Это был, без сомнения, ХУДШИЙ опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Если бы была возможность поставить — 5 звезд, я бы с удовольствием выбрала именно их, а не 1 звезду.
Мы забронировали 6 номеров примерно по 6000 рупий за номер и заранее сообщили администрации отеля, что приедем на машине на 20 человек. Персонал заверил нас, что с парковкой и подъездом проблем не будет. Когда мы приехали, обнаружили, что места для машины нет вообще. Нам пришлось нести багаж почти 250-300 метров, что стало настоящим кошмаром для большой группы.
Номера тоже разочаровали. За такую цену отсутствовали даже самые элементарные удобства. В нескольких номерах не было зеркал, туалетных принадлежностей и полотенец. Нам приходилось неоднократно звонить персоналу, чтобы получить полотенца. Хуже того, в нескольких номерах даже не работали бачки унитазов.
Перед бронированием мы специально уточнили, что бассейн будет доступен на протяжении всего нашего пребывания. Однако в день, когда мы хотели воспользоваться услугой, нам сказали, что она недоступна. Это было совершенно нечестно и неприемлемо.
Еда была просто ужасной. Мы ждали свой заказ больше часа, и качество было отвратительным. Еще больше нас шокировало то, как сотрудники пробовали еду прямо с тарелок, предназначенных для клиентов. Это совершенно негигиенично и недопустимо.
На курорте также полно бездомных собак. Каждый раз, когда мы открывали двери своих номеров, на улице сидело множество собак. Дети в нашей группе боялись даже выходить из номеров.
Отношение сотрудников ресепшена и других персонала, пожалуй, было худшей частью всего опыта. Они были недружелюбны, небрежны и совершенно не заинтересованы в помощи гостям. Звонки игнорировались, запросы задерживались, а к проблемам клиентов относились так, будто они их совершенно не волнуют.
Курорт Sun View полностью не выполнил своих обещаний. Плохие условия, вводящая в заблуждение информация, ужасное обслуживание, негигиеничные методы приготовления пищи и полное безразличие к гостям. Это был не отпуск — это было утомительное испытание от начала до конца.
Избегайте этого места, если вы цените свои деньги, комфорт и душевное спокойствие.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали 6 номеров примерно по 6000 рупий за номер и заранее сообщили администрации отеля, что приедем на машине на 20 человек. Персонал заверил нас, что с парковкой и подъездом проблем не будет. Когда мы приехали, обнаружили, что места для машины нет вообще. Нам пришлось нести багаж почти 250-300 метров, что стало настоящим кошмаром для большой группы.
Номера тоже разочаровали. За такую цену отсутствовали даже самые элементарные удобства. В нескольких номерах не было зеркал, туалетных принадлежностей и полотенец. Нам приходилось неоднократно звонить персоналу, чтобы получить полотенца. Хуже того, в нескольких номерах даже не работали бачки унитазов.
Перед бронированием мы специально уточнили, что бассейн будет доступен на протяжении всего нашего пребывания. Однако в день, когда мы хотели воспользоваться услугой, нам сказали, что она недоступна. Это было совершенно нечестно и неприемлемо.
Еда была просто ужасной. Мы ждали свой заказ больше часа, и качество было отвратительным. Еще больше нас шокировало то, как сотрудники пробовали еду прямо с тарелок, предназначенных для клиентов. Это совершенно негигиенично и недопустимо.
На курорте также полно бездомных собак. Каждый раз, когда мы открывали двери своих номеров, на улице сидело множество собак. Дети в нашей группе боялись даже выходить из номеров.
Отношение сотрудников ресепшена и других персонала, пожалуй, было худшей частью всего опыта. Они были недружелюбны, небрежны и совершенно не заинтересованы в помощи гостям. Звонки игнорировались, запросы задерживались, а к проблемам клиентов относились так, будто они их совершенно не волнуют.
Курорт Sun View полностью не выполнил своих обещаний. Плохие условия, вводящая в заблуждение информация, ужасное обслуживание, негигиеничные методы приготовления пищи и полное безразличие к гостям. Это был не отпуск — это было утомительное испытание от начала до конца.
Избегайте этого места, если вы цените свои деньги, комфорт и душевное спокойствие.