюбный и быстро реагирует на любые вопросы.
Персонал, Надин, тоже очень дружелюбный. 🥰

Крайне разочаровывающее пребывание – антисанитария, плесень и проблемы с обслуживанием.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но мой опыт пребывания на Awila Villa Kuta оказался неприемлемым и далёк от заявленного. Вилла была в грязном и плохом состоянии, что сделало наше пребывание некомфортным с самого момента прибытия.
Вот с чем мы столкнулись:
• Грязное постельное бельё и подушки в пятнах, на некоторых из которых были заметны следы, словно их вообще не чистили.
• Жёлтые, изношенные полотенца, явно старые и негигиеничные.
• Вентиляция в ванной комнате, полная пыли и грязи – явно давно не использовалась.
• Плесень и отслаивающаяся краска на стенах, особенно возле штор и зеркал.
• Старый, ржавый сейф в шкафу – он выглядел ненадёжным и непригодным для использования.
• Грязные дверные рамы и мебель, покрытые грязью и плесенью.
• Подушки были плоскими и комковатыми, не обеспечивая никакого комфорта или поддержки. • Туалеты и углы ванной комнаты выглядели так, будто их годами как следует не мыли.
Всё это создавало впечатление, что вилла нечистая и не стоит своих денег. Объекту явно требуется генеральная уборка и серьёзный ремонт.
К сожалению, проживание было скорее стрессовым, чем расслабляющим. Я бы настоятельно не рекомендовал другим бронировать здесь жилье, пока не будет проведён капитальный ремонт и улучшена уборка.
Приложенные фотографии говорят сами за себя.

Комфортное место.
Чистые номера. Очень дружелюбный и приятный сервис.
Настоятельно рекомендуем для отдыха на Бали.
Остановитесь в Awila Villas Kuta.
Спасибо Awila за лучший сервис.

26 мая я заселился в 2 виллы, по совпадению они находились друг напротив друга, в одной из которых был довольно чистый бассейн и текучая вода, в другой был грязный бассейн и вода в бассейне не текла, я попросил почистить бассейн, но его не почистили. Когда я зашел в комнату, она была вообще сырой, затем 27 мая я просидел там с утра до вечера, комнату убрали, НО полотенца НЕ БЫЛИ ЗАМЕНЕНЫ, даже зубные щетки не были пополнены, 28 числа я уехал в 10 утра и вернулся домой в 9 вечера, а наша вилла БЫЛА ВООБЩЕ НЕ УБРАНА, когда я позвонил в это время, он сказал, что HK уже ушел домой в 3 часа дня… Так что же они делали, что нашу 1 виллу не убрали? В конце концов, ее все равно убрали работавшие там мужчины, как могли, и пол не мыли. Я впервые на Бали и столкнулся с плохим обслуживанием. 👎👎👎 Извините, я хочу вернуться сюда снова.

Расположение удобное для покупок и в тихом месте. Еда вокруг хорошая после небольшой прогулки. Всего 20 минут ходьбы до пляжа Кута Легиан. Персонал гостеприимный и дружелюбный.

Большой. Комфортное и безопасное место.
Хотите сходить куда-нибудь поблизости?
Плюс персонал дружелюбный, особенно тот, чье имя благословенно 👍👍👍

Очень комфортабельная вилла для отдыха на Бали, расположение хорошее, номера очень просторные, чистые, еда вкусная, обслуживание хорошее, рекомендую самое лучшее🥰

Очень комфортное и уютное место для отдыха и отдыха с друзьями ❤️ персонал тоже очень дружелюбный. Спасибо Авила Вилла ❤️ вернусь 🫰

Мы отлично провели время на вилле Awilla. Моей племяннице исполнилось 21 год!. Персонал от начала до конца был любезным, добрым и очень быстро удовлетворял наши потребности. Коридор ко всем нашим виллам потрясающий и ухоженный. Мы чувствовали себя в безопасности, защищенными и спокойными все время.
Это наш 6-й раз на Бали, и мы вернемся.
. Спасибо Густу и команде.

Очень комфортное пребывание на вилле Awila, стратегическое расположение рядом с кулинарными изысками, только водяной насос в бассейне с 7:00 до 12:00 не работал, обидно, остальное безопасно, а персонал очень дружелюбный, в следующий раз я остановлюсь здесь снова🙏🏻🤗