Hilton Garden Inn Pune Hinjawadi

Худший опыт проживания в любом 4-звездочном или 5-звездочном отеле за всю мою жизнь. Удивительно, но в отеле нет обслуживания номеров. Я ждал обслуживания в номере 3 часа, а потом мне пришлось заказывать еду через Swiggy поздно вечером, так как отель не обслуживал. Кондиционер в номере не работал, было очень холодно, и пульт управления кондиционером не работал. Когда я пожаловался, пришел инженер и сказал, что они не могут это починить, у них нет обогревателя в номере, и в качестве совета он посоветовал держать дверь в ванную открытой. Я пошел в один из их ресторанов с друзьями на ужин и забронировал столик через EazyDinner. Когда я хотел оплатить счет через EazyDinner, мне сказали, что если я захочу оплатить через EazyDinner, будет другой счет. Когда я попросил его, мне принесли счет с удвоенной ценой (самый большой шок в моей жизни, ведь EazyDinner должен предоставлять скидки, а не удваивать цену, зачем кому-то просить двойную цену? ). Несколько раз, когда я спрашивала, могу ли я поговорить с их менеджером, мне давали номер, по которому никто не отвечал. Когда я обращалась на ресепшн, сотрудницы были очень грубы. Я обратилась в службу поддержки Hilton через онлайн-чат, и человек в чате сказал, что, поскольку он не в Индии, он не может помочь, и у них нет номера телефона службы поддержки в Индии (разберитесь сами). Еда в ресторане (шведский стол) была вся холодная. Худший опыт проживания в отеле, лучше избегать этого отеля. Надеюсь, руководство Hilton это замечает.

Уважаемая команда ресторана Hilton Garden Inn Pune!
Хочу выразить искреннюю благодарность каждому из вас за незабываемый ужин! С того момента, как мы вошли, ваши тёплые улыбки и исключительное обслуживание заставили нас почувствовать себя как дома.
Еда была просто божественной, а внимание к деталям – впечатляющим. Наш официант был компетентным, дружелюбным и внимательным, но не навязчивым. Вы все сделали всё возможное, чтобы сделать наш вечер особенным.
Передайте мою благодарность шеф-повару и всему персоналу кухни за поистине незабываемый ужин. С нетерпением жду возможности вернуться и снова насладиться вашим гостеприимством! Особая благодарность Аведжиту.
С наилучшими пожеланиями,
Соня Арора.

Мы останавливались здесь на 8 ночей во время детских соревнований по спортивному скалолазанию. Номера были чистыми и уютными; рестораны на 6-м этаже были великолепны. Индийская кухня была превосходной, а жареный рис по-шаньдунски в китайском ресторане стал любимым блюдом детей. Есть акция с неограниченным количеством пива за 1000 рупий, что просто невероятно выгодно! Амелия в ресторане была нашей любимой официанткой, потому что она всегда была пунктуальна и следила за тем, чтобы наши большие заказы не были испорчены!

Недавно я останавливался в отеле Hilton Garden Inn, и это оказалось одним из самых приятных впечатлений от пребывания в отеле за последнее время. С самого момента прибытия персонал оказал мне искреннее гостеприимство. Регистрация прошла гладко и без проблем, а все сотрудники, с которыми я общался, были приветливы, вежливы и всегда готовы помочь с улыбкой.
Номер был чистым, современным и продуманно оформленным для комфорта и удобства. Кровать была невероятно удобной, а общая атмосфера сделала пребывание очень расслабляющим. Мне также понравилось, насколько ухоженным был весь отель — от лобби до обеденных зон.
Одним из самых ярких впечатлений для меня стал завтрак «шведский стол» в ресторане Ruhmani. Меню было удивительно разнообразным, всё было свежим, а обслуживание — превосходным. Хотите ли вы лёгкий или полноценный обед, здесь есть варианты на любой вкус.
В целом, моё пребывание в Hilton Garden Inn было поистине восхитительным. Великолепное гостеприимство, тихие номера и вкусная еда — сочетание, которое сделало пребывание незабываемым. Я бы определенно выбрал это место снова для своего следующего визита.

Останавливались в отеле Hilton 29 и 30 октября 2025 года, и это был ужасный опыт. Персонал был совершенно неприветлив: никто не помог нам с багажом, а на стойке регистрации вели себя так, будто мы были помехой, не проявляя никакого интереса и демонстрируя отвратительное отношение. Коридоры были грязными, а лифт выглядел старым. В номере кровать была нормальной, но ванная комната была грязной. Еда была ужасной — никакого выбора и совершенно невкусной. За ужином около 9 вечера персонал ресторана больше думал о том, как бы закрыть номер, чем обслужить нас, задерживая заказы и выгоняя нас. Завтрак был ещё хуже, почти ничего не было в наличии. В целом, это был ужасный отдых. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля.

Отель не соответствует стандартам, ожидаемым от звёздного отеля (или, что ещё очевиднее, он значительно не дотягивает до звёздных ожиданий).
По прибытии нас никто из персонала не встретил, и нам не предложили никаких приветственных подарков, например, напитка. Сотрудники стойки регистрации выглядели непрофессионально, без улыбок и не смогли предоставить никакой информации об удобствах отеля.
Состояние номера было ужасным. В частности, в ванной комнате на шторах и полу были заметны следы плесени и грибка.
Впечатления от посещения ресторана были крайне неудовлетворительными. Когда мы спросили о меню a la carte, персонал неоднократно заявлял, что это займёт слишком много времени, фактически навязывая нам выбор шведского стола. Это говорит о нежелании готовить индивидуальные заказы.
Сам шведский стол предлагал крайне ограниченный выбор блюд за цену в 1500 рупий (плюс налог). Кроме того, персонал ресторана казался невнимательным и медлительным в предоставлении элементарных услуг, таких как подача воды или столовых приборов.
В целом, впечатление было скорее как от посещения низкопробного местного заведения, чем от посещения известного отеля. Впечатления остались неприятные, и я не могу рекомендовать именно этот отель Hilton. Мои предыдущие пребывания в отелях Hyatt были значительно лучше.

Разочаровывающее питание в отеле Hilton Garden Inn, Хинджевади (зимний отдых на выходных)
Я останавливался в отеле Hilton Garden Inn, Хинджевади, Пуна, на 2 ночи зимнего отдыха на выходных (как они это рекламируют), который включал проживание, питание, включая воскресный бранч. Хотя само проживание было чрезвычайно комфортным: чистые, просторные номера, бесплатное повышение категории номера и очень вежливый персонал, питание было крайне разочаровывающим, особенно для отеля под брендом Hilton.
1. Низкое качество еды:
Всё питание было в ресторане Ruhmani. Первый же обед вызвал сильное вздутие живота, метеоризм и тяжесть в желудке, вероятно, из-за чрезмерного использования газировки при приготовлении. Простые блюда, такие как панир, также были некачественными — вязкими и сухими; жареные закуски были холодными и слишком жирными; в целом, в еде было слишком много соли. Паста с прилавка была приличной. Я останавливался в нескольких отелях, но редко сталкивался с таким дискомфортом после еды.
2. Однообразные блюда и сомнительные методы приготовления пищи:
Ещё больше беспокоило то, что почти 50% блюд, поданных на обед следующего дня, были такими же, как и на ужине предыдущего вечера. Это создавало впечатление, что остатки еды использовались повторно или восстанавливались, что вызывало серьёзные сомнения в свежести, гигиене и стандартах кухни. Вероятно, это также объясняет вздутие живота.

Сегодня наша компания, занимающаяся дизайном виртуальной реальности, проводила в этом отеле вечеринку, и это оказалось крайне разочаровывающим опытом.
С самого начала мы столкнулись с проблемами парковки — не было сотрудников, которые могли бы помочь с парковкой. Основная программа проходила в зале без кондиционера и нормальной вентиляции. Все постоянно жаловались, но кондиционер так и не включили. Более того, во время самого мероприятия сотрудники отеля пытались починить кондиционер, вместо того чтобы организовать другой зал.
Когда мы кое-как освоились и пошли на обед, меню оказалось крайне скудным — даже для небольших дней рождения выбор блюд был лучше. Персонал отеля постоянно перекладывал ответственность с одного человека на другого, говоря «поговорите с ним» или «обратитесь в тот отдел», вместо того чтобы решать проблемы.
Даже владелец компании, г-н Вилас Ратод, был явно расстроен, а персонал отеля пытался давать ему ненужные объяснения вместо того, чтобы предлагать решения. В общем, этот отель полностью испортил атмосферу того, что должно было стать радостным корпоративным мероприятием.
Очень плохое обслуживание и гостеприимство. Однозначно не рекомендую.

Я прекрасно провел время в отеле. Всё было чисто, комфортно и хорошо организовано. Персонал был очень гостеприимным и профессиональным. Хочу выразить особую благодарность Амолу и Акаш из Гонконга, которые сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным. Их доброта, профессионализм и тёплая улыбка действительно изменили всё к лучшему. Спасибо за отличный сервис! Обязательно вернусь!

Очень приятное место для проживания. Персонал был очень приветливым. Все зоны отдыха в отеле были в отличном состоянии. Еда в ресторане была вкусной. Мне очень понравилось обслуживание персонала. Рекомендую всем, как для проживания, так и для питания.

Этот отель знавал и лучшие времена. Хотя общий уровень обслуживания по-прежнему очень хороший, персонал вежливый, а обслуживание быстрое, номерам требуется немного больше внимания. Небольшие недостатки омрачили наше пребывание: на ковре в коридоре возле дверей были крошки еды, и его нужно было бы лучше почистить; один из светильников в ванной комнате в нашем номере не работал; электричество в номерах (включая кондиционер) управляется датчиком движения и отключается посреди ночи, когда вы спите (и не двигаетесь), из-за чего в номере становится жарко. Из плюсов: завтрак "шведский стол" довольно разнообразный и с несколькими барными стойками. Кровать удобная, а постельное белье чистое. В отеле пять ресторанов, что, на мой взгляд, слишком много для отеля такого размера.

Превосходное обслуживание! Сиддхарт и Аникет из Hilton были очень внимательны и вежливы, позаботились о том, чтобы у нас было всё необходимое. Он обслуживал нас с улыбкой и сделал наш ужин по-настоящему приятным. Настоятельно рекомендую это гостеприимство!

У меня остались замечательные впечатления от пребывания, и во многом это заслуга Асвини. Она была невероятно вежлива, внимательна и всегда с улыбкой готова была помочь. Благодаря её профессионализму и доброте я чувствовал себя очень комфортно и желанным гостем на протяжении всего пребывания. Редко встретишь человека, настолько искренне стремящегося к удовлетворению гостей. Спасибо, Асвини, за то, что сделала моё пребывание незабываемым!

Превосходно. Выдающийся. Гостеприимство в лучшем виде.
Мы, 7 друзей из Мумбаи, должны были встретиться спустя десятилетия и размышляли, где же остановиться. Мы рассмотрели множество вариантов, но в итоге остановились на Hilton Garden Inn Hinjewadi, и, поверьте, это было лучшее решение. С момента безупречной регистрации, которую провел Химансу на стойке регистрации, и до последней минуты нашего пребывания, всё было гладко и безупречно. Номера были аккуратными и чистыми, в них было всё необходимое для комфортного проживания. Особенно понравилась еда в ресторане Ruhmani, которая была разнообразной и очень вкусной. Отдельного упоминания и благодарности заслуживает их генеральный менеджер г-н Рамеш Пимпл, который лично обслуживал гостей. Также огромное спасибо их шеф-повару г-ну Сурьяканту, у которого волшебные руки. Не стоит забывать Сатиша, Ишана, Сушира, Рахула и Сандипа за их приветливые улыбки и обслуживание. В общем, у нас был незабываемый отпуск. С нетерпением ждём возможности снова побывать там. Настоятельно рекомендую всем.

Недавно я остановился в отеле Hilton в Пуне во время деловой поездки на 2 ночи, и она превзошла мои ожидания. С того момента, как я приехал, персонал был гостеприимным и внимательным, обеспечивая бесперебойный процесс регистрации. Комната была просторной, в хорошем состоянии и оборудована удобным рабочим столом, что делало ее идеальной для деловых путешественников.
Соединение Wi-Fi было сильным и надежным на протяжении всего моего пребывания, что имело решающее значение для моих рабочих встреч. Рестораны в номере были впечатляющими: они предлагали большое разнообразие блюд местной и интернациональной кухни. Особенно мне понравился завтрак «шведский стол» — широкий выбор блюд, которые помогут начать день правильно.
Расположение также было удобным: легкий доступ к деловым районам и ключевым коммерческим районам. Удобства отеля, включая фитнес-центр и бизнес-зал, содержались в хорошем состоянии и представляли собой отличный способ расслабиться после напряженного рабочего дня.
В целом, Hilton Pune — отличный выбор для деловых путешественников, которым нужен комфортный и эффективный отдых с первоклассным обслуживанием. Очень рекомендую!

Если бы была 0 звезд или — я начал есть, я бы дал это. Хилтон не заслуживает даже 1 звезды. Нет сотрудников службы безопасности, которые бы сопровождали и направляли парковку для 4-колесных транспортных средств, забудьте о парковке с парковщиком. Пошел за крафтовым пивом и закусками, но 45 минут мотался из одного ресторана в другой вместо обслуживания клиента. В конце концов пришлось покинуть отель без напитков и еды, так как они продолжали голодать вместо того, чтобы оказывать услуги. Никогда не планируйте корпоративный или семейный обед/ужин, так как у них 4 ресторана, а персонал ресторана слишком ленив и будет заставлять вас просить сходить в другой ресторан и не подаст вам никакой еды, и вы будете вынуждены уйти.

Привет,
Я останавливался в отеле Hilton Garden около 2 недель, и работа и поведение персонала по обслуживанию номеров были очень хорошими. Они такие вежливые и лучшие в своей работе. Даже услуги прачечной здесь на новом уровне. Предоставленная еда была самой лучшей по качеству и вкусу, и даже персонал очень внимателен ко всем деталям и требованиям своих гостей. Настолько четко и максимально качественно отражайте добрую волю отеля. Особая благодарность 🙏🏻 домработнице по имени Киран, Санте и Нише, благодаря которым я почувствовал себя очень комфортно и безопасно. Спасибо всему трамваю отеля Hiten Garden — команде, вы все заслуживаете 10 звезд из 10 во всем, что вы делаете.
Нита Х.
Мумбаи.