Sheraton Hyderabad Hotel

У меня остались очень разочаровывающие впечатления от отеля Sheraton Hyderabad. Для отеля премиум-класса общее качество и уровень обслуживания значительно отстают от базовых стандартов.
Обслуживание гостей и обслуживание в номерах: Обслуживание здесь мучительно медленное и неэффективное. Чтобы дозвониться до службы поддержки, приходится бесконечно звонить, но обслуживание в номерах еще хуже — в половине случаев никто даже не удосуживается ответить на звонок. Когда вам все-таки удается сделать заказ, задержка просто абсурдная.
Уход за номерами и запах: Состояние номеров явно запущено, но абсолютным минусом стал запах. В одну из ночей в номер проник тошнотворный запах гнилого, прогорклого масла, из-за чего спать было невероятно некомфортно. А еще однажды в ванной не было воды, чтобы принять душ.
Уборка номеров и питание: Уборка номеров была в лучшем случае ниже среднего уровня, без элементарного внимания к деталям. Еда в целом была посредственной и неинтересной — определенно не то, чего ожидаешь за такую ​​цену.
​Из-за серьезного отсутствия технического обслуживания, плохой уборки и практически полного отсутствия поддержки гостей я не могу рекомендовать это место для проживания. Очень разочаровывающий опыт.
Хочу отметить отличное обслуживание со стороны г-на Говинда в кафе Link, г-на Тусифа, менеджера ресторана Feast, и г-на Нагараджу, которые были добры и позаботились о нас во время нашего пребывания в ресторане.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Sheraton. Отель был чистым, комфортабельным, а персонал постоянно старался сделать все возможное, чтобы я чувствовал себя желанным гостем. Все, с кем я общался, были дружелюбны, профессиональны и искренне стремились предоставить превосходное обслуживание.
Особая благодарность Правеену из службы уборки номеров. Правеен отлично справлялся со своей работой, поддерживая мой номер в безупречной чистоте, и всегда был вежлив, внимателен и готов помочь. Уровень заботы и профессионализма был исключительным и сделал мое пребывание еще более приятным.
Мое единственное предложение для будущих гостей — отказаться от бесплатной лимонной воды в лобби и вместо этого выбрать запечатанную бутилированную воду. Я не могу с уверенностью сказать, что это было причиной, но после моего опыта я настоятельно рекомендую бутилированные напитки как более безопасный выбор.
В остальном, у меня было отличное пребывание. Персонал — особенно Правеен — был великолепен, и я искренне ценю оказанное ими гостеприимство.

Исключительное и незабываемое пребывание в отеле Sheraton Hyderabad!
Недавно мы останавливались в отеле Sheraton Hyderabad в Гачибоули, и это было абсолютно замечательное впечатление от начала до конца.
Регистрация и обслуживание в номере.
Гостеприимство началось с момента нашего входа. Процесс регистрации прошел невероятно гладко, приветливо и эффективно. К нашей огромной радости, нам бесплатно предоставили номер категории «Клубный». Сам номер был безупречным, просторным и элегантно оформленным, предлагая первоклассный комфорт и прекрасный вид, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Превосходное питание и кулинарное гостеприимство.
Кулинарные впечатления, несомненно, стали одним из главных моментов нашего пребывания. Завтрак был просто восхитительным, с фантастическим разнообразием блюд на выбор.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это его исключительный персонал.
Особая благодарность талантливым шеф-поварам за их невероятную теплоту и гостеприимство. Они превзошли все ожидания, приготовив и предложив нам дополнительное фирменное куриное карри, которое было невероятно вкусным и приготовлено до совершенства. Редко можно встретить такой уровень индивидуального подхода и внимания к деталям.
Вердикт:
У нас был замечательный отдых. Сочетание роскошного комфорта, безупречного сервиса и превосходной еды делает Sheraton Gachibowli нашим лучшим выбором в Хайдарабаде. Мы с нетерпением ждем возвращения! Настоятельно рекомендуем!

Отличный отель, хорошее расположение и прекрасный вид. Обслуживание превосходное, завтрак потрясающий, можно найти и совсем не острые блюда.
Можно пользоваться тренажерным залом. Номера просторные и оформлены в современном стиле.

Мы обедали на первом этаже, и это было фантастически. Атмосфера была очень семейной, и мы прекрасно провели время. Мы обязательно придем еще раз. Особая благодарность Прити — ее обслуживание было превосходным и сделало наше пребывание еще более приятным.

Недавно мы замечательно провели время в Хайдарабаде, остановившись в отеле Sheraton. Рестораны Feast и Link Cafe были великолепны, и там было приятно поесть и провести время. Завтраки были отличными каждое утро, а в Link Cafe в течение дня подавали прекрасные напитки и еду. Помимо еды, обслуживание было исключительным! Среди тех, кто нам запомнился, были Сания, Нага, Панкадж и шеф-повар Балу! Спасибо всем, кто был с нами на протяжении всего пребывания, но особенно спасибо тем, кто упомянут.

Отель Sheraton Hyderabad, расположенный в финансовом районе Хайдарабада, предлагает превосходное обслуживание, высочайший уровень гостеприимства и удобства мирового класса.
Отель содержится в безупречном состоянии, номера и все общие зоны отличаются идеальной чистотой.
Персонал чрезвычайно вежлив, профессионален и внимателен к гостям, что делает пребывание очень комфортным и приятным. Уровень обслуживания очень высок.
Номера и апартаменты-студии превосходны, очень хорошо содержатся, очень чистые и аккуратные, с прекрасным видом.
Кулинарное предложение отеля исключительное, с богатым выбором блюд. Как шведский стол, так и меню à la carte превосходны, с отличным вкусом, оформлением, свежестью и общей атмосферой, что делает каждый прием пищи поистине приятным.
Отель также предоставляет очень хорошие удобства и внимательное обслуживание гостей. Услуги трансфера, предлагаемые в некоторых пакетах проживания, очень удобны и значительно повышают качество обслуживания.
Отель расположен очень близко к консульству США, что очень удобно для тех, кто приезжает подавать заявления на визу.
В целом, Sheraton Hyderabad выделяется как отель премиум-класса в Финансовом районе, предлагающий роскошь, комфорт и исключительный сервис во всех аспектах. Настоятельно рекомендуется как для деловых поездок, так и для отдыха.

Мы прекрасно провели время в отеле Sheraton Hyderabad, и нам очень повезло, что нас обслуживали Чандана и Раджив! Они заботливо и внимательно отнеслись ко всей нашей группе. Это было действительно здорово! Обязательно приедем еще раз! Спасибо!

Довольно приличный персонал. Дружелюбный. Посетил много их ресторанов и остался доволен едой. Соответствует заявленным стандартам. Никогда не останавливался в номерах на ночь, но рекомендую для коротких деловых поездок или одиночного отдыха. Семейное проживание может быть немного дорогим, если вы ищете бюджетный вариант.

У меня остались прекрасные впечатления от посещения лаунжа. Шеф-повар Сурадж приготовил невероятно вкусные блюда — каждое из них было ароматным, красиво оформленным и действительно запоминающимся. Качество и вкус превзошли мои ожидания.
Ассистент Риту была чрезвычайно вежлива, внимательна и профессиональна на протяжении всего пребывания. Она позаботилась о том, чтобы все прошло гладко и комфортно, сделав весь визит еще более приятным.
В целом, гостеприимство, стандарты обслуживания и атмосфера были превосходными. Я искренне ценю усилия и преданность команды. С нетерпением жду возможности посетить это место снова!

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Sheraton в Хайдарабаде. Потрясающий шведский стол, известный своим огромным выбором блюд. Предлагается обширный шведский стол с разнообразными блюдами высочайшего качества. Персонал очень уважительный и внимательный к клиентам. Прекрасно провели время, рекомендую для семейного отдыха.
Нас обслуживал Рамешвар, он был очень добросовестным в своей работе. Выражаю признательность за его профессионализм. Ответственный Кушал тоже очень нам помог. Он оказал всю необходимую помощь.

Я останавливалась здесь на 2 недели по работе, и обслуживание в этом отеле действительно на высшем уровне (15/10). На завтрак и ужин Нагараджу и Таусиф были просто замечательными и всегда внимательными! У меня даже была небольшая кожная реакция, и Таусиф сразу же принес мне крем для рук! Мне очень понравилось мое пребывание, и я бы рекомендовала этот отель всем, кто едет в Хайдарабад 💗

Удивительное место — не только из-за самого отеля, но и из-за людей, которые делают его особенным. Отдельное спасибо г-ну Прамоду, одному из сотрудников службы безопасности, чья доброта действительно поразила нас. Хотя его роль может показаться незначительной, у него чистое сердце — он скромный, добрый и невероятно внимательный. Вчера, пока мы ждали нашего парковщика, он удивил моего сына коробкой печенья на день рождения и полностью скрасил наш день. Такие жесты превращают вечер в прекрасное воспоминание. Спасибо за такое искреннее гостеприимство!

Просто великолепное пребывание! Обслуживание на высшем уровне: охрана, встречающий персонал, уборка номеров, ресторан… Браво!
Шведский стол в ресторане — как на завтрак, так и на ужин — был восхитительным и предлагал широкий выбор блюд.
Наш двухкомнатный люкс был чистым и совершенно новым, включая посудомоечную и стиральную машины. Мы попросили сушилку для белья, которую нам оперативно предоставили.
Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Хайдарабаде!

Отель Sheraton – смешанные впечатления.
Отель расположен в отличном районе с удобным доступом к внешней кольцевой дороге, что делает поездки очень удобными. Территория отеля содержится в хорошем состоянии, номера чистые и комфортабельные, что обеспечивает приятное пребывание.
Однако еда разочаровала. Шведский стол был безвкусным — без соли, без специй, и, похоже, был рассчитан в основном на иностранных гостей, предпочитающих пресные блюда. Мы специально бронировали этот отель из-за шведского стола, но он не оправдал ожиданий и показался неоправданным по цене.
В целом, хотя пребывание и расположение были хорошими, качество питания нуждается в серьезном улучшении, чтобы удовлетворить потребности более широкого круга гостей.

Я остановилась в отеле Sheraton в Хайдарабаде и 5 января завтракала с семьей в ресторане Feast. У моей 5-летней дочери сильная аллергия на орехи, о чем мы сообщили отелю и ресторане при регистрации. Во время завтрака она съела пончик, в составе которого не было указано наличие орехов. У нее быстро началась сильная аллергическая реакция, и ей стало трудно дышать. Мы ушли, и нам пришлось отвезти ее в больницу. Я сообщила об этом менеджеру ресторана, и он объяснил, что шеф-повар подтвердил наличие кешью в пончиках, но не указал это в описании/карточке с аллергенами. Мы доверились отелю, но они подвергли опасности моего маленького ребенка.

В середине декабря мы останавливались в отеле Sheraton Hyderabad на 7 дней в рамках рабочей поездки вместе с моей взрослой дочерью. Эта поездка была невероятно расслабляющей. Поэтому я приложил дополнительные усилия, чтобы оставить отзыв об этом отеле. Весь персонал, начиная с предварительной проверки менеджером Приянджали и заканчивая сотрудниками, отвечающими за завтрак, ужин, лаунж, обслуживание номеров и охрану, был очень внимательным и гостеприимным. Среди сотрудников, которые проявили заботу, были: Приянджали, Сонали с ресепшена, Парисмита из лаунжа, Маниша, Шамим, Панкадж, Рамешвар, Пушали, Таусиф, Нитеш, Реджа.
Этот отель — всего лишь уменьшенная версия отеля Westine, в котором я всегда останавливался раньше в Гачибоули. Среди примечательных удобств можно отметить бесплатный трансфер до близлежащих офисов, контейнеры для завтрака на вынос, если вы спешите утром на работу, свежий индийский завтрак, приготовленный с нуля в ресторане отеля (в отличие от других отелей Marriott, где выпечку и хлеб обычно закупают у сторонних поставщиков), свежевыжатый сок из целых фруктов. Тренажерный зал с сауной на первом этаже был великолепен.
Единственное конструктивное замечание — это необходимость ежедневной проверки парной, поддержание чистоты и свежего запаха.