Отзыв об отеле OYO Flagship 17297 Kathir Palace 3*

Недавно у меня был неудачный опыт пребывания в отеле Kathir Palace, и я должен сказать, что это было далеко не то приятное пребывание, которое я ожидал. С момента моего приезда было понятно, что сервис в отеле оставляет желать лучшего.
Прежде всего, процесс регистрации был кошмаром. Несмотря на то, что у меня была бронь, мне пришлось долго стоять в очереди, прежде чем кто-нибудь заметил мое присутствие. Персонал на стойке регистрации выглядел равнодушным и не обладал тем профессионализмом, которого можно было бы ожидать от отеля с хорошей репутацией.
Наконец получив ключ от номера, я был шокирован состоянием номера. Было очевидно, что чистота не была приоритетом. Простыни были в пятнах, ванная не была должным образом убрана, и во всей комнате стоял затхлый запах. Это было далеко от той чистой и комфортной среды, на которую я надеялся.
Отсутствие реакции со стороны персонала отеля также было серьезной проблемой. Когда я сообщил об этих проблемах с чистотой, потребовалось несколько звонков и часы ожидания, пока кто-нибудь их решит. Отношение персонала было пренебрежительным, а их нежелание оперативно решать проблемы разочаровывало.
Кроме того, удобства, обещанные на сайте отеля, были либо недоступны, либо находились в плохом состоянии. Фитнес-центр был устаревшим и в плохом состоянии, а обслуживание в ресторане было медленным, а качество еды было некачественным.
В целом, мой опыт пребывания в Катир Палас был просто разочаровывающим. Было очевидно, что отель не оправдал своих обещаний в отношении качественного обслуживания и комфортабельных номеров. Я настоятельно советую всем, кто планирует остановиться в этом отеле, поискать другое место, чтобы получить более приятные и беззаботные впечатления.