Hotel Four Seasons

НЕ БРОНИРУЙТЕ, если нет других вариантов.
Остановился в отеле, кондиционер работал некорректно, сон был беспокойным. Менеджер отеля очень невежливо отреагировал на мою жалобу, хотя персонал согласился, что номер не соответствует стандартам.
В номере едва охлаждалось ниже 28°C, несмотря на то, что температура была установлена ​​на 18°C. Спать было невозможно; я просыпался несколько раз в поту.
Когда я обратился к менеджеру, когда начались проблемы с кондиционером, он сразу же отмахнулся от меня с грубым видом — никакого сочувствия, никаких извинений и никаких попыток исправить ситуацию. Персонал отеля в частном порядке признал, что кондиционер неисправен, а номер не соответствует стандартам, но руководство явно не заботится о комфорте гостей. Моя просьба о возврате средств также отклоняется, поскольку бронирование было «невозвратным».
Избегайте этого места любой ценой — это кошмар.

У меня был очень неприятный опыт с этим отелем. Я забронировал 2 номера через Goibibo и заплатил около 4443 рупий. Когда я приехал в отель в 7 утра, мне сказали, что не хватает номеров и проблемы с электричеством.
Вместо того чтобы предоставить забронированные мной номера, они дали только один временный/экстренный номер. Персонал даже заявил, что бронирование через Goibibo было «мошенничеством», что совершенно неверно и вводит в заблуждение, поскольку мой идентификатор бронирования был действителен и подтвержден.
Менеджер был груб и отказался предоставить надлежащее письменное объяснение. Это явно плохое обслуживание и непрофессиональное поведение.
Я категорически НЕ рекомендую этот отель никому. Будьте осторожны, прежде чем бронировать здесь. В настоящее время я требую полного возврата средств в связи с этой проблемой.

Честно говоря, это был очень неприятный опыт. Мы забронировали два номера через Goibibo, но по прибытии нам сказали, что номера недоступны из-за какой-то «проблемы с электричеством», затрагивающей все номера. Это совсем не показалось нам правдоподобным, особенно учитывая, что мы видели, как другие гости выходили из лифта, выглядя совершенно нормально.
Честно говоря, создалось впечатление, что они просто отдали наши забронированные номера кому-то другому и придумали отговорку, потому что ничего в этой ситуации не сходилось.
Что еще хуже, отношение администратора. Вместо того чтобы попытаться помочь, он начал спорить и защищаться, когда мы задавали вопросы. Это выглядело непрофессионально и некомфортно.
После долгих препирательств нам предоставили то, что они назвали «комнатой неотложной помощи», но это было далеко не приемлемо. Комната была грязной и даже не имела элементарных вещей, таких как подушки. Честно говоря, создавалось впечатление, что они просто пытались заставить нас согласиться на что угодно.
В целом, это оставило очень плохое впечатление. Вся ситуация показалась мне вводящей в заблуждение и плохо урегулированной, и, исходя из этого опыта, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Меня зовут Чаран. Недавно я забронировал номер в Four Seasons на 2 дня и заплатил 9450 рупий. Номер и общее пространство были очень хорошими, чистыми и ухоженными. Атмосфера была приятной и сделала пребывание комфортным. Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего моего визита. Регистрация заезда и выезда прошли гладко и без проблем. Уборка номеров была на высоком уровне и соответствовала ожиданиям.
Однако руководству необходимо улучшить работу ресторана в отеле. В остальном все было хорошо. В целом, это был приятный опыт пребывания, хотя есть небольшие возможности для улучшения.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания здесь. Номера были превосходными, а ванные комнаты и вся территория были безупречно чистыми. Особая благодарность менеджеру Виджину за его профессионализм и отзывчивость. Весь персонал сделал мое пребывание очень комфортным. Настоятельно рекомендую!

Прекрасное гостеприветство со стороны Видзина и его команды, хорошие номера и обслуживание, в целом отличное пребывание и отдых в Four Seasons.

Отель расположен прямо рядом с входом в церковь «Утренняя звезда». Мы приехали в разгар сезона, когда движение на дорогах было очень интенсивным. К счастью, нам достался семейный номер. Персонал отзывчивый. На территории отеля есть большая парковка, вмещающая более 25 автомобилей. Номер был чистым и ухоженным. Размер номера идеально подходит для семьи. Единственная проблема – ресторан был закрыт. Трудно найти поблизости ресторан с меньшим количеством посетителей.

Мы с мужем останавливались здесь на 2 дня. Атмосфера была превосходной. Персонал был очень дружелюбным. Нам очень понравилось.

Единственный плюс этого отеля – его близость к церкви Веланканни. Ужасный опыт. Номер был грязный, в нем была пыль. Простыни были грязные, не выстиранные. Одеяло было мокрым, и, несмотря на то, что мы сказали об этом на ресепшене, нам пришлось ждать 2 часа, чтобы его поменяли. И это после того, как мы устроили скандал на ресепшене. Кроме ресепшена, персонала не было. Казалось, что в коридоре водятся летучие мыши, а свет настолько тусклый, что почти ничего не видно. Они требуют полную предоплату, чтобы не предоставлять никаких услуг. Ни еды, ни уборки, ни обслуживания номеров.
В целом, плохой опыт. Пожалуйста, избегайте бронирования здесь. Фотографии в интернете вводят в заблуждение.

Очень неприятные впечатления. Номер был аккуратным и чистым, но простыни и наволочки грязно-коричневого цвета. Чай и кофе не предлагались. Только чайник и вода. Обслуживание номеров не предоставлялось. Пришлось нести вещи в номер. Зона отдыха возле стойки регистрации очень маленькая. Никому не порекомендую этот отель.

Мы ужинали в ресторане. Кал досай подали без какого-либо фиксированного количества. Он просто бросал нам эти досай, как будто мы просили бесплатно.
Никакой подливки или сальны не было. Нас попросили принести подливку отдельно. После того, как мы крикнули, почему нет бесплатной сальны, они всё же дали.
Мы заказали чукку из говядины, он подал нам твёрдую говяжью подливку. Он думал, что мы не заметим, но мы едим говядину, поэтому мы её узнали. Представьте себе состояние тех, кто не ест говядину, но приходит в это заведение и заказывает чукку из баранины.
Официант был ужасно груб. Мы позвали его, чтобы заказать ещё, он разозлился и попросил другого официанта подойти к нашему столику. Более того, вместо того, чтобы сказать, что еда закончилась, он сказал, что время подходит к концу.
Мы вынесли бутылку минеральной воды на улицу и попросили у них ещё одну. Сначала он взял с нас плату за эти две бутылки! Какой обман!

Они просто грабят людей, предлагая только номера. Никакого обслуживания номеров. Никто не может донести багаж. Никакого бесплатного завтрака. Грубый консьерж. Горячей воды нет круглосуточно. Погода была очень жаркой, и, по их словам, несмотря на абсолютно нормальную погоду, солнечные батареи не работают. Владелец отеля просто грубиян. Как там могут жить люди, у которых должны быть дети и пожилые люди? Они управляют расхваленным отелем с полным отсутствием удобств. Жалкое зрелище. 3, 7 звезды — это слишком много для такого ужасного места. Полное мошенничество.

Пребывание было очень плохим.
Никакого должного приёма.
В номере не было салфеток.
В ванной не было туалетной бумаги.
В номере не было ни кофе, ни чая в пакетиках. Есть ли у них чайник с горячей водой?
V пришлось платить за питьевую воду.
Не было посыльного для багажа, V пришлось отнести наш багаж в номер.
Название Four Seasons было очень странным.
Нет ресторана.
Нет обслуживания номеров.
В целом, это был очень плохой выбор.
Ужасно.

Это честный отзыв об этом отеле.
В первый день нашего приезда номер был полон комаров. Это было ужасно. Номер, который мы забронировали, оказался гораздо меньше, чем мы заплатили. Туалетных принадлежностей не было. В целом, я бы не советовал останавливаться в этом отеле, если вы туда приедете.

Мы с семьёй провели там 3 дня (с 15 по 17 августа). Единственное хорошее в этом месте – это расположение, ведь оно находится рядом с церковью. В остальном же, как номера, так и обслуживание оставляют желать лучшего. Мы заплатили 7000 за номер, в котором едва помещалась кровать для двоих. Это настоящий обман. Они не предоставляют даже туалетного набора, не говоря уже о приправах. И Wi-Fi отсутствует. Когда я спросил, мне сказали, что он не работает, и даже ресторан закрыт. Чайник был очень грязным. За те деньги, которые мы заплатили, это место было просто ужасным. Однозначно не рекомендую это место.

Я останавливался вместе со своей семьей в HOTEL FOUR SEASONS во время нашего паломнического визита в святилище Вайланканни. Персонал на стойке регистрации был приветливым, он также много раз решал наши проблемы. Мы были довольны их поведением. Персонал также добрый и услужливый. Номера были чистыми, и все услуги были хорошими. Я бы определенно рекомендовал это место проживания, так как оно соответствовало нашим требованиям.

Абсолютно неприемлемый опыт в отеле Four Seasons.
Персонал был шокирующе грубым, бесполезным и полностью лишенным элементарного гостеприимства. Их поведение было не просто непрофессиональным — оно было неуважительным.
Это не то, чего вы ожидаете от известного бренда. Отношение некоторых сотрудников было настолько ужасным, что их следует серьезно пересмотреть с целью увольнения.
Настоятельно рекомендую избегать этого отеля. Есть гораздо лучшие места, где уважают своих гостей и дорожат своей репутацией.