Hyatt Hyderabad Gachibowli

Ужасный опыт и крайне плохое обслуживание.
По сравнению с другими пятизвездочными отелями, этот отель едва достоин одной звезды, учитывая отношение и поведение персонала на ресепшене, манеру общения и общее качество номеров.
Всю ночь дверь номера издавала раздражающие звуки каждые 10 минут, что делало отдых невозможным. Когда на следующий день я сообщила об этой проблеме г-же Мегне, ее ответ был крайне неприятным и совершенно не соответствовал стандартам, ожидаемым от отеля этой категории. Она просто сказала, что отель был построен много лет назад, сейчас идет ремонт, и я могу вернуться через 2-3 года, чтобы получить лучший опыт. Ха-ха, элементарного извинения вполне достаточно, к тому же она проверяла свой телефон, когда мы с ней разговаривали. Персоналу на ресепшене явно не хватает элементарного этикета.
Хотя завтрак был превосходным, а рестораны впечатляющими, само пребывание было крайне разочаровывающим. Мы заплатили 14 000 рупий за одну ночь в очень тесном номере (примерно 11 × 12 футов) с плохим интерьером и полным отсутствием звукоизоляции.
Еда хорошая, но определенно не рекомендуется для проживания.

Из всех пятизвёздочных отелей, в которых мы останавливались, Hyatt Gachibowli — ЛУЧШИЙ для нас. Еда просто 🤌🤌 Обслуживание ОТЛИЧНОЕ. Они выполнили все наши пожелания. Остались под большим впечатлением от персонала и ресторанов отеля. Обязательно остановимся здесь в следующий раз. ❤️❤️❤️

Мы прекрасно провели время в этом отеле сети Hyatt. Персонал был особенно отзывчив и внимателен. Расположение отличное, а выбор ресторанов разнообразен. Номера ухоженные и современные. В целом, незабываемые впечатления.

Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки и остался очень доволен. Персонал был очень гостеприимным и внимательным на протяжении всего моего пребывания. Особую благодарность хочу выразить менеджеру ресторана, который предложил мне на ужин несколько восхитительных индийских блюд — они мне очень понравились! Обслуживание было профессиональным и дружелюбным, и я по-настоящему оценил индивидуальный подход. Я определённо рекомендую этот отель всем, кто приезжает в этот район, будь то по делам или на отдых.

Прекрасное двухдневное пребывание в Хайдарабаде, пока мой муж был в командировке. Отель замечательный, а персонал очень внимательный. Они сделали для нас все возможное, включая повышение категории номера, поздний выезд, бесплатную подарочную корзину в номере и многое другое. Все это очень ценно.
Это прекрасный отель, мне понравился бассейн, тренажерный зал и прогулочная дорожка вокруг комплекса. Прекрасный ужин в ресторане 4 Note тоже.
Очень рекомендую этот отель.

Номера чистые, современные, с паркетными полами. Ванная комната тоже была чистой, но тесноватой, без ванны. Настольная лампа всё ещё работала, но, похоже, была ржавой и видала лучшие времена. Обслуживание было безупречным. Хочу поблагодарить Нитиша за его гостеприимство, оперативность и отзывчивость к моим просьбам по уборке. После его работы номер был безупречно чистым.

Мы остановились здесь, ожидая стандартов Hyatt, но впечатления оказались ниже ожиданий.
Номера:
Размер номера был довольно маленьким для такой цены и местоположения. Коридоры были тускло освещены и пахли затхлостью — ароматизированные увлажнители, казалось, маскировали запахи, а не поддерживали чистоту.
Шум:
Каждый вечер из бара и ресторанов громко играла музыка, отчётливо слышимая даже в номерах для некурящих. Отдыхать было сложно из-за постоянного шума.
Обслуживание:
Обслуживание было непоследовательным и плохо скоординированным. Я заказал суп для отца в 21:30 и дважды подтверждал это персоналу, но об этом напрочь забыли. Суп принесли только после 22:30, и никаких извинений не последовало.
Точно так же, когда я попросил убрать использованные тарелки накануне вечером, мне сказали: «Скоро придём». Прождав 40 минут, мне пришлось позвонить ещё раз — только для того, чтобы мне сказали, что я могу оставить тарелки снаружи. Я упоминал о растяжении шеи и спины, но никто не проявил сочувствия или не попытался мне помочь.
Еда:
Завтрак разочаровал — идли подавали холодными, если приходить прямо к началу завтрака. Качество еды было нестабильным; например, заказывая дал на обед, нам принесли простой желтый дал, но то же самое блюдо на ужин оказалось приготовленным из черного урад-дала. Для семей, путешествующих с детьми, это может быть неприятно — наш ребенок ест только желтый дал, и было сложно управляться с едой.

Им следует улучшить качество завтрака и ассортимент блюд, доступных после 23:00. Газеты не доставлялись ежедневно. В туалете не было средства для мытья рук. Стоит иметь его. Прежде чем предоставить номер новому клиенту, убедитесь, что телевизор готов к работе и все каналы отключены. Персонал был приятным и дружелюбным. Однако в прошлый раз в отеле Sheraton мне понравилось больше.

Отель Hyatt в Гачибоули, Хайдарабад, стал для меня приятным местом ночлега во время поездки в Хайдарабад по работе, связанной с визой США. До ближайшего консульства США можно доехать примерно за 5 минут.
В самом отеле есть все удобства пятизвездочного отеля: удобные кровати, хороший напор воды в туалете, близлежащие пешеходные зоны, приятная атмосфера внутри, множество ресторанов и многое другое. Большинство номеров имеют много естественного света, что тоже приятно. Отель также предоставляет бесплатные бутылки с водой во время проживания.
Персонал был настолько любезен, что угостил меня дополнительным тирамису в качестве сладкого угощения, что я счёл приятным жестом.
На территории отеля есть парковка. Время заезда — 14:00, а выезда — в полдень, что тоже здорово, учитывая, что во многих других отелях время заезда и выезда короче.
Меня ждал обильный завтрак, состоящий из блюд разных кухонь мира.
Отель расположен примерно в 30 км от аэропорта имени Раджива Ганди.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь во время вашего визита в Хайдарабад.

Шринивас, мой козёл, был невероятно любезен и приятен. В целом, обслуживание было очень хорошим, и все были очень вежливы. Ах да, еда в ресторане была просто потрясающей: большие порции и очень вкусная еда по доступной цене (по сравнению с обычными ресторанами пятизвёздочных отелей).

Хорошее место, окруженное зеленью и водоёмами.
Персонал вежливый и отзывчивый. Номер предоставили раньше времени заезда.

Прекрасно провели время в этом отеле! Персонал был очень дружелюбным и сделал всё пребывание незабываемым. Номер и кровать были невероятно удобными, еда в ресторане – восхитительной, а спа-массаж – идеальным способом расслабиться.

Отличный отель Hyatt, расположение просто великолепное. Рядом с основными достопримечательностями. Я приезжал на приём в консульство США. Это место находится совсем рядом. Сам отель довольно приятный. Есть где погулять и насладиться отдыхом. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе в следующий раз.

Превосходное жильё, персонал и обслуживание. Чисто, зелено, фантастическое место для отдыха, прогулок и приятного отдыха. В самом сердце делового района, но при этом посреди всей суеты, это просто чудесное место.

Приятные впечатления, начиная с регистрации и до самого выезда. Персонал был очень отзывчивым и заботился о нас. Мне понравился завтрак «шведский стол». Поди идли были превосходны, а гхи идли с карам досамом и зелёным сэндвичем были великолепны. По запросу подавали разные виды параты, что мне очень понравилось, прямо со сковороды. И варианты с яйцами тоже были восхитительны. Я никогда не пробовал палак упму. Я ненавижу упму, но здесь она мне просто понравилась, вкус и текстура были превосходны.

Всё в этом отеле было просто потрясающе. Персонал на стойке регистрации, в ресторане и горничные (отдельное спасибо Нитишу! ) были невероятно дружелюбны и профессиональны. В отеле царит прекрасная, расслабляющая атмосфера. Индийские и азиатские блюда были восхитительны, а коктейли в баре тоже были великолепны. Они даже приготовили нам завтрак из домашних продуктов — очень заботливо!

Я провел 9 ночей в этом отеле во время деловой поездки и был глубоко впечатлен. Территория и удобства превосходны, особенно учитывая плотную застройку. Но что действительно выделяет этот отель, так это персонал. Все сотрудники были просто невероятны, всегда находили время, чтобы узнать наши имена и узнать, что нам нравится/не нравится.
Ли, Ракхи, Венкат, Элизабет, Джина и Химани были просто великолепны. Их теплота, профессионализм и внимание к деталям сделали наше пребывание не только комфортным, но и поистине незабываемым.
Огромное спасибо Химани за то, что она оставила невероятное и неизгладимое впечатление.