Отзыв об отеле OYO Flagship 17297 Kathir Palace 3*

Я пишу, чтобы поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в вашем отеле, которое, к сожалению, оказалось крайне разочаровывающим. Учитывая, что отель имеет 3 звезды в рейтинге Google, я ожидал определенного уровня обслуживания и удобств, но мой опыт значительно не оправдал этих ожиданий.
При заселении я обнаружил, что номер был грязным, с заметным неприятным запахом. Предоставленное одеяло было порвано и в плохом состоянии. Ванная комната также вызывала опасения: она была грязной, смыв не работал, а водонагреватель неисправен, что делало пребывание некомфортным. Кроме того, в ванной комнате была только одна электрическая розетка, которую нам пришлось использовать для зарядки наших устройств, так как в самом номере не было работающих розеток. Телевизор также не работал, что еще больше усугубило неудобство. Вдобавок ко всему, не были предоставлены элементарные удобства, такие как бесплатная бутылка воды.
Взимать 4500 рупий за две ночи за номер в таком плохом состоянии кажется чрезмерной и неоправданной ценой. Похоже, отель пользуется своим расположением рядом с храмом Минакши Амман и высоким спросом в пиковые дни или выходные, чтобы завышать цены для гостей. Хотя расположение рядом с западными воротами храма является плюсом, оно не компенсирует отсутствие элементарных удобств и плохое обслуживание.
Путешественникам, особенно тем, кто приезжает издалека, например, из Мумбаи, чтобы посетить храм Минакши Амман, я настоятельно рекомендую бронировать жилье подальше от храма, чтобы обеспечить себе лучшее проживание за аналогичную цену. Очень немногие отели в этом районе предлагают соотношение цены и качества, и, к сожалению, отель Karthir Palace к ним не относится.
Я призываю руководство незамедлительно решить эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания гостей и соответствовать рейтингу в 3 звезды. Надеюсь, эта обратная связь будет воспринята конструктивно для внесения необходимых улучшений.