Hilton Garden Inn Pune Hinjawadi

Недавно останавливался в отеле Hilton Garden Inn Pune Hinjawadi и в целом остался очень доволен. Честно говоря, это один из лучших отелей в Хинджевади за свою цену.
Номера довольно просторные, чистые и создают ощущение роскоши. Вся территория отеля хорошо ухожена и комфортна как для работы, так и для отдыха.
Персонал – еще один большой плюс: все были вежливы, услужливы и быстро обслуживали на протяжении всего пребывания.
Еда тоже оказалась на удивление хорошей. Завтрак не очень большой, но все, что подают, очень вкусное и качественное. Мне очень понравились вкус и свежесть продуктов. Очень приятным моментом стало то, что шеф-повар лично подходил, чтобы узнать мнение гостей, что создавало более теплую и гостеприимную атмосферу.
Единственное, чего не стоит ожидать, так это великолепных видов из ресторана или номеров, поскольку отель находится прямо в центре города. Но в остальном все было на высоте.
Однозначно рекомендую это место, если вы остановились в Хинджевади и хотите комфортного роскошного отдыха, не тратя при этом слишком много денег.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Я регулярно бываю в Пуне, это мой второй визит в Hilton, и я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь.
За неделю я сменила уже четвертый номер, пришлось переехать из-за плесени в кондиционере, сильного шума от кондиционера и плесени в ванной (ванных комнатах). И это за первую неделю моего трехнедельного пребывания.
Не будем забывать и о пищевом отравлении.
Кроме того, НИКОГДА не пользуйтесь услугами прачечной Hilton, это уже второй раз, когда у меня пропадают вещи, а запах после стирки ужасный.
Из подвала доносится резкий запах, который распространяется по всему отелю и вызывает отвращение.
Я ожидаю, что сеть отелей Hilton будет лучше, это позор.
Я ожидаю, что, войдя в отель, буду полностью погружена в атмосферу бренда Hilton, но, войдя, чувствую разочарование, а уйдя — радость.

Это оскорбление бренда Hilton и настоящая катастрофа. Это ни в коем случае не пятизвездочный отель.
Номера маленькие и плохо содержатся. Краска облупилась, коричневые пятна, мало полотенец и вешалок в номере. Отель предоставляет буквально одно полотенце для рук/лица. Горячая вода подается с перебоями, и приходится часто обращаться к персоналу с жалобами на проблему. Двери в ванной не закрываются полностью. Персонал на ресепшене отстраненный и очень медлительный. Несмотря на напоминания, выезд прошел очень медленно, сотрудники ресепшена двигались с черепашьей скоростью. Ресторан неплохой. Предсказуемое меню и в основном невнимательный персонал. Хороший ресторан на крыше с преимущественно средиземноморской кухней.
Наконец, огромные проблемы с безопасностью: по ночам случайные сотрудники отеля стучатся в дверь, требуя открыть ее, ссылаясь на смутные опасения по поводу стирки. На ресепшене пообещали разобраться в ситуации, включая просмотр записей с камер видеонаблюдения, но ничего не произошло. У моего коллеги была похожая проблема с другим гостем, пытавшимся войти в номер.
Если вы не являетесь ярым поклонником сети Hilton и вам не нужны бонусные баллы, лучше избегать этого отеля.

Мы организовали мероприятие на 90 человек. Еда, которую подавали, сильно отличалась от той, что была подана во время дегустации. Гости были крайне разочарованы вкусом и качеством блюд. Мы выбрали панир лабабадар и мети малай муттер (в желтом соусе). Во время дегустации оба варианта были поданы и имели прекрасный вкус. Но в день мероприятия мети малай муттер подали в белом соусе, и он был очень сладким. Панир лабабадар оказался не лабабадаром, а панир баттер масала, и тоже был сладким.
Действительно плохой опыт, не рекомендую для мероприятий.

Худший опыт проживания в любом 4-звездочном или 5-звездочном отеле за всю мою жизнь. Удивительно, но в отеле нет обслуживания номеров. Я ждал обслуживания в номере 3 часа, а потом мне пришлось заказывать еду через Swiggy поздно вечером, так как отель не обслуживал. Кондиционер в номере не работал, было очень холодно, и пульт управления кондиционером не работал. Когда я пожаловался, пришел инженер и сказал, что они не могут это починить, у них нет обогревателя в номере, и в качестве совета он посоветовал держать дверь в ванную открытой. Я пошел в один из их ресторанов с друзьями на ужин и забронировал столик через EazyDinner. Когда я хотел оплатить счет через EazyDinner, мне сказали, что если я захочу оплатить через EazyDinner, будет другой счет. Когда я попросил его, мне принесли счет с удвоенной ценой (самый большой шок в моей жизни, ведь EazyDinner должен предоставлять скидки, а не удваивать цену, зачем кому-то просить двойную цену? ). Несколько раз, когда я спрашивала, могу ли я поговорить с их менеджером, мне давали номер, по которому никто не отвечал. Когда я обращалась на ресепшн, сотрудницы были очень грубы. Я обратилась в службу поддержки Hilton через онлайн-чат, и человек в чате сказал, что, поскольку он не в Индии, он не может помочь, и у них нет номера телефона службы поддержки в Индии (разберитесь сами). Еда в ресторане (шведский стол) была вся холодная. Худший опыт проживания в отеле, лучше избегать этого отеля. Надеюсь, руководство Hilton это замечает.

Уважаемая команда ресторана Hilton Garden Inn Pune!
Хочу выразить искреннюю благодарность каждому из вас за незабываемый ужин! С того момента, как мы вошли, ваши тёплые улыбки и исключительное обслуживание заставили нас почувствовать себя как дома.
Еда была просто божественной, а внимание к деталям – впечатляющим. Наш официант был компетентным, дружелюбным и внимательным, но не навязчивым. Вы все сделали всё возможное, чтобы сделать наш вечер особенным.
Передайте мою благодарность шеф-повару и всему персоналу кухни за поистине незабываемый ужин. С нетерпением жду возможности вернуться и снова насладиться вашим гостеприимством! Особая благодарность Аведжиту.
С наилучшими пожеланиями,
Соня Арора.

Мы останавливались здесь на 8 ночей во время детских соревнований по спортивному скалолазанию. Номера были чистыми и уютными; рестораны на 6-м этаже были великолепны. Индийская кухня была превосходной, а жареный рис по-шаньдунски в китайском ресторане стал любимым блюдом детей. Есть акция с неограниченным количеством пива за 1000 рупий, что просто невероятно выгодно! Амелия в ресторане была нашей любимой официанткой, потому что она всегда была пунктуальна и следила за тем, чтобы наши большие заказы не были испорчены!

Недавно я останавливался в отеле Hilton Garden Inn, и это оказалось одним из самых приятных впечатлений от пребывания в отеле за последнее время. С самого момента прибытия персонал оказал мне искреннее гостеприимство. Регистрация прошла гладко и без проблем, а все сотрудники, с которыми я общался, были приветливы, вежливы и всегда готовы помочь с улыбкой.
Номер был чистым, современным и продуманно оформленным для комфорта и удобства. Кровать была невероятно удобной, а общая атмосфера сделала пребывание очень расслабляющим. Мне также понравилось, насколько ухоженным был весь отель — от лобби до обеденных зон.
Одним из самых ярких впечатлений для меня стал завтрак «шведский стол» в ресторане Ruhmani. Меню было удивительно разнообразным, всё было свежим, а обслуживание — превосходным. Хотите ли вы лёгкий или полноценный обед, здесь есть варианты на любой вкус.
В целом, моё пребывание в Hilton Garden Inn было поистине восхитительным. Великолепное гостеприимство, тихие номера и вкусная еда — сочетание, которое сделало пребывание незабываемым. Я бы определенно выбрал это место снова для своего следующего визита.

Останавливались в отеле Hilton 29 и 30 октября 2025 года, и это был ужасный опыт. Персонал был совершенно неприветлив: никто не помог нам с багажом, а на стойке регистрации вели себя так, будто мы были помехой, не проявляя никакого интереса и демонстрируя отвратительное отношение. Коридоры были грязными, а лифт выглядел старым. В номере кровать была нормальной, но ванная комната была грязной. Еда была ужасной — никакого выбора и совершенно невкусной. За ужином около 9 вечера персонал ресторана больше думал о том, как бы закрыть номер, чем обслужить нас, задерживая заказы и выгоняя нас. Завтрак был ещё хуже, почти ничего не было в наличии. В целом, это был ужасный отдых. Настоятельно рекомендую избегать этого отеля.

Отель не соответствует стандартам, ожидаемым от звёздного отеля (или, что ещё очевиднее, он значительно не дотягивает до звёздных ожиданий).
По прибытии нас никто из персонала не встретил, и нам не предложили никаких приветственных подарков, например, напитка. Сотрудники стойки регистрации выглядели непрофессионально, без улыбок и не смогли предоставить никакой информации об удобствах отеля.
Состояние номера было ужасным. В частности, в ванной комнате на шторах и полу были заметны следы плесени и грибка.
Впечатления от посещения ресторана были крайне неудовлетворительными. Когда мы спросили о меню a la carte, персонал неоднократно заявлял, что это займёт слишком много времени, фактически навязывая нам выбор шведского стола. Это говорит о нежелании готовить индивидуальные заказы.
Сам шведский стол предлагал крайне ограниченный выбор блюд за цену в 1500 рупий (плюс налог). Кроме того, персонал ресторана казался невнимательным и медлительным в предоставлении элементарных услуг, таких как подача воды или столовых приборов.
В целом, впечатление было скорее как от посещения низкопробного местного заведения, чем от посещения известного отеля. Впечатления остались неприятные, и я не могу рекомендовать именно этот отель Hilton. Мои предыдущие пребывания в отелях Hyatt были значительно лучше.

Разочаровывающее питание в отеле Hilton Garden Inn, Хинджевади (зимний отдых на выходных)
Я останавливался в отеле Hilton Garden Inn, Хинджевади, Пуна, на 2 ночи зимнего отдыха на выходных (как они это рекламируют), который включал проживание, питание, включая воскресный бранч. Хотя само проживание было чрезвычайно комфортным: чистые, просторные номера, бесплатное повышение категории номера и очень вежливый персонал, питание было крайне разочаровывающим, особенно для отеля под брендом Hilton.
1. Низкое качество еды:
Всё питание было в ресторане Ruhmani. Первый же обед вызвал сильное вздутие живота, метеоризм и тяжесть в желудке, вероятно, из-за чрезмерного использования газировки при приготовлении. Простые блюда, такие как панир, также были некачественными — вязкими и сухими; жареные закуски были холодными и слишком жирными; в целом, в еде было слишком много соли. Паста с прилавка была приличной. Я останавливался в нескольких отелях, но редко сталкивался с таким дискомфортом после еды.
2. Однообразные блюда и сомнительные методы приготовления пищи:
Ещё больше беспокоило то, что почти 50% блюд, поданных на обед следующего дня, были такими же, как и на ужине предыдущего вечера. Это создавало впечатление, что остатки еды использовались повторно или восстанавливались, что вызывало серьёзные сомнения в свежести, гигиене и стандартах кухни. Вероятно, это также объясняет вздутие живота.

Сегодня наша компания, занимающаяся дизайном виртуальной реальности, проводила в этом отеле вечеринку, и это оказалось крайне разочаровывающим опытом.
С самого начала мы столкнулись с проблемами парковки — не было сотрудников, которые могли бы помочь с парковкой. Основная программа проходила в зале без кондиционера и нормальной вентиляции. Все постоянно жаловались, но кондиционер так и не включили. Более того, во время самого мероприятия сотрудники отеля пытались починить кондиционер, вместо того чтобы организовать другой зал.
Когда мы кое-как освоились и пошли на обед, меню оказалось крайне скудным — даже для небольших дней рождения выбор блюд был лучше. Персонал отеля постоянно перекладывал ответственность с одного человека на другого, говоря «поговорите с ним» или «обратитесь в тот отдел», вместо того чтобы решать проблемы.
Даже владелец компании, г-н Вилас Ратод, был явно расстроен, а персонал отеля пытался давать ему ненужные объяснения вместо того, чтобы предлагать решения. В общем, этот отель полностью испортил атмосферу того, что должно было стать радостным корпоративным мероприятием.
Очень плохое обслуживание и гостеприимство. Однозначно не рекомендую.

Я прекрасно провел время в отеле. Всё было чисто, комфортно и хорошо организовано. Персонал был очень гостеприимным и профессиональным. Хочу выразить особую благодарность Амолу и Акаш из Гонконга, которые сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным. Их доброта, профессионализм и тёплая улыбка действительно изменили всё к лучшему. Спасибо за отличный сервис! Обязательно вернусь!

Очень приятное место для проживания. Персонал был очень приветливым. Все зоны отдыха в отеле были в отличном состоянии. Еда в ресторане была вкусной. Мне очень понравилось обслуживание персонала. Рекомендую всем, как для проживания, так и для питания.

Этот отель знавал и лучшие времена. Хотя общий уровень обслуживания по-прежнему очень хороший, персонал вежливый, а обслуживание быстрое, номерам требуется немного больше внимания. Небольшие недостатки омрачили наше пребывание: на ковре в коридоре возле дверей были крошки еды, и его нужно было бы лучше почистить; один из светильников в ванной комнате в нашем номере не работал; электричество в номерах (включая кондиционер) управляется датчиком движения и отключается посреди ночи, когда вы спите (и не двигаетесь), из-за чего в номере становится жарко. Из плюсов: завтрак "шведский стол" довольно разнообразный и с несколькими барными стойками. Кровать удобная, а постельное белье чистое. В отеле пять ресторанов, что, на мой взгляд, слишком много для отеля такого размера.

Превосходное обслуживание! Сиддхарт и Аникет из Hilton были очень внимательны и вежливы, позаботились о том, чтобы у нас было всё необходимое. Он обслуживал нас с улыбкой и сделал наш ужин по-настоящему приятным. Настоятельно рекомендую это гостеприимство!

У меня остались замечательные впечатления от пребывания, и во многом это заслуга Асвини. Она была невероятно вежлива, внимательна и всегда с улыбкой готова была помочь. Благодаря её профессионализму и доброте я чувствовал себя очень комфортно и желанным гостем на протяжении всего пребывания. Редко встретишь человека, настолько искренне стремящегося к удовлетворению гостей. Спасибо, Асвини, за то, что сделала моё пребывание незабываемым!