Awila Villas Kuta by The Wina Resorts

К сожалению, в этом году поездка наших девушек оказалась не очень удачной. Виллы были старые и обшарпанные, совсем не такие, как на фотографиях. Ни одна из наших дверей не запиралась, и ни в одном сейфе не было батареек. Каждый раз, уезжая, мы боялись, что наши вещи украдут. Персонал был очень дружелюбным, но, похоже, они не знали, как решать проблемы. Дверца холодильника была сломана, так что мы ничего не могли положить на нижнюю полку. У нас никогда не было горячей воды, и они прислали кого-то проверить. Он открывал и закрывал краны, а затем говорил, что вернётся через 10 минут, но больше мы его не видели. Мы заметили, что если мы лежали на кровати с мокрыми волосами, используя подушки, на них появлялись чёрные точки, похожие на плесень. Это случилось с двумя девушками, у которых было всего 4 подушки! К сожалению, к концу поездки бассейн был отвратительно зелёным и поросшим водорослями, и мы не могли им пользоваться в последние несколько дней. Никто ни разу не чистил бассейн. Постельное бельё ни разу не меняли и не чистили за всю неделю. Они только перестилали кровати. Иногда они оставляли мусор даже после «уборки».
Мы бронировали номер на 5 человек, но получили только 3 комплекта полотенец. Нам пришлось просить дополнительные, но нам дали только полотенца для бассейна, а не для душа. Во время уборки они не заменили туалетную бумагу, когда она закончилась. Мне пришлось специально просить добавить туалетную бумагу.

Комфортное место, идеально подходящее для отдыха с семьёй или партнёром.
Чистота, порядок и безупречная организация.
Персонал дружелюбный и быстро реагирует на любые вопросы.
Персонал, Надин, тоже очень дружелюбный. 🥰

Крайне разочаровывающее пребывание – антисанитария, плесень и проблемы с обслуживанием.
Я редко оставляю отрицательные отзывы, но мой опыт пребывания на Awila Villa Kuta оказался неприемлемым и далёк от заявленного. Вилла была в грязном и плохом состоянии, что сделало наше пребывание некомфортным с самого момента прибытия.
Вот с чем мы столкнулись:
• Грязное постельное бельё и подушки в пятнах, на некоторых из которых были заметны следы, словно их вообще не чистили.
• Жёлтые, изношенные полотенца, явно старые и негигиеничные.
• Вентиляция в ванной комнате, полная пыли и грязи – явно давно не использовалась.
• Плесень и отслаивающаяся краска на стенах, особенно возле штор и зеркал.
• Старый, ржавый сейф в шкафу – он выглядел ненадёжным и непригодным для использования.
• Грязные дверные рамы и мебель, покрытые грязью и плесенью.
• Подушки были плоскими и комковатыми, не обеспечивая никакого комфорта или поддержки. • Туалеты и углы ванной комнаты выглядели так, будто их годами как следует не мыли.
Всё это создавало впечатление, что вилла нечистая и не стоит своих денег. Объекту явно требуется генеральная уборка и серьёзный ремонт.
К сожалению, проживание было скорее стрессовым, чем расслабляющим. Я бы настоятельно не рекомендовал другим бронировать здесь жилье, пока не будет проведён капитальный ремонт и улучшена уборка.
Приложенные фотографии говорят сами за себя.

Комфортное место.
Чистые номера. Очень дружелюбный и приятный сервис.
Настоятельно рекомендуем для отдыха на Бали.
Остановитесь в Awila Villas Kuta.
Спасибо Awila за лучший сервис.

26 мая я заселился в 2 виллы, по совпадению они находились друг напротив друга, в одной из которых был довольно чистый бассейн и текучая вода, в другой был грязный бассейн и вода в бассейне не текла, я попросил почистить бассейн, но его не почистили. Когда я зашел в комнату, она была вообще сырой, затем 27 мая я просидел там с утра до вечера, комнату убрали, НО полотенца НЕ БЫЛИ ЗАМЕНЕНЫ, даже зубные щетки не были пополнены, 28 числа я уехал в 10 утра и вернулся домой в 9 вечера, а наша вилла БЫЛА ВООБЩЕ НЕ УБРАНА, когда я позвонил в это время, он сказал, что HK уже ушел домой в 3 часа дня… Так что же они делали, что нашу 1 виллу не убрали? В конце концов, ее все равно убрали работавшие там мужчины, как могли, и пол не мыли. Я впервые на Бали и столкнулся с плохим обслуживанием. 👎👎👎 Извините, я хочу вернуться сюда снова.

Расположение удобное для покупок и в тихом месте. Еда вокруг хорошая после небольшой прогулки. Всего 20 минут ходьбы до пляжа Кута Легиан. Персонал гостеприимный и дружелюбный.

Большой. Комфортное и безопасное место.
Хотите сходить куда-нибудь поблизости?
Плюс персонал дружелюбный, особенно тот, чье имя благословенно 👍👍👍

Очень комфортабельная вилла для отдыха на Бали, расположение хорошее, номера очень просторные, чистые, еда вкусная, обслуживание хорошее, рекомендую самое лучшее🥰

Очень комфортное и уютное место для отдыха и отдыха с друзьями ❤️ персонал тоже очень дружелюбный. Спасибо Авила Вилла ❤️ вернусь 🫰

Мы отлично провели время на вилле Awilla. Моей племяннице исполнилось 21 год!. Персонал от начала до конца был любезным, добрым и очень быстро удовлетворял наши потребности. Коридор ко всем нашим виллам потрясающий и ухоженный. Мы чувствовали себя в безопасности, защищенными и спокойными все время.
Это наш 6-й раз на Бали, и мы вернемся.
. Спасибо Густу и команде.

Очень комфортное пребывание на вилле Awila, стратегическое расположение рядом с кулинарными изысками, только водяной насос в бассейне с 7:00 до 12:00 не работал, обидно, остальное безопасно, а персонал очень дружелюбный, в следующий раз я остановлюсь здесь снова🙏🏻🤗

Вилла хорошая, персонал очень дружелюбный, расположение отличное, бассейн классный, номера отличные, мне очень нравится гостиная, главная спальня на 2 этаже и эстетичная, братан, тип виллы полу — Meterterranean, очень комфортно здесь находиться, рекомендую!

Во время моего пребывания здесь мне не было скучно или страшно, возможно, потому, что персонал здесь был очень дружелюбный и добрый, особенно госпожа Сенар, которая убирала мою комнату, была очень тщательной и чистоплотной, поэтому мне понравилось оставаться здесь еще больше.

Вилла хорошая, и обслуживание дружелюбное, особенно г-жа Сенар, которая убирала нашу виллу, г-жа была очень дружелюбна и улыбчива 😊 поэтому мы чувствовали себя как дома, оставаясь здесь.

Мы прекрасно провели время на виллах. Номера были большого размера, и персонал был очень любезен. Нам удалось организовать очень поздний выезд. В нескольких минутах ходьбы от Легиана, но вдали от шума. Мы вернемся!

Пятеро из нас остановились на этой вилле на 2 ночи. Стеклянная столешница обеденного стола была разбита.
Простыни и подушки были не очень чистыми, на покрывалах были видны следы пота (желтые пятна).
Снаружи дом обставлен скудно для дома, в котором могут разместиться 6 человек, без стола и только с 2 шезлонгами.
Области для улучшения должны быть сделаны по чистоте.
Кухня есть, но посуды и посуды нет.
Я не вернусь в другое, более чистое жилье на Бали.

+ В целом вилла очень приятная. См.
— Напор воды во всех комнатах небольшой, особенно если ванная вся занята, в той, что на верхнем этаже, полностью мертвая вода. — Чистоты в ванной тоже немного не хватает, возле двери и под раковиной еще грязь. Кроме того, чтобы закрыть ванну, в моей комнате, где я снимал это на видео, ее не было, я дважды сказал им через WA и напрямую персоналу, но ответа по-прежнему не было, просто сказал: «Я подожду, пока мой друг проверит», пока я не выехал, новостей не было.
— Когда идет дождь, вода попадает в комнату через верхнюю часть двери. Вчера мы уехали с виллы на день, когда шел сильный дождь, оказалось, что когда мы вернулись на виллу, в комнате уже было много застоявшейся воды.
И, наконец, бассейн: на второй день он начал менять цвет на немного зеленый, а на третий день он был уже по-настоящему зеленым. У тех из нас, кто хочет плавать, больше нет желающих.
Но с остальными все в порядке.
+ Вчера вечером я попросил убрать виллу, персонал был дружелюбным. Спросил, в какое время будет убираться. 🫶🏻 большое спасибо, сестренка, я забыл спросить твое имя, хе-хе-хе.
+ Кухонное оборудование также полное. 👌🏻
+ Наконец, расположение действительно удобное, тихое от толпы, очень хорошее для отдыха, а также близко к тому месту, куда вы хотите пойти.