Hotel Golden Sand

Расположение отличное. Всего в 200 метрах от церкви «Утренняя звезда». Была хорошая парковка, и обслуживание было хорошим. Горячая вода была во всех номерах. Номера были неплохие, не отличные, но вполне приемлемые для короткого пребывания. Ванные комнаты тоже были чистыми. Номера выглядят не совсем так, как на фотографиях, но они хороши, так как находятся недалеко от церкви и подходят для короткого пребывания.

Остановился здесь для зарядки электромобиля. Зарядил свой Ultraviolette F77, воспользовавшись услугами Zeon Charging. У них есть быстрая зарядка CCS, а также две розетки на 16 А: одна от BOLT, другая от Kajom. Владелец очень помог мне с зарядкой, так как у меня не было приложения. Помещение хорошее и очень близко к церкви. Та, где я заряжал, находилась рядом с рестораном, и персонал был отзывчив и оказал мне помощь. Познакомился с владельцем, он тоже был очень дружелюбным и долго беседовал. Внутри есть чайная, так что не нужно выходить, здесь есть всё необходимое. Я не смог остаться, поэтому зашёл днём. В следующий раз попробую, слышал, что цены доступные.

Расположен недалеко от автобусной остановки и легко добраться до всех церквей. Никто не выложил оригинальные фотографии номеров.
Номера выглядят не так, как на фотографиях на Agoda или Google.
Цена завышена за предоставленные удобства. Постельное белье в плохом состоянии. Номера не соответствуют фотографиям. Очень старая обстановка, кондиционер и постельное белье. Туалетных принадлежностей, постельного белья и даже питьевой воды нет. Больше похоже на жильё за 500 рупий. Руководство церкви предлагает более качественное жильё за 450 рупий.
Еда в ресторане была посредственной. Был бесплатный завтрак, который не был готов даже к 8:30. Ресторан был закрыт до 8:30, даже меню a la carte не было.
Даже обед готовят после 13:00, поэтому обслуживание очень медленное. Официантов и поваров много, но они недостаточно активны, чтобы обслуживать клиентов.

Мы приехали в двухдневное паломничество в Вайланкани… и этот отель испортил нам настроение в первый же день.
Темные, грязные комнаты, грязные туалеты, неприветливый и жадный до чаевых персонал.
В нашем номере стены были в рвотных массах, одна подушка была без наволочки, одеяла воняли, в номере не было телефона, 2 из 4 лампочек не работали, в ванной было темно, раковина была грязной с невыводимыми пятнами, на сиденье унитаза были человеческие экскременты, которые не мылись, полотенцесушитель висел небрежно, так как у него отвалился гвоздь, в ванной не было крючков для вешалок, пол в номере был липким и грязным.
Когда мы сообщили обо всем этом на стойке регистрации, они сказали, что придут и разберутся с нашими жалобами, но никто не пришел. Поэтому мы провели большую часть дня на улице, чтобы не находиться в этом ужасном месте!
Бесплатный завтрак был, мягко говоря, жалким, нам подали в большой желтой тарелке. На каждой желтой тарелке лежало сушеное жареное яйцо, один маслянистый пури, один идли, дал и самбар были очень водянистыми и ужасными на вкус, кофе был куплен у негигиеничного придорожного торговца! Я не съел ничего из этого блюда.
Позже я заглянул на кухню и ужаснулся, увидев грязные ведра, грязные тарелки, столовые приборы, просто оставленные открытыми и разбросанные тут и там. Глядя на это, я почувствовал приступ тошноты и был рад, что не съел ничего из желтой тарелки!
В коридорах отеля были крысы, потому что грязь была свалена в углах.

Персонал невежливый, очень потрепанный. Номера очень-очень грязные.
Освещение в номерах очень плохое.
Ванная комната очень-очень грязная.
Дверь в ванную очень низкая, и нет никаких знаков, предупреждающих о том, что нужно держать голову низко.
Вешалка для полотенец в ванной висит… крючков, чтобы повесить одежду в ванной, нет.
Все сантехническое оборудование ржавое и грязное.
Телефона в номере нет.
Душ не работает.
Когда эти проблемы доведены до сведения стойки регистрации… персонал внезапно притворился, что не понимает даже английского!
Негде посидеть в зоне регистрации.
Поскольку мы приехали на 2 часа раньше, мы хотели освежиться…
Нас направили в грязный грязный импровизированный туалет, где даже нельзя было нормально стоять.
Некоторые сотрудники регулярно лежали с грязными ногами на диванах возле номеров на своем мобильном телефоне. Наше время выезда 11.45 утра.
Уборщица приходит и настаивает на уборке номера в 10.00 утра, и, потратив наше время, она просит денег!
Кстати, она убрала ванную комнату палкой-веником!

Номера довольно неплохие, но я забронировал номер через agoda и заплатил полную сумму онлайн. Поскольку администрация отеля не получала оплату через клиентов, они потребовали с меня 500, 00 в день. Поскольку я планировал остановиться на три дня, мне пришлось заплатить 1500, 00 дополнительно. Также я забронировал номер люкс, хотя мне дали обычный номер. Жалкий опыт местных администраторов.

У меня был очень разочаровывающий опыт во время моего пребывания. Кондиционер в номере не работал, и, несмотря на неоднократные жалобы, персонал не захотел предложить альтернативный номер. Вместо этого они потратили необоснованно много времени, пытаясь починить кондиционер, без какой-либо срочности или внимания к нашей ситуации.
Хуже всего то, что я жила с годовалым ребенком, и они не проявили никакого понимания или беспокойства по поводу дискомфорта, с которым мы столкнулись. Такой уровень обслуживания неприемлем, особенно для гостей с маленькими детьми. Я ожидала гораздо лучшего и серьезно пересмотрю свое решение остановиться здесь снова.

Ужасное обслуживание клиентов — избегайте этого отеля.
Недавно я останавливался в отеле Golden Sand с семьей, и это был крайне разочаровывающий опыт. Администратор Тони Энтони был крайне груб и пренебрежителен. Несмотря на то, что со мной были мои дети, он без необходимости задержал процесс регистрации.
Я забронировал номер повышенной комфортности через Agoda, но Тони изначально выделил нам обычный номер. Когда я сказал ему об этом, он начал кричать на меня, что было совершенно непрофессионально и неприемлемо. Только после того, как я настоял, он неохотно предоставил мне номер повышенной комфортности, который я изначально забронировал.
Такое поведение заставляет меня серьезно подозревать, что отель не отдает приоритет онлайн-бронированию и пытается обмануть клиентов, предоставляя им номера более низкой категории.
Кроме того, руководство должно обучить своих сотрудников основам гостеприимства и обслуживания клиентов, поскольку поведение Тони наносит ущерб репутации отеля.
Я настоятельно рекомендую будущим гостям дважды проверить свое онлайн-бронирование и убедиться, что они получат правильный номер. Остерегайтесь этого отеля. Я бы никогда не рекомендовал останавливаться здесь, если они радикально не улучшат качество обслуживания.

Разочаровывающий опыт в отеле Golden Sand.
Недавно я останавливался в отеле Golden Sand с семьей, и, к сожалению, наш опыт был далеко не приятным. Администратор Тони был крайне груб и пренебрежителен. Несмотря на то, что со мной были мои дети, он без необходимости задержал процесс регистрации.
Я забронировал номер повышенной комфортности через Agoda, но Тони изначально назначил нам обычный номер. Только после того, как я столкнулся с ним на стойке регистрации, он неохотно предоставил мне номер повышенной комфортности, который я изначально забронировал. Это было похоже на преднамеренную попытку обмануть онлайн-клиентов, что заставило меня серьезно заподозрить, что отель не отдает приоритет онлайн-бронированиям.
Отсутствие именных бейджей для персонала — еще одна проблема: как гости могут проверить, что им дают правильное имя? Такое отсутствие прозрачности вызывает беспокойство.
В целом, этот опыт был глубоко разочаровывающим, и я считаю, что поведение Тони наносит ущерб репутации отеля. Я настоятельно призываю руководство внедрить именные бейджи и обеспечить, чтобы онлайн-бронирования выполнялись без проблем.
Не рекомендовал бы этот отель, если бы руководство не улучшило качество обслуживания клиентов.

Крайне разочаровывающее пребывание — плохое обслуживание и вводящее в заблуждение распределение номеров.
Недавно я останавливался в отеле Golden Sand с семьей, забронировав три улучшенных трехместных номера через Agoda. К сожалению, наш опыт был разочаровывающим с самого начала.
По прибытии администратор Тони Энтони был крайне груб и высокомерен, что сделало процесс регистрации неоправданно сложным. Несмотря на бронирование улучшенных номеров, нам вместо них дали стандартные номера. Будучи сам владельцем отеля, я сразу заметил несоответствие и подтвердил коридорному, что номера не соответствуют нашему бронированию. Когда я обратился к администратору, он сначала сделал вид, что номера улучшенные, и признал правду только тогда, когда я настоял.
После долгого 18-часового путешествия с детьми это было последнее, чего мы ожидали. Вместо того чтобы быстро решить проблему, администратор попросил нас связаться со службой поддержки клиентов Agoda, что еще больше задержало нашу регистрацию. После долгого ожидания нам наконец дали правильные номера, но разочарование продолжалось.
Полотенца были рваными и грязными, что свидетельствует о плохих стандартах обслуживания. Поразительно, что удовлетворение гостей не является приоритетом в этом отеле, и такое поведение персонала серьезно подрывает его репутацию.
Я настоятельно не рекомендую бронировать здесь. Рядом с церковью есть множество лучших вариантов, которые предлагают более приятные впечатления.

Нечистые комнаты, дверь в ванную слишком маленькая. Я всегда бью головой. Если вы ищете аккуратные и чистые комнаты, это место вас разочарует. Не подходит для семей. Несмотря на то, что отель оценен как 3-звездочный, он не соответствует стандарту и нуждается в значительном улучшении. Кондиционер не работает должным образом Не приходите.

Я недавно останавливался в этом отеле и могу с уверенностью сказать, что он был полным разочарованием от начала до конца. Комната, которую мне дали, была очень жалкой. Кровать была неудобной, а постельное белье выглядело старым и изношенным.
Что касается обслуживания, оно также разочаровало. Персонал казался бесполезным в худших ситуациях. Никто не пытался дать решение проблем с кондиционером.
Опыт пребывания в этом отеле кажется пустой тратой денег.
В целом, этот отель потерпел неудачу по всем фронтам. Это был совершенно неприятный опыт. Я бы никому не рекомендовал оставаться здесь и, конечно, не вернусь.

Останавливались в отеле Golden Sand возле церкви Веланканни – достойный и комфортный опыт.
До церкви шаговая доступность, что очень удобно для паломников.
Номер с кондиционером обеспечил приятное пребывание по разумной цене.
Номера были чистыми и ухоженными, что обеспечивало комфортное пребывание.
Подходит для семей или индивидуальных путешественников, которые ищут доступное жилье рядом с храмом.
Имейте немного места для парковки.
В целом, удовлетворительное пребывание с легким доступом к церкви.

Этот объект рекомендуется ❤️
Уровни до 3 звезд по сравнению с другими, расположенными рядом с церковью.
У них просторные номера, аккуратные и чистые.
Доступна быстрая зарядка электромобиля.
Хороший сервис.
Рядом есть ресторан…
Цены тоже не такие уж и высокие.

Что мне сказать?
Это рядом с автобусной остановкой. Каждая церковь в окрестностях находится в 5-10 минутах ходьбы.
Завтрак у них довольно хороший.
Ресторан тоже довольно хороший.
Тогда почему одна звезда.
После оплаты стоимости номера.
За каждое дерьмо нужно платить.
В том числе уборщица,
Гостиничный человек,
Комнатный мальчик,
Это действительно расстраивает за каждую вещь, за которую они просят деньги.
Тоже прихожу в комнату.
Забронируйте номер Делюкс, который был построен недавно.
Старый — не что иное, как мусорная комната.
Десятилетняя старая кровать, плохой кондиционер/вентилятор, худшая ванная комната.
Церковные помещения намного лучше, чем их старые комнаты.
Я останавливался много раз. Но это то же самое поведение.
Никогда не рекомендую этот отель.

Мы забронировали простой номер за приличную сумму, но стандартный номер был ниже простого и ужасен. Затем мы попросили повысить категорию номера, что они и сделали за определенную сумму. Эта комната была лучше предыдущей, но в ней не было ни туалетных принадлежностей, ни удобств. Кровать ужасная, ее давно не меняли.
Чаевые были еще одной катастрофой: каждый просит чаевые заранее, ничего не делая. Мы рады дать чаевые, но начинать просить об этом, даже не предоставив нам надлежащего обслуживания, нецелесообразно.
Мы правильно давали чаевые официантам и человеку, который помогал с багажом.
Золотые пески нуждаются в улучшении с точки зрения обслуживания и качества номеров. Имейте в виду, что базовый номер стоил недешево.

Наш любимый отдых в Веланканни. Наша семья собирается в отель. Мы живем там уже более 5 лет. Отличные номера для семейного отдыха, аккуратный уход, вежливый обслуживающий персонал — прислушиваются к вашим просьбам и решают их. Даже коридоры содержатся в очень аккуратном состоянии. И самое приятное то, что все церкви находятся в нескольких минутах ходьбы от этого отеля. Обязательно вернитесь!