Sun View Beach Resort By Citrine

Это был потрясающий отдых на курорте во время наших выходных, посвященных Дивали — поистине лучший выбор, который мы могли сделать. Номера и расположение курорта были превосходными: всё было в шаговой доступности, а виды вокруг захватывали дух.
Гостеприимство и обслуживание персонала отеля были исключительно тёплыми и радушными. Каждая просьба или помощь выполнялись быстро и с искренней заботой.
Особое упоминание и искренняя благодарность владельцу Сахебу, который был невероятно добрым, внимательным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Его индивидуальный подход и тёплое гостеприимство сделали наше пребывание ещё более незабываемым.
Мы также очень благодарны за бесплатный трансфер до вокзала — такой приятный жест, который идеально дополнил наше чудесное пребывание.

Это был потрясающий опыт. Расположение великолепное. Ночь Дивали была великолепной. Они выключили весь свет и взорвали хлопушки у бассейна. Я предпочитаю быть в Керале во время Дивали, чтобы не слышать шум патахи, но в этот раз всё было коротко, чётко и отлично. Обслуживание было действительно хорошим. Уборка от еды до воды и т. Д.
Нас даже подвезли до вокзала рядом с отелем в качестве любезности. Мы за это благодарны. Всё было отлично.
Хозяин очень отзывчивый и гостеприимный.

Мы путешествовали семьёй с двумя детьми и остановились в отеле Sun View Beach Resort 30 сентября 2025 года, забронировав номер Deluxe Heritage Room (Illam). К сожалению, пребывание оказалось крайне неудовлетворительным и не стоило своих денег. Кроме выгодного расположения на скале и бассейна, ничего хорошего отметить не удалось.
Ещё до отеля всё началось с неприятностей: сотрудники ресепшена не отвечали на звонки, сообщения и электронные письма. Мы с трудом нашли нужное место и были вынуждены припарковать машину на скале и пройти почти километр по узкой скале, чтобы добраться до стойки регистрации. Только после этого мы обнаружили, что есть ещё один вход с задней стороны отеля.
Мы забронировали номер с видом на пляж, но вместо этого нам предоставили номер с видом на другое здание (R. No. 106), что стало большим разочарованием. Номер был маленьким, в плохом состоянии и грязным, особенно шкаф, кладовая и телевизор. Телевизор не работал, холодильника не было, а Wi-Fi был очень слабым.
Основных удобств не хватало: не было полотенец, подушки и одеяла были в пятнах, а дополнительная кровать была на ржавой и пыльной раскладушке, что вызывало чихание и дискомфорт. Телефон в номере не работал, и не было домофона на ресепшен, поэтому нам приходилось каждый раз ходить туда, когда нам нужна была помощь. Дверь в ванную комнату с высокими деревянными порогами также была неудобной и небезопасной.
Даже при выезде никто не смог помочь с багажом или встретить нас на ресепшене.

Плюсы.
Пляж расположен очень близко к курорту. Прямо от курорта есть выход к скале, и вы находитесь на пляже менее чем в 1 минуте.
Завтрак, хотя и скудный, был очень вкусным.
Минусы.
Есть некоторые мелочи, которые ожидаешь от номера в курортном отеле. Ничего из этого не было.
У меня было забронировано 2 номера, и если бы чего-то не хватало хотя бы в одном номере, я бы понял, что это просто недостаток.
В номере нет полотенец, нет телефона, чтобы позвонить и попросить полотенца, нет зубного набора, пришлось идти на ресепшен и брать номер телефона, чтобы позвонить с телефона.
В одном номере нет телевизора, и когда мы уже собирались спать, пришли починить новый телевизор в номере.
Тем, кому важно место проживания и удобства, это не вариант.

Самое лучшее в этом курорте — его расположение. Прямо на скале, у самого моря… всего в нескольких шагах от пляжа. Небольшой бассейн, который отлично подходит для детей и тех, кто не умеет плавать. Номера не стоят своих денег. Обслуживание отвратительное. В номере даже нет телефона, чтобы связаться с ресепшеном. Дали номер мобильного… почти никто не отвечает… Завтрак так себе… любые два блюда, карри, хлеб с маслом и джемом, кукурузные хлопья, варёное яйцо, чай с кофе… вот и всё… иногда приходится долго ждать.

Менеджер и мужчина-регистратор были крайне грубы и бесполезны. Они дали нам неверную информацию, а затем отказались даже пальцем пошевелить, чтобы нам помочь, хотя они сами создали проблему, пока я не крикнул им, чтобы они действовали, по крайней мере, пять раз. Даже тогда они не извинились и не были обеспокоены хаосом, который они создали, сидели, сложа руки, пока я не заставил их помочь нам.
Совершенно бесит то, что после нескольких часов споров с ними и криков, чтобы они встали со своих стульев и что-то с этим сделали, они наконец признали свою неправоту и согласились прислать сотрудника, чтобы исправить проблему в течение 30 минут. Почему они не сделали этого с самого начала? Из-за них наш транспорт задержался на 2 часа. Почему они так и не извинились перед нами за свою грубость? Только когда я пригрозил оставить плохой отзыв, они хоть немного побеспокоились, и то только для того, чтобы угодить себе.
Кроме того, администратор бросил на нас ненавидящий взгляд еще до того, как все это произошло. Однажды мы просто поставили сумки, увидев номер, а он стоял там, стучал в дверь и кричал, говоря, что мы должны заплатить немедленно, не давая нам ни минуты расслабиться.
По-настоящему отвратительное обслуживание клиентов, я бы никогда больше здесь не остановился. Пожалуйста, измените свои привычки.
Кстати, мы оба были иностранными гостями. 🇬🇧 Возможно, иностранцам здесь не рады.
Редактировать: ответ менеджера полностью ложный и является плохой попыткой сохранить лицо.

Это был мой первый визит в Варкалу. В целом пребывание на курорте было хорошим, но было несколько недостатков.
Бесплатный завтрак был довольно посредственным и определенно мог бы быть улучшен с точки зрения вкуса.
Бассейн не был в хорошем состоянии, в нем плавали насекомые, и, несмотря на бронирование самого дорогого номера, внутри было слишком жарко.
Несмотря на эти проблемы, мы уехали через день и вернулись позже во время нашей поездки в Sun View. Хотя номера там были не очень хорошими, отношение и теплота персонала сыграли решающую роль. Особое упоминание г-жи Шри на ресепшене и пожилого охранника (чье имя я, к сожалению, забыл) — оба были превосходны в своем гостеприимстве. Если я снова вернусь в Sun View, то это исключительно из-за этих двух замечательных людей. Я бы с радостью вернулся с большим количеством друзей и семьи из-за них.

Хороший курорт на скале, очень близко к главному пляжу и пляжу с черным песком. Имеет хорошие виды. Ухоженный бассейн. В ресторане есть ограниченный шведский стол. Номера не были готовы на момент заезда даже в 16:00. Пришлось ждать 30-40 минут регистрации.

Решение поехать в Варкалу было быстрым. Во время поездки я искал через друзей хорошее место для проживания с семьей, но ничего не получилось. Позже я посмотрел на OYO и MakeMyTrip. Ранее я забронировал номер через OYO, но некоторое время назад я забронировал номер в Палариваттаме, Эрнакулам, который подходил для семейного отдыха, и когда я наконец приехал туда, я оказался в заведении, полном женщин-обслуживающих. Кроме того, поскольку я выделил комнату размером с туалет в Хайдарабаде и поручил OYO работу, теперь я полагаюсь на OYO только для получения данных. Поскольку MakeMyTrip показался мне немного дорогим, я также проверил гоибибо. Там был прекрасный курорт SUNVIEW, который мы хотели. Там говорилось, что я хочу бассейн. Это должно быть бюджетно. Ставка была ниже, чем у других. Честно говоря, я никогда раньше не путешествовал так после позднего бронирования. Я волновалась, что когда я приду туда, мне скажут, что мест нет. Тем не менее, на стойке регистрации нас встретил очень приятный и вежливый менеджер г-н БХАСКАЛ, сэр. Нас было 2 взрослых и 3 детей. Он сразу приготовил нам 2 дополнительные кровати, не взимая никаких денег. Регистрация прошла очень гладко. Это был более красивый исторический курорт, чем мы видели на фотографии. Красивый бассейн прямо перед отелем. Дальше море. Хорошая атмосфера. Мы пошли поесть. Тамошний персонал, Сайфука, который организовал для нас машину, тоже был приятным человеком. Мы пошли в ближайший ресторан «Дымоход». Еда там была хорошей.

Гостей заманивают обещанием своего единственного номера с панорамным видом. А потом при заселении говорят, что номер перебронирован и предоставить его невозможно. Пожалуйста, помните, что это шаблон. Мы забронировали проживание на 3 ночи прямо из отеля с предоплатой 50% (а не Agoda или какой-либо другой сайт бронирования), поэтому этого не должно было произойти. После долгих споров нам дали ТОЛЬКО один день. И в тот день мы наконец получили номер с поздним заселением ПОСЛЕ 14:00. Имейте в виду, что вы УВЕРЕННО не получите панаромный номер, даже если забронируете его заранее.
Номера средние, обслуживание среднее. Расположение хорошее, с хорошим видом на океан.

Пребывание было очень приятным и красивым. Из отеля открывались живописные виды, а бассейн был просто вишенкой на торте. Бассейн был довольно чистым, хотя ежедневно приходили многие люди. Менеджер был очень классным и всегда готов был помочь. В целом, это был отличный опыт.

То, как к нам относились сотрудники, заслуживает высокой оценки. Дело в том, что все члены ассоциации очень счастливы, и это очень приятно для наших элитных членов. Дело в том, что столовая и кафе могли бы быть немного улучшены, отдых в порядке. Это был приятный незабываемый отдых, и нам он очень нравится.

Объект расположен недалеко от пляжа. Комнаты были чистыми. Ресторан предлагает широкий выбор блюд на выбор. Сервис на высшем уровне. Г-н Пассель Джозеф был очень гостеприимен и подарил нам отличные впечатления на протяжении всего пребывания.

Я останавливался со своей семьей с 11.01.25 примерно по 13.01.25. Расположение отеля очень хорошее. Но очень дорого по сравнению с комнатой и другими вещами. Они взяли 8000, 00 за ночь. Еда была жалкой. Они предоставляли бесплатный завтрак, но это было намного хуже, чем что-либо еще.
В Upma были ошибки. Кухня была очень антисанитарной. В буфете стоял очень неприятный запах. При жалобе на это никто не удосужился взять на себя ответственность. Во имя бесплатного завтрака они относились ко всему небрежно. Здесь прилагаю несколько фотографий.

Номера очень маленькие.
Санузел тоже небольшой.
Нет лифта.
Очень меньше горячей воды из гейзера.
В бассейне нет регулятора температуры, поэтому вода в бассейне всегда холодная.
Дороги нет, и в дождливые дни ходить по этой улице будет неудобно.
Персонал дружелюбный.
Варианты завтрака ограничены, но вкус хороший.
Вид с пляжа есть только на несколько номеров, и это не так уж и здорово.
В кафе очень мало вариантов поесть на обед или ужин.

У нас были отличные впечатления от отеля. Номера были хорошие, но USP был вид из отеля. Есть и незначительные вещи, которые они могли бы улучшить, например, предлагаемый ими завтрак был не на должном уровне. Но общее впечатление было действительно хорошим.

Пожалуйста, даже не пытайтесь, если вы ищете хороший курорт. Хотя расположение лучшее, курорт построен хорошо, обслуживание худшее. Они позволяли людям пить/курить в бассейне, что доставляло нам большой дискомфорт. Номера были плохими, матрасы были старыми, кондиционер не работал в 2 из 3 номеров, которые мы забронировали. В целом очень плохой опыт.