OYO Flagship 17297 Kathir Palace

Рядом с храмом.
Это единственное преимущество.
Атмосфера плохая, в номерах полно тараканов.

Сначала они сообщили нам, что номера свободны, и после того, как мы увидели, что номер подлежит оплате, администратор просто отказал и сказал, что они не могут предоставить номер.

Расположение храма рядом.
Мы первые в Мадурае.
Нам очень понравилось в нашем отеле.
Номера и обслуживание номеров хорошие.

Близость к храму является положительным моментом, но следует улучшить аккуратность покрывал и наволочек. Никто не смог сменить покрывало. Они просто передали его и ушли. Опрятность туалета можно улучшить.

Жаль, что я не могу дать даже одну звезду. Поначалу этот опыт был кошмаром. Управляющего недвижимостью или кого-либо еще, кто там работает, на самом деле не волнует, о чем вы говорите. Номера действительно очень грязные, и когда я спросил основные вещи, такие как полотенца или мыло, мытье рук, они ответили, что это не отель, это домик, мы всего этого не предоставляем. Когда я фотографировал комнату и все для доказательств во время разговора со службой поддержки клиентов по поводу смены объекта недвижимости, управляющий недвижимостью и помощник кричали на меня и предупреждали, что подадут на меня жалобу в полицию, когда я щелкаю фотографии объекта. Весь опыт этого бронирования был просто ужасным, и, к сожалению, моей матери пришлось столкнуться с последствиями. В итоге мы сменили отель и прошли весь путь пешком. Единственная хорошая вещь в этом худшем месте — это то, что оно находится рядом с храмом, иначе я бы никогда не рекомендовал никому бронировать это место. Это место на самом деле должно быть занесено в черный список на любой из платформ. Это очень сомнительно и небезопасно, а предоставляемые ими услуги еще хуже. Им просто все равно. Это совершенно небезопасная среда для любого человека. И самое главное, номера не такие, как на фотографиях. Номера слишком разные. В номере даже нет стационарного телефона, по которому можно было бы позвонить на стойку регистрации/холл в случае необходимости. Это просто худшее место для бронирования.

Лучший отель возле храма Минакши Амман для проживания.
Хорошее обслуживание со стороны персонала отеля, г-н Суреш лучший в отношениях с клиентами и обслуживании.
Обязательно место для проживания, если вы посещаете Мадурай.

У меня был очень-очень плохой опыт работы с приложением Oyo и отелем Kadhir Palace.
31.01.24, 14:00 я забронировал номер онлайн и внес оплату в размере 1015 рупий за проживание 14.01.2014.
Затем я заметил, что время заезда и выезда было фиксированным, что нас не устроило, поэтому я сразу же отменил его и попросил вернуть деньги, они сказали, что возврата нет.
Затем я попросил поздний заезд в 22:00, на что Ойо согласился, и менеджер отеля тоже согласился, менеджер отеля сказал, что выезд в 11 утра, иначе мне придется заплатить 500 рупий за дополнительные несколько часов пребывания, на что я также согласился и сказал, что приеду. В 22:00 24.01.2020, но когда я приехал туда, мне отказали в номере и заставили заплатить 1400 рупий за номер после часовой ссоры в ту позднюю ночь.
Ойо и менеджер отеля Kadhir Palace вместе обманывают посетителей или клиентов, которые приезжают остановиться, и получают двойную оплату. Для привлечения клиента приложение Oyo показывает скидку, и мы производим оплату, но когда мы добираемся туда, мы вынуждены сделать еще один платеж.
Во время выезда в 17:45 2-2-24 менеджер отеля также выставил счет, указав время выезда в 9:45, тогда мне пришлось спорить и изменить его.
Что касается комнаты, она вообще не стоит 1400 рупий, в ней много тараканов, комаров, рваный коврик для покрытия, очень маленький телевизор старой модели с неясностью.
Ни вешалки, ни стола для хранения вещей, ни обслуживания номеров.

Недавно у меня был неудачный опыт пребывания в отеле Kathir Palace, и я должен сказать, что это было далеко не то приятное пребывание, которое я ожидал. С момента моего приезда было понятно, что сервис в отеле оставляет желать лучшего.
Прежде всего, процесс регистрации был кошмаром. Несмотря на то, что у меня была бронь, мне пришлось долго стоять в очереди, прежде чем кто-нибудь заметил мое присутствие. Персонал на стойке регистрации выглядел равнодушным и не обладал тем профессионализмом, которого можно было бы ожидать от отеля с хорошей репутацией.
Наконец получив ключ от номера, я был шокирован состоянием номера. Было очевидно, что чистота не была приоритетом. Простыни были в пятнах, ванная не была должным образом убрана, и во всей комнате стоял затхлый запах. Это было далеко от той чистой и комфортной среды, на которую я надеялся.
Отсутствие реакции со стороны персонала отеля также было серьезной проблемой. Когда я сообщил об этих проблемах с чистотой, потребовалось несколько звонков и часы ожидания, пока кто-нибудь их решит. Отношение персонала было пренебрежительным, а их нежелание оперативно решать проблемы разочаровывало.
Кроме того, удобства, обещанные на сайте отеля, были либо недоступны, либо находились в плохом состоянии. Фитнес-центр был устаревшим и в плохом состоянии, а обслуживание в ресторане было медленным, а качество еды было некачественным.
В целом, мой опыт пребывания в Катир Палас был просто разочаровывающим.

Никогда не пытайтесь это сделать. Нет нормальной вентиляции или освещения. Номера совсем грязные. Пыль чувствуется на босых ногах. Штукатурка на стенах отслаивается. Шкафы приходится чистить самим, чтобы сохранить вещи. Телевизоры старой модели. Упоминается завтрак, но ресторана нет вообще. Он даже не стоит 800 рупий в день. Остерегайтесь крыс. Фотографии, представленные на сайте, графически отредактированы.

Плохо это мало для ожидания, они дали нам интернет и что мы на самом деле получили.

Нет сервиса restoranent лучше, очень плохое обслуживание.